1886年尚骄， 藥劑師約翰·彭伯頓異想天開块差，想用自己的配方取代嗎啡，但是意外地創(chuàng)造出我們今天熟知的可口可樂倔丈，人類歷史上最有名的軟飲料憨闰。 從此，可口可樂不斷實(shí)驗(yàn)需五，一直在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占上風(fēng)鹉动，也是毫無爭(zhēng)議的行業(yè)龍頭。

問世之初可口可樂的主要成分有兩個(gè)宏邮，分別是可卡因（古柯堿泽示，Cocaine）及咖啡因（Caffeine），可卡因提取自古柯葉（Coca leaf）蜜氨，而咖啡因則提取自可樂果（Kola nut）械筛，為了營(yíng)銷效果，可樂果當(dāng)中Kola的K字以C字代替飒炎，從而得出Coca-Cola此名字埋哟，但現(xiàn)在的可口可樂已不含可卡因，咖啡因的含量也比一開始降低了許多郎汪。

到了2018年赤赊，為了應(yīng)對(duì)主打產(chǎn)品（含糖可樂）需求的下降，可口可樂回顧了從發(fā)明人彭伯頓的配方煞赢，高層想把可口可樂的品牌從實(shí)體店業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成一家“用戶需求為中心“的品牌抛计，這樣才能跟得上時(shí)代。?而在信息時(shí)代耕驰，傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的時(shí)候爷辱，最關(guān)鍵的就是用戶對(duì)品牌的迷戀程度再者，電子產(chǎn)品具有產(chǎn)品周期比較短朦肘、產(chǎn)品持續(xù)不斷更新饭弓、不需要在品牌推廣上下太多功夫的特點(diǎn)。?所以媒抠，這樣的策略似乎理所應(yīng)當(dāng)弟断。

可口可樂迎著時(shí)代風(fēng)潮乘風(fēng)破浪，電子轉(zhuǎn)型也四平八穩(wěn)趴生。

可口可樂在轉(zhuǎn)型方面下了重本阀趴，就是為了讓公司的數(shù)字轉(zhuǎn)型增添動(dòng)力昏翰。 不僅是為消費(fèi)者創(chuàng)造電子化體驗(yàn)，也是為了消費(fèi)者能更有效地決策刘急。 只有可口可樂這樣在規(guī)模大棚菊、用戶忠誠(chéng)度高的全球企業(yè)能成為這方面的先驅(qū)。

1. 愉悅的電子化體驗(yàn)——人們都喜歡交互式體驗(yàn)叔汁，在考慮具體用戶的偏好前提下统求，通過實(shí)時(shí)交流幫助用戶決策。 雖然可口可樂的品牌廣受贊譽(yù)据块，但是可口可樂也不是沒有挑戰(zhàn)：如何將自己的平臺(tái)與用戶生活的中心融合到一起码邻。 在數(shù)字時(shí)代，越來越多的創(chuàng)新都是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的另假，數(shù)據(jù)對(duì)于創(chuàng)造高度定制化像屋、個(gè)性化的體驗(yàn)是至關(guān)重要的。?而對(duì)于可口可樂來說边篮，連自己的經(jīng)銷商是誰都不知道己莺，更別說能收集和整合用戶數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者的地理特征戈轿，心理特征和消費(fèi)場(chǎng)景了篇恒。 可口可樂一直在加強(qiáng)自己的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。 為了創(chuàng)造數(shù)據(jù)集凶杖，可口可樂在AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)販賣機(jī)上押了寶胁艰。 可口可樂戰(zhàn)略的重心在于，通過建立以移動(dòng)端平臺(tái)為基礎(chǔ)的智蝠、用戶忠誠(chéng)度高的平臺(tái)腾么，讓消費(fèi)者與品牌之間的交流更方便。 戰(zhàn)略在亞洲國(guó)家的施行尤為重要杈湾，因?yàn)閬喼迖?guó)家市場(chǎng)巨大解虱，超過50%的人居住在亞洲。?可口可樂選擇日本作為“第一戰(zhàn)線”漆撞，開發(fā)了一個(gè)叫“Coke On”的平臺(tái)殴泰。?平臺(tái)也給忠誠(chéng)消費(fèi)者激勵(lì)和反饋的渠道。?“Coke On”的主要目的有兩個(gè)浮驳，一是創(chuàng)造愉悅的電子化體驗(yàn)悍汛，而是建立并利用零售網(wǎng)絡(luò)。

