關(guān)于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)有很多的討論断医，我自己也寫過好幾篇文章黔衡。這次我避免“大而全”地討論技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力，只簡單談?wù)劶夹g(shù)領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)主要側(cè)面耗美，供大家在自己的工作中參考京髓。
首先要明確的是，我們談的是“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)”而不是“技術(shù)管理”商架。
“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”是不同的堰怨，兩者的區(qū)別雖然已經(jīng)有很多的討論，仍然有很多人不清楚蛇摸，所以有必要再次強(qiáng)調(diào)备图。“管理”通常描述的是為著某個(gè)特定目的來進(jìn)行周密的組織安排皇型，而“領(lǐng)導(dǎo)”的目的更加抽象诬烹，手段也更加多樣。如果你去看過工廠的生產(chǎn)線就會(huì)深刻體會(huì)到弃鸦，把工作拆分到崗位绞吁，給每個(gè)崗位定下操作規(guī)程，再把人落實(shí)到崗位唬格，這就是“管理”家破。與此相反，帶領(lǐng)一群人用創(chuàng)造性的方案高質(zhì)量地解決問題购岗，并且讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人得到成長汰聋，這就是“領(lǐng)導(dǎo)”。
對于技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說喊积，“管理”當(dāng)然必不可少烹困，但“領(lǐng)導(dǎo)”顯然更加重要。因?yàn)榧夹g(shù)團(tuán)隊(duì)要面對的往往是全新的問題乾吻，必須靠全員開動(dòng)腦筋髓梅，探索尋找更新的解決方案才可以完成任務(wù)，“組織”只是在這之后的完成任務(wù)的具體安排而已绎签。對優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說枯饿，雖然它解決的不是重復(fù)的問題，但工作效率一定是越來越高的诡必，不可能也不應(yīng)該原地踏步奢方，做到這一點(diǎn)離不開個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長。
在一些技術(shù)公司存在著對“執(zhí)行力超強(qiáng)”風(fēng)格的膜拜，這無可厚非蟋字。但在大部分技術(shù)人員的內(nèi)心里稿蹲，這種風(fēng)格更能多是“技術(shù)管理”，而無關(guān)“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)”愉老，大家不認(rèn)為這樣的“領(lǐng)導(dǎo)者”有真正的“領(lǐng)導(dǎo)力”场绿。所以身為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者剖效，一定要把握好“管理”的份量嫉入，留出更多的精力給“領(lǐng)導(dǎo)”。
明確了“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”的區(qū)別就會(huì)知道璧尸，“領(lǐng)導(dǎo)”比“管理”難度更大咒林，因?yàn)楣芾砗芏鄷r(shí)候是在解決重復(fù)的問題，是有章可循的爷光，而領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要面對新問題垫竞、新形勢，而且沒有嚴(yán)格的規(guī)章可以遵循蛀序。不幸的是欢瞪，在各種“領(lǐng)導(dǎo)”里，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的難度是高于平均水平的徐裸，因?yàn)樗膶ο笫羌夹g(shù)人員遣鼓，技術(shù)人員都是知識工作者。
“知識工作者”這個(gè)定義是德魯克提出來的重贺，按照德魯克的說法骑祟，知識工作者與從事簡單重復(fù)勞動(dòng)的工人不同，他們需要解決全新的問題气笙，需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力次企，這是一種以足夠知識為基礎(chǔ)，以嚴(yán)密思維為輔導(dǎo)因素潜圃，以靈感為觸發(fā)條件的能力缸棵。所以知識工作者的勞動(dòng)兼具知識性、創(chuàng)造性谭期、靈活性等等多種特性堵第。對知識工作者來說，通常只能管理目標(biāo)崇堵，而不能管理過程型诚，所以不要指望嚴(yán)格的操作規(guī)程來約束他們。傳統(tǒng)的管理雖然也要求目標(biāo)鸳劳，但相當(dāng)強(qiáng)調(diào)整齊劃一的過程狰贯，以過程來保證結(jié)果的達(dá)成，這種做法與知識工作者所要求的靈活性和創(chuàng)造力是沖突的。
程序員（技術(shù)人員）就是明顯的例子涵紊，沒有多少程序員喜歡工廠式的工作環(huán)境傍妒，他們要求有舒適的辦公空間，良好的硬件設(shè)備摸柄，工作時(shí)間還得盡量自由——上班時(shí)間上上網(wǎng)颤练、聊聊天都得容許，而且大部分程序員都承認(rèn)“一天能有4小時(shí)專心寫程序就很了不起了”驱负。這些要求看起來“好不正經(jīng)”嗦玖，但如果做不到就難以寫出好的程序，至少能寫出好程序的程序員不會(huì)選擇這樣的工作跃脊。所以宇挫，盡管從傳統(tǒng)的角度來看技術(shù)人員確實(shí)“難以伺候”，但這是技術(shù)管理者不得不接受的事實(shí)酪术。這時(shí)候應(yīng)該怎么辦器瘪？在我看來，技術(shù)管理者要做的绘雁、能做的就是找到靠譜的橡疼、有足夠追求和內(nèi)驅(qū)力知識工作者，提供良好的工作環(huán)境庐舟，然后耐心地等著美好的事情發(fā)生欣除，決不能揠苗助長——雖然很多時(shí)候我們無可避免地有揠苗助長的沖動(dòng)。
那么继阻，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是不是必須對技術(shù)人員放任自流了呢耻涛？答案當(dāng)然也不是。
