你有沒有感覺到蘸际,說話越快,越顯得一個(gè)人很沒氣場徒扶,很Low粮彤?
你有沒有發(fā)現(xiàn),大領(lǐng)導(dǎo)說話都比較慢,不緊不慢导坟,情緒也很穩(wěn)定屿良。
我們辦公室同時(shí)容納著5、6家咨詢公司或軟件開發(fā)商惫周,為客戶做管理系統(tǒng)尘惧。不同的職場人放在一起,會(huì)有很明顯的對比闯两,講3個(gè)故事褥伴。
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A是某大型財(cái)務(wù)軟件商的項(xiàng)目經(jīng)理,每次跟團(tuán)隊(duì)成員溝通漾狼,安排事情說話都非持芈快,常常說著說著就激動(dòng)起來逊躁,甚至跟人吵起來似踱。
其實(shí),語速是A內(nèi)心世界的體現(xiàn)稽煤,性格急躁核芽、不懂得溝通的藝術(shù),他的行為在旁人看來就是傻bi酵熙。
在職場上轧简,大家都是為目標(biāo),為做好一些事情而工作匾二,內(nèi)心暴躁不僅不利于人際關(guān)系哮独,增加溝通成本,還容易因情緒而影響對事情的冷靜判斷察藐,是非常不提倡的皮璧。
說話不是吵架
2
B是某科技公司的產(chǎn)品經(jīng)理,工作能力強(qiáng)分飞,交代工作思路清晰悴务,但是語速特別快。他說的內(nèi)容沒有問題譬猫,也很全面讯檐,但是他發(fā)現(xiàn)下屬上交成果時(shí)總是遺漏一些東西,對此他非常無語:”我明明說的很清楚染服,為什么你還是沒考慮到裂垦?“,下屬一臉懵逼肌索。他不知道,這個(gè)鍋不能只讓下屬背,自己語速過快要承擔(dān)非常大的責(zé)任诚亚。
說話從來就不是一個(gè)人的事情晕换,說給聽的人,那么就必須考慮聽者的感受站宗。
第一闸准、語速過快,聽者很容易沒反應(yīng)過來梢灭。說的人對自己的內(nèi)容很熟悉夷家,但是聽的人需要時(shí)間反應(yīng)的呀!第二敏释、說話快库快,就沒有重點(diǎn),使得下屬抓不住重點(diǎn)钥顽。
在職場上义屏,很多小領(lǐng)導(dǎo)從不在意自己的行為是否有利于工作和管理,這是“以自我為中心”的表現(xiàn)蜂大。
優(yōu)秀的管理者闽铐,會(huì)根據(jù)聽者的反應(yīng)來調(diào)整自己的表達(dá)方式,突出重點(diǎn)奶浦,最后詢問反饋“有沒有不明白的地方兄墅?”。語速過快表面上看似節(jié)約時(shí)間澳叉,實(shí)際上聽者一知半解隙咸,還要花大量的時(shí)間揣測你的意思。最后搞錯(cuò)了耳高,任務(wù)沒能完成扎瓶,推倒重來,極大地浪費(fèi)時(shí)間和心情泌枪。
我們不是常常說“重要的事情說三遍概荷,重要的事情說三遍,重要的事情說三遍”嘛碌燕,確實(shí)是很有道理的误证。
讓我把話說完
3
B經(jīng)理的下屬小C,也許是受領(lǐng)導(dǎo)的影響修壕,說話也特別快愈捅,常常說著說著就卡住了。
有時(shí)候慈鸠,經(jīng)理問:“是這樣的嗎蓝谨?”
C立即回答:“是“。
過了一會(huì)兒,C突然說:“不對譬巫,不是這樣的咖楣?”
經(jīng)理急了:“到底是不是?”
C吞吞吐吐:“好像是芦昔,又好像不是……”
發(fā)現(xiàn)沒有诱贿,C沒想清楚就急著回答,在別人的追問下立刻亂了陣腳咕缎,不知所云珠十。這種情況出現(xiàn)次數(shù)多了,C在他人眼里樹立的是不靠譜的形象凭豪,甚至焙蹭,如果因?yàn)橐粫r(shí)的說錯(cuò)話,導(dǎo)致了重大的工作失誤墅诡,這個(gè)責(zé)任怎么辦壳嚎?
每個(gè)職場人都要為自己的言語和行為負(fù)責(zé)。所以末早,想清楚再回答烟馅。你可以說:“這個(gè)我不太確定,我理一理然磷,等會(huì)兒回復(fù)您好嗎郑趁?”。凡事留點(diǎn)余地姿搜,尤其是不確定的事情寡润。
想清楚了再說
剛才的三個(gè)例子,分別從不同的方面告訴我們舅柜,在職場上梭纹,說話不要太快。
第一致份,我們需要保持冷靜的分析和判斷能力变抽。
第二,說話要以讓別人聽明白為目的,所以要突出重點(diǎn),詢問反饋薄辅。
第三,想清楚了再說击儡,對自己的話負(fù)責(zé)。
我們常常說一個(gè)人口才好蝠引,絕對不是指說話快阳谍。語言的功能是傳達(dá)信息蛀柴、表達(dá)情緒、溝通感情边坤,所以正確的方式是順著聽眾的感受有效地傳達(dá)信息名扛、說話過程調(diào)動(dòng)積極的情緒、讓別人喜歡跟你說話茧痒。
在職場中,常橙邗澹看到的情況是:新人說話不過大腦旺订,中層小領(lǐng)導(dǎo)說話太以自我為中心,而大老板超燃,通常說話慢慢道來区拳,惜字如金。所以意乓,下次和大領(lǐng)導(dǎo)講話樱调,請你慢一些,這是工作需要届良,也是涵養(yǎng)笆凌,還是氣場!
氣場從說話開始
你的氣場士葫,從慢慢說話開始乞而!
說話語速快,給人最直觀的感受慢显,就是“特別Low”!