概念:波特定律
波特定律,是指很多領導在用人時灼舍,總是盯著下屬的錯誤吼和。總盯著下屬的錯誤骑素,是一個領導者的最大錯誤炫乓。
運用:如何扔掉錯誤放大鏡,鼓勵員工們勇于創(chuàng)新
一献丑、培養(yǎng)允許犯錯的企業(yè)文化末捣。
讓每個管理者從自己做起,把批評變成“建議+鼓勵”创橄,培養(yǎng)允許犯錯的文化箩做。在“建議+鼓勵”下運用《你是想賣一輩子糖水,還是想改變世界》的鼓勵自發(fā)妥畏,把決策變成員工的想法邦邦,讓員工覺得執(zhí)行的是他自己的想法,做的是他自己的事醉蚁。
二燃辖、定義算術錯誤和高數(shù)錯誤。
高數(shù)的錯誤是高級錯誤馍管,是創(chuàng)新的風險郭赐,必須允許;算術的錯誤是低級錯誤确沸,完全是因為粗心捌锭,決不允許。在企業(yè)管理中罗捎,要允許犯創(chuàng)新帶來的高級錯誤观谦,不允許犯粗心帶來的低級錯誤。
我的思考:
一桨菜、工作中允不允許犯錯豁状?
知錯能改善莫大焉捉偏,我們都會犯錯,不怕你犯錯泻红,就怕你同一個錯誤一錯再錯夭禽,同一個地方跌倒數(shù)次。企業(yè)允許員工犯錯谊路,但更要培養(yǎng)員工把所有錯誤讹躯、教訓都變成組織經(jīng)驗和能力的本事。
二缠劝、發(fā)現(xiàn)別人的錯誤潮梯,證明自己聰明?
這一點讓我回憶起曾經(jīng)的一段工作經(jīng)歷惨恭。之前在某藝術學校擔任行政部主管一職秉馏,找錯挑錯是我每日工作的一部分,可謂練就了一雙火眼金睛脱羡、在校區(qū)內橫行萝究。直到有一天校長找到我,要我兼任校長辦公室主任锉罐,校長給了我鼓勵和建議糊肤,那就干唄!
等真干起來才知道氓鄙,身兼校辦主任和行政主管兩職簡直就是人格分裂馆揉、自取滅亡。校辦宣導的是企業(yè)文化抖拦、是軟約束升酣,行政執(zhí)行的是鋼鐵制度、是硬執(zhí)行态罪,要運用熱爐法則更好地執(zhí)行噩茄。很長時間都無法平衡,后來是一位跆拳道教練給我了提示复颈,他說真正的強者是以柔克剛绩聘。
你看,挑了那么多錯耗啦,嚴格執(zhí)行了那么多制度凿菩,效果呢?除了員工基金日益增加帜讲,員工更加認同企業(yè)文化衅谷、更有歸屬感、還是違規(guī)違紀就此杜絕似将,統(tǒng)統(tǒng)沒有获黔!是的蚀苛,統(tǒng)統(tǒng)沒有!違反制度就像跆拳道里對方向你踢過來的那只腳玷氏,有時候還是旋風腿螺旋踢堵未,硬碰硬只會兩敗俱傷,用巧力反而能夠制敵盏触。這是企業(yè)文化的力量兴溜,公司治理的巧力。
所以發(fā)現(xiàn)別人的錯誤并不能證明自己多智慧耻陕,反而找到弱點制敵、賦予改錯意義刨沦、改變員工心態(tài)才是制度執(zhí)行的最終目的——自下而上認同公司文化诗宣、自覺遵守制度、以“建一座新城市”的主人翁心態(tài)服務企業(yè)想诅。