在前面的課程中，我們說過：每一個維護好的老客戶都可以為我們帶來十個新客戶声搁。作為微商黑竞，如果我們能夠獲得客戶的認(rèn)同，贏得好的口碑疏旨，那么轉(zhuǎn)介紹對于客戶而言只是舉手之勞很魂。
我們常說“物以類聚，人以群分”檐涝，每個人都喜歡和自己興趣相同遏匆，有共同話題的人做朋友。我們不妨回想下自己圈子里的好友是不是和我們有著共同的愛好谁榜、共同的職業(yè)或共同的目標(biāo)等共同點幅聘。所以說，我們的潛在客戶就在我們的客戶身邊窃植，我們要做的就是讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹帝蒿。
客戶轉(zhuǎn)介紹的條件
客戶轉(zhuǎn)介紹需要具備兩個條件：
第一，客戶對產(chǎn)品滿意撕瞧；第二陵叽，客戶對服務(wù)滿意。
只有客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)都滿意丛版，他才會愿意幫我們轉(zhuǎn)介紹巩掺，這是轉(zhuǎn)介紹得以實現(xiàn)的前提條件。當(dāng)老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹后页畦，如果轉(zhuǎn)介紹的新客戶對產(chǎn)品和服務(wù)不滿意胖替，必將損害老客戶的信譽，也會影響我們在老客戶心目中的形象豫缨。
所以說独令，對于微商而言，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和極致的服務(wù)好芭，在任何時候燃箭、任何場合都是非常重要的。只有把產(chǎn)品選好舍败，把服務(wù)做好招狸，我們才能夠獲得源源不斷的客流敬拓。
如何讓客戶持久的轉(zhuǎn)介紹
客戶愿意幫我們轉(zhuǎn)介紹，往往是因為對我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿意裙戏，這是一種情感的催動乘凸。但很多時候，情感不足以讓客戶持久的幫我們轉(zhuǎn)介紹累榜，它總有一天會消退营勤。于是，很多微商都在思考一個問題壹罚，那就是如何能夠讓客戶持久的幫我們轉(zhuǎn)介紹呢葛作？
想解決這個問題，我們必須要有一個激勵客戶轉(zhuǎn)介紹的機制渔嚷，這個機制就是讓客戶成為我們的分銷商进鸠。簡單的理解，就是當(dāng)客戶轉(zhuǎn)介紹的對象購買了我們的產(chǎn)品后形病，我們要根據(jù)交易的金額給客戶相應(yīng)的返傭或提成客年。至于返傭或提成的比例是多少，需要我們通過測試來決定漠吻。
“情感+利益”的組合量瓜，不僅讓客戶愿意幫我們轉(zhuǎn)介紹，還能讓客戶持久的幫我們轉(zhuǎn)介紹途乃。
給客戶實行分銷返傭绍傲，最好有一套“微商城+分銷功能”的系統(tǒng)。一來可以減少繁瑣的記錄耍共，二來可以給客戶一種正規(guī)化的感覺烫饼。如果沒有分銷系統(tǒng)，我們可以用Excel表格做好相關(guān)的記錄试读，記錄的內(nèi)容包括但不限于“分銷商姓名杠纵、分銷商微信號、分銷產(chǎn)品钩骇、分銷次數(shù)比藻、獲得傭金”等。
客戶轉(zhuǎn)介紹注意事項
在客戶轉(zhuǎn)介紹的過程中倘屹，我們需要注意兩件事情：
第一银亲，轉(zhuǎn)介紹實際上也是一種銷售，轉(zhuǎn)介紹的好壞取決于客戶的銷售能力纽匙。所以务蝠，當(dāng)我們要求客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹的時候，不能僅僅停留在口頭上的要求烛缔，而是要幫助客戶解決在轉(zhuǎn)介紹的過程中可能會遇到的問題请梢。
例如赠尾，客戶愿意幫我們轉(zhuǎn)介紹力穗，但是客戶不知道怎么轉(zhuǎn)介紹毅弧，心有余而力不足。這時候当窗，我們就需要手把手的教會客戶如何轉(zhuǎn)介紹够坐，比如轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)技巧、文案技巧等等崖面，甚至我們可以幫客戶把相關(guān)的文案寫好元咙，讓客戶按著套路做就可以。
第二巫员，轉(zhuǎn)介紹的客戶并不一定都愿意成為我們的分銷商庶香，因為有些感性的客戶可能會認(rèn)為談錢傷感情。對于這些客戶简识，雖然不能談錢赶掖，但是也不能讓他們白白的給我們轉(zhuǎn)介紹，我們可以給予一些超值贈品七扰，或者在購物中給予相應(yīng)的優(yōu)惠奢赂。
客戶付出了，就一定要給他一些回報颈走，永遠不要理所當(dāng)然的接受別人的付出膳灶。別人要不要回報是一回事，我們給不給是另外一回事立由。
