很多人都是這樣,喜歡一個東西卻又不敢去碰觸提鸟,害怕一個東西卻又想去觸摸,都是糾結(jié)的集合體仅淑!
一天前我大概看了一篇“暴力文章”称勋,各種吐槽情商低的人有多討厭,多煩人涯竟,情商對于人有多重要赡鲜。卻不給出任何提高情商的辦法。
似乎在作者眼里也好庐船,公眾眼里也好情商低是不被饒恕银酬,不被允許的事情,是一種犯罪筐钟。
大家認(rèn)為好的情商大多數(shù)是家庭培養(yǎng)起來的捡硅,你的父母知書達(dá)理,你就知書達(dá)理盗棵,你家里有錢壮韭,有良好的教育會說話會辦事,懂得尊重他人纹因。后天靠自己培養(yǎng)起來很難喷屋。
于是就產(chǎn)生了那些看了這些危言聳聽的文章,覺得自己能力不行瞭恰,十分自卑的讀者屯曹,她們產(chǎn)生深度的社交恐懼。
02.
我的一位在外企工作的讀者講述她自己的壓抑:她總會覺得自己會說錯話,做錯事恶耽,總是擔(dān)心同事領(lǐng)導(dǎo)不喜歡她密任,繼而陷入到了深深的自責(zé)之中,于是經(jīng)常請假偷俭。
同事們背后說她工作態(tài)度不認(rèn)真浪讳,不負(fù)責(zé)任,情商低涌萤,對她略有微詞淹遵,這下她的壓力更大了,覺得人際關(guān)系不和諧负溪,越來越懷疑自己不能適應(yīng)社會的工作透揣。
對于所有人的話都多心多慮卻不知道如何自制,于是陷入了自我焦慮的痛苦狀態(tài)川抡,最終無奈選擇離職辐真。
這就是一個恐懼情商犯錯,進(jìn)而犯了更大的情商錯誤的典型案例崖堤。 也是這些危言聳聽的情商文章釀成的悲劇拆祈。
在寫這篇文章之前,我特別去百度了一下情商的定義倘感。
網(wǎng)上的解釋是這樣的:
“情商(Emotional Quotient)通常是指情商指數(shù),簡稱EQ咙咽,主要是指人在情緒老玛、意識、耐受挫折等方面的品質(zhì)钧敞,其包括導(dǎo)商(LQ)等蜡豹。總的來講溉苛,人與人之間的情商并無明顯的先天差別镜廉,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念愚战。從最簡單的層次上下定義娇唯,提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w,從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力寂玲。戈爾曼和其他研究者認(rèn)為塔插,這種智力是由五種特征構(gòu)成的:自我意識、控制情緒拓哟、自我激勵想许、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。
這條定義里,比較扎眼的幾行字
1.人和人的情商沒有先天的差距流纹,重在后天培養(yǎng)糜烹。
也就是說,家庭的培養(yǎng)是后天培養(yǎng)的一部分漱凝,工作后的培養(yǎng)同樣也是后天培養(yǎng)的一部分疮蹦。
不能因為家庭和受教育環(huán)境的差距所帶來的禮儀認(rèn)知層面的差距,就否定人在后天加入工作環(huán)境之后所帶來的培養(yǎng)變化碉哑。 情商是可以通過自身的經(jīng)歷培養(yǎng)起來的挚币。
2.情商由五種特征構(gòu)成:自我意識,控制情緒扣典,自我激勵妆毕,認(rèn)知他人的情緒和處理。
也就是說贮尖,情商是包含很多內(nèi)容笛粘,其中與人的相處只是其中一小部分,因為與人相處不當(dāng)而盲目地否定自己情商低是不科學(xué)的湿硝。
一個與人相處不當(dāng)?shù)娜诉€可能擁有強(qiáng)烈自我意識薪前,自我激勵,在控制自我的情緒上有顯著的成果关斜。
