【9859小時(shí)計(jì)劃】今日完成情況：
運(yùn)動(dòng)模塊（六項(xiàng)）——達(dá)成率100%
學(xué)習(xí)模塊（三項(xiàng)）——達(dá)成率100％
增值模塊（六項(xiàng)）——達(dá)成率100％
? 今天學(xué)習(xí)的是【小曾】的案例，他通過兩個(gè)月的攻關(guān)成功將對(duì)公司有負(fù)面印象的客戶挽回知允；里面算是困難重重，其中最大的難點(diǎn)就是客戶是異地的；異地客戶攻關(guān)起來主要是客情把握難度大冯勉，因?yàn)橥ㄟ^通訊工具沒有辦法準(zhǔn)確的推斷目前與客戶的關(guān)系舷嗡；無論是人情做透或是利益驅(qū)動(dòng)那都是貼身短打的招數(shù)毁腿，是需要跟客戶產(chǎn)生一定接觸笔链。分享一下今天學(xué)習(xí)案例的心得：
? 針對(duì)負(fù)面意見的客戶段只；第一次證明交鋒時(shí)，對(duì)方一定會(huì)報(bào)著很強(qiáng)的怨氣向你發(fā)泄這時(shí)一定要表示傾聽與理解鉴扫，在這里有個(gè)小插曲（對(duì)公司抱怨的客戶其實(shí)都已經(jīng)是成交客戶應(yīng)該努力拿下）針對(duì)收集的問題去調(diào)查該客戶的歷史記錄對(duì)他進(jìn)行個(gè)了解；第二次交鋒是要將客戶的問題解決掉澈缺，給出一個(gè)滿意的答復(fù)坪创。之后客戶會(huì)進(jìn)入陌生階段，這時(shí)開始周末愉快+行業(yè)動(dòng)態(tài)姐赡；那么如果沒有行業(yè)動(dòng)態(tài)呢莱预？可以用笑話替代，在案例中短信做了一個(gè)月才漸漸開始緩和關(guān)系项滑，之后便可以邀約拜訪頭幾次一定會(huì)失敗的依沮；要運(yùn)用【當(dāng)客戶的拒絕是邀請(qǐng)】換你自己想一想，輕而易舉就約出來了多掉價(jià)~
? ?今天的寫寫畫畫的時(shí)候枪狂；領(lǐng)悟到了我自己理解的【把一件事做透】危喉，恰好是跟目標(biāo)細(xì)分法融合在一起了；其實(shí)我們?cè)僮鲆患虑榈臅r(shí)候州疾，可以分為三種狀態(tài)【做了】【做好】【極致】辜限；做事情最怕自己不自知，身處哪個(gè)階段對(duì)于事物的把握很重要严蓖；我一直一來都是停留在【做了】薄嫡，因?yàn)槲腋揪筒恢馈咀龊谩窟@個(gè)階段在哪里氧急，更別談【極致】了；這個(gè)運(yùn)用到我武學(xué)領(lǐng)域也有個(gè)新的提升毫深。
? 練習(xí)了市調(diào)吩坝，今天做的功課是【市調(diào)工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)】不查不知道一查掃蕩出許多許多的平臺(tái)，不過要批評(píng)自己的是只停留在【做了】的領(lǐng)域哑蔫；我認(rèn)為距離做好還有一段距離钉寝，所以這個(gè)市調(diào)練習(xí)會(huì)延續(xù)到第二天，爭(zhēng)取做好鸳址。
