1. 貨從哪里來?為什么這么便宜晦闰,質(zhì)量也還行?
? ? ? ? 一間名創(chuàng)優(yōu)品店約有3000種商品鳍怨,絕大部分從800多家中國工廠中直接定制采購,因此能夠保證價格上的優(yōu)勢跪妥。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè)鞋喇,80%在珠三角和長三角∶寄欤總部進貨侦香,廠家直銷。
物美價廉
2. 靠什么和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭纽疟?
創(chuàng)意陳列罐韩,高性價比商品,周到服務(wù)污朽,溫馨環(huán)境散吵,包裝精致
3. 目標用戶是誰?
目標用戶大多為高消費人群和學生
4. 為什么把收銀臺放在門口蟆肆?
? ? ? ?店員對店鋪內(nèi)部情況一目了然;顧客購物完成后徑直走到門口結(jié)賬,符合動線設(shè)計矾飞,即使需要排隊姓建,也不會對內(nèi)部空間造成擁堵;通過玻璃窗蛇损,排隊結(jié)賬的場景被路人看到赁温,也會給人留下“生意很好”的印象坛怪,吸引更多的客流。
5. 貨架為什么是1.5的高度股囊?
顧客大多為女性袜匿,身高在一米六左右可以看到其他貨架上的貨物。
6. 如何處理小偷偷竊毁涉?
? ? ? ?密切關(guān)注每一名顧客的動向沉帮,特別是攜帶大袋、大包的顧客贫堰,發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價商品穆壕,第一時間上前主動提供服務(wù)和幫助;如果有順手牽羊的行為發(fā)生其屏,應(yīng)及時提醒顧客買單喇勋;如果顧客置之不理,將商品藏到身上或者包里偎行,堅持帶出去而不買單川背,那么為了不影響其他顧客購物,要等到該名顧客出店門后進行交涉蛤袒,要求其在監(jiān)控下面拿出商品熄云,根據(jù)情況的嚴重性,決定是否報警妙真。
7. 一般一家店鋪SKU達到多少缴允?客單價呢?
SKU:3000 ?客單價:50元左右
8. 和傳統(tǒng)營銷理論4P對應(yīng)的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么珍德?
產(chǎn)品好练般、價格好、環(huán)境好锈候、服務(wù)好
9. 驅(qū)動企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的“六駕馬車”是薄料?
獨特的品牌定位、優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品泵琳、一流的店鋪摄职、現(xiàn)代化物流配送體系、高效的IT系統(tǒng)获列、獨特的商業(yè)合作模式
10. 全公司最懂貨架擺放的是誰琳钉?
葉國富
11. 為什么要給客戶主動送購物籃?
有助于提升客單價蛛倦;同時給客人熱情待客的感覺
12. 工廠到店鋪的周轉(zhuǎn)時間歌懒?
? ? ?國內(nèi)21天左右
13. 銷售毛利控制在多少??
? ? ? 7%-8%的毛利率
14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標準有兩點溯壶?
實力及皂、經(jīng)驗
15. 加盟商每日可到賬前日營業(yè)額的多少甫男?
38%
16. 一般開一家店投入資金大約多少?
投資額在200萬至1000萬之間
17. 名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮三個要素是验烧?
三個要素:地段板驳、人流、費用
18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的碍拆?
一檔:店鋪處于一二線城市或旅游城市若治、特大型步行街。二檔:大型購物中心感混,商場綜合體里面的店端幼。三檔:大型綜合體里面的店。四檔:二類商圈弧满,三類商圈婆跑。
19. 店鋪理想的面積通常在多少方?
200到300平方
20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績多少是由位置決定庭呜?
店鋪的業(yè)績80%由位置決定滑进。
21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是?
管理募谎、庫存和賬目
22. 為什么同一條街要開兩家店扶关?
商圈保護
23. 中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍?
香港:3倍 ? 澳大利亞:5倍
24. 店長隊伍的培養(yǎng)體系如何建立数冬?
1节槐、牢記開店的目的:“盈利才是硬道理”!
2、明確店長的角色定位吉执,服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。
3地来、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法戳玫,迅速提升員工效率。
4未斑、樹立品牌在門店落地生根信念咕宿,學會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5蜡秽、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”府阀,確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
6芽突、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧试浙,迅速提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。
7寞蚌、加強VIP客戶管理田巴,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌钠糊;贏得忠誠顧客,確保門店持續(xù)經(jīng)營壹哺。
8抄伍、學會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害管宵;掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略截珍。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳箩朴。系統(tǒng)掌握門店贏利模式岗喉,成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關(guān)英文文章隧饼,按最新要求列出相關(guān)內(nèi)容
http://english.gov.cn/news/top_news/2016/01/09/content_
281475268946633.htm
Consumption upgrade helps maintain economic growth
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multinational enterprises多國企業(yè)
Mobile e-commerce移動電子商務(wù)
supply side供給側(cè)
expanding their business. 擴大業(yè)務(wù)
the government will encourage consumption of services and consumption that is intelligent, green, healthy and safe.