所以以下關(guān)于情商的幾口鍋示括,情商不能再背了,太沉了痢畜。
— 背鍋1 —
成功的人既能夠占20%垛膝,情商占80%
這件事我覺得缺乏科學(xué)依據(jù),也不知道是誰杜撰出來的丁稀。
不知道大數(shù)據(jù)到底統(tǒng)計了多少人吼拥,又是如何判定他們的情商和技術(shù)的真實比例的。
我覺得有一定道理的原因是线衫,比如A和B同時在做一件事情凿可,A情商很高,我們簡言之是自我控制情緒的能力很強(qiáng)授账, 與他人相處的能力很強(qiáng)吧枯跑。 A需要幫忙,求助C白热,C愿意幫她全肮,于是她成功了。
B做的事情可能比A更好棘捣,但是B情商上有所欠缺辜腺,不肯求助休建,或者不會求助,經(jīng)常得罪人评疗,求助C测砂,被C拒絕。
表面上看百匆,似乎是A因為情商贏了B砌些,但是細(xì)想一下,這個案例都是漏洞加匈。
B如果是一個不會自我懷疑的人存璃,那么他可能繼續(xù)鉆研技能,靠技能吸引欣賞他的人雕拼,對他而言可能更容易得到機(jī)會纵东。他只要一直堅持就會成功。
再者啥寇,如果B不在C這棵樹上吊死偎球,而是求助ABDEF,可能獲得其他人的賞識和青睞辑甜,哪怕ABDEF全都拒絕他衰絮,罵他情商低,但他只要在這個過程里學(xué)會了如何不踩別人雷區(qū)磷醋,學(xué)會了如何正確說話猫牡,正確求助,那么下一個GHERTY之類的就會來幫助他邓线。而他同樣可能因為比A成功的遲緩淌友,但是趕上了新的潮流,促成了更大的成功褂痰。
A如果做事的能力不行,也會因為做事的質(zhì)量在短暫的成功后迅速被淘汰症虑。
所謂的成功就是一個很小的片段缩歪,在那個片段里,人們享有光環(huán)谍憔,榮譽(yù)匪蝙,話語權(quán),但是離開了那個片段會有無數(shù)的可能性习贫。
影響一個人成功與否的因素很多逛球,不能是光靠情商這么簡單。
我認(rèn)識很多細(xì)心的有禮貌的苫昌,接人待物都給人留下很好印象的颤绕,可是他們該找不到工作還是找不到工作,該狀態(tài)不好還是狀態(tài)不好,該面對生活瑣碎還是面對生活瑣碎奥务,與世俗的成功差距很遠(yuǎn)物独。
正確的認(rèn)知和行動:
情商應(yīng)該是做事的輔助,而不可能是做事的主導(dǎo)氯葬。
情商包括很多方面挡篓,與他人相處只是很小的一個方面,不要因為自己暫時的不協(xié)調(diào)就全盤否定自己情商低帚称,毫無用處官研。情商是完全可以后天培養(yǎng)起來的。
與其說做事需要情商闯睹,不如說具備自信+禮貌戏羽,這樣更能事半功倍,自信讓自己能心無雜念地堅持瞻坝,禮貌讓他人愿意幫你蛛壳,這樣會簡單一些。 盲目的強(qiáng)調(diào)情商容易讓人陷入八面玲瓏的浮夸社交之中所刀。
— 背鍋2 —
情商是先天的衙荐,后天無法培養(yǎng),性格是無法改變的
上文定義里提到:人先天的情商是沒有太大差別的浮创,主要在后天的培養(yǎng)忧吟。
很多人看到其他人一件事做不好,一句話說錯了斩披,一次做事不成功溜族,就下詛咒說這個人不會做人,料定這個人一生沒有前途垦沉,這個是不科學(xué)的煌抒。
工作環(huán)境的培養(yǎng)同樣也是一種培養(yǎng),我們可能發(fā)現(xiàn)自己因為家庭教育的差距和那些看似優(yōu)越的人有一定的差距厕倍。
但其實這種差距是完全可以在環(huán)境里得到培養(yǎng)和補(bǔ)齊寡壮。
一份非常仔細(xì)的工作一定會治好一個粗心大意的人,能力都是在環(huán)境里培養(yǎng)起來的讹弯。
這里插播一個讀者問題:人的性格可以改變嗎况既?
