? 在《父母效能訓(xùn)練》一書(shū)中歹苦，作者歸納了12種不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剿妥牵⒎Q(chēng)之為12種溝通障礙。
? ? ? ? 大部分的家長(zhǎng)丘跌，可以說(shuō)是90%的家長(zhǎng)袭景，在回應(yīng)孩子的話語(yǔ)時(shí)唁桩，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這12種溝通障礙，他們或者命令耸棒、警告荒澡、規(guī)勸、說(shuō)教与殃，或者建議单山、給出解決方案或意見(jiàn)，或者說(shuō)服幅疼、教育米奸、進(jìn)行邏輯辯論。事實(shí)上爽篷，這些溝通方法悴晰，不能疏導(dǎo)孩子的情緒，反而會(huì)使孩子產(chǎn)生怨恨或憤怒的情緒逐工，經(jīng)常導(dǎo)致他表達(dá)敵對(duì)情緒铡溪，發(fā)脾氣，反擊泪喊，抵抗棕硫，測(cè)試父母的意志力√惶洌或者打擊了孩子的自信心哈扮，無(wú)法幫助孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
? ? ? ? 下面瘤泪，為了方便大家學(xué)習(xí)灶泵，我把這12種溝通障礙列出表格，家長(zhǎng)可以將自己對(duì)孩子話語(yǔ)的反映对途，然后對(duì)照這12種溝通障礙赦邻，進(jìn)行分析，自己到底屬于哪種实檀。
序號(hào)? ? ? ? ? ? ? ? 類(lèi)型? ? ? ? ? ? 定義? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 例子
? ? ? ? 命令惶洲、指揮、控制? ? 告訴孩子去做某事膳犹，給他一個(gè)命令? ?
1.我不管其他家長(zhǎng)怎么做恬吕，你必須打掃庭院。
2.不許那樣和媽媽說(shuō)話须床！
3.現(xiàn)在你回到那兒去铐料，跟吉妮和艾希禮一起玩！
4.別再抱怨了！
? ? ? ? ? ? ? 警告钠惩、訓(xùn)誡柒凉、威脅
告訴孩子如果他做某事會(huì)有什么后果
1.如果你那樣做，你會(huì)后悔的篓跛！
2.你再說(shuō)一句那樣的話膝捞，我就讓你出去！
3.最好別那樣做愧沟，如果你知道怎么樣才是是對(duì)你好的話蔬咬！
? ? ? ? 規(guī)勸、說(shuō)教沐寺、布道
告訴孩子他應(yīng)當(dāng)怎樣做
1.你不應(yīng)該那樣做
2.你應(yīng)該這樣....
3.你在任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)尊重大人林艘。
? ? ? ? 建議、給出解決方案或意見(jiàn)
告訴孩子怎樣解決一個(gè)問(wèn)題芽丹，給他建議或意見(jiàn)北启；為他提供答案或解決方案
1.你為什么不請(qǐng)吉妮和艾希禮一起到這兒來(lái)玩？
2.等過(guò)幾年再?zèng)Q定大學(xué)的事拔第。
3.我建議你跟老師談?wù)勥@件事咕村。
4.去跟其他女孩子交朋友。
? ? ? ? 說(shuō)服蚊俺、教育懈涛、進(jìn)行邏輯辯論
試圖用事實(shí)、辯論泳猬、邏輯批钠、信息或者你自己的意見(jiàn)來(lái)影響孩子
1.上大學(xué)會(huì)成為你一生中最美好的經(jīng)歷。
2.小孩子必須學(xué)會(huì)彼此相處
3.讓我們來(lái)看看關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生的事實(shí)得封。