在廣告方面至会，可口可樂也成功實(shí)現(xiàn)了向電子化的跳躍离咐。 在市場(chǎng)上剛推出零度可樂的時(shí)候，他們做了個(gè)可以“喝”的廣告奉件。這樣的廣告讓零度可樂顯得新潮又優(yōu)雅宵蛀，消費(fèi)者此前沒有領(lǐng)略過廣告這種新鮮的宣傳方式昆著，簡(jiǎn)直可謂領(lǐng)先于時(shí)代的宣傳方法。 可口可樂接下來的幾十年可能都會(huì)這樣宣傳术陶，培養(yǎng)好幾代忠誠(chéng)的粉絲凑懂。 同樣，只有的宣傳手段梧宫，也只有世界上最大的非網(wǎng)絡(luò)品牌可以做到征候。

零度可樂共推出時(shí)的廣告。

2.利用AI來找到全新口味——在信息時(shí)代祟敛，達(dá)到數(shù)據(jù)并進(jìn)行運(yùn)算不是什么難事。?而且兆解，在大眾對(duì)糖越來越避而遠(yuǎn)之的時(shí)候馆铁，可口可樂不免越要承受壓力。 由于消費(fèi)者有意少吃糖锅睛，美國(guó)的可樂總消費(fèi)量達(dá)到歷史新低埠巨，甚至比瓶裝水都賣得少。

美國(guó)可樂銷售量逐年下降现拒。

為了面臨這一復(fù)雜的變化辣垒，可口可樂只能寄希望于加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的交流。

于是印蔬，可口可樂把眼光投向了技術(shù)勋桶， 以求跨過消費(fèi)者“聞糖色變”這道坎。 銷售網(wǎng)絡(luò)這時(shí)候就能派上用場(chǎng)侥猬，而有了AI例驹，也可以知道自動(dòng)販賣機(jī)在哪些地方銷量比較好。 另外退唠，其數(shù)字機(jī)制能獲得位置相關(guān)信息鹃锈，然后根據(jù)你的消費(fèi)偏好，聯(lián)系自動(dòng)販賣機(jī)的實(shí)時(shí)庫存情況瞧预，給出一系列飲料選擇屎债。 這個(gè)機(jī)制對(duì)忠誠(chéng)的消費(fèi)者也設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不用人類參與垢油，通通在平臺(tái)上完成盆驹。 但這還不是全部。?從自動(dòng)販賣機(jī)網(wǎng)絡(luò)得來的數(shù)據(jù)會(huì)在創(chuàng)造新口味飲料的時(shí)候被利用起來滩愁。?系統(tǒng)會(huì)了解用戶的口味數(shù)據(jù)召娜，正是這些數(shù)據(jù)讓可口可樂推出了櫻桃味雪碧。

不僅如此惊楼，可樂巨頭利用自然語言處理來搜索整個(gè)網(wǎng)絡(luò)玖瘸，了解用戶對(duì)自己產(chǎn)品的評(píng)價(jià)秸讹。 現(xiàn)在的時(shí)代，人們花在網(wǎng)上的時(shí)間越來越多雅倒，而他們做出的購(gòu)買決策90%受到他們?cè)诰W(wǎng)上看到的內(nèi)容影響璃诀。?在網(wǎng)絡(luò)上，豐富多彩的多媒體內(nèi)容是最為關(guān)鍵的蔑匣，而這也是可樂巨頭的高明之處劣欢。 他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上搜集多姿多彩的內(nèi)容，讓算法顯神通裁良，然后得到消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品和品牌的總體看法和感受凿将，而這些數(shù)據(jù)一般都是從移動(dòng)端發(fā)出的。

所以可口可樂才會(huì)贊助世界各個(gè)角落的各種活動(dòng)价脾，比如2018年冬奧會(huì)牧抵。 大量的報(bào)導(dǎo)、大量的視頻侨把、圖片會(huì)在網(wǎng)上流傳犀变，其中就會(huì)有可口可樂的身影。

