2017年3月27日（連續(xù)第41天總結(jié)）
今日目標完成情況：
1:博物館課件1: 100%
2:抄寫八大+目標細分法+單爆+細問
3:人情做透固化 100%
具體總結(jié)：
1:今天我學(xué)到了什么
前言：今日干貨太多，博物館之15項細分提問，需要慢慢理解瘟芝，以下從自身赦颇、競品脯倚、消費者纲酗、運營講講我對老大課程的理解脚猾。（對于不熟悉的問題先市調(diào)再不斷提煉關(guān)鍵詞霍狰，總結(jié)歸納出本質(zhì)）（細分再提問）
a：自身角度
1:從自身優(yōu)勢和劣勢和借力進行分析抡草。（此項花多少時間研究都不為過。）自身優(yōu)勢要羅列并激發(fā)到極致蔗坯；劣勢要做適度的隱藏和改變康震；借力則需要充分發(fā)揮主觀能動性，搶占對方的心智階梯宾濒，由內(nèi)而外充分調(diào)動身邊的資源腿短，一個人給一個點子，假如有十個人那么你就有十個點子可以供參考绘梦，甚至可以給你靈感橘忱，給你指出出發(fā)方向的深度思考。
2:從學(xué)習借鑒方面進行細分卸奉。（花多少時間都不為過）這主要借助線上搜索數(shù)量級的資源和線下同行高手學(xué)習或者跨行高手學(xué)習借鑒钝诚。通過借鑒彌補自身的局限性,除了自身經(jīng)驗的局限性還有自身思維的局限性，所以要保持謙卑心態(tài)學(xué)習請教榄棵。
b：競品角度
1:從競品優(yōu)勢/劣勢/主要問題進行細分凝颇。（花多少時間都不為過）搞清其優(yōu)勢然后避其鋒芒潘拱；搞清其劣勢尋找差異化和突破口，從而利用自己放大的優(yōu)勢集中火力來突擊其劣勢拧略。
c：消費者角度
1:從消費者購買力芦岂、消費心理、購買習慣辑鲤、群體喜好進行提問盔腔。學(xué)會換位思考杠茬，假如我是客戶我會考慮什么因素以及這些因素會造成什么樣不同的場景情況月褥。通過換位思考，以及線下大量走訪實踐了解瓢喉，從而鎖定自己的目標群體宁赤。
2:從信任角度提問。是否能夠做到人情做透栓票，直接影響后續(xù)的開單决左。沒有前期客戶對你人品的信任和多次接觸后的好感，以及你為客戶的先付出走贪，盡力愛佛猛，客戶怎么可能對產(chǎn)品進行需求的探尋，怎么可能成單坠狡。中國是個人情社會继找，沒有信任，買賣能長久逃沿？
2:從準入門檻方面提問婴渡。做到零風險承諾。通過登門檻不斷占領(lǐng)客戶的心智階梯凯亮，讓客戶逐步打消疑慮边臼，認同你再而認同公司產(chǎn)品品質(zhì)，逐步實現(xiàn)購買行為假消。
3:從服務(wù)進行提問（管理柠并、售前、售中富拗、售后服務(wù)）客戶購買你的產(chǎn)品都有個心理期望臼予，而你是否能讓消費者是否有后續(xù)的購買行為或者轉(zhuǎn)介紹，則是需要你定期的服務(wù)態(tài)度和完善的服務(wù)體系才能讓客戶購買到良心產(chǎn)品媒峡，感覺物有所值瘟栖，從而對公司產(chǎn)品保持一定的關(guān)注度以及后續(xù)的購買行為。
4:從增值服務(wù)進行提問谅阿。除了日常的維護半哟，你是否可以做好口碑營銷酬滤，給客戶更多貼合他自身需求甚至超越他所需求的服務(wù)。
未完....
2:學(xué)以致用：學(xué)了記不住寓涨，還不理解盯串，那就背下來慢慢咀嚼
3:明日目標：
1:抄寫概念2+1+1++1遍
2:人情做透固化
2:老大博物館課件2
