浩楠:阿咔,你好觅够。
我:好久不見胶背,老同學,最近在哪發(fā)財啊喘先,活得挺瀟灑钳吟。
浩楠:30多歲了,感覺做技術也做不動了窘拯,現(xiàn)在想轉行做銷售红且,但是很多人說,不會喝酒是做不了銷售的树枫,你也知道我一喝酒就過敏直焙,老同學,你在銷售行業(yè)混了這么久砂轻,喝不了酒就真的干不了銷售嗎奔誓?
我:那我就說說個人的看法吧,我對于銷售和喝酒是這樣認為的搔涝。
1.其實銷售的本質不在于會不會喝酒厨喂,如果銷售拼酒量,看誰會喝酒就成交庄呈,那些單位直接去招聘陪酒師就可以了蜕煌。
2.甲方不會因為你多喝一杯酒,就多給你幾萬塊錢的單子诬留,一般在項目銷售中斜纪,關鍵的客戶一般不會隨便答應你的飯局要求贫母,關系沒有到一定的程度,別人不會和你出來喝酒的盒刚。
3.從成單的角度來看腺劣,為什么客戶愿意給你單子呢?其實不是因為你會喝酒因块,是因為客戶相信你橘原,信任你,覺得你的產(chǎn)品能夠滿足他們的需求涡上,覺得用你的東西可以帶來價值趾断,覺得你踏實可靠。
4.其實喝酒只是銷售環(huán)節(jié)中的一種調味品罷了吩愧,喝酒的目的其實就是為了拉近客情關系芋酌,只是銷售其中的一種方式,其實類似的方式很多耻警,你不會喝酒就去開發(fā)其他的方式來拉近客情關系隔嫡。
5.任何事情都有兩面性,能喝酒也有能喝的好處甘穿,其實在酒桌上大家都說的是瘋話腮恩,套話,酒話温兼。酒這東西其實最好的遮羞布秸滴,很多客戶第二天就不記得了,丟給你一句話“哎募判,昨天喝多了荡含,什么都不記得,別往心里去”届垫,他進可攻退可守释液,就算說錯了還可以重來。
6.其實比酒更重要的是銷售技巧装处,自己的專業(yè)程度误债,客情關系,客戶的服務妄迁,溝通能力等方面寝蹈。
我:既然是老同學,如果你要做銷售的話登淘,我來講講我的銷售看法和套路吧箫老,看看對你有什么幫助。
喝酒是你的劣勢黔州,劣勢你是改變不了的耍鬓,那么你需要找到你做銷售的一些優(yōu)勢阔籽,我覺得你以前人緣不錯,會搞關系牲蜀,還有記得你以前在學校的時候仿耽,做了很多兼職,能吃苦各薇,這些都是你的優(yōu)勢,那么你需要在這方面深度挖掘君躺,做到最好峭判,做好銷售是沒有問題的。
(1)做銷售要有專業(yè)度棕叫,很多銷售都比較年輕林螃,而客戶年齡要大一些,你不專業(yè)俺泣,又年輕疗认,客戶怎么相信你。所以首先要將產(chǎn)品伏钠,行業(yè)方方面面的知識摸透徹横漏,打造成行業(yè)專家形象。
(2)找客戶和預約拜訪,如果產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求熟掂,就說明客戶是自己潛在的“菜”
如果產(chǎn)品不能滿足客戶的主要需求缎浇,不要搞了,浪費時間赴肚。在滿足需求的前提下素跺,就要多次拜訪客戶。
(3)拜訪客戶之前要做好準備誉券,很多銷售聊完產(chǎn)品就沒有話題指厌,出現(xiàn)冷場。我是這樣做的踊跟,拜訪之前多收集客戶行業(yè)的信息踩验,簡短聊完產(chǎn)品后,以客戶的行業(yè)話題切入琴锭,客戶喜歡和同行業(yè)的人聊天晰甚。
(4)客情關系這塊,在拜訪和電話溝通過程中决帖,我會記錄和手機客戶方方面面的信息厕九,作為做客情關系的突破口,比如了解到客戶妻子最近在減肥地回,我會準備一些減肥食譜扁远,比如客戶小孩成績不好俊鱼,我會買一些學習資料,給客戶接受一些學習方法等等畅买。
(5)多次拜訪并闲,多次做客情關系,數(shù)量級是關鍵谷羞。其實銷售的本質就是在需求滿足的前提下帝火,建立信任度的過程,信任度也不是一次兩次能搞定的湃缎。用心犀填,真誠,努力嗓违,讓客戶感覺到你是在幫助他九巡,你是一個值得交的朋友,你就基本上搞定他了蹂季。
(6)多和身邊的高手學習冕广,可以少走一些彎路,平時找到一個好的方法就去執(zhí)行偿洁,不猶豫撒汉,不斷總結經(jīng)驗。
浩楠:謝謝阿咔了父能,看來你對銷售的理解還是很有一套的神凑。
我:老同學,不用客氣何吝,你能行的溉委。
后來浩楠同學真的做了銷售,大家平時交流一些銷售趣事和心得爱榕,他客戶關系做得真不錯瓣喊,幾個月就做到了公司的銷冠。
我是阿咔黔酥,在銷售職場走過了15個春秋藻三,期間經(jīng)歷過各種銷售職場的各種艱辛,我也深刻體會到銷售道路上的不易跪者,我將自己的每一次銷售難題都總結成了日志棵帽,并且和銷售高手建立了一個交流摳摳群【583-091-147,驗證碼:16】渣玲,希望能給在銷售或創(chuàng)業(yè)中遇到困難的朋友些許幫助逗概,讓大家少走一些彎路,快速成為高手忘衍。