這是劉潤(rùn)老師“五分鐘商學(xué)院”第十四周的第三篇學(xué)習(xí)筆記：知人善用。
概念：知人善用
定義：清醒地認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是不同的，要把合適的人，放在合適的位置处窥。對(duì)于人這個(gè)特殊的要素，光是激發(fā)善意還不夠玄组，還要要知人善用滔驾。
*先強(qiáng)調(diào)知人，再?gòu)?qiáng)調(diào)善用俄讹。
*善用是連線題哆致，知人是分析題。
*知人善用患膛，不是一個(gè)組織的能力摊阀，而是每一個(gè)管理者的修煉。
案例：
某公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人A招人踪蹬，拿到B的簡(jiǎn)歷胞此，看上去平淡無(wú)奇。但是他有非常獨(dú)特的經(jīng)歷：高中復(fù)讀四年才考上大學(xué)跃捣。A決定錄用B漱牵，并把最難啃最難伺候的大客戶交給他處理。最后疚漆，他不但搞定了這些客戶酣胀，還開發(fā)了幾家新的大客戶刁赦。
運(yùn)用：如何洞察差異性。
洞察力不是一項(xiàng)知識(shí)闻镶，而是一項(xiàng)技能甚脉。商業(yè)是知識(shí)，學(xué)知識(shí)靠學(xué)習(xí)铆农，管理是技能牺氨，提升技能靠練習(xí)。
1)因人不同墩剖。人生來(lái)平等波闹，但又生而不同。了解差異性涛碑，不要拍腦袋，試著借助一些前人的思考孵淘，現(xiàn)成的工具來(lái)了解人的特質(zhì)蒲障，比如MBTI性格測(cè)試。
*識(shí)人瘫证，不是識(shí)技能揉阎，而是識(shí)態(tài)度，識(shí)源動(dòng)力背捌。
*一個(gè)人毙籽，最好只管理5-7個(gè)人，因?yàn)槿颂嗾鼻欤緹o(wú)法知人坑赡，更無(wú)法善用。
*有人愛錢么抗，有人愛名毅否，有人愛玩。
*作為員工蝇刀，更要反思自己螟加。要求管理者知人之前，最好我們能知自己吞琐。
*曾國(guó)藩用人之道：辦事不外用人捆探，用人必先識(shí)人。
*垃圾是放錯(cuò)了位置的資源站粟；橘生淮南則為橘黍图，生于淮北則為枳。
*雇傭性格卒蘸，培養(yǎng)技能雌隅。態(tài)度翻默，比如堅(jiān)韌的性格，很難培養(yǎng)恰起。技能相對(duì)可學(xué)修械，可倒逼團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
2)因時(shí)不同检盼。不但人跟人不同肯污，即便同一個(gè)人，也會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展吨枉，變的不一樣蹦渣。比如員工，多是剛進(jìn)公司的時(shí)候熱情高漲貌亭，但能力不行柬唯，隨著工作年限增加，能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)圃庭，但熱情會(huì)下降锄奢。作為管理者，應(yīng)該調(diào)整自己剧腻，學(xué)會(huì)在不同的時(shí)間拘央，用不同的方法，管理同一個(gè)人书在。我們把這種管理叫做情境管理灰伟。
*人的成長(zhǎng)性，要求自己不斷變化儒旬；組織的穩(wěn)定性栏账，要求你能夠始終不變。管理者要懂得協(xié)調(diào)兩者义矛。
3)因地不同发笔。地，指環(huán)境凉翻。員工與他的直屬老板相處是和睦了讨？跟周圍同事是否能力互補(bǔ)？工作的流程和管理方法制轰，是否能釋放他的能量前计？這種人和地的匹配度，需要通過(guò)有效的一對(duì)一的溝通垃杖，來(lái)不斷了解和磨合男杈。
*知人的參考工具：60天原則。每60天调俘，都跟一個(gè)員工深度交談至少一小時(shí)伶棒。
*老板激發(fā)員工又兩種：畫大餅（先賺錢旺垒，再分錢）；發(fā)大餅（先分錢肤无，再賺錢）先蒋。前者多是空頭支票。
*好的管理者宛渐，不但不需要自己的業(yè)務(wù)能力比團(tuán)隊(duì)強(qiáng)竞漾，甚至要盡量選擇比自己強(qiáng)的人。
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