今天工作比較辛苦顽馋,說來也只是清明節(jié)放假后工作的第二天
其實尘喝,我是有進步的
以前Call waiting的時候压昼,看到小綠屏中間的10幾20幾甚至是30多的數(shù)字,內(nèi)心就恐懼
故意Not Ready或者是Log out出來钧大,不愿意接一個又一個的電話翰撑,總覺得這個時候接來的電話比較難纏的感覺。
至少啊央,到現(xiàn)在额嘿,我是進步的
現(xiàn)在無論Call waiting的時候,我都可以淡定無比的接著一個又一個電話
把手頭上的事情DMQ劣挫,發(fā)郵件等等都先放一邊册养,一直接,一直接压固,接到數(shù)字變?yōu)?
現(xiàn)在我是心疼自己了
有時候心疼自己Not ready時間太長球拦,Log out出來,處理一些工作上不用接電話的事情帐我。
本來打算處理完去趟廁所坎炼,結果,一次處理了?近10分鐘拦键,就不敢去廁所了谣光,直接Log in接電話。
這么循環(huán)芬为,那么幾次萄金,直到不那么忙了,才去廁所媚朦。
我是努力的
一直接氧敢,接到Call waiting數(shù)字為零。一下午询张,就這樣孙乖,直到突然站起來,問老員工一個問題,結果頭暈起來
接下來唯袄,坐著接電話弯屈,也會頭暈著,心情是很想Log out出來休息一會兒恋拷,可電話Waiting著季俩。
幫客戶解決問題
可能是因為自己是新手,有的問題要繞一大圈梅掠,這也許是不可避免的。
客戶電話進來店归,不會處理阎抒,問老員工,說發(fā)郵件到QAT消痛,結果回復郵件后且叁,結果發(fā)現(xiàn)不是客戶想要的答案,又發(fā)郵件去問秩伞,
QAT說要問當?shù)刎攧粘汛Y果我開了IIAtrace,她又說不能開纱新,要聯(lián)系當?shù)刎攧照姑ィY果,我又給當?shù)刎攧瞻l(fā)郵件脸爱,不懂她發(fā)的什么遇汞,
又去問QAT,她又說這個賬號是大客戶簿废,阿里巴巴怎樣怎樣空入,需要核對身份如何如何,需要問付費方賬號對應站點那邊的財務族檬,開個REA或者是RRT的Trace歪赢。最后再說,以后發(fā)過QAT的就不要重復發(fā)了单料。
一個很簡單的事情埋凯,結果繞了這么大一圈。
有時候扫尖,我覺得很無助递鹉。
也許不應該有這樣的想法。
也許這是瓶頸藏斩。
不再去想了躏结。
慢慢來吧。
可是狰域,我哭了
媽媽說媳拴,不要把工作的情緒帶到家里來黄橘。
我始終,沒有這么強大屈溉。