一份詳細(xì)的產(chǎn)品需求文檔撰寫指南,結(jié)合實(shí)例歇式,分析細(xì)致驶悟。
在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中,經(jīng)常需要借助各類文檔來和技術(shù)材失、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)成員打交道痕鳍。從需求收集到功能落地,一份合格的產(chǎn)品文檔能夠減少很多溝通成本豺憔,避免返工额获,幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。因此恭应,寫好產(chǎn)品文檔是決定工作效率與質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一抄邀。
毋庸置疑,產(chǎn)品文檔的撰寫是產(chǎn)品經(jīng)理的必備基礎(chǔ)技能昼榛;雖說是基本功境肾,但是能寫出一份清晰簡潔的文檔剔难,卻非易事。想要寫好產(chǎn)品文檔奥喻,首先要進(jìn)行反復(fù)的深入的思考偶宫,寫文檔不是目的,目的是將產(chǎn)品的思維和邏輯通過文檔的形式表達(dá)出來环鲤。因此我們可以說框冀,要想寫好一份產(chǎn)品文檔蓬抄,就要進(jìn)行一次有序而全面的思考。
一、 產(chǎn)品文檔分類與差異
一般我們說的產(chǎn)品文檔更多指的是PRD鹉胖,其他常用的產(chǎn)品文檔有BRD和MRD均牢。那么這幾個(gè)名字相似的文檔究竟有何差別粉楚,又分別會(huì)用在什么場景下呢蛙奖?為了進(jìn)行初步的了解,以下為常見文檔的差異對比:
二瞭空、 PRD簡述
PRD是產(chǎn)品文檔中出現(xiàn)頻率最高的一種揪阿。一般在需求收集完成,產(chǎn)品經(jīng)理完成需求相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯咆畏、流程梳理后南捂,開始撰寫PRD;通過PRD將需求相關(guān)的業(yè)務(wù)流程鳖眼、數(shù)據(jù)流向黑毅、頁面交互等信息清晰地展現(xiàn)出來,作為技術(shù)開發(fā)評(píng)審需求和進(jìn)行功能開發(fā)的依據(jù)钦讳。根據(jù)不同的產(chǎn)品類型,PRD包含內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同枕面。但是核心在于愿卒,完整表達(dá)產(chǎn)品經(jīng)理對于該產(chǎn)品的功能的邏輯、頁面以及所有需求的有效表述潮秘,有效表述的標(biāo)準(zhǔn)是琼开,技術(shù)人員能理解并借助PRD完成開發(fā)。
PRD對于產(chǎn)品經(jīng)理而言最大的作用是沉淀信息枕荞,同時(shí)也是在產(chǎn)品迭代過程中的需求記錄柜候;對于技術(shù)而言是開發(fā)的依據(jù),是一份“書面化”的任務(wù)工單躏精。一般PRD都是word文檔形式居多渣刷,但是也可以用AXURE等工具來展現(xiàn)。
既然PRD是產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)之間溝通的橋梁矗烛,那么這座橋梁就應(yīng)該是雙方共同搭建辅柴。技術(shù)將自己的理解與開發(fā)習(xí)慣同步至產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)技術(shù)的理解、習(xí)慣形成針對性的PRD碌嘀,減少溝通成本涣旨,增強(qiáng)PRD 的可讀性與價(jià)值。
三股冗、? PRD內(nèi)容詳解
對于入門的產(chǎn)品新手而言霹陡,“模仿是最好的學(xué)習(xí)方式之一”。需求文檔雖說沒有標(biāo)準(zhǔn)化的模板止状,但是在表述清晰簡潔的基礎(chǔ)上穆律,一般可將需求文檔的結(jié)構(gòu)分解下:
文檔信息一般包含文檔與撰寫人的相關(guān)信息,包含但不僅限于文檔名稱导俘、文檔版本峦耘、撰寫人信息(手機(jī)、郵箱旅薄、部門等)辅髓、文檔修改記錄等信息。文檔名稱與版本可幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地管理和使用文檔少梁,撰寫人信息可供文檔閱讀者有問題時(shí)及時(shí)反饋至撰寫人洛口,文檔修改記錄尤其重要,一方面可幫助技術(shù)人員快速分辨出最新版本文檔的修改點(diǎn)凯沪,減少無效閱讀時(shí)間第焰;另一方面可幫助產(chǎn)品經(jīng)理在版本迭代過程中進(jìn)行文檔管理。
需求總覽一般可用需求表格形式展現(xiàn)妨马,內(nèi)容包含但不限于需求分類挺举、需求簡單說明、優(yōu)先級(jí)烘跺、技術(shù)對于需求的分解湘纵、排期等。需求列表不但可以對整個(gè)文檔的需求做一個(gè)完整的統(tǒng)計(jì)與整理滤淳,在需求范圍未確認(rèn)前梧喷,還可作為需求初評(píng)的依據(jù)。若是單個(gè)需求如活動(dòng)需求脖咐,可將活動(dòng)流程作為需求總覽進(jìn)行展現(xiàn)铺敌。
