中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)高級6期肖巧風(fēng)，堅(jiān)持分享第739天

第七章? 態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變

改變自己是神胖笛，改變別人是神經(jīng)病网持。

不以改變?yōu)槟康模庞懈淖兊臋C(jī)會(huì)长踊。

關(guān)注人放在第一位功舀，了解他、好奇他身弊、欣賞他辟汰，這樣才能進(jìn)到他的世界，他怎么想的佑刷？有哪些打算莉擒？

理論指導(dǎo)實(shí)踐酿炸，實(shí)踐驗(yàn)證理論瘫絮。筑基班從最基礎(chǔ)的東西有所了解

第一單元? 態(tài)度概述

定義: 是個(gè)體對特定對象總的評價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。

問他:這件事你怎么看填硕？怎么想麦萤？對自己的想法有所了解鹿鳖，情緒情感流動(dòng)，對事情的看法有所改變壮莹。

傾聽皆療愈翅帜。提供一個(gè)安全的氛圍，不會(huì)被指責(zé)命满、否定涝滴，給到一定技術(shù)的問話，他的思考就會(huì)有深度胶台。

態(tài)度形成會(huì)持續(xù)一段時(shí)間歼疮，才會(huì)形成新的變化。不期待做了以后就會(huì)怎么樣诈唬。

比如韩脏，第一次做父母→傷害→道歉→愛理不理→期待變化→需要一定的時(shí)間。

不會(huì)那么快的铸磅，咨詢是有一定的過程的赡矢。像一個(gè)冰塊兒。堅(jiān)信堅(jiān)冰之下必有暖流涌動(dòng)阅仔。

關(guān)注白擴(kuò)大白而非消滅黑吹散。

如果跟愛人孩子之間出了一些問題，不要著急更快的改變八酒，越急可能越不容易改變送浊。直到哪天能夠穩(wěn)下來了就會(huì)改變。態(tài)度是穩(wěn)定的丘跌，會(huì)持續(xù)一段時(shí)間袭景。

一、特點(diǎn)

1.內(nèi)在性? 內(nèi)在心里傾向尚未顯現(xiàn)于外內(nèi)心里歷程和狀態(tài)

待客的最高規(guī)格:一起和面搟皮兒包餃子闭树。一般都是去外面吃飯耸棒。

自我覺察日記，對自己是一個(gè)持續(xù)的了解报辱，是一個(gè)常年累月的工程与殃。最是急不得。

2.對象性? 總是指向一定目標(biāo)碍现，具有針對性

溝通中更多的是具體化和好奇幅疼。

3.穩(wěn)定性? 形成會(huì)持續(xù)，不易隨便改變

二昼接、態(tài)度的成分

1.認(rèn)知成分

2.情感成分

3.行為傾向成分

態(tài)度的A爽篷、B、C模式

A（情感）B（行為傾向）C（認(rèn)知）

行為傾向跟行為不一樣慢睡。(想打回去跟打人的區(qū)別)

認(rèn)知行為ABC理論逐工，A→事件铡溪，B→認(rèn)知，C→情緒與行為泪喊。

導(dǎo)致我們行為結(jié)果的不是事件本身而是怎么認(rèn)為棕硫。

例走在路上看手機(jī)，有人猛的啪給一巴掌袒啼，火的一下就冒出來哈扮。就冒出來了。生氣蚓再、憤怒灶泵，才回到認(rèn)知層面。感性先出現(xiàn)对途，然后才是認(rèn)知層面赦邻。

