? ? ? 傾聽
? ? ? 晤談的對(duì)話是一個(gè)“共同建構(gòu)”的溝通歷程鼠锈。于晤談的對(duì)話中,往往包含了一些要素:語(yǔ)言內(nèi)容(不是摘要或被糾正過的)星著、有意義的聲音(如笑脚祟、嘆氣)、聲韻質(zhì)量(如音調(diào)强饮、音量由桌、加重音、速度)邮丰、可補(bǔ)充所表達(dá)之文字意義的臉部表情(如微笑行您、看起來是有興趣或疑惑的)、姿勢(shì)(補(bǔ)充說明用詞的意義)剪廉、眼睛注視的對(duì)象與方式等娃循,而這些要素的整合成為一個(gè)整體的訊息。通常斗蒋,發(fā)言者(當(dāng)事人)直接對(duì)傾聽者(咨詢師)說話捌斧,且一直在為自己設(shè)計(jì)著這個(gè)溝通過程的內(nèi)容與方向,而傾聽者(咨詢師)會(huì)同時(shí)表示著理解泉沾,也會(huì)說話捞蚂、摘要或提出問句。所以跷究,傾聽者(咨詢師)雖名為傾聽者姓迅,但實(shí)際上是會(huì)影響這個(gè)對(duì)話過程的發(fā)展的。
? ? ? 心理治療最有效的一個(gè)要素是:當(dāng)事人覺得咨詢師是傾聽著他俊马,并且嘗試去理解他丁存。有趣的是,在傾聽的過程中柴我,不同的咨詢派別解寝,會(huì)因?yàn)槔碚撊∠虻牟町惗胁煌x擇的傾聽重點(diǎn);例如一般的咨詢認(rèn)為所謂的傾聽艘儒,是了解與抓住當(dāng)事人溝通的訊息聋伦,不論是語(yǔ)言或非口語(yǔ)、清楚或是模糊的彤悔,都要能聽出當(dāng)事人想要表達(dá)的內(nèi)容嘉抓,并能篩檢出背后感覺的線索。
? ? ? 此外晕窑,在助入過程中抑片,相當(dāng)重視咨詢師傾聽時(shí)的非口語(yǔ)行為,包含:說話的語(yǔ)調(diào)杨赤、身體的姿勢(shì)敞斋、眼神的接觸等截汪。咨詢師的非口語(yǔ)行為常被認(rèn)為是顯示其有無(wú)專注傾聽當(dāng)事人說話的表現(xiàn);而咨詢師非口語(yǔ)的態(tài)度植捎,如何以身體衙解、聲音、表情等媒介焰枢,表現(xiàn)出尊重蚓峦、溫暖、專注的態(tài)度济锄,是非常影響咨詢能否建立一個(gè)支持性氣氛的關(guān)鍵因素暑椰。
? ? ? 在一般助人專業(yè)的基礎(chǔ)教育,是強(qiáng)調(diào)通過傾聽來篩檢并評(píng)估當(dāng)事人荐绝,并著重于情緒線索的檢視一汽。但SFBT卻強(qiáng)調(diào),傾聽是協(xié)助咨詢師形成后續(xù)介入技巧的關(guān)鍵低滩。
? ? ? 早上7:10約練收獲:
? ? ? 今天早上的約練召夹,其實(shí)是大家的談心,都是老師恕沫,三句話不離老本行监憎,談?wù)摰淖匀皇怯嘘P(guān)教育的問題。大家相互坦誠(chéng)交流自己在教育教學(xué)中的感受昏兆,彼此鼓勵(lì)枫虏、支招,有大家真好爬虱,彼此的交流,讓大家相互學(xué)習(xí)腾它,為自己打開了一扇窗跑筝。