概念:拜倫法則
想要合格授權(quán),你需要了解:拜倫法則暇务。
拜倫法則的提出者泼掠,是美國內(nèi)陸銀行總裁D·拜倫。他說:授權(quán)他人后就完全忘掉這回事垦细,絕不去干涉择镇。也就是我們中國人常說的:用人不疑。
案例
順馳地產(chǎn)創(chuàng)始人孫宏斌是地產(chǎn)界傳奇括改。有一次腻豌,順馳參與石家莊某塊土地的拍賣。拍賣會上,價格越來越高吝梅。當(dāng)報價超過5億時虱疏,所有競標(biāo)人員,此起彼伏地打電話請示苏携,只有順馳的項目負(fù)責(zé)人做瞪,一個28歲的小伙子紋絲不動。最終順馳以5.97億元中標(biāo)右冻,所有人對這個小伙子能做這么大決策都不敢相信装蓬。孫宏斌說:他已經(jīng)被授權(quán)了,當(dāng)然可以決定職責(zé)范圍內(nèi)的任何事情纱扭。那假如決策失誤怎么辦牍帚?孫宏斌說:“那就算順馳成長的成本吧,誰的工作沒有失誤?”
能說出這樣的話乳蛾,需要對員工有多么大的信任暗赶。
授權(quán)的最基本前提,是信任肃叶。這種“拜倫法則”式的信任蹂随,能極大地降低溝通成本,提升管理效率被环,激發(fā)員工士氣糙及,達成更高績效。
運用:如何合格授權(quán)
第一筛欢、責(zé)權(quán)利心法
還記得我在第66課講的“責(zé)權(quán)利心法”嗎浸锨?很多管理者誤把“授責(zé)當(dāng)授權(quán)”。這事你負(fù)責(zé)版姑,失敗了你承擔(dān)責(zé)任柱搜;至于決策權(quán),如果你的決策和我一致剥险,聽你的聪蘸;和我不一致,聽我的表制。
授責(zé)健爬,不授權(quán),是對“拜倫法則”的最大誤解么介。一定要懂得娜遵,授予與責(zé)任匹配的權(quán)力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)壤短,授權(quán)時甚至保留一些責(zé)任设拟,萬一失敗了慨仿,主動承擔(dān)部分責(zé)任。
第二纳胧、用人不疑
授權(quán)镰吆,授的是決策權(quán),就是面對目標(biāo)跑慕、選取路徑的權(quán)力万皿。也就是說,定義了結(jié)果后核行,就別對怎么走指手畫腳相寇。
但對很多管理者來說,非常困難钮科。
很多人都遇到過這樣的副駕駛。你開車婆赠,他比你還緊張:剎車剎車绵脯,左轉(zhuǎn)左轉(zhuǎn),靠右靠右休里,快沖快沖蛆挫。你說:那你來開吧,他說:你開你開妙黍,我信任你悴侵。
既然把命授權(quán)給了司機,就閉嘴拭嫁,做個“安靜地拿著地圖的副駕駛”可免。你沒有指揮的權(quán)力,你只有協(xié)助的義務(wù)做粤。
第三浇借,規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險
授權(quán),能提高管理效率怕品,但也可能造成風(fēng)險妇垢。所以,信任肉康,必須基于強大的“授權(quán)制度”的保障闯估。
首先,要選對人吼和。信任的前提涨薪,是找到值得信任的人。授權(quán)之前纹安,你可以找他聊一聊尤辱,我有個想法砂豌,你覺得怎么實現(xiàn)好呢?如果他提出了很有思路光督,也切實可行的想法阳距,建議再正式授權(quán)。否則選錯了人结借,就是災(zāi)難筐摘。
其次,明確授權(quán)船老。對授權(quán)的范圍咖熟,一定要清晰。避免說“可以動用一切資源”柳畔。講清楚馍管,你可以調(diào)動哪些部門的資源,擁有多大的資金審批權(quán)薪韩,獲得授權(quán)的時間是多長确沸。
再次,承擔(dān)責(zé)任俘陷÷奚樱“授責(zé)不授權(quán)”是不對的。同樣拉盾,“授權(quán)不授責(zé)”也是不對的桨菜。獲得授權(quán)的員工,必須承擔(dān)與之匹配的責(zé)任捉偏,建立監(jiān)督機制倒得,和考核機制。成功有獎賞告私,違規(guī)有懲罰屎暇。不要輕易說:失敗了算我的∽に冢可以算一半根悼、或者大部分算你的,但都算你的蜀撑,員工容易輕視問題挤巡、忽略風(fēng)險。
小結(jié):認(rèn)識拜倫法則
拜倫法則酷麦,就是授權(quán)他人后就完全忘掉這回事矿卑,絕不去干涉。授權(quán)的常見錯誤沃饶,是“授責(zé)不授權(quán)”母廷。想實現(xiàn)“拜倫法則”轻黑,做到合理授權(quán),要注意三點:責(zé)權(quán)利心法琴昆,用人不疑氓鄙,規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險。規(guī)避授權(quán)風(fēng)險時业舍,要選對人抖拦,明確授權(quán),并讓被授權(quán)者承擔(dān)起責(zé)任舷暮。
孫振耀說态罪,授權(quán)是一種離心力,集中控制是向心力下面,二者要求得統(tǒng)一與平衡复颈。希望每一位管理者能在這兩者之間,找到最好的平衡沥割。