情緒出得來，道理才能進(jìn)得去实檀。

感性的東西可以讓他對自己有更深的了解惶洲。

情緒~情感~行為傾向~認(rèn)知

面對情緒垃圾人，要遠(yuǎn)離膳犹，不激怒他恬吕，先保護(hù)自己。

①一般三種成分協(xié)調(diào)一致

②不協(xié)調(diào)時(shí)须床，情感成分占有重要地位铐料，決定行為傾向。

情緒一般來得快豺旬，去得也快钠惩。

做評估時(shí)看有行為傾向還是行為。

三族阅、態(tài)度的功能

1.工具性功能

通過態(tài)度表明篓跛，有利于己

2.自我防御功能

利于自我形象和價(jià)值的確定，減少焦慮

3.價(jià)值表現(xiàn)功能

主動(dòng)表現(xiàn)社會(huì)價(jià)值（學(xué)者撰文發(fā)表言論）

4.認(rèn)知功能

通過態(tài)度來賦義

表達(dá)想要的坦刀，而不是不要的愧沟。

表明態(tài)度讓對方知道跟他是一伙兒的。順暢后減少防御鲤遥，目的就達(dá)到了沐寺。態(tài)度很關(guān)鍵。

通過微信盖奈、語音條等表現(xiàn)混坞。

喜歡對方嘴上說的比較漂亮→呈現(xiàn)態(tài)度

最怕既沒有行動(dòng)也沒有嘴上

吵架也能表明態(tài)度。床頭吵架床尾和卜朗。就怕冷戰(zhàn)(兩個(gè)月)拔第。

有條件分房咕村，沒條件分床场钉，分被蚊俺，背靠背。

溝通→變化→重溫戀愛時(shí)光逛万。

看每個(gè)人想要啥泳猬，沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)，找到適合的就好宇植。

弱的時(shí)候最怕別人說弱得封。如果對方說弱，你說:是呀指郁，所以才需要你的保護(hù)（幫助)呀忙上。

我們每一個(gè)人的世界都是我們建構(gòu)出來的。

建構(gòu)出來的是我們態(tài)度的呈現(xiàn)闲坎。

四疫粥、態(tài)度的維度

1.方向

態(tài)度指向:肯定指向或否定指向

所有都動(dòng)情緒的地方都是自己在乎的。

對孩子動(dòng)情緒時(shí):把自己的孩子當(dāng)成別人家的孩子去看→態(tài)度就會(huì)發(fā)生變化腰懂。

2.強(qiáng)度

態(tài)度方向的程度

了解對方前后的不一樣梗逮，最開始是什么樣？現(xiàn)在呢绣溜？了解強(qiáng)弱的差異慷彤，找出改變的因素。

咨詢是談開怖喻、聊開

3.深度

個(gè)體對某態(tài)度對象的卷入水平

孩子談對象底哗，如果程度很深了就順其自然，大大方方的把他們叫到一起吃頓飯

切忌不要把孩子推出去锚沸。

電影《斷背山》艘虎、《霸王別姬》

4.向中度

在態(tài)度體系及價(jià)值系統(tǒng)中接近核心價(jià)值的程度

越接近越不容易改變

5.外顯度

態(tài)度在行為方向與行為方式的外露程度

這樣的往往是最不好幫助的，給了安全的氛圍也不一定能敞開→防御咒吐，保護(hù)自己野建。

五、態(tài)度的形成

美國學(xué)者凱爾曼提出

1.依從（行為傾向）

①在社會(huì)影響下恬叹，外顯行為表現(xiàn)與別人一致

②無深刻認(rèn)識和情感候生、表面，受外部支配

商場試吃绽昼、試喝的

老年人被騙:影響→參與→內(nèi)化→被坑

孩子:先試試→肯定→小禮品→喜歡→內(nèi)化

澄ㄑ迹回家看看，放下手機(jī)硅确，陪陪老人目溉。

缺啥就容易趁虛而入

2.認(rèn)同（情感）

①指喜歡某人或某群體明肮、內(nèi)心樂于保持一致

②形成一致，主動(dòng)趨同缭付，基于喜歡

3.內(nèi)化（認(rèn)知）:行為（自我卷入）-認(rèn)同（情感）-內(nèi)化不要-開口就用指責(zé)等語言破壞掉關(guān)系

①把情感認(rèn)同與信念柿估、價(jià)值觀結(jié)合，理智判斷形成

②以認(rèn)知為基礎(chǔ)陷猫，情感是中介

第二單元? 態(tài)度轉(zhuǎn)變

霍夫蘭德等人提出了一個(gè)態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型秫舌，如下圖所示:

傳遞者-可信-意圖→溝通信息-差距-畏懼→目標(biāo)（接受者）-信念-人格←情境-警告-分心

構(gòu)成要素、影響因素

影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素

關(guān)系大于方式绣檬，方式大于內(nèi)容

傳遞者的學(xué)術(shù)地位足陨，可信的人

以什么方式說最重要。

爸爸媽媽明明是期待娇未，反著來說墨缘。

影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素

（一）傳遞者

1.傳遞者的威信

（高低、相似性零抬、咨詢師自信與專業(yè)程度）

威信越高可信度越高镊讼。

包裝（夾道歡迎)→調(diào)動(dòng)情緒情感→氛圍催眠

容易幫相似的人，相當(dāng)于幫自己→自戀

越自信傳遞的信息越容易相信媚值。咨詢師的氣場非常重要狠毯，穩(wěn)是定海神針。在事兒上磨褥芒，個(gè)案量嚼松，不斷錘煉。

將軍的氣場:經(jīng)過無數(shù)的浴血奮戰(zhàn)锰扶，坐在兒威風(fēng)凜凜献酗。

2.傳遞者的立場（中國式勸架）

（你在替誰說話？）

家長最容易把天聊死坷牛。孩子感覺你在替對方說話罕偎。跟誰說話跟誰是一伙的。先接住情緒京闰。

放下所有的期待颜及，只有好奇。

有可能只是在跟你吐槽蹂楣，他說說你聽聽就行了俏站。否則你嘮叨，他真的不去學(xué)校了痊土。

3.說服意圖

（你有什么目的肄扎？）

不以改變?yōu)槟康牟庞懈淖兊臋C(jī)會(huì)。

4.說服者的吸引力

（明星代言廣告）

（二）溝通信息

1.信息差異（威信高、信息差異較大轉(zhuǎn)變大犯祠；威信低旭等，信息適中轉(zhuǎn)變大，睡眠者效應(yīng)）

威信低說了一個(gè)驚天消息→神經(jīng)病衡载。

說適中的可信度會(huì)高一些搔耕。

睡眠效應(yīng):隨時(shí)間推移，大家記不得誰提出來的月劈。威信低的人提出來后被人記不起來了度迂。

2.畏懼

（畏懼程度與轉(zhuǎn)變效果為倒U形曲線關(guān)系）

有一些男孩到了青春期后反抗爸爸藤乙，超越爸爸那座山猜揪，成為真正的男子漢。

高壓坛梁、霸權(quán)到了一定的程度→畏懼轉(zhuǎn)為恨而姐。

怕的背后有愛在。光怕不愛最終會(huì)成為害

3.信息傾向性

（一般公眾:單一“洗腦”划咐；文化水平高拴念；雙向；哄孩子褐缠，哄大人）

在封閉的環(huán)境里讓人精神恍惚政鼠，意志力、自知力會(huì)發(fā)生變化队魏。不知不覺就被催眠了公般。

跟自我的意志力有關(guān)，不要盲目崇拜胡桨，擁有獨(dú)立的自我官帘。

PUA不斷否定→打擊，慢慢的就會(huì)認(rèn)為自己是這樣的昧谊。

子女被父母PUA刽虹，老師對學(xué)生PUA，畸形崇拜呢诬。被控制而不自知涌哲。

4.信息的提供方式

（有事見面說）

更容易改變，地面效果好→視頻→音頻→不要做文字咨詢

（三）接受者

1.原有態(tài)度與信念的特征

①既定事實(shí)/根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)形成（鄭州市交通總是很順暢）

②與個(gè)體需要密切相關(guān)（勸告坐公交車者不要擠）

眼界越寬越

2.人格因素

自尊水平高尚镰、自我評價(jià)較高

自尊水平低容易崇拜別人

3.個(gè)體的心理傾向

逆反心理阀圾、心理慣性、保留面子等心理傾向

（四）情境

1.預(yù)先警告

不堅(jiān)定钓猬，卷入低稍刀，促使轉(zhuǎn)變；重要利益相關(guān)，抑制轉(zhuǎn)變

2.分心

①分散對信息注意账月，減少阻抗综膀，促進(jìn)轉(zhuǎn)變（良好形象的促銷員）

②分心干擾說服過程（促銷過程的噪音太大）

3.重復(fù)

溝通信息重復(fù)頻率與說服效果呈倒U型曲線關(guān)系（腦白金廣告）

（一）認(rèn)知失調(diào)論

①認(rèn)知失調(diào)4種矛盾:邏輯、文化價(jià)值局齿、觀念剧劝、新舊經(jīng)驗(yàn)

②減少、消除失調(diào)途徑:改變抓歼、否定失調(diào)一方讥此，引入、增加新因素谣妻，降低失調(diào)雙方強(qiáng)度

（二）社會(huì)交換論

①態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度:得失權(quán)衡

專欄

①逆反心理:超限（逃避）/自我價(jià)值保護(hù)（留面子）/禁果（禁書萄喳、好奇）

②角色扮演與態(tài)度轉(zhuǎn)變（行為影響態(tài)度，自我卷入影響態(tài)度）

第三單元? 態(tài)度測量

常用的態(tài)度測量方法（間接測量）

1.量表法

2.投射法

3.行為反應(yīng)測量法

①測謊儀的工作原理

②可以通過觀察和測量個(gè)體的身體距離蹋半，生理指標(biāo)來推測他的內(nèi)在態(tài)度

講故事

圖中發(fā)生了什么他巨？

為什么會(huì)這樣？

圖中的人物在想些什么减江？

故事的結(jié)局會(huì)怎么樣染突？

羅夏墨跡測驗(yàn)

這看上去像什么？

這可能是什么辈灼？

這使你想到了什么份企？

漸接看一個(gè)人的內(nèi)心，講出來的是自己內(nèi)心的想法巡莹、投射司志。

感恩一切的遇見。

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