產(chǎn)品運(yùn)營崗亂想(20130801)

1. 說說你對產(chǎn)品經(jīng)理的崗位理解

產(chǎn)品經(jīng)理伞剑,即將需求(可以是用戶,可以是Boss市埋,可以是自己)邏輯化產(chǎn)生輸出物的崗位黎泣。

2. 說說你對運(yùn)營的理解

一句老話,“再差的產(chǎn)品也需要運(yùn)營”缤谎,產(chǎn)品崗協(xié)同設(shè)計抒倚、開發(fā)、測試完成產(chǎn)品的輸出坷澡,后面的用戶獲取和用戶維護(hù)即是運(yùn)營的崗位要求托呕。
簡單說就是“使用各種手段,將產(chǎn)品的價值深入的傳遞給用戶”频敛,各種手段项郊,自己的理解并沒有很多經(jīng)驗(yàn)來源。

主觀理解是:一斟赚,產(chǎn)品的內(nèi)在價值着降,你的產(chǎn)品給用戶帶去了什么,如果有同類產(chǎn)品汁展,憑什么讓用戶來到這里鹊碍,并重復(fù)的來到這里。

這就需要食绿,你的“內(nèi)容”侈咕,這里的內(nèi)容可以是純粹的內(nèi)容,也可以是復(fù)雜的內(nèi)容器紧,純粹的內(nèi)容就是你的產(chǎn)品核心定義耀销,例如“豌豆莢就是App”,用戶來這里的目的铲汪,就是為了下載到App熊尉。

復(fù)雜的內(nèi)容罐柳,就是核心以外的,驚喜內(nèi)容(這里內(nèi)容是個復(fù)數(shù))狰住,手機(jī)管理张吉,短信管理,照片管理催植,通訊錄管理等等肮蛹。
這里的復(fù)雜內(nèi)容不是使用上的復(fù)雜,使用上创南,必須簡單方便伦忠,功能必須小且驚喜。
說遠(yuǎn)了稿辙,運(yùn)營就是將用戶跟產(chǎn)品銜接的緩沖帶昆码,用戶有疑問,找運(yùn)營邻储;用戶有牢騷赋咽,找運(yùn)營;用戶開心了芥备,找運(yùn)營冬耿;用戶不開心了,還是找運(yùn)營萌壳。
對內(nèi),運(yùn)營是產(chǎn)品崗的用戶研究的信息來源日月。因?yàn)閮?nèi)部與用戶最近的崗位就是產(chǎn)品運(yùn)營崗袱瓮。

3. 產(chǎn)品崗和運(yùn)營崗

一個好的測試工程師,一般是個好的開發(fā)工程師爱咬;一個好的產(chǎn)品設(shè)計師尺借,一定是個好的產(chǎn)品運(yùn)營。我做過產(chǎn)品設(shè)計師精拟,沒有做過產(chǎn)品運(yùn)營燎斩,希望在產(chǎn)品的職業(yè)發(fā)展上得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展,也應(yīng)該能夠參與到真正的產(chǎn)品運(yùn)營工作中蜂绎。

4. 如果你來上班栅表,你將如何開始工作

工作就是效率+自我價值的相加,效率就是較短時間內(nèi)师枣,了解領(lǐng)域怪瓶,了解工作流程,了解組織結(jié)構(gòu)(這個很短)践美,了解輸出產(chǎn)物洗贰。自我價值找岖,即對產(chǎn)品的熱愛,并基于對產(chǎn)品的熱愛而同產(chǎn)品一起成長敛滋,產(chǎn)品的榮譽(yù)即是自己的榮譽(yù)许布,產(chǎn)品的成功即是自己的成功,用戶的認(rèn)可就是自己的價值實(shí)現(xiàn)绎晃。

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