今天我們來講4大類企業(yè)中的第3類企業(yè)：服務型企業(yè)。
服務型企業(yè)的定義是：通過組合自有產品或其他企業(yè)的產品為客戶提供多方位的服務。小米赎离、金碟、得到端辱，都是屬于服務型的企業(yè)梁剔。
服務型的企業(yè)和平臺型虽画、產品型、連鎖型企業(yè)與什么不同呢荣病？服務型的企業(yè)核心重點在哪里呢码撰？
服務型企業(yè)核心點是產品組合形成的服務體系，以小米為例众雷，小米生產和銷售手機灸拍，但我們都知道它的核心并不是賣小米手機做祝，手機不是小米賺錢的核心砾省，而是引流。當客戶通過又好又便宜的手機進入小米的世界混槐，小米為客戶準備了眾多優(yōu)質的產品编兄，客戶會在這里獲得很多生活方面的資訊，比如洗手液自動給液機声登、電水壺狠鸳、背包、平衡車悯嗓、電池件舵、牙刷......這些只管看起來和手機一點關系都沒有，但它們給客戶全方位的服務脯厨。
再看金蝶铅祸，貌似一家財務軟件供應商（起家的時候也確實如此）但其實透過財務軟件的入口為客戶提供培訓、管理咨詢合武、實施临梗、運營維護、需求反饋稼跳、IT系統(tǒng)6大產品服務體系，現(xiàn)在更轉型成為云服務商和數(shù)據服務商，并且金蝶在全國有1000多家合作伙伴為客戶提供服務爆哑。是不是典型的服務型公司牧愁？是不是通過系統(tǒng)的服務來鎖定客戶持續(xù)的購買？
得到又是怎樣呢红淡？羅胖通過羅輯思維建立了個人IP不狮、創(chuàng)建了市場認知、形成了引流锉屈。脫不花（李天田）非常漂亮的把粉絲轉移到得到荤傲，打破了個人IP的天花板，讓終生學習者們在得到的海洋里暢游颈渊。
我們從上面3家公司的發(fā)展軌跡可以看出遂黍，開始都有產品型企業(yè)的影子终佛，但這些產品都是為服務體系引流的，當準客戶通過引流產品轉變成客戶雾家，一系列的優(yōu)質服務就將客戶牢牢鎖定铃彰。很有意思的是羅輯思維是產品型企業(yè)，然后轉型成為服務型企業(yè)芯咧，而且呈現(xiàn)的是平臺型企業(yè)的形態(tài)牙捉。這就是一個完美的3級跳，也是安全創(chuàng)業(yè)的典范敬飒。
昨天的文章里提到在7月底上《繪制創(chuàng)業(yè)地圖》課程中的幾個小伙伴邪铲，是一家銀飾品企業(yè)的創(chuàng)始人和團隊，這家企業(yè)有30萬個SKU无拗。這么多的SKU本來完全可以成為一家優(yōu)質的服務型企業(yè)带到，通過引流產品將客戶轉化并鎖定在自己的服務矩陣里。但大家并沒有意識到自己應該成為服務型公司英染，把自己當作產品型企業(yè)揽惹，所以30萬個SKU成了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因為產品數(shù)量太過龐大四康，服務的定位不明確員工成長就很緩慢搪搏，而且只能在批發(fā)上做文章，限制了企業(yè)的發(fā)展闪金。
課程后疯溺，小伙伴們開始統(tǒng)一思想，看到了企業(yè)未來的方向毕泌，從產品企業(yè)逐漸升級到服務型企業(yè)喝检。大家一下發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的類型轉變了撼泛，業(yè)務瓶頸就可以突破挠说。
總結一下：服務型企業(yè)的重點路徑是：優(yōu)質的產品引流、客戶轉化后系列的產品或服務鎖客愿题。
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