任何工作成果的嚴(yán)格產(chǎn)出瘟檩，都離不開約束抹缕。我相信大家都見過這樣的場景：一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，大家技術(shù)都不錯(cuò)墨辛，但彼此看不順眼卓研，或者彼此工作方式相差迥異，結(jié)果團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相當(dāng)?shù)投么兀裁匆沧霾怀鰜碜嘧浮＞唧w而言，這可以說是“管理”的問題太惠，沒有能落實(shí)工作計(jì)劃磨淌；但考慮到上面說的知識工作者的工作特性，主要的問題還是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)沒有能把整個(gè)團(tuán)隊(duì)給凝聚起來凿渊，只是一盤散沙梁只。
個(gè)人對于技術(shù)有不同的習(xí)慣和看法缚柳，這很正常。但是如果大家在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作搪锣，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就必須有共同的工作習(xí)慣秋忙、方式、價(jià)值觀构舟，它們無所謂對錯(cuò)灰追，但不可或缺，也不容模糊狗超。做技術(shù)的人往往都有“分出對錯(cuò)弹澎、辨明高下”的天性，所以小到代碼規(guī)范抡谐，大到架構(gòu)設(shè)計(jì)裁奇，常常都要陷入曠日長久的爭執(zhí)當(dāng)中桐猬。這樣的情況對于技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說是有害的麦撵。所以身為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，必須有能力溃肪、有動(dòng)力去及時(shí)解決這些問題免胃，保證團(tuán)隊(duì)從代碼規(guī)范到架構(gòu)設(shè)計(jì)等等問題都有明確決策，幫助大家樹立共識并督促執(zhí)行惫撰，同時(shí)化解個(gè)體的反感——這份工作很不好做羔沙，但不得不做。
既不能像管理工人那樣嚴(yán)格規(guī)定厨钻，又不能放任自流扼雏，其中的分寸究竟在哪里呢？這個(gè)問題確實(shí)很微妙夯膀，但也不難回答诗充，主要需要把握兩個(gè)方面。
第一個(gè)方面是規(guī)定的程度诱建，應(yīng)當(dāng)給被領(lǐng)導(dǎo)者留出適度的空間蝴蜓，過分細(xì)致讓人沒有自由發(fā)揮的空間當(dāng)然是不行的，過分放松完全依賴被管理者的自覺性和自協(xié)調(diào)性也是不現(xiàn)實(shí)的俺猿，所以技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者最好從“目標(biāo)管理”的角度思考茎匠，為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，為了讓被領(lǐng)導(dǎo)者完成自己的目標(biāo)押袍，應(yīng)當(dāng)給予多少自由空間诵冒。最簡單的是設(shè)身處地地思考，為了完成目標(biāo)谊惭，你作為領(lǐng)導(dǎo)者希望施加怎樣的約束汽馋，作為被領(lǐng)導(dǎo)者又需要有哪些自由否过，把兩者有機(jī)結(jié)合起來，就能找到分寸的所在惭蟋。
第二個(gè)方面是團(tuán)隊(duì)協(xié)同苗桂，也就是如何讓彼此不同而且樂意“較真”的技術(shù)人員形成共識挥下。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者躁锡，尤其是技術(shù)出身的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，雖然明白“目標(biāo)管理”的重要性嗜憔，但通常對于工作習(xí)慣和工作方法有自己的認(rèn)定木缝，并且希望推廣這種認(rèn)定成為團(tuán)隊(duì)的共識便锨，但是很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者自己認(rèn)定的工作習(xí)慣和工作方法我碟，未必是團(tuán)隊(duì)里其他人真心認(rèn)同放案、樂意接受的，如果只是勉強(qiáng)服從矫俺，長期來看團(tuán)隊(duì)是難以有凝聚力的吱殉，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者也是不合格的。更好的做法是厘托，通過與團(tuán)隊(duì)的交流友雳，逐步選擇并確定共識，并像滾雪球一樣铅匹，不斷推動(dòng)這種共識落地押赊、前進(jìn)、贏得更多人的認(rèn)可包斑，慢慢依照這些共識凝聚團(tuán)隊(duì)流礁，淘汰不認(rèn)同的成員。要做到這一點(diǎn)罗丰，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者必須高超的溝通技巧來達(dá)成共識神帅，有寬廣的胸懷接受與自己不一樣的共識，還必須有精準(zhǔn)的眼光判斷這種共識對于團(tuán)隊(duì)的利益丸卷。
技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)不好做枕稀，但這就是現(xiàn)實(shí)，甚至管理大師德魯克都說過谜嫉，知識工作者的管理和領(lǐng)導(dǎo)很難有定論萎坷，這個(gè)將是21世紀(jì)大家要面對的難題，何況技術(shù)人員還是知識工作者里相當(dāng)有創(chuàng)意沐兰、相當(dāng)依賴靈感和自由的一群人哆档。但是，考慮到技術(shù)已經(jīng)在我們的生活中扮演了那么重要的因素住闯，考慮到技術(shù)人員大多是那么的單純可愛瓜浸，對技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者們來說澳淑，提高自己的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力，既是義不容辭的責(zé)任插佛，也是讓人迷戀的誘惑杠巡。