4.如果小孩子學(xué)會(huì)在家里負(fù)起責(zé)任埋心，他們長(zhǎng)大以后就會(huì)成為一個(gè)有責(zé)任心的人。
5.這樣理解-----你媽媽需要你幫忙做家務(wù)忙上。
6.我在你這個(gè)年紀(jì)時(shí)拷呆，要做的事情比你還多一倍。
評(píng)價(jià)疫粥、批評(píng)茬斧、表示不贊同、責(zé)備
等孩子作出一個(gè)負(fù)面的評(píng)價(jià)或判斷
1.你沒(méi)想清楚梗逮。
2.那樣是很不成熟的做法项秉。
3.在這件事上你大錯(cuò)特錯(cuò)了。
4.我沒(méi)法同意你的看法慷彤。
贊揚(yáng)娄蔼、表示贊同
作出一個(gè)正面的評(píng)價(jià)或判斷怖喻，表示贊同
1.嗯，我認(rèn)為你很漂亮
2.你有能力把它做好岁诉。
3.我認(rèn)為你是對(duì)的罢防。
4.我同意你的看法。
歸類(lèi)唉侄、嘲笑、羞辱
讓孩子感到自己愚蠢野建，把孩子歸類(lèi)属划，讓他感到羞恥
1.你是個(gè)被寵壞的小鬼。
2.看這兒候生，“無(wú)所不知”先生同眯。
3.你的行為就像野生動(dòng)物。
4.好吧唯鸭，寶寶须蜗。
解釋、分析目溉、診斷
告訴孩子他的動(dòng)機(jī)是什么明肮，或者分析他為何做出這樣的事或說(shuō)出這樣的話；表示你已經(jīng)看透了他的心理缭付，弄清了問(wèn)題的所在柿估。
1.你只不過(guò)是嫉妒吉妮。
2.你那樣說(shuō)是想煩我陷猫。
3.你根本不相信那個(gè)秫舌。
4.你有那樣的感覺(jué)是因?yàn)槟阍趯W(xué)校不太順利。
安慰绣檬、表示同情足陨、安撫、支持
盡力使孩子好受一點(diǎn)娇未，通過(guò)談話讓他擺脫不良情緒墨缘，試著驅(qū)散他的情緒，否認(rèn)他情緒的強(qiáng)度忘蟹。
1.明天你就不會(huì)這樣想了飒房。
2.所有的孩子偶爾都會(huì)經(jīng)歷這樣的事。
3.別擔(dān)心媚值，事情會(huì)解決的狠毯。
4.你那么有潛力，一定會(huì)成為一個(gè)好學(xué)生的褥芒。
5.我也有過(guò)那樣的想法嚼松。
6.我知道嫡良，學(xué)校有時(shí)候會(huì)很無(wú)聊。
7.你通常跟其他孩子都相處得很好献酗。
調(diào)查寝受、質(zhì)問(wèn)、審問(wèn)
試圖找出理由罕偎、動(dòng)機(jī)很澄、原因；尋求更多信息來(lái)幫助你解決問(wèn)題
1.你什么時(shí)候開(kāi)始這樣想的颜及？
2.你為什么覺(jué)得自己討厭學(xué)校甩苛？
3.那些孩子有沒(méi)有告訴過(guò)你她們?yōu)槭裁床缓湍阋黄鹜妫?/p>
4.你跟多少個(gè)孩子談?wù)撨^(guò)家務(wù)的事？
5.是誰(shuí)讓你產(chǎn)生那個(gè)想法的俏站？
6.如果不上大學(xué)讯蒲，你會(huì)去做什么？
退出肄扎、分散注意力墨林、開(kāi)玩笑、轉(zhuǎn)移話題
試圖讓孩子回避這個(gè)問(wèn)題犯祠；自己遠(yuǎn)離這個(gè)問(wèn)題旭等；分散孩子的注意力，用開(kāi)玩筆的方式轉(zhuǎn)移話題雷则，把問(wèn)題放在一旁辆雾。
1.別想它了。
2.咱們別在餐桌上談這個(gè)問(wèn)題了月劈。
3.好了----我們談點(diǎn)高興的事吧度迂。
4.你的足球踢得怎么樣了？
5.我打賭總統(tǒng)都沒(méi)遇到過(guò)像你這么復(fù)雜的問(wèn)題猜揪。
6.我們都經(jīng)歷過(guò)這種事惭墓。
