脾氣
之所以脾氣不好，是因為你沒有動用自己的情緒管理能力陷谱。
老王傾訴自己的脾氣不好烙博，不過他不會輕易對某些人發(fā)脾氣，例如領(lǐng)導(dǎo)烟逊、重要客戶渣窜、長輩、幫助過他的人宪躯，即使在會議時領(lǐng)導(dǎo)遲到半小時图毕，他也不會朝領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣，反倒是下屬眷唉，遲到五分鐘就嚴(yán)厲斥責(zé)。
老王擁有非常好的情緒管理能力囤官，只是在不同的人面前冬阳，會判斷是否需要使用這個能力而已。
在下屬党饮、媳婦肝陪、女兒、服務(wù)員刑顺，司機(jī)氯窍，往往是不使用情緒管理能力。
想象一下蹲堂，下屬遲到是不是手頭上也有一些事情沒有處理完狼讨，只要會議能把今天的事情順利溝通好，其他都可以放一放柒竞。這樣想政供，火氣小多了。遇到餐廳服務(wù)員態(tài)度不好朽基，可以想象他們年紀(jì)這么小布隔，出來打工挺不容易的。
換位思考稼虎，啟用情緒管理能力衅檀。
思考與練習(xí)
1、你在哪些人面前脾氣很好霎俩？在哪些人面前脾氣特別不好哀军？
情緒管理能力很好（0～100份）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 情緒管理能力需要改善（-100～0分）
2沉眶、只要你剛才左邊這一欄不是空白的，就可以肯定排苍，你是有情緒管理能力的沦寂。
3、如果可以做些遷移的話淘衙，你愿意做哪些嘗試呢传藏？
痛苦
持續(xù)痛苦的背后，一定有獲益彤守。如果你的情緒反應(yīng)和內(nèi)心感受與外界刺激不匹配毯侦，才算心理問題。如果一直忍受的痛苦具垫，突然有一天不想忍受了侈离，想想是什么原因，一直支撐你的是什么筝蚕？找到痛苦背后真正的意義卦碾。人們不怕痛苦，就怕痛苦的背后沒有意義起宽。
思考與練習(xí)
1洲胖、有哪些痛苦已經(jīng)折磨了你很久？
2坯沪、之所以一直沒有采取行動去改變痛苦绿映，這背后的獲益有哪些？
3腐晾、你選擇接納叉弦，還是增加有效行動？
鉆牛角尖
不要向人們索要他們沒有能力給予我們的東西藻糖。
一個74歲的退休大學(xué)教授訴說每次回老家看望90多歲的老母親很痛苦淹冰，一回去不超過三小時，母親就開始罵街巨柒，要多難聽有多難聽榄棵。可又不得不回去看望母親潘拱，擔(dān)心老人家在家出啥事疹鳄。
大學(xué)教授希望老母親不要兇神惡煞，能體諒兒女回家看望芦岂，語氣溫和坐下來聊天瘪弓。
現(xiàn)在要教授想像那個溫馨的畫面，教授打斷說不可能禽最，我母親一輩子都是這樣腺怯，不會對孩子噓寒問暖袱饭，更不可能做下來聊天。她是不可能改變的呛占。
你明知道她不可能改變虑乖，為什么還執(zhí)著地期待她改變呢？誰痛苦晾虑，誰改變疹味，你為什么一直在向她索取她不能給你的東西呢？這種模式帜篇，在你的其他人際關(guān)系中應(yīng)該也有體現(xiàn)糙捺。
教授頓時老淚縱橫，這么多年笙隙，真是苦了自己洪灯，也苦了他人啊。像老伴竟痰，學(xué)生签钩，兒女都有這種現(xiàn)象。
教授想通了坏快，母親從不罵別人边臼，包括幾個二媳婦，孫女假消，只罵幾個做兒女，養(yǎng)育幾個孩子不容易岭接，也許在母親的信念里富拗，這就是愛自己孩子的方式∶鳎看望母親啃沪，就是要讓她高興，如果罵我她高興窄锅，那就讓她罵吧创千。不管她說什么，我都左耳進(jìn)右耳出就是了入偷，我該干嗎還干嗎追驴。
思考與練習(xí)
1、在一些人際關(guān)系中疏之，我們是否也執(zhí)著地向別人索要他們根本沒有能力給予我們的東西呢殿雪？
2、在接下來的相處中锋爪，你決定做哪些改善丙曙？
