關(guān)于作者

鮑勃·尼斯醉蚁，曾經(jīng)擔(dān)任美國快捷藥方公司的首席科學(xué)家窟绷。這位研究醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用行為的博士，將自己的理論經(jīng)驗廣泛運用到了醫(yī)療之外的領(lǐng)域泞莉，比如職場哪雕、家庭和社區(qū)等船殉。

他用理科生特有的嚴謹和科學(xué)的思維鲫趁，在前人寫的大量相關(guān)著作的基礎(chǔ)上，根據(jù)最基本的人類行為準則利虫，精心設(shè)計了一套程序和系統(tǒng)挨厚，并開展了大規(guī)模的實驗。最后用有力的實驗數(shù)據(jù)和科學(xué)分析結(jié)論告訴我們糠惫，有關(guān)潛意識疫剃、決策和行為的真相。

關(guān)于本書

本書是鮑勃·尼斯博士對他已有經(jīng)驗的總結(jié)和擴展硼讽，再加上大量的研究樣本和實驗經(jīng)歷作為支持巢价，給我們提供了一種完全不同于普通心理學(xué)家視角的理論。他所介紹的策略固阁，在生活中非常具有實用性壤躲。

核心內(nèi)容

大腦在漫長的進化過程里，形成了一些已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境的本能傾向备燃，這些傾向帶有巨大的局限性碉克，導(dǎo)致我們良好的意愿和實際行為之間出現(xiàn)了偏差。但這種局限性是可以被彌補的并齐，7個策略能夠幫助我們激發(fā)心中潛藏的良好意愿漏麦，并在這個基礎(chǔ)上作出科學(xué)的決策客税，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

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一、“50比特思維模式”

人類大腦每秒鐘能接收1千萬比特的信息量捏膨，但其中只有50比特是在有意識的狀態(tài)下處理的酥夭，其它99.99%的思維都是無意識的。換句話說脊奋，人類很大一部分的行動都是大腦在潛意識狀態(tài)下完成的熬北，我們根本意識不到，也解決不了诚隙。

“50比特思維模式”告訴我們讶隐，很多時候，錯誤的選擇并不一定是因為糟糕的想法決定的久又，相反巫延，大多數(shù)人在潛意識里都有良好的意愿，我們要做的就是激發(fā)這些良好的意愿地消，并把它們轉(zhuǎn)變成積極的行為炉峰。

二、激活型策略——直接改變行為

1. 主動要求他人做出選擇

幫助人們調(diào)動 “50比特思維”脉执，讓他們認真思考一下自己的真實需求和想法疼阔，就能有效彌補他們的真實需求和實際行為之間的差距。

【案例 1】奧巴馬和麥凱恩進行總統(tǒng)大選時半夷，奧巴馬的競選團隊發(fā)現(xiàn)婆廊，在印第安納州，愿意參與投票的巫橄、30歲以上的白人群體淘邻，對麥凱恩的支持率高出奧巴馬16個百分點。他們知道改變這些選民的想法是不可能的湘换，所以宾舅，他們反其道而行之，集中精力去說服當(dāng)?shù)氐哪贻p人參與投票彩倚。因為奧巴馬在這個群體中的支持率遠高于麥凱恩筹我，最后奧巴馬勝出。

【案例 2】美國經(jīng)濟特別艱難的一段時間里署恍，在其他慈善機構(gòu)拿到的捐款大幅減少的情況下崎溃，一個名為“聰明寵物慈善機構(gòu)”的非營利性組織收到的個人捐款卻飆升了85%。原來盯质，這個組織和一家寵物產(chǎn)品零售商有密切的聯(lián)系袁串，在零售店的結(jié)賬處概而，收銀臺的屏幕上會出現(xiàn)一個彈窗，上面顯示 “是否為無家可歸的寵物捐款”的字樣囱修。這個設(shè)置就調(diào)動了顧客的“50比特思維”赎瑰，成功激活了他們內(nèi)心的善意。

【案例 3】研究表明破镰，我們在飲食方面所做的大部分決定都是自發(fā)性的餐曼，而不是經(jīng)過深思熟慮的。如果把糖果放在觸手可及的地方鲜漩，就可能會導(dǎo)致更加盲目地食用源譬，如果放得遠一些，就能有效減少食用的數(shù)量孕似。因為糖果在手邊踩娘，吃糖就變成了一個下意識的行為，把糖果拿遠之后喉祭，要不要走過去拿糖果养渴，就是一個需要動用“50比特思維”去思考一下的事情，這種簡單的改變就可以幫我們更有效地管理體重泛烙。

2. 心理學(xué)上的“預(yù)先承諾”

讓人們在當(dāng)前做出某些決定理卑，來弱化未來某些行為的吸引力，或者讓它變得完全不可能實現(xiàn)蔽氨。如果你覺得看電視很浪費時間藐唠，但是很難控制自己。那么孵滞，你可以搬走電視中捆，或把它放到不能舒適觀看的地方。

