梁寧.產(chǎn)品思維30講#5——同理心訓(xùn)練:怎樣理解憤怒和恐懼(筆記#1

上一講稽坤,主要講了四種最基本的生物性情緒中的,愉悅和不爽糯俗。

滿足就愉悅尿褪,蹦了很久的需求突然被滿足就是爽,與之對(duì)應(yīng)的就是不爽得湘。

這一講杖玲,繼續(xù)將另外兩種最基本的生物性情緒:憤怒和恐懼

簡(jiǎn)述:憤怒和恐懼,也是同生的一對(duì)感覺淘正,都是來自于被侵犯摆马。但是因?yàn)閭€(gè)體不同,對(duì)侵犯者的體量判斷不同跪帝,所以今膊,有時(shí)是憤怒,有時(shí)是恐懼伞剑。

憤怒:

憤怒斑唬,就是感覺到自己的邊界被侵犯。

比如黎泣,職場(chǎng)上恕刘,一個(gè)人去搶另外一個(gè)人的工作,就是侵犯邊界

比如抒倚,兩個(gè)女的褐着,開車刮蹭,不一定憤怒托呕。但是如果隊(duì)長(zhǎng)坐在她老公大腿上含蓉,這個(gè)女的肯定就憤怒了,因?yàn)檫吔绫磺址浮?/p>

恐懼:

個(gè)人的邊界被同體量的侵犯项郊,人就風(fēng)怒了馅扣。但如果是一個(gè)更大的體量來侵犯,這個(gè)人就恐懼了着降。

比如:一只貓的領(lǐng)地差油,來了另外一只貓,邊界被侵犯任洞,這只貓就會(huì)憤怒蓄喇。但如果來的不是一只貓发侵,而是一只老虎,貓就不憤怒了妆偏,它會(huì)恐懼刃鳄。

比如:幾個(gè)人要來拆你家房子,你可能是憤怒楼眷。但如果龍卷風(fēng)來了铲汪,你就不憤怒了熊尉,你就恐懼了罐柳。

比如:英雄人物,在常人會(huì)恐懼的點(diǎn)狰住,他體現(xiàn)為憤怒张吉。所以,他是英雄催植。

所以肮蛹,本質(zhì)上,憤怒其實(shí)是一種恐懼创南。焦慮也是恐懼伦忠。羞恥感也是一種恐懼。

1稿辙,恐懼是一個(gè)人發(fā)展邊界

比如:看到火昆码,你就不會(huì)伸手,因?yàn)橛锌謶?/p>

比如:看到風(fēng)高浪大邻储,你就不會(huì)出海赋咽,因?yàn)橛锌謶帧?/p>

所以,恐懼會(huì)困住一個(gè)人的手腳吨娜。

2脓匿,恐懼是一個(gè)人的前進(jìn)動(dòng)力

比如:一個(gè)人在一個(gè)地方投入一萬個(gè)小時(shí),從而使這個(gè)人成為天才宦赠,除了有愉悅陪毡,也可以說因?yàn)榭謶帧?/p>

比如:一個(gè)人兢兢業(yè)業(yè),完全忽略自我的身體感受和家庭體驗(yàn)勾扭,一切以這件事為核心毡琉,徹底忘我,他是因?yàn)橛鋹倖岢呓瑁亢芏鄷r(shí)候绊起,是因?yàn)榭謶帧?/p>

所以,面對(duì)一個(gè)年輕人燎斩,如果他在工作上虱歪,既沒有愉悅蜂绎,也沒有恐懼。你基本上可以判斷笋鄙,他在這件事上师枣,不會(huì)有什么成就。

3萧落,恐懼是產(chǎn)品的痛點(diǎn)

做產(chǎn)品要抓痛點(diǎn)践美,怎么算抓住痛點(diǎn)?

要么做一個(gè)讓人愉悅到爆爽的產(chǎn)品找岖;

要么做一個(gè)可以幫人抵御恐懼的產(chǎn)品陨倡。

如果一個(gè)產(chǎn)品即沒有爽和恐懼,只是不痛不癢许布,也許會(huì)有人買單兴革,但絕不會(huì)大火。

小結(jié):

直面恐懼

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