與人交流時,有人發(fā)言語無倫次逞敷,舌頭像打了結(jié)狂秦;有人一開講便滔滔不絕,卻毫無重點(diǎn)推捐;
也有人說話索然無味裂问,沒法讓你投以關(guān)注;如何在任何場合游刃有余地表達(dá)牛柒?如何掌控此時此刻堪簿,用說話影響他人?
《即興演講》提供了一系列實(shí)用技巧皮壁,讓你成為出色的即興演講家椭更。
一、即興交流的意義
隨著時代的飛速發(fā)展蛾魄,人們的溝通方式也趨向高效虑瀑。即興交流由此變得越來越重要。而“即興”并不是臨場發(fā)揮滴须,不是不經(jīng)思考地脫口而出舌狗。它和準(zhǔn)備正式講話一樣,需要技巧也需要練習(xí)描馅。學(xué)會即興演講把夸,將帶來引人注目的力量。
1.帶來大量機(jī)會
非正式對話可能發(fā)生在電梯間铭污、停車場恋日、餐廳等任何地方膀篮。而你可能在這些場景中遇到老板、員工岂膳、同事或者客戶誓竿。相遇的時刻,你都可以用來影響和激勵他人谈截。
2.促進(jìn)組織合作
即興交流搭建了理解的橋梁筷屡。它將企業(yè)不同層次、不同領(lǐng)域的人匯集起來簸喂,促進(jìn)大家分享信息和想法毙死。
3.加快決策
即興會議是當(dāng)今組織的運(yùn)行常態(tài)。即興交流促使我們及時解決問題和及時反饋喻鳄。正如加拿大Loblaws食品連鎖店的管理者所說扼倘,“即興領(lǐng)導(dǎo)力可以加快決策”。
4.使人真實(shí)可信
當(dāng)說話者拋棄稿子講話時除呵,表達(dá)會更真實(shí)自然再菊,讓人覺得真實(shí)可信。同時颜曾,也拉近了說話者與聽眾的距離纠拔。
5.使人充滿魅力
即興交流時,如果一個人能快速提出見解泛豪、傾聽稠诲、回應(yīng),再接著做其它事候址。這種敏捷的反應(yīng)力吕粹,使人充滿魅力种柑。
二岗仑、即興思維
作者說,保持正確的思維方式聚请,之后要做的事情自然會水到渠成荠雕。即興演講也需要有正確的思維模式,它包括領(lǐng)導(dǎo)意識驶赏、傾聽炸卑、真實(shí)、專注和尊重五個方面煤傍。
1.具有領(lǐng)導(dǎo)意愿
領(lǐng)導(dǎo)意愿盖文,就是想感染他人的欲望。它推動你朝著目標(biāo)前進(jìn)蚯姆,讓你和員工五续、客戶洒敏、同事建立聯(lián)結(jié)。然而只有抓住最佳領(lǐng)導(dǎo)力時刻疙驾,才能真正影響他人凶伙。
確定最佳領(lǐng)導(dǎo)力時刻,有以下方法:
①選擇合適的時間和地點(diǎn)
時間上它碎,分享想法不宜太早函荣,也不宜讓人久等。比如重要的公司計劃扳肛,通知得過早或過晚傻挂,都可能影響團(tuán)隊士氣。
地點(diǎn)上挖息,注意公共場合不宜談?wù)撁舾性掝}踊谋。比如經(jīng)理看到員工遲到,不宜在公共辦公室直接批評旋讹。
②整理思路
講話前殖蚕,整理一下思路。首先沉迹,不要使用“嗯”“啊”之類的詞睦疫。其次,沒必要把所有想法傾瀉出來鞭呕。有些想法不如不說蛤育,比如對他人的批判或者不成熟的見解。
③獲得觀眾注意力
發(fā)表講話葫松,不能馬上就講瓦糕。你應(yīng)該等待一下,直到獲得聽眾的關(guān)注再開始說話腋么。說話過程中咕娄,不僅要語氣堅定,也要繼續(xù)抓住聽眾的注意力珊擂。比如圣勒,你可以說“有些重要的事情要和大家說”。
④談話內(nèi)容有價值