我非常肯定地說是可以的组民。我見過很多人棒仍,他們和都在環(huán)境的重塑中性格大變。
之前認(rèn)識的一位直男作家臭胜,非常直男莫其,非常嚴(yán)肅癞尚,三年之后再見,整個人非但不直男榜配,不嚴(yán)肅否纬,舉手投足之中還有了禮貌,顯出細(xì)心蛋褥。說話也完全侃侃而談临燃,十分有邏輯。
他性情大變的原因很簡單:改變了接觸的人烙心,接觸的知識膜廊。
過去是直男作家的時候大部分時間都是在自己抒發(fā),狹隘固執(zhí)淫茵,后來改變了接觸的人爪瓜,和一些自信積極的人打交道,獲取了更多有效的信息匙瘪,成功改變了生活和物質(zhì)條件铆铆。
他也找到了理想的工作,最終改變了所在的環(huán)境丹喻,所以性情大變薄货,人是環(huán)境的產(chǎn)物,所有的能力智慧都會與環(huán)境相匹配碍论。
正確的認(rèn)知和行動:
情商是可以通過后天培養(yǎng)起來的谅猾,和原生家庭沒有太大的關(guān)系,提升情商的必備三步:改變接觸的人+改變涉獵的知識+改變環(huán)境.
過去不會說話不會辦事鳍悠,后天是可以培養(yǎng)重新訓(xùn)練起來的税娜。和那些已經(jīng)看上去情商很高的人不會一直存在差距,消滅差距的方法很簡單藏研,和他學(xué)敬矩。
— 背鍋3 —
情商的培養(yǎng)是緩慢的
很多人都對培養(yǎng)情商沒有信心,大多認(rèn)為還需要個十年二十年蠢挡,至少也要幾年才能看到成果弧岳。
但其實情商的培養(yǎng)是非常迅速的,只需要具備一個技能:看清楚事情的因果袒哥。
注重觀察事情的后果缩筛,就能提升自己的情商消略。
講個我自己的例子堡称,過去對待很多職業(yè)咨詢者,我的態(tài)度有些強(qiáng)硬艺演,不太顧及他人的感受却紧,強(qiáng)硬的原因很簡單桐臊,我覺得必須要罵醒對方,讓他們深刻意識到自己的問題晓殊, 下定決心改正断凶。
但是后來我意識到這樣不妥,原因是很多天蝎座會記仇巫俺,很多人可能你同他們講了之后他們會陷入到更深層次的自我懷疑和痛苦之中认烁,更不能解決實際的問題。
看到了這樣的事情結(jié)果介汹,我在一開始辨別出這個人很脆弱的時候却嗡,就會先安慰她,先肯定對方的價值嘹承,再來分析問題窗价。
可見在這方面我的提升還是很快的。做了兩三個咨詢者大概就能判別出如何和眼下的咨詢者相處叹卷。這在之前是我不具備的撼港。
情商提升其實是很快的,只要你意識到這件事的嚴(yán)重性和后果骤竹,可能一件事帝牡,一個星期就和之前大有不同。
如果你能看到拖延的最終后果瘤载,看到不顧他人感受的最終后果否灾,看到不自律的最終后果,那么敬畏之心就會有所收斂鸣奔,懂得如何控制自己墨技,如何禮貌與人相處。
正確的認(rèn)知和行動:
認(rèn)清事情的因果挎狸,情商可以迅速得到培養(yǎng)扣汪。
情商是我們對于世界的尊重,對于自己的友好锨匆。但絕不是衡量我們未來的唯一標(biāo)準(zhǔn)崭别。