取經(jīng)行動681/1001(17.8.4)
“未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學習的更快挚赊。”
兩天的《優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》今天是學習的第一天,給自己定個規(guī)矩,凡是學習必有輸出辞槐,最好是9小時內(nèi)進行總結(jié)輸出,因為這時候記憶還是鮮活的粘室,可以強化記憶榄檬。
以下是第一天的學習后整理。
主講老師徐劍老師:
介紹了兩天的課程安排:從宏觀(1-2節(jié))到微觀(3-7節(jié))衔统,最后做總結(jié)鹿榜。
老師告訴我們高效率學習六項關(guān)鍵原則:
1.把心沉靜下來
2.千萬不要玩手機
3.盡量少走動
4.參與積極分享觀點
5.放松-學會享受培訓
6.開放海雪、積極接受新鮮觀點
徐劍老師授課采用實戰(zhàn)案例PK教學,用兩個案例引發(fā)你的思考舱殿,案例名稱:究竟誰的責任奥裸。(案例不在此呈現(xiàn))
好的課程不是直接告訴你結(jié)論,而是訓練你的思維怀薛。
接下來是老師通過案例引導我們一步步思考后總結(jié)出來的 重要的話的記錄:
話語重要性等級由1-8顆星來標識刺彩。
1.六顆星:責任不清晰,這是企業(yè)效率低下枝恋,內(nèi)耗加劇,執(zhí)行力不夠的根本原因嗡害。
2.四顆星:責任不清晰焚碌,這也是優(yōu)秀人才脫穎而出最大的絆腳石。
3.六顆星:職場鐵律之一
? ? ? ? 下級不得判定上級的責任
? ? ? ? ? ? ? ? A.你的腳步不對霸妹,格局不夠
? ? ? ? ? ? ? ? B.你搜集的信息或情報不夠十电。
? ? ? ? ? ? ? ? C.領導的決策他自己可以承擔責任。
4.七顆星:企業(yè)出了任何問題都是部署的問題叹螟,而絕對不是總經(jīng)理的問題鹃骂,總經(jīng)理在5種情況下才需要承擔責任。
? ? ? ? ? ? A.員工的工資不能正常發(fā)放
? ? ? ? ? ? B.股東到年底沒有分工罢绽。
? ? ? ? ? ? C.企業(yè)未能做大做強畏线。
? ? ? ? ? ? D.真正優(yōu)秀的人才收入沒能高上去。
? ? ? ? ? ? ? E.向社會和客戶提供偽劣的產(chǎn)品和服務良价。
5.七顆星:職場鐵律之二:上一道工序為下一道工序負全責寝殴。
6.五顆星:上下溝通、協(xié)調(diào)明垢、反饋蚣常、檢查、復核無疑是根本性錯誤的痊银,主要原因有三個:
? ? ? ? ? ? A.會導致效率低下抵蚊。
? ? ? ? ? ? B.會導致責任不清。
? ? ? ? ? ? C.會導致成本加劇溯革。
7.八顆星:企業(yè)中90%簡單基礎的可重復的贞绳,枯燥的不重要的、常規(guī)的鬓照、主營的工作事物和流程根本不需要溝通協(xié)調(diào)檢查復核熔酷,只需要上一道工序為下一道工序負全責。
8.八顆星:企業(yè)中只有10%及其復雜的非常特殊的豺裆、超高難度拒秘、極為重要的号显,臨時新增的,研發(fā)性的躺酒、創(chuàng)造性的工作和流程才需要 溝通押蚤、協(xié)調(diào)、反饋羹应、檢查揽碘、審核、直到該工作事物和流程成熟為止园匹。
9.七顆星:關(guān)于制度和流程的深度思考:
? ? ? ? ? A.有制度有流程一定按制度和流程去做雳刺。
? ? ? ? ? B.沒有制度和流程按常識做。
? ? ? ? ? C.制度和流程真的有問題也一定要按制度和流程去做裸违。
? ? ? ? ? ? D.制度和流程真的有問題掖桦,一定要事情或事后申請修改制度和流程,而絕對不能事中供汛。
10.四顆星:員工的錯就是員工的錯枪汪,作為經(jīng)理一定要告訴他真相,員工才會有進步和發(fā)展怔昨。
11.五顆星:嫩鞏固告訴我們犯錯誤了雀久,同時幫助我們成長的人,才是我們生命中的貴人趁舀。
12.八顆星:能否承受委屈和打擊是一個人真正邁向成熟走向成功的絕對關(guān)鍵點赖捌。
13.八顆星:要想成為優(yōu)秀的企業(yè),判定責任必須恪守的關(guān)鍵性原則:
? ? ? ? ? ? A.老板判定是誰的責任就是誰的責任赫编,(判錯了承受委屈巡蘸,判對了立即加以改進。)
? ? ? ? ? ? B.企業(yè)出現(xiàn)的任何問題事實上我們都有責任擂送。
? ? ? ? ? ? ? C.企業(yè)出現(xiàn)問題事實上肯定有主要責任和次要責任悦荒。
? ? ? ? ? ? ? D.企業(yè)出現(xiàn)問題事實上肯定有第一責任、第二責任嘹吨、第三責任.....