具體的需求說明需要根據(jù)需求的類型進(jìn)行定制化的說明,一般可能包含頁面說明屁擅、交互說明偿凭、數(shù)據(jù)來源說明等方面。頁面說明主要闡述頁面包含的元素和模塊煤蹭,以及各模塊分別滿足的需求笔喉。交互一方面要說清頁面的業(yè)務(wù)流程與邏輯取视,另一方面要結(jié)合設(shè)計(jì)圖與交互稿對頁面的反饋、焦點(diǎn)等交互邏輯進(jìn)行說明常挚。數(shù)據(jù)來源主要說明該功能的接口邏輯作谭,數(shù)據(jù)流程以及后臺(tái)相對應(yīng)的編輯功能等。
四奄毡、PRD的迭代
每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該有自己的PRD管理庫折欠。一方面是針對同一個(gè)產(chǎn)品在不斷的迭代過程中的各項(xiàng)功能、頁面的優(yōu)化吼过、升級(jí)情況有一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì)和沉淀锐秦;另一方面,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)產(chǎn)品或者多個(gè)模塊時(shí)盗忱,PRD管理庫能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好更快地形成自己的文檔撰寫風(fēng)格酱床,發(fā)展處一套屬于自己的PRD撰寫方法論。
五趟佃、PRD實(shí)例說明
經(jīng)過以上對PRD 的介紹說明扇谣,我們已經(jīng)能對PRD有一個(gè)初步的了解和認(rèn)知。那么在何種場景下我們會(huì)用到PRD闲昭?PRD在現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品工作中應(yīng)該如何撰寫罐寨?讓我們以某抽獎(jiǎng)活動(dòng)的需求為例,來討論下實(shí)戰(zhàn)中的PRD序矩。
那么鸯绿,產(chǎn)品經(jīng)理在何時(shí)進(jìn)入PRD撰寫階段是比較合適的呢?以某活動(dòng)需求為例簸淀,一般產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)接到來自營銷部門的活動(dòng)需求瓶蝴,根據(jù)需求產(chǎn)品經(jīng)理提出大致的產(chǎn)品方案,產(chǎn)品方案可以是簡單的文字描述啃擦、草圖說明等囊蓝,可以讓營銷、技術(shù)理解大致的活動(dòng)流程和功能即可令蛉。產(chǎn)品經(jīng)理帶著產(chǎn)品初步方案召集需求方和技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求初審,確認(rèn)需求的可行性后狡恬,就可以進(jìn)入需求文檔的撰寫階段了珠叔。文檔的撰寫過程讓我們根據(jù)上文提到的PRD結(jié)構(gòu),一一展開詳細(xì)的說明弟劲。
1祷安、首先是關(guān)于文檔的信息。
我們將文檔名稱兔乞、文檔版本汇鞭、撰寫人的信息凉唐、文檔的修改記錄以表格的形式,做簡單的說明霍骄,如下所示:
2台囱、接下來是關(guān)于需求總覽,即需求列表读整。
需求列表一般包含需求編號(hào)簿训、需求分類、需求簡單說明米间、需求優(yōu)先級(jí)强品、任務(wù)分解、評(píng)估工期屈糊、備注等信息中的幾項(xiàng)的榛;一般版本中會(huì)涉及到多個(gè)需求時(shí)候,需要以需求列表的形式進(jìn)行整理逻锐,以便技術(shù)能一目了然地看到版本的需求信息夫晌;當(dāng)只涉及到一個(gè)核心需求如活動(dòng)需求時(shí)候,只需做簡單的分類谦去、需求分解慷丽、評(píng)估工期即可,可簡單整理如下:
需求列表需要產(chǎn)品經(jīng)理針對性地進(jìn)行調(diào)整鳄哭,會(huì)因版本的內(nèi)容要糊、功能的復(fù)雜程度、涉及的模塊等有所不同妆丘。
3锄俄、然后就是針對具體的需求進(jìn)行說明。
在進(jìn)行具體某個(gè)需求的描述之前勺拣,對整體的需求進(jìn)行概括性地總結(jié)奶赠,可以結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖药有、操作流程圖等進(jìn)行描述毅戈。
4、對需求進(jìn)行整體說明后愤惰,我們將對具體功能進(jìn)行詳細(xì)說明苇经。
這部分是技術(shù)、設(shè)計(jì)宦言、測試等使用最多的一個(gè)部分扇单。該部分展示的是功能頁面的詳細(xì)信息,主要有頁面的描述奠旺、交互流程說明以及數(shù)據(jù)來源(后臺(tái)接口需求)蜘澜。
