書

友，你好尿贫，歡迎來到非凡精讀館电媳，我是林特特，今天我向大家推薦一本書庆亡，名叫《如何正確求助》匾乓。

我們?yōu)槭裁匆笾渴紫扔帜保驗楝F(xiàn)代的職場分工越來越細拼缝，有效的協(xié)作互助已然成為現(xiàn)代人必備的底層能力。有些工作如果你不去尋求幫助彰亥，一來可能自己做得累死咧七，二來會很耽誤事；其次任斋，雖然現(xiàn)在我們的生活已經(jīng)非常便利了继阻，但還是可能會遇到某些需要求助的情況，比如明明我們可以問個路废酷，更快找到目的地的瘟檩，結(jié)果自己卻情愿原地兜圈子，因此錯過了接下來更重要的事澈蟆。所以無論在哪個場景芒帕，求助都是我們能夠讓生活變得更好的重要一環(huán)。

實際上很多人真的很難開口求助丰介，或者哪怕鼓起勇氣開口求助了背蟆，卻沒有得到幫助，所以這本書就告訴我們哮幢，為什么我們很難開口求助带膀，求助了為什么沒有得到幫助，以及我們怎么做才能真正學(xué)會求助橙垢。

本書的作者海蒂·格蘭特是美國哥倫比亞大學(xué)社會心理學(xué)的博士垛叨，現(xiàn)在也在哥倫比亞大學(xué)任教，著有多部暢銷書，本書是她數(shù)十年研究精華的總結(jié)嗽元。書中有一個理論敛纲，與其為難自己，不如及時求助剂癌，求助是現(xiàn)代社會必備的底層能力淤翔，心理學(xué)研究證明，人們比我們想象的要更樂于助人佩谷。

一旁壮、尋求幫助的四個積極意義

我們先來看一看，為什么我們總是很難開口求助谐檀。

心理學(xué)實驗發(fā)現(xiàn)抡谐，哪怕在地鐵上你請別人讓個座，向陌生人借用一下手機桐猬，類似的小事都會讓一些人感到難堪麦撵，甚至感到難以忍受的不舒服。作者舉了個例子溃肪，她的父親就是這樣一個人免胃，他寧愿開車經(jīng)過鱷魚經(jīng)常出沒的沼澤地，也不愿意向人詢問回去的路乍惊，哪怕這樣意味著更耗費精力杜秸、時間放仗，還會有很大的風(fēng)險润绎。

看到這段的時候，我就想到了我爸的一段經(jīng)歷诞挨，我爸就特別不愿意麻煩別人莉撇。有一次我跟著我的父母去參加了一場婚禮，全程我都看到我爸的臉色非常難堪惶傻，像是在熬著什么棍郎，忍著什么，我就問了一下我爸：“你怎么了银室？是想拉肚子嗎涂佃？還是有別的地方不舒服？”我爸說：“你看蜈敢，我坐的這把椅子有四個腳辜荠，但是其中有一個腳已經(jīng)壞了∽ハ粒”婚禮已經(jīng)過半伯病，我爸坐的是一把壞了的、搖搖晃晃的否过、隨時會散架的椅子午笛，我覺得這個事惭蟋，告訴服務(wù)員一聲不就行了，但是我爸當時給我的理由是：“現(xiàn)在有這么多人要招呼药磺，我們?nèi)フ曳?wù)員解決這樣一個小事告组，別人會不會覺得我太麻煩了？”

我爸和作者的父親都是這樣的人与涡，生活中還有很多人也一樣惹谐，非常難張嘴求助，究其原因驼卖，就是怕顯得自己很多事氨肌，而且也怕被拒絕。

作者引用了一個讓座的實驗酌畜，有一位叫米爾格拉姆的研究者怎囚，他想知道如果沒有人給你讓座，你主動在地鐵上向其他乘客尋求讓座會發(fā)生什么事桥胞，于是他組織他的研究生做主動求助讓座的實驗恳守。結(jié)果大出人意料，首先贩虾，68%的人是愿意讓座的催烘；其次，很多學(xué)生說缎罢，這次求助是一生中最糟糕伊群、最痛苦的經(jīng)歷，有的人在張嘴前突然感到惡心策精，有的人還沒有說“請讓個座給我”就已經(jīng)臉色蒼白了舰始，使得不求助也有人愿意給他讓座了。米爾格拉姆自己也加入了這項實驗咽袜，他和他的學(xué)生們一樣感到崩潰丸卷，求助前充滿了羞恥感。

好询刹，我們說張嘴特別難谜嫉，感到很痛苦，這種痛苦是一種比喻凹联，還是真實存在呢沐兰？作者引用了加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校社會神經(jīng)學(xué)家納奧米·艾森伯格的研究，研究顯示匕垫，當人們經(jīng)歷社會痛和生理痛時僧鲁，都會涉及到大腦的同一個部位，叫作背側(cè)前扣帶皮層（又譯為背前扣帶皮層，Dorsal Anterior Cingulate Cortex寞秃，縮寫為DACC）斟叼，在遭到不公或者其他引起負面情緒的行為的時候，背側(cè)前扣帶皮層就會被激活春寿。我們經(jīng)常說失戀的時候朗涩，胸口像裂開一個大洞，聽到壞消息的時候绑改，像五雷轟頂谢床、頭痛，其實不是夸張厘线，就是你大腦的背側(cè)前扣帶皮層被激活了识腿，因此一部分人因為求助而引起的不適，不是矯情造壮，不是幻覺渡讼，是真實存在的負面感受。

