文/妖精婆婆?
最近思灌,我接觸到兩個app,對于我這樣身處四五線城市的人而言恭取,毫無疑問都是新鮮事物泰偿,分享給大家,有助于我們追求品質(zhì)生活秽荤。
四月下旬去西安辦事甜奄,順便逛了一下開源商城,看中一套商務套裝窃款,標價1750元课兄,導購小姐熱情周到,她提出讓我下載一款軟件“喵街”晨继,我100個不樂意烟阐,對于一個手機應用軟件多到成了負擔,經(jīng)常被提醒內(nèi)存不夠的人來說紊扬,減負才是王道蜒茄。
但是在她不厭其煩的解釋下,我慢慢明白餐屎,原來銀泰已經(jīng)被阿里巴巴收購檀葛,與花唄合作上線了會員服務—365花唄會員。
我很直接地問導購腹缩,成為INTIME365會員屿聋,消費者有那些優(yōu)惠?
導購算了一下說藏鹊,我這套1750的套裝润讥,成為會員后實際支付1440元,眼睛看得到的實惠盘寡,當然不容錯過楚殿。同時,又驚詫于阿里巴巴的強大,似乎滲透到我們生活的方方面面奋刽,角角落落猴誊。
我問導購,在“喵街”下單與淘寶冠绢、天貓購物那些不同?她說常潮,最明顯的區(qū)別是在“喵街”下單的衣服一定是從實體店發(fā)貨弟胀,和實體店的一模一樣。
而且喊式,不僅僅是顧客選擇商品孵户,大數(shù)據(jù)也在選擇顧客,銀泰百貨的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和阿里數(shù)據(jù)庫正式打通岔留,商品進入數(shù)字化夏哭,大數(shù)據(jù)會提供依據(jù):這件商品適合哪些顧客;顧客不喜歡又是因為哪些因素献联,是款式竖配、顏色何址、尺碼還是價格?
于是“喵街”這樣一款逛街神器自然而然地到了我的手機上进胯。
之所以介紹喵街用爪,是因為我接下來要說的“盒馬鮮生”是它的升級版,如果說喵街是對傳統(tǒng)商業(yè)的“舊城改造”胁镐,那么偎血,盒馬鮮生就是“平地起高樓”。
盒馬鮮生是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表的虛擬經(jīng)濟對實體經(jīng)濟的實質(zhì)性賦能盯漂,是零售業(yè)的一次升級颇玷,是品質(zhì)生活的追求和保障。
4月26日就缆,我們一行20人在阿里工作人員的陪同下帖渠,進入盒馬鮮生店近距離參觀、了解竭宰、體驗這個零售業(yè)中的新生代阿弃。
在門店附近,看見很多穿著盒馬鮮生藍色工作服的配送員騎著電動車忙碌地進進出出羞延,陪同的工作人員介紹說渣淳,在盒馬鮮生管這些配送員叫“小二”,小二要在30分鐘內(nèi)伴箩,將客戶在線上下單的生鮮商品送到居住范圍在門店3公里范圍內(nèi)用戶手中入愧。
我問,為什么是3公里呢嗤谚?4公里棺蛛、5公里,不行嗎巩步?工作人員解釋旁赊,就目前的技術,只能保證3公里范圍內(nèi)的客戶椅野,有一個時間的問題终畅,還有一個品質(zhì)保證的問題,比如夏天客戶訂購的牛奶竟闪、雞蛋等离福,除了分揀商品的10分鐘,路上最多20分鐘炼蛤,那么在20分鐘內(nèi)商品的新鮮程度一定是能夠保證的妖爷,20分鐘之外,也許商品會發(fā)生我們無法覺察的變化理朋,既然是品質(zhì)生活絮识,就要做到最新鮮绿聘、最活生生、最高品質(zhì)次舌。
進入盒馬鮮生斜友,見擺放著琳瑯滿目的果蔬、肉類垃它、海鮮、蛋奶等商品烹看,第一感覺這就是一家生活超市国拇,陪同人員賣了個關子,他說惯殊,盒馬鮮生的確是超市酱吝,但又不僅僅是超市,你們慢慢看土思,慢慢體會务热,看看和傳統(tǒng)超市有什么不同。
“盒馬日日鮮己儒,不賣隔夜菜”崎岂,擺放在眼前的蔬菜、水果闪湾,的確不同于一般超市商品冲甘,每一件都有肉眼感官能看到的新鮮、水靈途样,彷佛還帶著田間地頭的露滴滴江醇。
感性代表不了實際,怎樣讓顧客確認這就是當天的蔬果何暇?盒馬鮮生每天用不同的包裝封存果蔬陶夜,每天一種顏色裆站,新鮮不過夜条辟。
盒馬鮮生的每一個貨品區(qū)域旁,放著一個智慧大屏宏胯,每天熱銷商品的排行榜會出現(xiàn)在上面捂贿,顧客可以在智慧大屏上查閱到這一區(qū)域所有商品的銷售情況,以及品質(zhì)屬性胳嘲,智慧大屏相當于導購的作用厂僧,它最大程度地節(jié)省了顧客的選擇時間和商家的人力成本。
電子價簽隨時更新價格了牛,在盒馬鮮生購買的商品和在線上下單的價位一致颜屠,最大程度地保護到店顧客的利益辰妙。
在盒馬鮮生不用排隊付款,購物完畢甫窟,到自助收銀機前密浑,掃碼結算,系統(tǒng)會自動跳轉到支付寶系統(tǒng)進行扣款粗井。當然尔破,前提是支付前需下載盒馬app。
表面上看浇衬,盒馬鮮生是一家門店懒构,但門店后面還“隱藏”著一個物流配送中心,支持線上銷售耘擂。
盒馬鮮生的技術支持重點胆剧,核心技術,則是它的懸掛鏈系統(tǒng)醉冤,10分鐘揀貨打包秩霍,20分鐘實現(xiàn)半徑3公里內(nèi)的配送,30分鐘完美送達蚁阳,最重要的是整個過程不會影響店內(nèi)消費者的實際體驗铃绒。
盒馬鮮生像一家超市,但在這個購物場景中螺捐,還設置了占地面積40%左右的餐飲體驗區(qū)匿垄,可以生熟聯(lián)動。
我們在海鮮區(qū)興奮的像個孩子归粉,面包蟹椿疗、龍蝦、帝王蟹糠悼、小龍蝦届榄、海參等個個活蹦亂跳,我們抓起這個那個拍照留念倔喂,實在是它的新鮮程度讓大家興奮铝条,彷佛剛剛從海里打撈出來。
撈了一只碩大鮮活的面包蟹送進加工中心席噩,半個小時不到班缰,鮮美無比的香辣面包蟹送上餐桌,讓人大飽口福悼枢。
就我個人體驗而言埠忘,最喜歡盒馬鮮生集觀賞、挑選、打撈莹妒、烹飪名船、品嘗為一體的模式。在生鮮這個大賽道上旨怠,盒馬跑到了最前面渠驼。
三個小時的體驗,我對盒馬鮮生有了一些最直觀的認識鉴腻,它不僅是大型生活迷扇、生鮮超市,它是數(shù)據(jù)和技術雙輪驅(qū)動的新零售平臺爽哎,它必將成為零售業(yè)中的新寵蜓席,成為我們品質(zhì)生活的保障。
愿盒馬鮮生早日發(fā)展壯大倦青,盡快入駐我們四五線城市。追求品質(zhì)生活盹舞,新鮮产镐、健康、高效踢步,值得擁有癣亚。
ps:純屬個人體驗,專業(yè)解釋歸阿里盒馬鮮生获印。