溫躍杰

一婴程、IT讓世界更有序廓奕？

信息化技術(shù)的蓬勃發(fā)展帶來了信息溝通上的便利。使得信息可以在過程档叔、人桌粉、業(yè)務(wù)、組織衙四，乃至國家之間跨越距離和時間的障礙相互流通铃肯。然而，諷刺的是传蹈，這也給讓這個信息爆炸的世界更加難以被預(yù)測和控制押逼，這使得系統(tǒng)工程師的角色日益重要、日益普及惦界。很多情況下挑格，我們自己都被迫扮演系統(tǒng)工程師的角色。大家都有這個體會吧沾歪？世界千頭萬緒漂彤，而你要做自己的總體設(shè)計師。

二灾搏、變化

“變化”對于SoS來說是一個重要的因素挫望，值得給予重點關(guān)注。(我想這也是奧巴馬登上美國總統(tǒng)寶座的原因之一狂窑，他的競選口號就是“Change”媳板。在國家的層面上，面臨的問題就是典型的SoS問題蕾域。)

客戶面臨的問題更加復(fù)雜拷肌。與問題相關(guān)各個利益相關(guān)方自己就會吵成一團。比如旨巷，美國特朗普上臺以后巨缘，支持的和反對的分為兩個陣營，沖突激烈采呐；韓國樸槿惠彈劾事件若锁，也造成韓國社會的撕裂；中國的貧富分化斧吐、高房價又固、學(xué)區(qū)房仲器，也都考驗著政府的智慧。

使命快速變化且不可預(yù)測仰冠。最終的發(fā)展趨勢和結(jié)果可能是發(fā)起者都無法想象得到的乏冀。

整個系統(tǒng)在以自適應(yīng)的方式向前發(fā)展，適應(yīng)各種新的需要洋只、新的機遇辆沦。這是因為整個網(wǎng)絡(luò)化的體系自身特性便是自適應(yīng)性的。

人作為網(wǎng)絡(luò)的集成部分识虚，他們行為和意圖將會改變整個網(wǎng)絡(luò)的特性肢扯，因此各個體系統(tǒng)必須適應(yīng)環(huán)境的變化，做到足夠健壯担锤。

好消息是人們對于系統(tǒng)工程正在日益重視蔚晨，對其理解也正在變得更加深刻，這一切催生了新的系統(tǒng)工程學(xué)科——ESE（Enterprise Systems Engineering）肛循。

三铭腕、Enterprise釋義

那么，Enterprise是什么意思呢多糠？我還沒有找到合適的谨履、對等的中文詞，姑且仍用原文熬丧。Enterprise是指由獨立的人們、過程和相關(guān)支撐技術(shù)組成怀挠、卻不受單一實體控制的網(wǎng)絡(luò)析蝴。這句話比較拗口，但是原文就是如此绿淋，大家可以對照英文原文深刻理解一下闷畸。下面還舉了幾個例子。在商界吞滞，一個enterprise經(jīng)常是指一個組織（Organization）佑菩，比如一個公司（firm）或政府機構(gòu)（government agency）；在計算機工業(yè)裁赠，一個enterprise是指使用計算機的大型組織（organization）殿漠。【我終于明白佩捞，為什么很多軟件都叫做“企業(yè)版”绞幌，所謂的計算機行業(yè)所說的“企業(yè)”在這里其實就是指使用計算機的大規(guī)模組織∫怀溃】

MITRE對組織的定義范圍涵蓋了上述所有莲蜘，包括公司谭确、政府機構(gòu)、信息化的大型組織票渠，以及任何由實體構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)逐哈，只要它們是共同聯(lián)合起來完成某一明確的或隱含的目標(biāo)。這就包括了各個單體的集成问顷，也會引發(fā)新的行為昂秃。典型的enterprise包括：

軍方指揮控制enterprise，來開發(fā)择诈、field和操作各種指揮控制系統(tǒng)械蹋，采辦圈，軍方行動單位等羞芍。（這個例子不太理解哗戈，請江博士解釋）

連鎖酒店。每個酒店仍在獨立提供住宿及相關(guān)服務(wù)荷科，總公司提供服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施唯咬、品牌運營、預(yù)訂系統(tǒng)等畏浆。

四胆胰、ESE是什么

那么ESE又是什么意思？ESE關(guān)注點是管理Enterprise內(nèi)部的不確定性和相互關(guān)聯(lián)性刻获。ESE不是SE的替代物蜀涨，而是其一個子領(lǐng)域或分支，關(guān)注更多尺度上的復(fù)雜性蝎毡。在實踐中厚柳，經(jīng)典系統(tǒng)工程和ESE應(yīng)該互相融合才能成功。

ESE是一個正在快速變化發(fā)展的系統(tǒng)工程領(lǐng)域沐兵。

ESE的五個原則（信條）：

l系統(tǒng)思維（System Thinking）：從總體上看問題别垮，注重相互關(guān)系，觀察變化模式扎谎。

l情境意識（Context Awareness）：熟知政治碳想、運營、經(jīng)濟毁靶、技術(shù)等因素的影響及其約束限制胧奔。

l接受不確定性（Accepting uncertainty）：要承認(rèn)有些問題并不能套用現(xiàn)成的解決方案，沒有完美的“解析解/閉式解”老充。一個北大的數(shù)學(xué)教授就告訴我葡盗，工程上根本沒有完美的解析解。一切實際問題最終都?xì)w于某種近似。

l復(fù)雜系統(tǒng)進化觅够。這可以在某種程度上與生物進化論類比胶背。比如多樣性、物種選擇喘先、環(huán)境適應(yīng)等钳吟。

l問題導(dǎo)向的實踐尋優(yōu)。比如要知曉哪些情況下可以用套路窘拯，哪些情況下要動用復(fù)雜系統(tǒng)原則來搞定红且。

以上為我的分享。拋磚引玉涤姊，請各位大拿指正暇番。

2017年3月15日晨讀有感而寫

主要參考文獻

《Systems Engineering Guide》，MITRE