高曉松在節(jié)目中戲謔地說,“我有一個(gè)不成熟的小建議”--這話迅速就火了历极,大家瞬間都有了許多“不成熟”的小建議窄瘟,想給別人提意見或是提建議的時(shí)候都會(huì)加上這句。但是提建議的效果卻不是很理想趟卸,對(duì)方不能欣然接受蹄葱,還一臉臭臭的表情。
于是锄列,有小伙伴就在我的課下給我留言:老師图云,怎么能給別人提建議(提意見)讓別人不生氣啊邻邮?
這真的是個(gè)好問題竣况。
1 ? 最好不要主動(dòng)給別人提建議
理由特別簡單,你并不知道對(duì)方是怎么設(shè)計(jì)的他的行為\計(jì)劃\課程內(nèi)容\文章構(gòu)思筒严,同時(shí)你也不一定是真的夠水平夠資格給別人提建議丹泉;就算你覺得你夠資格情萤,對(duì)方可能不覺得你有資格。
我覺得一個(gè)普通的吃瓜群眾圍觀看熱鬧的摹恨,就別扮演老專家了筋岛,咱們老老實(shí)實(shí)看熱鬧就行了,別對(duì)那個(gè)本來就比你專業(yè)的人指手劃腳了(我說的是提建議晒哄,不是指反饋感受哦)
所以睁宰,你既不能理解別人的想法,又沒有真實(shí)的能碾壓對(duì)方的實(shí)力揩晴,你閑得沒事兒給別人提什么建議呀勋陪?
早上群里有年輕小朋友讓我給她們的文章提點(diǎn)建議,我是覺得提建議要負(fù)責(zé)硫兰,不是我覺得自己厲害嘴一張隨口一說就是對(duì)的。依仗某個(gè)身份隨口說一兩句那叫裝逼寒锚,不是真正的提建議劫映。
我們職業(yè)咨詢師做給來訪者提一個(gè)關(guān)于他職業(yè)發(fā)展的建議,要前前后后花好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來了解對(duì)方的需求刹前、資源泳赋、內(nèi)在心理資本、能力水平等方方面面喇喉,最終才會(huì)提出一點(diǎn)建議祖今,我覺得提建議還是要謹(jǐn)慎的, 是否是在真實(shí)了解了全部信息的情況下給出建議拣技,這點(diǎn)很重要千诬。
不要用所謂“提建議”的方式來彰顯自己的厲害,你那么喜歡給別提建議多半是因?yàn)槟銓?duì)自己的事情無能為力或者得不到認(rèn)可膏斤,仿佛對(duì)別人的事指手劃腳一番便輕易就獲得了掌控感和成就感徐绑。
所以,第一條法則就是莫辨,最好別給別人提建議傲茄!
2 ? 不得不提 區(qū)分對(duì)待
有人會(huì)說,那我不給對(duì)方提建議沮榜,他防礙我了盘榨,怎么辦?他不改蟆融,我好難受草巡。
也有人會(huì)說,我是不想提建議呀振愿,領(lǐng)導(dǎo)拿我當(dāng)槍使捷犹,我不提不行啊弛饭,怎么辦?
所以萍歉,如果要給別人提建議侣颂,那你得區(qū)分一下對(duì)方的身份和你的身份,然后看看你的小建議怎么提比較好枪孩。
我們分兩種情況來討論--
第一種情況 ?平級(jí)關(guān)系憔晒,同事、朋友蔑舞、小伙伴拒担、同學(xué)、伴侶
第二種情況 ?上下級(jí)關(guān)系攻询,對(duì)方是你的上司从撼、父母、有資歷的專家
2.1 ?第一種情況钧栖,平級(jí)關(guān)系低零。對(duì)方防礙我了,我要不要提個(gè)意見或是建議他改進(jìn)一下拯杠?
有個(gè)姑娘跟我講了這樣一件事兒:
辦公室有個(gè)男人腳特臭掏婶,每天中午,是每天哦潭陪,飯后大家都在辦公室里午睡的時(shí)候雄妥,他就把鞋脫了,在工作椅上葛優(yōu)躺依溯,我正好坐他隔壁老厌,熏得我直想吐,想給他提意見誓沸,又怕說出來傷他面子梅桩,怎么辦?
姑娘你真是好脾氣拜隧,還想著提意見宿百,這換我早就直接拎出去打了!
好吧洪添,我開個(gè)玩笑垦页,當(dāng)然不能打了。
不過提意見我覺得還是要提的干奢,寫個(gè)小紙條給他吧痊焊,悄悄遞給他:哥哥,我實(shí)在是聞不慣你的腳味兒,能不能照顧一下妹子我?