首先是頁面描述施流,根據(jù)頁面的功能、展現(xiàn)的元素進(jìn)行說明鄙信,舉例說明瞪醋,我們可對做以下頁面說明:
頁面包含的元素:頁面主要包含轉(zhuǎn)盤區(qū)、中獎(jiǎng)名單扮碧、活動(dòng)規(guī)則和我的獎(jiǎng)品入口等趟章;轉(zhuǎn)盤中獎(jiǎng)品檔最多為6種,既支持實(shí)物獎(jiǎng)品也支持虛擬獎(jiǎng)品(電影套票和話費(fèi))顯示獎(jiǎng)品圖片名稱慎王,后臺(tái)可添加蚓土;
功能基本邏輯:開始狀態(tài)指針朝12點(diǎn)方向;用戶選中“抽獎(jiǎng)”并確認(rèn)赖淤,先后進(jìn)行登錄判斷蜀漆、是否有權(quán)參與活動(dòng)、次數(shù)判斷和中獎(jiǎng)結(jié)果判斷咱旱;若用戶未登錄确丢,則彈出登錄頁面,用戶完成登錄之后回到抽獎(jiǎng)頁面吐限;若用戶已登錄鲜侥,則轉(zhuǎn)盤開始轉(zhuǎn)動(dòng);如果抽中某個(gè)獎(jiǎng)品诸典,則在“我的獎(jiǎng)品”中顯示相應(yīng)獎(jiǎng)品名稱描函;轉(zhuǎn)盤停止后,根據(jù)指針?biāo)傅莫?jiǎng)品出現(xiàn)中獎(jiǎng)或者未中獎(jiǎng)提示窗口狐粱。
其次是交互說明舀寓,對頁面的焦點(diǎn),頁面交互邏輯進(jìn)行說明:
交互說明:頁面的默認(rèn)焦點(diǎn)在轉(zhuǎn)盤的『抽獎(jiǎng)』肌蜻。點(diǎn)擊『抽獎(jiǎng)』按鈕結(jié)果共有5種狀態(tài):1)進(jìn)入登錄流程2)無權(quán)參與活動(dòng)提示3)次數(shù)用完提示4)中獎(jiǎng)結(jié)果彈窗5)未中獎(jiǎng)彈窗互墓;提示框中的提示文本后臺(tái)可編輯,與4種抽獎(jiǎng)狀態(tài)一一對應(yīng)蒋搜,每種狀態(tài)對應(yīng)不同的提示語篡撵;默認(rèn)中獎(jiǎng)提示:“恭喜你,人品爆發(fā)豆挽,抽中“xxx”(xxx為獎(jiǎng)品名稱)……酸休!“,顯示 “知道了”按鈕和“立即領(lǐng)取”(與“我的獎(jiǎng)品”中的領(lǐng)取邏輯相同)祷杈;默認(rèn)未中獎(jiǎng)提示:“很遺憾您本次沒有中獎(jiǎng)”,顯示『知道了』按鈕渗饮。
最后是數(shù)據(jù)來源(后臺(tái)接口)邏輯說明:
接口說明:抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤作為一種營銷工具但汞,在用戶滿足運(yùn)營后臺(tái)設(shè)置的條件的場景下可顯示宿刮;抽獎(jiǎng)活動(dòng)名稱:活動(dòng)名稱顯示在背景圖片上,后臺(tái)以背景圖片的形式更改活動(dòng)名稱私蕾;大轉(zhuǎn)盤:六個(gè)獎(jiǎng)品可以通過后臺(tái)上傳圖片的形式更換僵缺,中獎(jiǎng)幾率可編輯,點(diǎn)擊『抽獎(jiǎng)』轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)踩叭;參與人數(shù):即時(shí)更新磕潮,同步接口數(shù)據(jù);我的獎(jiǎng)品:展示用戶在此活動(dòng)期間獲得的最新的獎(jiǎng)品容贝,可選中確認(rèn)查看獎(jiǎng)品列表自脯;中獎(jiǎng)名單:名單滾動(dòng)顯示,實(shí)時(shí)同步接口數(shù)據(jù)斤富;活動(dòng)規(guī)則:后臺(tái)可編輯膏潮。
至此,PRD 的主要內(nèi)容都已經(jīng)完成满力,但是基于不同的需求焕参,可能會(huì)存在一些附加需求。如某些功能會(huì)有數(shù)據(jù)需求油额,活動(dòng)需求會(huì)有活動(dòng)后臺(tái)的需求等叠纷,需要產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)實(shí)際的需求進(jìn)行補(bǔ)充。正如我們前文說到的潦嘶,PRD其實(shí)并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板涩嚣,需要每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在實(shí)戰(zhàn)的過程中與技術(shù)進(jìn)行磨合,對自己的PRD進(jìn)行不斷迭代衬以、優(yōu)化缓艳,最終形成自己的文檔風(fēng)格。
完成PRD之后看峻,產(chǎn)品經(jīng)理需要將文檔同步至包括技術(shù)阶淘、設(shè)計(jì)、測試等團(tuán)隊(duì)所有成員互妓,進(jìn)行需求評(píng)審會(huì)議溪窒,產(chǎn)品經(jīng)理通過宣講,讓技術(shù)結(jié)合文檔更深入地冯勉、更形象具體得了解需求澈蚌,做出合理可靠的評(píng)估。