《團隊協(xié)作的五大障礙》總是最能激發(fā)大家思考的一本書押逼，它的場景、模型也總是能帶給大家不同的收獲和靈感惦界。大家總會有很多的疑惑挑格、不解、思考沾歪。我們陸續(xù)進行常見讀書思考的Q&A匯集漂彤。
此篇轉(zhuǎn)載自帕特里克 · 蘭西奧尼Blog
?Q? 我想做個“好領(lǐng)導(dǎo)”，本也是個和藹可親的人灾搏，為什么會頻繁發(fā)火挫望？
憤怒是一種有趣的情緒。不狂窑，仔細想一下媳板，這一點都不好笑，這是生氣泉哈。但它通常很奇怪蛉幸，很難理解。當本來和藹可親或有思想的人成為團隊負責(zé)人丛晦，并開始越來越頻繁地表現(xiàn)出憤怒時奕纫，這一點尤其明顯。
憤怒會引發(fā)人們質(zhì)疑自己對團隊Leader的認識烫沙，也常常讓團隊Leader自己懷疑他們是否突然陷入了權(quán)力的黑暗面匹层。這一切都很可怕。
特別奇怪和諷刺的是斧吐，在很多情況下（這是我的經(jīng)驗之談）團隊Leader的無意的憤怒實際上是一種傾向的結(jié)果又固，你猜對了嗎？他們想要變得太好煤率。
許多團隊Leader在開始他們的任期時仰冠，都決心要比他們在職業(yè)生涯中為之工作過的團隊Leader更受歡迎和愛戴。這就是問題的開始蝶糯。在他們不自覺地追求認可的過程中洋只，他們在這里保留了對錯過最后期限的批評，在那里忽略了一個糟糕的決定——所有這一切都是以同情和理性的名義。隨著時間的推移识虚，為團隊Leader工作的人自然而然地開始越來越少地擔(dān)心犯錯的后果肢扯，直到有一天，出現(xiàn)了一個稍微大一點的錯誤担锤，而團隊Leader卻大發(fā)雷霆蔚晨。
這個爆炸的墊圈大小似乎與錯誤本身不成比例，因為人們沒有意識到它實際上是過去被忽視的所有錯誤的函數(shù)肛循。這就好像領(lǐng)導(dǎo)者在說铭腕，“你們這些人怎么能不感激其他那些我什么都沒說就放過你們的時候呢? ”
相信我。我很遺憾地說多糠，我知道自己在說什么累舷。然后，當善良的團隊Leader感到一陣內(nèi)疚時夹孔，事情就會變得越來越糟被盈，考慮到他或她私下對比其他團隊Leader更友善的承諾，這種感覺尤其令人痛苦搭伤。有人可能會認為這種負內(nèi)疚感會讓領(lǐng)導(dǎo)者冷靜下來只怎，然后退讓，有時候這種情況會發(fā)生怜俐。但有時候它會加劇問題尝盼，就像火上澆油一樣∮悠校“你們這些人怎么能把我置于一個必須生氣和感到如此內(nèi)疚的境地? ”“我想盾沫，作為父母，我們中的很多人都能體會到這一點殿漠。(“我說過我永遠不會對我的孩子生氣赴精，現(xiàn)在他們卻讓我生氣!”)
在大多數(shù)情況下，團隊Leader可以通過對自己的行為進行真正的掌控和反思改進绞幌，從這些痛苦的時刻中恢復(fù)過來蕾哟。但是，如果他們不了明白自己無意識莲蜘、不尋常的情緒爆發(fā)的潛在原因谭确，這可能會成為一種痛苦的模式。
解決這一切的辦法并不是那個荒謬的建議票渠，“別那么生氣逐哈。”這就像是告訴一個焦慮的人“別再擔(dān)心了”问顷。相反昂秃，那些發(fā)現(xiàn)自己隨著時間的推移會越來越憤怒的團隊Leader禀梳，需要明白他們的情緒并不是真正的問題。事實上肠骆，有這些感覺并沒有什么錯;它們通常是一個信號算途，表明有些地方出了問題，需要解決蚀腿。這是一個團隊Leader如何處理那些需要改變的感覺嘴瓤。
下面是蘭西奧尼給出的解決這個問題的最佳建議。
那些開始感到憤怒莉钙、沮喪或深深失望的團隊Leader需要停下來纱注，對他們的直接下屬說一些微妙的話，比如胆胰，“嘿，我開始感到憤怒/沮喪/深深失望了刻获∈裾牵”把它放在那里，讓人們聽到它蝎毡，并開始處理它厚柳，這恰恰可以防止團隊Leader不得不把它展示出來。它給人們機會去改變他們的行為或表現(xiàn)沐兵，而不是成為一個非理性的長篇大論的接受者别垮。
一個團隊Leader能夠做到這一點的唯一方法是，他或她意識到被認為是友善或?qū)捜莸膶嶋H上是（我的意思是）自私扎谎。這是關(guān)于他們的碳想。或者是我們毁靶‰时迹或者是我。與其讓別人覺得你是個好人预吆，不如選擇公正龙填、堅定、清晰拐叉，而且自我控制岩遗。無論如何，人們更欣賞這些品質(zhì)而不是“好”凤瘦。
轉(zhuǎn)載自帕特里克 · 蘭西奧尼Blog
