文/諶基平
類似像我這種帶點某個領(lǐng)域的“專家”性質(zhì)的人，經(jīng)常在微信上遇到這樣的場景
請問新媒體營銷怎么做贮预？
請問小程序怎么做契讲？
我們公司想做微信怎么做？
這種問題類似于
請問我想發(fā)財怎么做捡偏？
請問我想升職怎么做？
請問我想你虹。彤避。。怎么做忠藤？
在過去很長一段時間我對這種問題實在是沒有招架的辦法楼雹，深感頭疼
如我昨天的那篇文章，很多的買家是不專業(yè)的榨咐，需要我們打包好自己讓買家能夠更快的發(fā)現(xiàn)自己谴供；
那么同樣很多的請教者也是不專業(yè)的，我們無法去要求每個提問者或者買家都非常專業(yè)的來找你，這是一件不現(xiàn)實的事情
那么遇到這種問題該如何處理呢永淌？
對佩耳，大家應(yīng)該看出來了，面對一個非常開放的問題李滴，正確的做法不是盲目的去回答對方蛮瞄，因為在你根本不了解對方的情況時，你做回答只能是個人的經(jīng)驗之談挂捅，不僅不能幫助到對方反而有損個人的品牌形象
那么在對對方的情況不夠了解的情況下，最好的回答方式就是 根據(jù)自己在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識周瞎，通過引導(dǎo)提問對方饵蒂，引發(fā)對方去思考的方式來解決。
在對方跟著自己的提問節(jié)奏進行回答時退盯，那么他便開始了有條理的思考自己的問題，只要互動得到對方慰照，聰明點的人很快就能找到破局的方法琉朽。
同時通過這樣的提問形式也能夠快速的去抓住重點，了解對方的情況以便確定自己是否能夠真正的幫助到對方墅垮。
為什么在這個搜索引擎這么發(fā)達的年代耕漱，還是有很多人會遇到很多雷同的問題而找不到答案呢？
并不是網(wǎng)絡(luò)上缺乏大量的答案螟够，也不是大家懶于搜索峡钓，而是大家根本不知道問題出現(xiàn)在哪里若河，又何來的搜索呢？
因為大家缺乏對問題的深入思考捧灰，并沒有弄清楚阻礙自己不明白的問題點在哪里：即無法對自己形成深度有效的提問
有效的提問意味著提問者清楚當(dāng)前環(huán)境下统锤，自己碰到的問題有哪些，這是經(jīng)過思考與洞察總結(jié)出來的問題饲窿。
這里有一個我親身經(jīng)歷的例子給大家分享下
一次我突然感到肚子疼逾雄，我當(dāng)時習(xí)慣性以為是著涼了，一會兒到包里吃點保濟丸就沒事鸦泳。
可沒想到吃完保濟丸仍舊沒有用，反而開始大腸的某個部位發(fā)疼击纬。當(dāng)時我習(xí)慣性以為應(yīng)該是腸胃出了問題钾麸，所以急忙到醫(yī)院掛了一個腸胃科。
但腸胃的醫(yī)生告訴我饭尝，要檢查腸胃必須得提前做腸鏡檢查，現(xiàn)在做不了实撒。當(dāng)時我都快疼瘋了涉瘾，求著醫(yī)生幫我檢查，無奈對方冷冷的回復(fù)說做不了。
過了一會讓我開始頭疼的厲害寂殉，我想是不是自己發(fā)燒了呢?于是我先掛了一個發(fā)燒的項目，想著如若沒用再去掛腸胃科彤叉，結(jié)果看發(fā)燒的醫(yī)生說我果然是得了流感所造成的。
通過這樣一個案例我們會發(fā)現(xiàn)秽浇，專業(yè)的解決者（比如醫(yī)生）柬焕，他們很可能只是擅長解決局部的問題，他們只能針對局部擅長的部位給出解決方案斑举，那么如若自己不能夠判斷出是哪里出了問題，就只能瞎耽誤時間璧坟。
當(dāng)然現(xiàn)在的醫(yī)療機構(gòu)出了新品種赎懦，比如類似我們客戶 愛康國賓這種一站式體檢機構(gòu)，幫你找出問題黎茎，然后你帶著他們找出的問題再上醫(yī)院解決伐蒋。
同時作為企業(yè)營銷方面的問題，也出現(xiàn)了營銷咨詢公司先鱼，比如我們現(xiàn)在做的這件事，針對企業(yè)現(xiàn)有的營銷問題進行咨詢和診斷掸读，并給出相對應(yīng)的解決方案宏多。
因此，深度洞察出問題的本質(zhì)會比急于解決問題顯得更加作用肾请，找對了問題的關(guān)鍵點才能有效的進行解決更胖。
