1.【熟悉度偏見】
人們傾向于更相信自己熟悉的事物官脓。比如在聽講座的時(shí)候蕾额，大家更傾向于跟自己的熟人坐在一起，而不是跟其他長(zhǎng)得比較好看或者比較權(quán)威的人一起坐罗岖。利用熟悉度偏見涧至，可以減少產(chǎn)品被用戶接受的時(shí)間。
【案例】
微信紅包桑包。當(dāng)時(shí)騰訊有一個(gè)讓用戶在微信實(shí)現(xiàn)在線綁卡的需求南蓬，本意是為了實(shí)現(xiàn)跟商戶合作的可能。面臨了尷尬的冷啟動(dòng)期后哑了，微信團(tuán)隊(duì)就是靠微信紅包這個(gè)產(chǎn)品一舉破冰赘方，并且實(shí)現(xiàn)了令人驚訝的業(yè)績(jī)。
2.【7±2法則】
由于頭腦的局限弱左，我們?cè)谔幚硇畔⒔M塊最好是在5-9這個(gè)范圍里面窄陡，這是交互設(shè)計(jì)中一個(gè)常用的法則，為了給用戶提供明晰的網(wǎng)站向?qū)Р鸹穑瑢?dǎo)航欄目最多不超過9個(gè)跳夭，欄目過多用戶就會(huì)覺得混亂而難以選擇，那時(shí)就得考慮分組分級(jí)顯示了们镜。
【案例】
如在淘寶APP中币叹，熱搜這一塊設(shè)置的標(biāo)簽label是5個(gè)，導(dǎo)航是一列5個(gè)模狭，底部欄[微淘]颈抚，[信息]，[消息]嚼鹉，[購物車]和[我的淘寶]也是5個(gè)贩汉，滿足了7±2原則。
3.【壓力導(dǎo)致問題】
大腦總會(huì)在我們最關(guān)鍵的時(shí)候出問題：摁錯(cuò)了按鈕锚赤，忘記了密碼匹舞。
【應(yīng)用】
飛行員必須閱讀檢查清單，火車駕駛員在手伸向操控裝置時(shí)必須要大喊出自己要做的操作宴树。他們都被要求在緊急時(shí)刻放緩他們的節(jié)奏策菜。
4.【稟賦效應(yīng)】
也可以用行為金融學(xué)中的“損失厭惡”理論來解釋。一定量的損失給人們帶來的效用降低，多過相同量的收益給人們帶來的效用增加又憨。
【案例】當(dāng)用戶選擇離開時(shí)翠霍，將用戶在該平臺(tái)所付出的所有沉沒成本進(jìn)行清算并通過直觀的方式展示給用戶，比如在知乎投入的回答數(shù)蠢莺，在keep上待學(xué)習(xí)的課程寒匙，在探探上結(jié)識(shí)的心儀女生等等。讓用戶意識(shí)到之前自己投入的成本數(shù)量躏将，從而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)逃避意識(shí)锄弱，進(jìn)行留存。
5.【登門檻效應(yīng)】
一個(gè)人一旦接受了他人一個(gè)微不足道的請(qǐng)求祸憋，為了不給他人留下前后不一的印象会宪，就可能接受更大的要求。
【案例】
「汽車之家」填寫自己的手機(jī)號(hào)碼可以免費(fèi)試乘新車蚯窥。填寫電話后經(jīng)銷商會(huì)開始瘋狂地各種邀約掸鹅、禮品誘惑，邀請(qǐng)去門店里看車拦赠，到店后會(huì)享受導(dǎo)購小姐姐的熱情介紹巍沙，并且快樂試駕。這時(shí)候就比較容易成交了荷鼠。
6.【破窗效應(yīng)】犯罪學(xué)的一個(gè)理論句携，環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會(huì)誘使人們效仿允乐。
【案例】
keep早期在線社區(qū)的運(yùn)營(yíng)策略是：增加用戶在社群中發(fā)消息的難度矮嫉，并加以嚴(yán)格的審核，社區(qū)的很多內(nèi)容都是團(tuán)隊(duì)自己經(jīng)過深思熟慮后發(fā)布的喳篇。
得到APP的大咖學(xué)習(xí)小組敞临，用戶需要完成三天打卡才能發(fā)布消息，置頂?shù)南?huì)展示優(yōu)質(zhì)的用戶發(fā)言麸澜，讓新用戶可以觀察到社區(qū)的聊天氛圍和討論的話題。
