晨讀感悟 所向披靡之法為抓住服務對象的心

? ? ? ? 畢業(yè)的第一份工作去了一家網(wǎng)絡公司做運營師丹莲,在那里接觸到了用戶體驗這個詞。因為年少朗涩,沒有太多自己的思考忽孽,只知道按照公司打出的口號用戶至上來工作就好,所以工作上順順利利谢床,可是至于為什么從來沒有思考過兄一。

? ? ? ? 后來換了一份工作,有時候會接訪一些人員识腿。慢慢地發(fā)現(xiàn)從他們的角度和利益出發(fā)出革,往往會很快解決問題,每個人都會心情愉悅覆履。這個時候的自己蹋盆,多少也有點閱歷了费薄,仔細想來硝全,其實這種換位思考還是得益于第一份工作的用戶至上的體驗,只不過那個時候是被動接受楞抡,這個時候是在自己的思考下來做伟众。

? ? ? ? 服務好對方的心,其實可以實現(xiàn)雙贏召廷〉氏幔或許這就是所向披靡的必經(jīng)之路账胧。

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