這里有3個(gè)要點(diǎn):
1) 私下解決薄啥,遞小紙條不被其他人知道辕羽,別傷人家面子;
2) 陳述你的感受而不是指導(dǎo)別人的行為垄惧;
3) 請(qǐng)別人照顧你的感受刁愿,需要示弱的方式,而不是命令到逊。
好多人提建議是怎么提的铣口,“你腳好臭,你能不能把鞋穿上觉壶?脑题!”
全辦公室的人都聽到了,哇好沒面子铜靶。遇到好脾氣的可能很自覺的就穿上了叔遂,遇到個(gè)硬脾氣的直接懟你一句,“嫌不好聞你別聞啊”争剿。他就跟你耍流氓掏熬,你有什么辦法呢?
我們都沒辦法控制別人秒梅,也沒辦法要求別人一定要顧及我們的感受,所以想要實(shí)現(xiàn)你的目的舌胶,就要用對(duì)方能接受的方式捆蜀。
陳述一下對(duì)方的這個(gè)壞行為讓你有多難過,好過告訴對(duì)方如何去做幔嫂。 同時(shí)辆它,請(qǐng)對(duì)方關(guān)照一下你,其實(shí)也是在暗示對(duì)方履恩,他的一個(gè)小行為的改變會(huì)讓別人得到關(guān)照锰茉,變向地強(qiáng)調(diào)他的價(jià)值感。
所以切心,提建議不是目的飒筑,目的是怎么說句話讓對(duì)方產(chǎn)生你想要的行為改變。很多時(shí)候绽昏,說什么不重要协屡,重要的是怎么說。
假如哥們看了不好意思把鞋穿上了全谤,你就獎(jiǎng)勵(lì)他一個(gè)大大的微笑吧肤晓。假如這哥們依然沒穿鞋不管不顧的,我覺得就不是提不提意見的事兒了。
對(duì)于給臉不要臉的人补憾,先禮后兵也是有必要的漫萄。
你可以從你的行為上提醒他--比如,給周圍的幾個(gè)同事都買鼻塞盈匾,當(dāng)著這大哥的面兒發(fā)給同事們腾务,諱莫如深地笑著說,你們懂的威酒!聯(lián)合大家來用行為抵制他吧窑睁,有時(shí)候群體的壓力還是蠻管用的。
2.2 ?第二種情況葵孤,上下級(jí)關(guān)系担钮,你是下屬,對(duì)方是上司尤仍。有的時(shí)候你的上司會(huì)心血來潮箫津,做了個(gè)文檔啥的突然把你叫來了,“小王你幫我看一下有啥問題嗎宰啦?提提意見苏遥。怎么辦?赡模!
請(qǐng)參看第一條田炭。假如實(shí)在躲不過了,必須要提意見漓柑。請(qǐng)往下看教硫。
還有一種情況是,上司詭計(jì)多端辆布,拿你當(dāng)槍使讓你給建議瞬矩。
有一個(gè)剛?cè)肼殘龅男∨笥眩容^實(shí)在又渴望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可锋玲。有次領(lǐng)導(dǎo)拿著產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做的演示PPT給他看了一下景用,問小朋友有什么什么建議。小朋友很認(rèn)真的說許多可以改進(jìn)的地方惭蹂。領(lǐng)導(dǎo)聽了超級(jí)高興伞插,直接把產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)叫來,讓小朋友當(dāng)著所有人的面把剛才提的改進(jìn)建議再說一遍剿干。
最后結(jié)果可想而知蜂怎,小朋友被同事孤立了,同事們都覺得置尔,你想上位你就上啊杠步,你踩我們干嘛?你對(duì)產(chǎn)品真的懂嗎?你怎么知道我們?yōu)槭裁匆@么展示為什么要這么設(shè)計(jì)PPT幽歼?朵锣!真是多管閑事兒!領(lǐng)導(dǎo)也沒有給小朋友特別的優(yōu)待甸私,事情過去就拉倒了诚些。
遇到這種情況怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)讓你提建議皇型,你又不能不提诬烹。
這兩種情況下就要看你的套路深不深了。不是不能提建議弃鸦,而是要注意分寸和尺度绞吁。
你可以這樣來表達(dá)你的建議:
1)陳述你的感受--“看完之后,我覺得這個(gè)部分好像太緊湊了唬格,有點(diǎn)喘不過氣來”家破;
2)陳述你對(duì)對(duì)方的設(shè)計(jì)思路和想法的不了解--“我并不太明白你們這樣設(shè)計(jì)的目的,是不是有什么特別的考慮购岗?”直接把話題引向?qū)Ψ奖澈蟮乃悸飞咸驗(yàn)槟悴涣私猓圆缓锰嶂苯咏ㄗh喊积,只給出一點(diǎn)反饋烹困。
3)對(duì)方假如解釋了自己的初衷或是想法,但你依然覺得對(duì)方的PPT里并沒有讓你感受到對(duì)方的初衷乾吻,你可以直接說韭邓,“其實(shí)從一個(gè)受眾的角度來說,我還是沒有接收到你要表達(dá)的東西溶弟。要不再問問其他人的感受?”盡量只說自己的看法瞭郑,而不是強(qiáng)調(diào)自己的是對(duì)的辜御。
4)假如對(duì)方依然堅(jiān)持讓你提個(gè)建議或是改進(jìn)意見,記住屈张,只提一條擒权!你連珠炮一樣的提了10條建議,你以為你真的是盡心盡力幫助別人阁谆,對(duì)方卻覺得你這是在人身攻擊碳抄,你是來泄私憤的吧!另外场绿,提建議提得多了剖效,顯得你很廉價(jià)。
5)表達(dá)上也要盡量有余地,“我個(gè)人覺得璧尸,這個(gè)地方是不是再加一頁ppt會(huì)好一點(diǎn)咒林,解釋一下會(huì)更清晰呢?”要盡量避免權(quán)威式的表達(dá):這兒加上一頁爷光!你不是領(lǐng)導(dǎo)也不是專家垫竞,所以語言上要盡量注意身份。
get 重點(diǎn)了沒有蛀序?