講話時摧扇,一要確保自己有話可說圣贸。二要注意談話內(nèi)容的價值性。三是發(fā)言應(yīng)該符合身份扛稽。如果沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容可分享吁峻,可以先聽別人說。
出色的領(lǐng)導(dǎo)者,講話清晰明確有重點(diǎn)用含,并且不會浪費(fèi)別人的時間橙困。
⑤面對面溝通
面對面溝通,能讓人直接感知我們的重視耕餐。同時凡傅,它能促進(jìn)人們更好地交流感情、建立信任肠缔。一位資產(chǎn)管理公司的經(jīng)理說夏跷,獲得高管或經(jīng)理信任的最好辦法,就是面對面溝通明未。
⑥得體溝通
展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意愿槽华,既不能阿諛奉承,也不能專橫跋扈趟妥。同時需要尊重別人的意志猫态。如果是和下級說話,要溫和坦率披摄。如果是和平級溝通亲雪,注意不要侵犯他人的領(lǐng)域。
2.學(xué)會傾聽
傾聽是即興思維的重要組成部分疚膊。掌握傾聽的藝術(shù)义辕,需要做到以下三個方面:
①身體傾聽
這是傾聽的第一層面。身體傾聽不僅要帶上耳朵寓盗,整個身體也要參與其中灌砖。同時得清理身邊令人分心的東西,比如電子產(chǎn)品傀蚌。
②用大腦傾聽
這是傾聽的第二層面基显。它包括:一,專注他人的講話內(nèi)容善炫。二撩幽,探索他人的想法,獲取他們的觀點(diǎn)销部。三摸航,留意講話者的口頭線索制跟。比如“第一”“第二”“第三”等證據(jù)論述舅桩。
③用心傾聽
這是傾聽的第三層面。它是一種同理心雨膨,能與他人建立情感的聯(lián)結(jié)擂涛。并且,傾聽者需要避免自己的感受防礙傾聽。此外撒妈,它還包括理解講話者的非語言線索恢暖。比如對方的表情、語氣狰右。
3.保持真實(shí)
可信是影響他人的基礎(chǔ)杰捂。而構(gòu)建信任,需要在即興對話中保持真實(shí)棋蚌、開放嫁佳。那么如何展示真實(shí),它有六個策略:
①處于當(dāng)下
把心放在即興講話的當(dāng)下谷暮,開誠布公地對話蒿往。同時與對話者建立緊密聯(lián)系。
②分享想法
敢于分享你內(nèi)心的觀點(diǎn)和想法湿弦,而不是去附和他人瓤漏,或者跟隨集體言論。
③分享信念和價值觀
信念和價值觀颊埃,是你內(nèi)心執(zhí)著且相信的東西蔬充。分享它們,用它們影響班利、激勵他人娃惯。
④分享感受
愿意分享自己的感受,同時對聽眾保持敏感肥败。但要小心表現(xiàn)過度趾浅。比如一個高管在談?wù)摰土赢a(chǎn)品時,在講臺上淚流滿面馒稍,讓人覺得不真誠皿哨。
⑤分享脆弱
敢于直面自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。愿意分享自己的不安全感纽谒、不足和失誤等脆弱证膨。
⑥分享故事
分享自己的故事,能拉近你和聽眾的距離鼓黔,建立親密感央勒。
4.保持專注
保持對講話目標(biāo)的專注,需要做到主題明確和重點(diǎn)突出澳化。否則只會喋喋不休崔步,卻毫無重點(diǎn)。這樣既達(dá)不到說話效果缎谷,又令人反感井濒。
5.保持尊重
即興講話不是隨心所欲,它需要具備尊重意識,才能成功影響他人瑞你。你需要做到尊重組織酪惭、尊重管理者、尊重同事和尊重自己者甲。正如作者所說:尊重自己及他人的人春感,擁有積極正面的風(fēng)格,讓人印象深刻虏缸。
三甥厦、如何創(chuàng)作即興演講腳本
