五天四夜的downloadfestival 之旅已經(jīng)結(jié)束了憨奸,經(jīng)過(guò)這幾天國(guó)外的“推銷”經(jīng)歷漱病,我突然想寫(xiě)一寫(xiě)自己關(guān)于銷售技巧的感受。
銷售技巧一:包裝并推銷自己
英國(guó)這一年的留學(xué)生活即將接近尾聲了,如果說(shuō)目前而言對(duì)我最大的影響竞帽,應(yīng)該算是這一年讓我明白了學(xué)會(huì)推銷自己的重要性扛施。無(wú)論是推銷還是銷售,我覺(jué)得第一步要做的不僅是把注意力集中在產(chǎn)品和盈利上屹篓,第一步應(yīng)該是對(duì)于自我的包裝和推銷疙渣,讓別人先肯定自己,再肯定自己所推銷的產(chǎn)品堆巧。以前妄荔,我并不覺(jué)得人與人之間的交往還需要自我包裝,我覺(jué)得朋友之間谍肤,只要真誠(chéng)懦冰,能聊的來(lái),就可以進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系谣沸,然而刷钢,當(dāng)我獨(dú)身一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的國(guó)度摔打一年以后,我發(fā)現(xiàn)僅僅保持真誠(chéng)并不能帶給自己想要的人際關(guān)系乳附,在那么一群水平程度差不多的蕓蕓眾生里内地,或許有某個(gè)人的特質(zhì)吸引了你,讓你想要和他成為朋友赋除,那么就有必要問(wèn)一下自己阱缓,自己是否也有某一種特質(zhì),可以幫助你吸引來(lái)你想要的人際举农。大部分時(shí)候荆针,我會(huì)發(fā)現(xiàn),我感興趣的那些人颁糟,并沒(méi)有注意到我航背,我也沒(méi)有發(fā)出我與他們?cè)谀撤N程度上是同類人的訊號(hào)。相反棱貌,很多時(shí)候我身邊交往頻率最高的人玖媚,未必是真正能讓我感受到共鳴的人。我想婚脱,這一定是我在自我推銷和自我包裝上出了問(wèn)題今魔。
當(dāng)然,如果有一天我能默默修煉到不需要包裝和展示障贸,往那一站错森,就能從我的外表,形象篮洁,氣質(zhì)以及舉止言談里看出我曾經(jīng)讀過(guò)的書(shū)涩维,走過(guò)的路,那我也一定不需要在這里冥思苦想我應(yīng)該怎樣掌握人際交往嘀粱,或者銷售的技巧了激挪。功夫未到辰狡,不得不需要思考一下技巧,然后繼續(xù)趕路垄分。
銷售技巧二:找準(zhǔn)受眾對(duì)象
無(wú)論某種產(chǎn)品如何大眾化宛篇,總有一定的受眾范圍和重點(diǎn)推銷對(duì)象,聰明一點(diǎn)的人絕不會(huì)平均用力薄湿,會(huì)首先分析整個(gè)市場(chǎng)狀況叫倍,對(duì)于自己將要把握住的顧客對(duì)象,心里是有一定概念的豺瘤。就好像站在路邊發(fā)傳單吆倦,普通的打工的人可能為了應(yīng)付工作,看見(jiàn)誰(shuí)塞給誰(shuí)坐求,要是對(duì)方態(tài)度不好或者拒絕了自己蚕泽,還會(huì)翻白眼覺(jué)得市民素質(zhì)不高。我覺(jué)得首先做銷售就應(yīng)該做好被拒絕的準(zhǔn)備桥嗤,然后把注意力集中在如何降低被拒絕的概率上须妻。自我形象好點(diǎn),態(tài)度好點(diǎn)泛领,然后要心里明白誰(shuí)可能需要我們要推銷的產(chǎn)品荒吏,我們的行為可能對(duì)誰(shuí)會(huì)有用。
就比如我這次賣(mài)酒品附加慈善募捐渊鞋,我犯的最大的錯(cuò)誤就是平均用力绰更。茫茫人海里,只要是坐著的锡宋,旁邊沒(méi)酒的儡湾,看上去面善的成年人,我都會(huì)上前問(wèn)一下员辩『辛福可是跟一個(gè)英國(guó)小伙伴交流,他告訴我他的目標(biāo)有兩類奠滑,一類是殘疾人,買(mǎi)東西行動(dòng)不便的妒穴,另一類是一場(chǎng)演出結(jié)束宋税,忙著買(mǎi)點(diǎn)喝的然后趕緊回去占位子的。所以演出開(kāi)始時(shí)讼油,他會(huì)去殘疾人專區(qū)杰赛,演出結(jié)束時(shí),他會(huì)去酒吧門(mén)前矮台。所以他一下午就募捐了一百多磅乏屯。這更讓我懂得了根时,不管干什么,在做之前辰晕,先動(dòng)腦蛤迎,先分析,然后再出力含友。否則即使是銷售這樣幾乎人人可以干的工作替裆,你也絕對(duì)不是出彩的那一個(gè)。
銷售技巧三:廣告宣傳窘问,擁有自己的特色產(chǎn)品
同樣是銷售辆童,怎樣讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,那就應(yīng)該有個(gè)人特色惠赫,并以廣告宣傳的方式讓大眾得到這一訊息把鉴。比如,在喧鬧的人群里儿咱,你不可能只用嘴巴庭砍,見(jiàn)一個(gè)人說(shuō)一句同樣的話,這樣吃力不討好概疆。所以逗威,要自己做一個(gè)牌子,上面寫(xiě)上自己的特色岔冀,比如:擁有酒吧插隊(duì)的權(quán)力凯旭,比如,幫助非洲兒童慈善服務(wù)使套,這些都可以很好地讓大家知道自己的身份罐呼,并支持自己的工作。自從我做了一個(gè)牌子以后侦高,就不斷有人跟我招手嫉柴,還有人不需要服務(wù)直接捐款的,比自己兩手空空只憑一張嘴巴效果好多了奉呛。
銷售技巧四:放低自尊计螺,明確自己的身份
我覺(jué)得我一個(gè)很大的缺點(diǎn),是不懂得明確自己的身份瞧壮。當(dāng)我穿上工作服以后登馒,我就不再是我,而是一個(gè)服務(wù)人員咆槽,不管遇到再刁蠻的顧客陈轿,我都應(yīng)該保持微笑。可是我依然做的不夠好麦射,如果有顧客不捐款蛾娶,只要求合影,我就會(huì)一臉嫌棄潜秋,我覺(jué)得這一點(diǎn)很不好蛔琅,千萬(wàn)不要覺(jué)得別人有義務(wù)看自己臉色,也不要覺(jué)得別人就應(yīng)該尊重自己半等,這個(gè)世界上什么人都有揍愁,不管別人怎么樣,自己該怎樣就應(yīng)該怎樣杀饵,不要受影響莽囤。
銷售技巧五:擁有隨機(jī)應(yīng)變的能力
做人要學(xué)會(huì)看眼色,何況是銷售人員切距。如果對(duì)方一開(kāi)始就說(shuō)不需要朽缎,千萬(wàn)不要死纏爛打,糾纏不休谜悟,要果斷放棄话肖,去尋找有效的人群。遇到比較忙的葡幸,手頭上有事的顧客最筒,也不要去打擾,一方面為顧客著想蔚叨,另一方面也為自己的工作效率著想床蜘。時(shí)間和精力都是有成本的,要放在有效的交流和溝通上蔑水。
以上是我此次志愿活動(dòng)的收獲與感想邢锯。