? 不犯錯(cuò)的人肯定是好的員工势篡，犯錯(cuò)的人不一定是不好的員工。工作中模暗，不管是領(lǐng)導(dǎo)下屬和我們自己一定不要害怕犯錯(cuò)禁悠，錯(cuò)誤的發(fā)生不是讓我們?nèi)コ蠲伎嗄樀淖载?zé)，而是以積極的心態(tài)去面對問題兑宇，思考為什么會(huì)犯錯(cuò)碍侦，錯(cuò)的根本原因在哪？后續(xù)需要怎么去杜絕這種錯(cuò)誤的發(fā)生隶糕？
? 在工作中祝钢，常常會(huì)發(fā)生員工因?yàn)榇中拇笠鈱?dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。就比如客訴來說若厚，有些客訴問題往往是能做好拦英，而沒有做好。當(dāng)被客訴時(shí)测秸，再去找當(dāng)事人了解此事疤估，詢問客訴的原因和對策灾常，90%的可能是找不到原因，也沒有對策铃拇。雖然問題是該員工流出钞瀑，但是已經(jīng)找不到問題是如何流出的。所以問題的根源得不到解決慷荔，問題還會(huì)存在雕什。對待問題，我們需要問5W显晶，有刨根問底的態(tài)度贷岸。在處理問題的時(shí)候，我們應(yīng)該是5W1H或魚骨圖來分析問題磷雇，解決問題偿警。
? 不要害怕犯錯(cuò)并不是放縱錯(cuò)誤的發(fā)生，如果這樣唯笙，那么自己將永遠(yuǎn)無法成長螟蒸，無法改變自己。而是需要正確的認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤發(fā)生的緣由崩掘，無論用什么方法七嫌，找出問題的根因，解決問題苞慢，這樣才會(huì)讓自己有進(jìn)一步的提高抄瑟。俗話說：吃一塹長一智⊥魈郏總結(jié)錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)皮假，來豐富自己的個(gè)人能力，才能正真的讓自己成長骂维，讓自己在吸取經(jīng)驗(yàn)的道路上惹资，越做越好。做到：不為錯(cuò)誤找借口航闺，只為錯(cuò)誤找原因褪测。