3. 自愿退出

讓人們默認接受一個比較好的坊饶、絕大多數(shù)人都不會反對的行為方式。

【案例】大多數(shù)人在去世前都沒留下過是不是愿意捐贈遺體的意愿記錄殴蓬。在一些國家匿级，如果人們要捐獻器官，必須在生前簽署一份同意捐獻的聲明染厅，而在另外一些國家痘绎，是默認捐獻的，不愿意捐獻才需要聲明肖粮。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)孤页，在默認捐獻的國家，器官捐獻達成率在 85%-100%之間涩馆，而在需要簽署捐獻聲明的國家行施，捐獻達成率只有4%-27%允坚。

三、提高型策略——強化良好意愿

1. 融入他人的思維

用線索或提醒的方式蛾号，吸引人們的“50比特思維”稠项。在美國的超市里，兩大麥片品牌“家樂氏”和“通用磨坊”鲜结，使出渾身解數(shù)展运，只為了達到一個目的，就是占據(jù)人眼平視高度的那層貨架精刷。對于包裝食品來說拗胜，在貨架上的位置特別重要，把商品擺在最有可能被消費者看到的位置怒允，是極其有效的銷售手段挤土。同樣，洗衣機工作完畢后的提示音误算、在天然氣里加入刺激性氣體來提醒人們注意泄露仰美，這些都是在用各種線索來吸引人們的注意力，獲得更多的關(guān)注儿礼。

2. 重構(gòu)選項

用更打動人的措辭來表達信息咖杂，從而影響人們的行為方式。

【案例 1】在一項研究“怎樣鼓勵酒店客人重復(fù)使用毛巾”的實驗中蚊夫，酒店在不同房間設(shè)置了兩種不同的標(biāo)語牌诉字，一種是單純呼吁“請幫忙拯救環(huán)境”，另一種則利用了社會規(guī)范的力量知纷，寫的是“和曾經(jīng)入住本房間的其他客人一起拯救環(huán)境”壤圃。兩種標(biāo)語牌起到的效果差別很明顯，因為人們在做出決策的時候琅轧，往往格外注重群體行為模式并加以效仿伍绳。

【案例 2】快捷藥方公司在和患者溝通時，如果公司推薦患者采取性價比更高的方案乍桂，強調(diào)“不采納這種方案冲杀，可能損失多少錢”，要比“采納這種方案睹酌，能夠節(jié)約多少錢”的效果好出一倍权谁。

3. 巧借東風(fēng)

用一種大多數(shù)人認為更有趣、更令人愉悅的方式來引導(dǎo)行為習(xí)慣憋沿。

【案例】20世紀初旺芽，一款名為“白速得”的牙膏引入美國，在之后的10年間，全美國的刷牙人數(shù)呈現(xiàn)出爆炸式的增長采章。原來运嗜，這款牙膏中加入了薄荷成分，讓美國人史無前例地感受到在刷牙的過程中共缕，口腔里沁涼舒爽的體驗洗出，不知不覺間就養(yǎng)成了每天刷牙預(yù)防蛀牙的好習(xí)慣。

四图谷、能夠廣泛應(yīng)用的超級策略

合理簡化翩活。概括起來，就是讓正確的選項更簡單便贵、更容易菠镇，讓錯誤的選項更復(fù)雜、更困難承璃。如果一個藥品的名字比較難讀利耍，那么這種藥品的受歡迎程度，就會低于同類的名字容易讀的藥品盔粹。同理隘梨，如果公司想要鼓勵員工加強身體鍛煉，多爬樓梯舷嗡，少坐電梯轴猎，就應(yīng)該把樓梯設(shè)置在容易找到的地方。而且光照條件和環(huán)境要非常好进萄，讓它看上去更有吸引力捻脖；而把電梯的位置設(shè)置得遠一些。

金句

1. 注意力不集中和懶惰是人類大腦的本能傾向中鼠，而且人類是非理性的可婶。

2. 我們之所以出現(xiàn)行為有違初衷的情況，并不是對自己的控制力不足援雇，而是大腦在進化過程中適應(yīng)的那種環(huán)境矛渴，與我們現(xiàn)在賴以生存的環(huán)境有很大的差異。

3. 預(yù)先承諾熊杨，讓你在當(dāng)下做出的決定曙旭，有利于你在未來采取更好的行為方式。

4. 想要減重瘦身晶府，就把零食和糖果放得遠一點；想要縮短看電視的時間钻趋，就把電視機搬走或者放到不能舒適觀看的地方川陆；想讓一種新產(chǎn)品獲得歡迎，首先幫它取一個朗朗上口的好名字蛮位。

撰稿：宛辰

腦圖：摩西

講述：杰克糖