可口可樂贊助2018世界杯秋柄。

3. 充滿未來感的新供應(yīng)鏈——可口可樂還把零售點(diǎn)的銷售數(shù)據(jù)也收集起來了获枝，比如沃爾瑪?shù)却蟪械臄?shù)據(jù)，這樣可口可樂就惡能保證供應(yīng)的充足骇笔。?可口可樂給每個(gè)商戶都建立了檔案省店，用來促進(jìn)供應(yīng)鏈中的不同環(huán)節(jié)，比如共同計(jì)劃笨触，預(yù)測(cè)萨西、監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)銷售情況、補(bǔ)貨等流程旭旭。 同時(shí)谎脯，可口可樂在保持供貨新鮮方面也有些不為人知的神秘方法。

對(duì)于這樣一個(gè)向幾乎全人類銷售多種產(chǎn)品的大品牌持寄，有時(shí)難免會(huì)遇到很多人都難以遇見的棘手問題源梭。 舉個(gè)例子，如何在全年不同季節(jié)生產(chǎn)同樣味道的橙汁稍味？聽起來挺簡(jiǎn)單废麻，其實(shí)非常困難。 橙子是有它產(chǎn)量較大的季節(jié)模庐，每年就一個(gè)季節(jié)烛愧。 于是，可口可樂開發(fā)了自己的算法——“Black Book”算法。 輸入衛(wèi)星圖像后怜姿，算法可以預(yù)計(jì)600多種不同品種橙子在不同地區(qū)的產(chǎn)量慎冤、成本限制和其他細(xì)節(jié)，然后結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好和當(dāng)?shù)爻茸拥淖匀槐憩F(xiàn)沧卢，提出混合不同品種的建議蚁堤，以持續(xù)輸出口味一致的橙汁，建議甚至?xí)?xì)致到果肉含量但狭。 這應(yīng)該算是大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用中比較“新鮮”的了披诗。

在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的巨大挑戰(zhàn)時(shí)候，大多數(shù)大公司的管理層不免會(huì)瞪眼皺眉立磁，而可口可樂面臨挑戰(zhàn)呈队，卻拿出了主導(dǎo)全球市場(chǎng)的“新配方”， 制定新戰(zhàn)略唱歧。

在140年前宪摧，可口可樂用藥劑師的糖漿配方加蘇打水發(fā)了家，現(xiàn)在它已經(jīng)打造了全球可樂帝國(guó)迈喉。 至于可口可樂的影響有多大温圆，只要看看它的名字“coke”就知道，現(xiàn)在coke已經(jīng)和英文中的“soda”和“pop”成了同義詞得运，中文中可樂幾乎一直等同于汽水。 而且锅移，“coke” 一詞在英文中已經(jīng)成為了僅次于“OK”的最常用詞匯非剃。

可口可樂一直以來都不斷實(shí)驗(yàn)置逻，不斷創(chuàng)新，來面臨時(shí)代帶來的新挑戰(zhàn)券坞。 而他們一直保持了這種風(fēng)格肺素。 沒有多少品牌可以生存這么長(zhǎng)時(shí)間倍靡，還一直占據(jù)主導(dǎo)地位。 可口可樂教會(huì)世界的是如何一直做贏家筝尾。 他們的飲料在很多代人們的心中一直有著特殊的地位雇盖，只要有慶状尥冢活動(dòng)狸相，有派對(duì)脓鹃，一起分享喜悅的場(chǎng)合，就有可口可樂的出場(chǎng)娇跟。 而對(duì)于年輕一代來說苞俘，它又具備了新的意義吃谣，可以減輕疼痛岗憋，緩解壓力仔戈。

神秘的黑色液體，由亞特蘭大的工程師和藥劑師最隱秘耐量、最黑暗的幻想啟發(fā)得來滤港，可口可樂有最誘人的味道，氣泡掠過喉舌的爽快感著榴。 現(xiàn)在我就要打開一瓶暢飲一番了脑又，希望這篇文章也給你同樣清爽醇厚的閱讀體驗(yàn)问麸。