沒有人喜歡被提建議涡匀,因?yàn)椤疤峤ㄗh”在我們潛意識(shí)里會(huì)覺得自己要被批評(píng)了,有不足要被指出了钝荡。而這種被否定的感覺刻撒,人的潛意識(shí)都是不喜歡甚至不接受的。被否定后的那個(gè)情緒反應(yīng)的神經(jīng)跟被別人揍了的情緒神經(jīng)是同一根倦逐,可想而知當(dāng)你上趕著要給別人提建議的時(shí)候譬正,對(duì)方內(nèi)心是多么得難受--你覺得是在幫助別人,可是對(duì)方的感覺跟挨了頓揍一樣檬姥。
這個(gè)過程更像是在說,“你長得好丑健民,但我為是為你好抒巢,告訴你真相,你別不高興”秉犹。
尼瑪蛉谜,這話擱誰身上誰能高興?崇堵!反正我不會(huì)高興型诚,我會(huì)直接說,滾?
所以鸳劳,就壓根沒有被提了意見會(huì)高興得不要不要的這種事情狰贯;除非提建議的人是你非常認(rèn)可的大神,大神給你指點(diǎn)一二讓你的獲益遠(yuǎn)超過被提建議的難受感赏廓。
3 ?特殊對(duì)待 給大咖提建議
昨天簡書的一個(gè)小作者寫了篇文章給簡書簽約作者彭小六涵紊,文章提了一些自己的小意見--說小六的文章最近干貨太少了,能不能走點(diǎn)心幔摸。
結(jié)果據(jù)作者說嗦玖,被小六的粉絲們圍攻了。
看來給大咖提建議不是鬧著玩的电媳。所以踏揣,要么參照本文第一條原則--不要提建議,要么就是這個(gè)部分要寫的匾乓,給大咖提建議要做好的準(zhǔn)備--
1)做好充足的被腦殘粉們手撕的準(zhǔn)備--要知道有些腦殘粉是分不清你是反饋感受還是提建議的捞稿,反正你說我的偶像不好就是不行,說我偶像的文章不好也不行拼缝。
2)先攢一群自己的粉絲娱局,免得真撕起來自己吃虧--你孤身一身對(duì)抗人家一個(gè)隊(duì)伍,不管你多么占理咧七,吃虧的總是你--互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不講理衰齐,講的棒殺和一邊倒的輿論力量。
3)了解大咖的套路继阻,知己知彼再來寫文章耻涛。此處推薦閱讀梁實(shí)秋的散文《吵架的藝術(shù)》,話說不會(huì)吵架的寫手不是好作者拔灵荨抹缕!再結(jié)合郭德綱的回應(yīng)徒弟的文章,好好練習(xí)一下墨辛。
(我覺得吵架是門藝術(shù)卓研,要吵得有逼格有情調(diào)有道理有新意,讓群眾有得看睹簇。第3小點(diǎn)是應(yīng)對(duì)大咖被提建議后不爽寫文回應(yīng)攻擊你時(shí)使用的奏赘,以備不時(shí)之需吧。還是要打有準(zhǔn)備的仗疤荨)
其實(shí)寫了這么多,不外乎一條--“建議”不管成熟不成熟凿渊,不管提給誰伦糯,都不是那么好提的。套路雖深嗽元,但也見功力,修煉自身喂击,方可平穩(wěn)前行剂癌!