富有影響力的即興講話,需要精心創(chuàng)作即興演講腳本寇钉,為其搭建堅實(shí)的基礎(chǔ)刀疙。它包括做好準(zhǔn)備、了解聽眾和使用講話腳本模版扫倡。
1.做好準(zhǔn)備
即興演講前谦秧,需要積極利用時間做好準(zhǔn)備。這樣既能避免尷尬撵溃,又能最大限度地發(fā)揮影響力疚鲤。做好準(zhǔn)備包括以下兩個方面:
①了解主題
這是準(zhǔn)備即興演講的第一步。了解主題后缘挑,還需要準(zhǔn)備與其相關(guān)的學(xué)科知識集歇、一般性知識和經(jīng)驗(yàn)性知識。
學(xué)科知識语淘,是指你對正討論的話題有扎實(shí)的背景知識诲宇。比如,你的講話內(nèi)容是對沖基金惶翻,那么你需要知道它在行業(yè)中的變化窒朋、未來前景最蕾、歷史數(shù)據(jù)等等。
一般性知識岩灭,是說如果你博覽群書枫弟,涉獵廣泛究反,那么你的觀點(diǎn)會更豐富慈参,演講會更有說服力推沸。
經(jīng)驗(yàn)性知識,則是指講話者的個人經(jīng)歷议泵。豐富的經(jīng)驗(yàn)性知識能為工作提供幫助占贫。
②牢記關(guān)鍵信息
準(zhǔn)備即興演講需要牢記關(guān)鍵信息。它是指講話所要傳達(dá)的核心信息肢簿。比如馬克·扎克伯格的講話靶剑,總是能傳達(dá)他的核心信息和使命是:賦予人們分享的權(quán)力蜻拨,讓世界更加開放和互聯(lián)池充。
2.了解聽眾
只有了解聽眾桩引,你的講話才能與之共鳴,才能傳達(dá)影響力收夸。了解聽眾包括以下三個方面:
①講話前
即興演講前坑匠,需要對聽眾做一番分析。比如他們對什么感興趣卧惜、他們的困擾是什么厘灼、什么對他們有用、用什么方法才能影響他們咽瓷。
②講話中
講話時设凹,要注意五個問題。
第一茅姜,聽眾在聽嗎闪朱?留心聽眾的反應(yīng)以做出調(diào)整。
第二钻洒,哪些觀點(diǎn)有吸引力奋姿?留心聽眾的思想流動,確認(rèn)他們抓著不放的想法素标。同時留意是否有觀點(diǎn)沖突称诗,并盡力解決它。
第三头遭,組織文化怎樣寓免?留心每個組織的特定文化,在這個文化的基礎(chǔ)上決定互動方式计维。
第四再榄,組織架構(gòu)如何?雖然現(xiàn)今組織更加扁平化享潜,但仍然存在頂層困鸥、中層和低層。所以剑按,員工需要尊重管理者的職務(wù)和決策疾就。挑戰(zhàn)他們時,避免采用對抗性方式艺蝴。
第五猬腰,不同性別的表現(xiàn)如何?注意性別的動態(tài)變化猜敢,平衡兩性的發(fā)言機(jī)會姑荷,讓所有人都參與進(jìn)來盒延。這樣現(xiàn)場氛圍才能更加活躍。
③講話后
即興演講后鼠冕,要進(jìn)行反思添寺。比如問自己:我是否足夠了解聽眾?我的解讀內(nèi)容是否正確懈费?事后的評估和反思计露,有助于提高演講技能。
3.講話腳本模版
以說服的原則為基礎(chǔ)憎乙,講話腳本模版包括以下四個部分:
①抓手
作為講話的開始票罐,抓手是用來吸引聽眾的。同時泞边,它的內(nèi)容必須和講話要點(diǎn)相聯(lián)系该押。另外,它還要與聽眾建立聯(lián)結(jié)阵谚。比如蚕礼,你在電梯遇到同事,抓手可以是“我正想找你”椭蹄,或者“我剛知道一些事闻牡,你可能比較關(guān)心,我們談?wù)劇薄?/p>
②要點(diǎn)
這一部分是即興講話腳本的核心绳矩。它具有以下六個特征:
第一罩润,要點(diǎn)是你的觀點(diǎn)。你的講話必須始終圍繞它展開翼馆。