? 五顆星 E.企業(yè)出現(xiàn)任何問題搬味,我們絕對不能判都有責任,更不能判主要責任和次要責任蟀拷,也千萬不可以判第一責任碰纬、第二責任、第三責任问芬、而只需要判一個人的責任就可以了悦析。
? 六顆星F.只判一個人的責任,這就是責任判定至高無上的唯一性原則此衅。只有這樣强戴,才能更好地根治問題的再度發(fā)生亭螟。
? 三顆星G.一個人可以負責多件事情,而一件事只能一個人負責骑歹。
? 八顆星H.只有兩種情況我們完全可以判多人負有責任甚至都有責任:
? ? ? ? ? ? ? a.人身傷亡時間预烙。
? ? ? ? ? ? ? b.重大財產(chǎn)損失事件。
14.八顆星:關(guān)于犯錯誤的深度思考——
? ? ? ? ? ? A.從來不犯錯只能注定平庸道媚。
? ? ? ? ? ? B.犯錯是一門學問扁掸。
? ? ? ? ? ? C.右的錯誤犯了就犯了無所謂, 有的錯誤犯了就永遠完蛋最域。
? ? ? ? ? ? ? D.有四種錯誤任何人永遠都不要犯:
? ? ? ? ? ? ? ? a.違反法律的錯誤
? ? ? ? ? ? ? ? b.嚴重違反職業(yè)道德的錯誤谴分。
? ? ? ? ? ? ? ? c.會給公司和他人帶來嚴重后果的錯誤,即使完全是無意的羡宙。
? ? ? ? ? ? ? ? d.屢教不改重復性的錯誤狸剃。即使很小的錯誤。
? ? 六顆星E.有四種錯誤完全可以犯甚至越多越好狗热。
? ? ? ? ? ? ? a.高明的創(chuàng)新的錯誤。
? ? ? ? ? ? ? b.發(fā)現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品漏洞的錯誤虑省,推動管理進步的錯誤匿刮。
? ? ? ? ? ? ? c.會給公司和他人帶來好處的錯誤。
? ? ? ? ? ? ? d.及其輕微的搞笑的錯誤探颈。
15.八顆星:成為優(yōu)秀人才至高無上的關(guān)鍵性原則:
? ? ? ? A.任何時候無論做人還是做事熟丸,只要選擇了做,就必須全力以赴做到最好伪节。(特殊原因完全可以選擇不做光羞,但是這種情況一定要很少。)
? ? ? ? B.任何時候無論做人還是做事怀大,只要選擇了做纱兑,就必須對最終的結(jié)果承擔責任。
? ? ? ? C.起草文件必須負全責化借。審核文件只是為了錦上添花潜慎。
? ? ? ? D.對于那些我們無法確定的數(shù)據(jù)信息和任何事情,我么那必須以問號或空白加以標注標識蓖康。
老師在提問的時候铐炫,會發(fā)現(xiàn):我們思維的盲區(qū),很多時候是不自知的蒜焊。所以倒信,學習就是開發(fā)自己的盲區(qū),找到不知道自己不知道的部分泳梆,然后確定是否再深挖下去鳖悠。
老師告訴我們左腦和右腦不同的功能:
左腦:傳統(tǒng)思維榜掌,繼承,聰明竞穷,數(shù)字唐责,智商中國人開發(fā)3.西方開發(fā)2%。
右腦:創(chuàng)新思維瘾带,發(fā)揚鼠哥,智慧,形象看政,情商
中國開發(fā)0%朴恳,西方開發(fā)2%。
原來允蚣,我們的思維受限是大腦開發(fā)不夠于颖,都是半邊大腦思維。
好吧嚷兔,以后我刷牙用左手拿牙刷森渐!您懂的哈!
明天精彩繼續(xù)……
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