微信運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的第一版系統(tǒng)整理刑峡,大致計(jì)劃是:
1. 框架:名稱洋闽、頭像、簡(jiǎn)介突梦、菜單诫舅、頁(yè)面專題
2. 運(yùn)營(yíng)支撐(素材管理):圖庫(kù)、音視頻庫(kù)和內(nèi)容庫(kù)宫患,標(biāo)簽集刊懈,
3. 推文之前:欄目規(guī)劃、條數(shù)、推文頻率/次虚汛、排版配圖
4. 文章結(jié)構(gòu):頭圖当宴、標(biāo)題、摘要和正文架構(gòu)泽疆,互動(dòng)&留言户矢、打賞、閱讀原文等等
5. 推文后的二次傳播:媒體矩陣殉疼、社群運(yùn)營(yíng)梯浪、互推、地推等
6. 推文后的數(shù)據(jù)分析:文章瓢娜、用戶挂洛、業(yè)務(wù)相關(guān)的交易等
數(shù)據(jù)騙起人來,不可預(yù)估眠砾!
一虏劲、2個(gè)概念掃盲
1、圖文分析
圖文頁(yè)閱讀人數(shù)
點(diǎn)擊圖文頁(yè)的去重人數(shù)褒颈,包括非粉絲柒巫;閱讀來源包括公眾號(hào)會(huì)話、朋友圈谷丸、好友轉(zhuǎn)發(fā)堡掏、歷史消息等
圖文頁(yè)閱讀次數(shù)
點(diǎn)擊圖文頁(yè)的次數(shù),包括非粉絲的點(diǎn)擊刨疼;閱讀來源包括公眾號(hào)會(huì)話泉唁、朋友圈、好友轉(zhuǎn)發(fā)揩慕、歷史消息等
分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)
轉(zhuǎn)發(fā)或分享到朋友亭畜、朋友圈、微博的去重用戶數(shù)迎卤,包括非粉絲
分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)
轉(zhuǎn)發(fā)或分享到朋友拴鸵、朋友圈、微博的次數(shù)止吐,包括非粉絲的點(diǎn)擊
微信收藏人數(shù)
收藏到微信的去重用戶數(shù)宝踪,包括非粉絲
原文頁(yè)閱讀人數(shù)
點(diǎn)擊原文頁(yè)的去重人數(shù),包括非粉絲
原文頁(yè)閱讀次數(shù)
點(diǎn)擊原文頁(yè)的次數(shù)碍扔,包括非粉絲的點(diǎn)擊
日瘩燥、周、月
分別計(jì)算昨日數(shù)據(jù)相比1天不同、7天厉膀、30天前的變化情況
圖文頁(yè)
點(diǎn)擊圖文消息進(jìn)入的頁(yè)面
原文頁(yè)
在圖文頁(yè)點(diǎn)擊“閱讀原文”進(jìn)入的頁(yè)面
數(shù)據(jù)從2013年7月1日開始統(tǒng)計(jì)溶耘。由于服務(wù)器緩存,以及指標(biāo)計(jì)算方法和統(tǒng)計(jì)時(shí)間的差異服鹅,數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)微小誤差凳兵,一般在1%以內(nèi)。
2企软、菜單分析:
菜單點(diǎn)擊數(shù)
菜單被用戶點(diǎn)擊的次數(shù)
菜單點(diǎn)擊人數(shù)
點(diǎn)擊菜單的去重用戶數(shù)
人均點(diǎn)擊次數(shù)
菜單點(diǎn)擊次數(shù) / 菜單點(diǎn)擊的去重用戶數(shù)
版本
每提交更新一次菜單算作一個(gè)版本
數(shù)據(jù)從2015年7月1日開始統(tǒng)計(jì)庐扫。由于服務(wù)器緩存,以及指標(biāo)計(jì)算方法和統(tǒng)計(jì)時(shí)間的差異仗哨,數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)微小誤差形庭,一般在1%以內(nèi)。
二厌漂、數(shù)據(jù)的重要意義所在:
數(shù)據(jù)在一定程度上客觀的反映當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)和所處的階段萨醒,是否有目標(biāo)的偏離提供了重要的參考依據(jù)!
宏觀上調(diào)整方向苇倡,根據(jù)目標(biāo)逐步完善關(guān)鍵路徑富纸,進(jìn)而合理資源分配!
微觀層面精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之后的細(xì)分緯度的數(shù)據(jù)層顯旨椒,更會(huì)深度的知己知彼晓褪!
譬如:
要增粉10W,那就要去做目標(biāo)拆解钩乍,拆解為具體指標(biāo)辞州,再細(xì)化到每個(gè)渠道的進(jìn)行預(yù)估效果怔锌,而后針對(duì)核心渠道效果查閱每個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)寥粹,剝洋蔥的步驟,層層扒皮埃元,找到每個(gè)圈的突破點(diǎn)涝涤。
洋蔥有點(diǎn)辣眼,要么一刀切岛杀,要么放到水盆里阔拳。
核心關(guān)鍵環(huán)節(jié):目標(biāo)-路徑-資源
細(xì)分后:目標(biāo)(指標(biāo))->關(guān)鍵路徑(核心載體)->人-時(shí)間-信息(關(guān)鍵行為數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)人类嗤,總結(jié)及下一步動(dòng)作)
比較反對(duì)形而上學(xué)的數(shù)據(jù)報(bào)表糊肠,既然做了就要對(duì)下一步動(dòng)作有助力,將一個(gè)層面的數(shù)據(jù)照搬到Excel里面遗锣,真沒啥卵用货裹。
譬如:
導(dǎo)航里面人均點(diǎn)擊2.0以上的那個(gè)菜單,還屈伸二級(jí)導(dǎo)航精偿,其他的都不足1.0的情況下弧圆,很有必要給單獨(dú)拎出來赋兵,做個(gè)沒二級(jí)的菜單導(dǎo)航。
三搔预、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表
直接上模板庫(kù)霹期,經(jīng)過3次版本的更新,基礎(chǔ)版的微信數(shù)據(jù)報(bào)表模板拯田,給大家曝個(gè)光历造!
備:
小鵝通(專注于知識(shí)服務(wù)與社群運(yùn)營(yíng)的聚合型工具
小密圈(連接一千位鐵桿粉絲,知識(shí)變現(xiàn),小團(tuán)隊(duì)共享)
以上,
感謝船庇!
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