第二割以,要點(diǎn)是簡單清晰的一句話。冗長或者復(fù)雜的句式应媚,聽眾很難理解严沥。
第三,要點(diǎn)應(yīng)該具有吸引力中姜。了解什么能觸動聽眾消玄,再設(shè)計要點(diǎn),讓聽眾理解它丢胚、相信它翩瓜。
第四,要點(diǎn)承載著你的信念携龟。首先你必須相信自己的講話要點(diǎn)兔跌,別人才會相信。
第五峡蟋,要點(diǎn)要積極正面坟桅。它應(yīng)該包含希望华望、成就、可能性或目標(biāo)等仅乓。這樣才能打動人赖舟。
第六,要點(diǎn)得清晰可辨方灾。確保每個聽眾都明白你的講話要點(diǎn)建蹄。
③結(jié)構(gòu)體
建立結(jié)構(gòu)體碌更,就是提供有說服力的論據(jù)裕偿。而論證過程需要選擇正確的組織模式。這里有四種組織模式可選擇痛单。
一嘿棘,原因模式:列出各種原因支持要點(diǎn)。
二旭绒,方法模式:擺出實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)可以采取的行動方式鸟妙。
三,情況/反應(yīng)模式:先描述情況挥吵,再描述如何應(yīng)對重父。當(dāng)要點(diǎn)涉及某種情況而需要采取行動時,可以使用這一模式忽匈。
四房午,時間順序模式:以時間順序來描述講話要點(diǎn)。
④呼吁行動
這一部分講話是為了喚起行動丹允。呼吁行動郭厌,可以采取以下六種形式:
一,把話語權(quán)交給對方雕蔽。比如說“你能完成這件事嗎”折柠、“我們一起頭腦風(fēng)暴怎么樣”。
二批狐,要求對方做出決定扇售。比如你為開展某個項目已準(zhǔn)備充分,可以對老板說:“希望您能批準(zhǔn)嚣艇,以便推進(jìn)它承冰。”
三髓废,介紹項目推進(jìn)巷懈,或者活動開展的步驟。比如你在組織一個團(tuán)隊活動慌洪,可以說:“小穎顶燕,請協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組凑保;小高,你負(fù)責(zé)后勤涌攻;小菊欧引,麻煩管理財務(wù)】一眩”
四芝此,鼓勵他人。比如有人失去了某個工作機(jī)會因痛,可以說:“別氣餒婚苹,還會有其他機(jī)會的⊥腋啵”
五膊升,傳達(dá)最后通牒。比如你已多次提出對某個項目的改進(jìn)方案谭企,但執(zhí)行者遲遲沒有落實(shí)廓译。所以,你希望這是最后一次談?wù)撨@個問題债查。
六非区,激發(fā)合作。比如在建立合作關(guān)系時盹廷,可以說:“讓我們以更加真誠的方式征绸,共同解決問題促進(jìn)協(xié)作∷俸停”
四歹垫、如何排練即興講話
排練是快速準(zhǔn)備即興講話的好方法。它會讓最后的講話大不相同颠放,并且促使你一直圍繞要點(diǎn)講話排惨。排練即興講話,可從語言碰凶、聲音暮芭、即興表演技巧及肢體語言四個方面入手。
1.選擇語言
即興講話選擇語言欲低,需要遵循“4C原則”:
①清晰性(clear)
想要講話清晰辕宏,一要想清楚。二砾莱,語句要簡潔明了瑞筐。三,摒棄專業(yè)術(shù)語腊瑟,詞語要平實(shí)聚假。
②口語化(conversational)
這一原則块蚌,要求話語簡短、多用短句膘格。另外峭范,講話也不能太隨意,避免用“哦”“嗯”“嘿”這些詞瘪贱。
③保持自信(confident)
表達(dá)自信纱控,首先說話語氣要自信。善用“我相信”“我堅信”等詞語菜秦。
其次甜害,去掉多余的詞。比如“呃”“啊”“說實(shí)話”等喷户。