那求助為什么會不適耳璧、痛苦呢成箫？書中解釋，因為求助說明我不如對方旨枯，我要被對方控制蹬昌，我能力不行，我們之間的關(guān)系發(fā)生了顛倒攀隔，我沒有權(quán)威性了……這些感受讓人覺得太可怕了皂贩，由此引起了痛苦。

既然開口很難竞慢，為什么還要去求助呢先紫？

第一治泥，因為求助能解決問題筹煮。正當?shù)那笾且鉀Q那些你靠自己很難解決的問題，求助行為能幫你少走很多冤枉路居夹，節(jié)省不必要浪費的時間败潦、精力、物力准脂。

第二劫扒，求助能避免更可怕的事發(fā)生。比如說作者的父親狸膏，他不愿意問路沟饥，但是他可能經(jīng)過一片鱷魚隨時會出沒的沼澤地，這太可怕了；再比如說贤旷，我爸不愿意向服務(wù)員求助換一把椅子广料，如果我不及時發(fā)現(xiàn)，可能的后果是他一不小心摔在地上幼驶，要知道一個六七十歲的老人摔在地上艾杏，是會產(chǎn)生不可預(yù)計的后果的。

第三盅藻，適當?shù)那笾€能拉近關(guān)系购桑。書中有兩句話我非常喜歡：“我們不情愿求助意味著我們經(jīng)常得不到所需的支持和資源，為了更擅長求助氏淑，我們需要掌握強化技巧——促進人們與我們合作的這種微妙的誘因勃蜘。一旦我們做到了，我們就會找到一群援軍（幫助我們的人）的熱心相助假残≡”這兩句話也是本書封面上寫著的“如何合理獲取資源和人脈”的意義所在。

第四守问，其實大部分人愿意提供幫助匀归，求助沒有你想象中那么難。我們認為耗帕，大部分人會拒絕我們的求助穆端。但事實上，求助者通常會低估得到幫助的概率仿便，書中就有這樣的調(diào)查体啰，研究中，受試者總共向超過14000名陌生人尋求各種各樣的幫助嗽仪，研究者發(fā)現(xiàn)荒勇，人們實際愿意幫助的概率平均被低估了大概48%，就像我們剛才說的讓座實驗闻坚，你以為大部分人不會讓座沽翔，其實愿意提供幫助的人遠遠超出你的想象。

作者梳理了在過往人生當中窿凤，她遇到的各種幫助：有一次仅偎，作者的錢包掉在了曼哈頓的一條人行道上，一個陌生人給她郵寄了回來雳殊，里面的錢分文不少橘沥；又一次，她驅(qū)車駛離了路面夯秃，開到了一條冰雪覆蓋的溝渠里面座咆，此地幾千米內(nèi)都無法收到手機信號痢艺，這時一群素未謀面的人把車停在路邊，幫作者一起把她的車給推了出來介陶。所以作者說：“我驚喜地發(fā)現(xiàn)腹备，身邊如此多的人都心存善意〗锫”

我看到這段的時候植酥，也想起了我一個朋友，他是一位記者弦牡。當年他在青島出差丟了包友驮，包里有他的證件、現(xiàn)金驾锰、手機卸留、車票。我這位前同事精準地記住了自己的車次椭豫、臥鋪車廂的號耻瑟，身無分文從青島坐火車回到了北京。再憑著兜里的三塊錢零錢赏酥，上了公交車——公交車票需要四塊錢喳整，一位朝陽大媽幫他補交了一塊。等我這位前同事到家裸扶，洗完澡睡了一覺框都，下午去單位上班，領(lǐng)導(dǎo)問他說：“你是不是丟了包呵晨？你坐的出租車的司機魏保，將包送到了交通廣播電臺，主持人念出了你的身份證號摸屠，你的采訪對象及時幫你領(lǐng)取了包谓罗，你的手機當中我排在第一位，他們聯(lián)系了我〖径現(xiàn)在你的包檩咱，已經(jīng)在青島來北京的路上了〗渖担”我們都說這個朋友是福將税手。

我看到這本書的時候蜂筹，又想起了這位朋友的經(jīng)歷需纳，和作者在書中梳理的被幫助的記憶一一印證，我的感受和作者也是一樣的——人間自有真情在艺挪，要相信這個世界是好人撐起來的不翩，要相信兵扬，你不求助都會有好心人主動幫忙，那你求助了呢口蝠？得到幫助的幾率會更高器钟。

