今天一早到青島即墨學(xué)習(xí)參觀堡纬,以前一直在微信群里看到即墨的大單很多撰糠,十萬的有的是瞬痘,三十萬的也屢見不鮮故慈,是什么促成了這么多大單呢?帶著疑問開始了一天的學(xué)習(xí)之旅框全。
在即墨見到了最正宗的三杯水服務(wù)察绷,精致的小推車,上面放著各種茶點(diǎn)津辩,飲料拆撼。銷售顧問彬彬有禮。
所有的提場景都有體驗(yàn)區(qū)喘沿,體驗(yàn)要充分闸度,讓顧客體會(huì)到身臨其境的感覺。細(xì)節(jié)上休息區(qū)很多蚜印,不會(huì)讓顧客感到累莺禁,隨時(shí)可以停下腳步促單。
與用戶介紹產(chǎn)品時(shí)窄赋,要選擇合理的切入點(diǎn)哟冬,需要讓用戶有故事情節(jié)的代入感。比如比爾蓋茨的智慧大別墅忆绰,人體體溫牌浩峡,溫度控制空調(diào),而我們的智慧家庭集成就是中國版的比爾蓋茨智慧生活空間错敢。通過故事導(dǎo)入成套信息红符,說顧客聽的懂的話。
產(chǎn)品演示要齊全伐债,服務(wù)要到位预侯,全套引入,才能全套銷售峰锁,強(qiáng)調(diào)成套萎馅。
要將家電的銷售思維放到家裝的最前端,從根本上改變變動(dòng)的銷售格局虹蒋。前置產(chǎn)品的重要性糜芳,一般只要空氣系統(tǒng)飒货,水系統(tǒng)定了咱們海爾產(chǎn)品,其他產(chǎn)品也就順理成章了峭竣。
每一位銷售人員塘辅,都要灌輸成套觀念,會(huì)銷售成套皆撩,這個(gè)很關(guān)鍵】鄱眨現(xiàn)在不再是單一智能產(chǎn)品的銷售,而是成套方案扛吞,對(duì)用戶的解決方案呻惕。同時(shí)以全屋凈水為例子,用凈水免費(fèi)洗衣滥比,耳聽為虛眼見為實(shí)亚脆,進(jìn)而帶動(dòng)全套
成套銷售時(shí),要突出成套產(chǎn)品能夠給用戶帶來的良好生活體驗(yàn)盲泛,而不是強(qiáng)硬介紹產(chǎn)品的特濒持,張弛有度。
要說出用戶的痛點(diǎn)寺滚,從用戶的利益點(diǎn)出發(fā)柑营。要改變方式的走出去尋找客戶,帶著成套理念去和客戶溝通玛迄。張開嘴由境,邁開腿棚亩,深入到基層蓖议,在樣板店,通過講課培訓(xùn)讥蟆,自己也要加入到實(shí)戰(zhàn)中去勒虾,積極推進(jìn)三個(gè)成套落地。