在內(nèi)部訓(xùn)練當(dāng)中贫途,各公司實(shí)際存在的問題是這樣的:會(huì)技術(shù)的老師不一定就會(huì)訓(xùn)練吧彪;會(huì)訓(xùn)練的老師也不見得所有的技術(shù)都會(huì)操作。
分工合作
因此要組合起一個(gè)良好的訓(xùn)練架構(gòu)丢早,就必須要把這兩者的專長結(jié)合起來姨裸,建立起一個(gè)「分工合作」的運(yùn)作模式,才能夠?qū)⒐局匾膶I(yè)與技術(shù)有效的傳承下去怨酝。
最好是會(huì)技術(shù)也會(huì)訓(xùn)練
一般來說傀缩,我們會(huì)希望教學(xué)部(訓(xùn)練部)的老師能夠?qū)W會(huì)訓(xùn)練的技巧,并在訓(xùn)練的會(huì)場主導(dǎo)整個(gè)訓(xùn)練流程的操作农猬。當(dāng)然如果會(huì)技術(shù)的老師也能夠?qū)W習(xí)訓(xùn)練的技巧與方法赡艰,當(dāng)然是最好。但是如果時(shí)間與客觀條件不允許的話斤葱,則選擇讓技術(shù)老師只是教導(dǎo)技術(shù)就可以了慷垮。
技術(shù)老師負(fù)責(zé)講解及示范
在訓(xùn)練過程當(dāng)中,理論苦掘、原則與流程方面换帜,由「訓(xùn)練老師」或「技術(shù)老師」來負(fù)責(zé)講解都可以。而示范的部分鹤啡,則由「技術(shù)老師」來擔(dān)任惯驼。能講的負(fù)責(zé)去講,能做的負(fù)責(zé)示范递瑰,大家都很輕松祟牲、大家都沒有壓力。
訓(xùn)練老師負(fù)責(zé)訓(xùn)練并控場
當(dāng)示范完了抖部,學(xué)生在練習(xí)的時(shí)候说贝,由「訓(xùn)練老師」掌握整個(gè)訓(xùn)練的流程以及節(jié)奏的正常進(jìn)行,而「技術(shù)老師」則進(jìn)到隊(duì)伍當(dāng)中慎颗,去觀察學(xué)生練習(xí)的情形乡恕,并給予適當(dāng)?shù)募m正。
如果條件允許的話俯萎,可以多增加幾個(gè)「技術(shù)老師」傲宜,因?yàn)橛卸鄠€(gè)「技術(shù)老師」可以同時(shí)進(jìn)行檢查糾正的動(dòng)作,那么學(xué)生就可以在練習(xí)當(dāng)中夫啊,得到大量的技術(shù)指導(dǎo)函卒。對于整體訓(xùn)練質(zhì)量的提升,會(huì)有很大的幫助撇眯。
選拔并儲(chǔ)備技術(shù)老師
對于「技術(shù)老師」的選拔报嵌,我們通常會(huì)從店里面技術(shù)比較成熟的虱咧、業(yè)績比較好的、滿意度比較高的顧問锚国、組長腕巡、美容師當(dāng)中去挑選。
挑選好之后跷叉,再由公司里面在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中最專業(yè)的人員給予培訓(xùn)及考核逸雹。考核過關(guān)者云挟,則由公司授予「某某領(lǐng)域技術(shù)老師」之稱號(hào),再由訓(xùn)練部門排入「新人訓(xùn)練計(jì)劃表」或是「在職訓(xùn)練計(jì)劃表」當(dāng)中转质,開始執(zhí)行訓(xùn)練的相關(guān)任務(wù)园欣。
技術(shù)老師的考核
對于「技術(shù)老師」的考核,也會(huì)關(guān)系到「技術(shù)老師」上課的意愿與認(rèn)真的程度休蟹。畢竟上課的時(shí)間要不就是需要用到她們休息的時(shí)間沸枯,要不就是用到她們服務(wù)客人、賺錢的時(shí)間赂弓。如果沒有相關(guān)的考核與激勵(lì)機(jī)制绑榴,效果可能會(huì)受到某種程度的影響,這一點(diǎn)不可不注意盈魁。
技術(shù)老師與考核掛鉤
最簡單的方式翔怎,就是將「技術(shù)老師」的上課時(shí)數(shù)與上課績效(由訓(xùn)練老師考核再加上受輔導(dǎo)學(xué)生的成績,合并計(jì)算)杨耙,列入向上晉升的必要考核要件赤套。也就是說,沒有經(jīng)過「技術(shù)老師」這一層歷練者珊膜,將無法具備向上晉升的條件容握。
因此,只要有企圖心向上晉升的美容師车柠、組長剔氏、顧問等人員,都勢必要盡早爭取「技術(shù)老師」這個(gè)職務(wù)竹祷。如此一來谈跛,公司在推行「技術(shù)老師」這個(gè)制度的時(shí)候,就會(huì)獲得比較好的配合溶褪,并且比較容易成功币旧。
相互學(xué)習(xí)相互成長
除了這個(gè)考核制度的動(dòng)力之外,我們在實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中猿妈,也可以發(fā)現(xiàn)「教學(xué)相長」也是一個(gè)很大的激勵(lì)動(dòng)力吹菱。因?yàn)樵谟?xùn)練當(dāng)中巍虫,「技術(shù)老師」可以觀摩到「訓(xùn)練老師」與其他「技術(shù)老師」的訓(xùn)練方法與操作技術(shù),因此「技術(shù)老師」在課程中鳍刷,除了是訓(xùn)練別人的過程占遥,同時(shí)也是自我學(xué)習(xí)的過程。
另外输瓜,會(huì)做的不一定會(huì)教瓦胎,「技術(shù)老師」在訓(xùn)練學(xué)生的過程當(dāng)中,也可以充分的磨練自己訓(xùn)練的技術(shù)尤揣。這些訓(xùn)練別人的技術(shù)搔啊,對她們爾后不管是擔(dān)任顧問或者是店長的工作,都會(huì)很產(chǎn)生很大的正面影響北戏。畢竟好的管理者负芋,必須是一個(gè)「管教合一」的管理者,管教要合一嗜愈,良好的訓(xùn)練能力是不可或缺的重要工具旧蛾。