第三唾那,避免使用較弱的詞匯访锻。例如:不確定的詞褪尝,如“我猜”;自我懷疑的詞期犬,如“是吧”“好嗎”河哑;防御性的話,如“我已經(jīng)盡力了”龟虎。
第四璃谨,當(dāng)心模棱兩可的詞。比如“也許”“可能”鲤妥。這樣的詞語可能會讓聽眾不相信你佳吞。
第五,去掉提示語棉安。比如“這只是一個想法”“這只是一個建議”底扳。這些提示語會減弱句子的力量。
④保持協(xié)作(collaborative)
這一原則要求講話者贡耽,第一衷模,減少“自我”的語言。謹(jǐn)慎使用過多的“我”“我的”蒲赂。
第二阱冶,避免使用否定詞。比如“我不能”“我不會”“不知道”滥嘴。
第三木蹬,專注于共同目標(biāo)。用讓人喜歡的方式表達(dá)若皱,比如說“讓我們一起”“這個方法會使大家受益”镊叁。
2.使用即興演講的兩個技巧
①守在當(dāng)下
實(shí)現(xiàn)守在當(dāng)下有梆,首先要用心關(guān)注當(dāng)下的談話情況,清空所有分心的想法意系。其次泥耀,不要擔(dān)心下一個事件或任務(wù)。最后蛔添,要相信自己痰催,接納恐懼。
②共同創(chuàng)作
成為優(yōu)秀的共同創(chuàng)作者迎瞧,需要具備三個關(guān)鍵要素夸溶。
第一是仔細(xì)聆聽。
第二是接納他人提供的東西凶硅。它包括他人的想法缝裁、建議、信息等足绅。
第三捷绑,使用“是的,而且”而不是“是的氢妈,但是”粹污。
3.塑造自信有力的聲音
想擁有自信有力的聲音,需要做到以下五項:
①放松練習(xí)
做深呼吸首量,讓自己平靜下來壮吩。穩(wěn)定的呼吸會讓講話有力量。
②使聲音下沉
用低沉些的聲音講話加缘,使人顯得更莊重鸭叙、更可信、更有思想拣宏。
③音量合適
針對不同的場合沈贝,選擇合適的音量講話。聲音不太響也不太弱蚀浆,才自信有力缀程。
④溫和、承諾的語氣
用這樣的語氣表達(dá)市俊,不僅能激發(fā)自信杨凑,還能讓聲音更富表現(xiàn)力。
⑤節(jié)奏正確
掌握正確的講話節(jié)奏摆昧,首先句子之間需要停頓撩满。其次,以放松的速度表達(dá)想法。最后伺帘,講話腳本的四個部分之間需要停頓昭躺。
4.掌握肢體語言
肢體語言能強(qiáng)化講話內(nèi)容。掌握精彩的肢體語言伪嫁,包括以下四個方面:
①坐立筆直
講話者的站姿和坐姿十分重要领炫。坐立筆直能顯示一個人的力量和領(lǐng)導(dǎo)力。
②開放性的手勢
“開放性”的手勢能傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)力张咳。比如保持雙手張開帝洪,不要雙臂交叉或者雙手握在一起。
③眼睛的力量
善用眼睛脚猾,可以增強(qiáng)溝通效果葱峡。比如,用眼睛觀察聽眾龙助,確保講話要點(diǎn)被接收砰奕;用眼睛與聽眾保持眼神交流;用眼睛表達(dá)關(guān)注提鸟、參與和回應(yīng)军援。
④展現(xiàn)笑容
講話時,發(fā)自內(nèi)心的微笑沽一,讓人感覺親近和溫暖盖溺。但是要注意,你的表情铣缠,一定要符合講話內(nèi)容。比如陳述負(fù)面內(nèi)容時昆禽,不宜保持微笑蝗蛙。
結(jié)語
巴菲特說,學(xué)會演講醉鳖,是一項可以持續(xù)使用五六十年的資產(chǎn)捡硅。
反之,要承受五六十年的損失盗棵。
這本書給了方法壮韭,剩下的就是刻意練習(xí)。
只要你愿意纹因,就能成為侃侃而談喷屋,又言之有物的演講家。