一個企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費飞盆。任正非經(jīng)常講:人要善于總結(jié)娄琉,人的思想就是一根根的絲,總結(jié)一次打個結(jié)就是結(jié)晶吓歇,四個結(jié)就是一個網(wǎng)口车胡,多打了結(jié),綱舉就目張了照瘾。總結(jié)的越多丧慈,就越能網(wǎng)大魚析命。
不會復盤,再努力都是低水平重復
有人說逃默,21世紀的企業(yè)將是學習型企業(yè)鹃愤,因為未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是有能力比你的對手學習得更快。
但在這個烏卡時代(易變完域、不確定软吐、復雜、模糊)吟税,沒有什么慣例或者成熟經(jīng)驗可以直接拿來凹耙,也沒有什么模式可以照抄。
所以肠仪,我們只能不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗肖抱、教訓,快速迭代异旧;同時意述,將別人的實踐與教訓,也快速地總結(jié)迭代吮蛹。?
只有組織的學習速度快于環(huán)境的變化速度荤崇,才能不被淘汰,這就是21世紀的組織競爭力潮针。
一术荤、復盤,讓我們擺脫低水平重復
1.成年人的學習然低,90%來自書本以外
對于成年人來說喜每,學習的內(nèi)容10%來自正式培訓和教育务唐,20%來自和他人交流,70%來自工作崗位的實踐带兜。
但是枫笛,實踐的積累不會必然帶來能力的提升。
《刻意練習》的作者認為刚照,一個人有可能在一個領(lǐng)域浸潤數(shù)年而沒有多大提升刑巧,因為他只是在進行天真的練習。
什么是“天真的練習”无畔?就是漫無目的地啊楚、機械地練習,很少看到練習中的問題浑彰,也就很少能進行改進恭理,因此,日積月累反而成了低水平的重復郭变。
想要超越低水平的重復颜价,就需要自己去復盤。
2.復盤诉濒,讓失敗有意義
很多企業(yè)在經(jīng)營管理中出現(xiàn)各種問題周伦,給企業(yè)帶來的是真金白銀的損失,令人觸目驚心未荒。更遺憾的是专挪,很多企業(yè)未能做到亡羊補牢,而是在反復踩坑暴雷片排。
但如果及時復盤寨腔,并把復盤成果及時分享,形成組織智慧率寡,就會吃一塹長一智脆侮,交了學費但長了本事,有效汲取經(jīng)驗教訓勇劣,不重復犯錯靖避。
二、方法不對比默,復盤白費
復盤不僅是企業(yè)的高效學習法幻捏,也是企業(yè)的戰(zhàn)略需求。
第一步:復盤始于梳理過程
梳理過程是復盤模型的第一步命咐,就是將有待復盤的事情的發(fā)生過程按照順序梳理一遍篡九。
第二步:回顧目標
“梳理過程”之后的步驟就是“回顧目標”,從當初制定的目標出發(fā)醋奠,對照如今的結(jié)果榛臼,列出哪里做得好伊佃,哪里做得不到位。
第三步:分析原因
有了清晰的目標和步驟沛善,找到了亮點與不足航揉,就可以分析導致成功或失敗的關(guān)鍵要素。
分析原因是復盤最主要的環(huán)節(jié)之一金刁,直接影響到我們能夠從中學到什么帅涂,學到多少。
第四步:提煉經(jīng)驗
輸贏都要進行復盤尤蛮,這樣做的目的媳友,是為了提煉出經(jīng)驗,鞏固優(yōu)勢产捞,改善劣勢醇锚,這樣才有接下來的勝利。?
第五步:實踐應用
只有將學到的經(jīng)驗教訓付諸實施坯临,轉(zhuǎn)化為未來的行動改進搂抒,才算完整的學習。因此尿扯,在復盤時,要制定學習轉(zhuǎn)化與后續(xù)應用計劃焰雕,落實到行動中衷笋。?
三、好的復盤矩屁,都做到了這3點
1.有閉環(huán)
好的復盤辟宗,最終能形成一個閉環(huán)。
很多企業(yè)在復盤過程中吝秕,會有一些困惑泊脐,“老板很重視,高層都親自推動烁峭,我們也花時間開了復盤會容客,也寫了復盤報告,可是復盤的成效卻沒看到约郁?
其實缩挑,很重要的一點是將形成閉環(huán),把復盤的結(jié)論在后續(xù)實戰(zhàn)中進行落地鬓梅,跑完最后一公里后供置,才能看到復盤產(chǎn)生的威力。?
所以绽快,復盤不在于復盤會開得多么熱鬧芥丧,也不在于復盤報告寫得多么漂亮紧阔,而是在于復盤要真正落地,要產(chǎn)生實效续担。
2.事在人為
很多人在復盤過程中擅耽,反思的問題往往容易停留在表面,或者說反思的維度不夠赤拒,容易漏掉核心原因秫筏。
這時,我們就可以通過使用MECE法則挎挖,將分析的維度分為三個層面:“事”这敬、“人”、“為”蕉朵。
簡單來說崔涂,一個企業(yè)要做正確的事兒,就需要選正確的人始衅,還要正確地做事冷蚂,最后才能帶來正確的結(jié)果。
四汛闸、不斷復盤蝙茶,才能不斷精進
除了工作復盤,生活還有很多的場景诸老,乃至人生都可以去復盤隆夯。
蘇格拉底曾說:未經(jīng)審視的人生是不值得過的。
復盤别伏,就是給自己一個檢視自己的機會蹄衷。
沒有復盤,我們就會在同一個坑里不斷跌倒厘肮,重復犯錯愧口,沒有經(jīng)驗積累。
只有不斷復盤类茂,你才能不斷進步耍属。
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