二、四個步驟讓你更容易得到幫助

好妙蔗，我們再討論第二個問題傲霸，看看作者根據(jù)自身及他人的經(jīng)歷進行的總結(jié)，有哪些法子容易讓人幫助你眉反。

第一昙啄，面對面法。研究發(fā)現(xiàn)寸五，面對面的求助是最有可能成功的梳凛，因為面對面的拒絕，也很難讓人啟齒梳杏，所以直接的求助韧拒，相對于間接的、通過中間人的十性，或者發(fā)封郵件的這種叛溢，成功概率會更高一些。

第二劲适，以退為進法雇初。所有的寫作者都會遇到一個難題，那就是第一本書特別難出减响。我們在出第一本書的時候靖诗，要去請人寫推薦。作者出第一本書的時候支示，就遇到了這個難題刊橘，她請人幫她寫推薦文章，但是她被拒絕了颂鸿。作者后來又出了一本書促绵，她的編輯就希望作者再去問曾經(jīng)拒絕過她的這位大咖，作者覺得非常為難嘴纺，她硬著頭皮去找了曾經(jīng)拒絕過她的人败晴，沒想到第二次別人竟然同意了。

作者意識到栽渴，拒絕過你一次的人未必第二次還會拒絕你尖坤。原理非常簡單，提出一個別人一定會拒絕你的闲擦、比較困難或者離譜的要求慢味，進而提出一個你實際想要的场梆、較為合理的要求，這樣你的要求會更有可能被別人接受纯路。要知道拒絕一個人也不好受或油，拒絕一個人會讓人產(chǎn)生不適和內(nèi)疚感，向拒絕過你的人再次求助驰唬，你不僅很有可能獲得幫助顶岸，同時你也是給了別人一次讓他能好受一些的機會。

第三叫编，登門檻法蜕琴。拒絕過你一次的人，未必第二次還會拒絕你宵溅，但是幫助過你一次的人凌简，第二次還可能會幫你，這是因為一個概念恃逻，叫認知失調(diào)雏搂。

認知失調(diào)是指一個人的行為與自己先前一貫的對自我的認知產(chǎn)生分歧，從而產(chǎn)生的不舒適感寇损、不愉快的情緒凸郑。

這是一個奇怪但又很強大的心理現(xiàn)象，人類通常展現(xiàn)出一種對一致性的依賴矛市，簡單來說芙沥，就是我之前信過你一次了，如果下一次我不信你浊吏，就等于承認我上次認知的失敗而昨，所以幫助過你的人為了避免產(chǎn)生認知失調(diào)帶來的不適，就會繼續(xù)幫你找田。

舉個例子歌憨，美國著名的科學(xué)家、開國元勛之一富蘭克林墩衙，他在當州議會秘書時务嫡，遇到過一位不太友好的新議員。怎么改善這種不太友好呢漆改？富蘭克林采取的方式是找這位新議員借一本書心铃，并且在一周后還書的時候，還專門在書里夾了一張表示感激的紙條挫剑，來拉近距離去扣。后來富蘭克林跟這位議員在議會見面，議員主動和富蘭克林說話暮顺，并在之后的交往當中都愿意幫富蘭克林的忙厅篓。這就是曾經(jīng)幫過你的人為了認知不失調(diào)秀存，比受過你恩惠的人還愿意幫你捶码，哪怕第一次幫的只是一個小忙羽氮。

那么你會好奇了，為什么別人要幫我惫恼，人和人之間真的只有利益嗎档押？不是的，書中告訴我們幫忙本身就會給幫助者帶來好處祈纯，有哪些好處呢令宿？

幫助其他人最穩(wěn)當?shù)暮锰幹唬驮谟谒苷駣^提供幫助的這個人的精神腕窥，也就是心理學(xué)家所說的親社會行為帶來的溫情效應(yīng)粒没。

親社會行為是指，自覺自愿給他人帶來利益的行為簇爆，哪怕這個行為對自己并沒有明顯好處癞松。

比如說你在電梯里，給馬上要進來的人按開門的那個鍵入蛆，或者你提醒一個陌生人他的手套掉了响蓉，你都會有這種溫情效應(yīng)的體驗。

書中提到了一個玩游戲就能捐款的案例哨毁。研究者讓學(xué)生們玩了一個游戲枫甲，主要是從四個選項當中選擇一個詞的正確意思。其中一半的人被告知扼褪，每回答對一道題想幻，研究者們就會向聯(lián)合國世界糧食計劃署捐十粒米。聽起來這個捐贈真的少得可憐话浇，但是被告知可以捐贈的那部分學(xué)生在積極的心態(tài)举畸、活力以及幸福感上，都有了更明顯地提升凳枝。也就是說抄沮，幫助人能提高你對自己的滿意度，你給予得越多岖瑰，你的生活就越會有滿足感和成就感叛买。

我們今天有很多應(yīng)用程序也是，比如說你的微信步數(shù)到了一定地步的時候就會去捐款蹋订，為什么大家那么踴躍奥此？因為你會發(fā)現(xiàn)，這個事我平時做也是做做葵，但是我今天做了，不但我能獲得我想要的東西捶箱，而且我還做了一件善事，會有雙重的效果动漾，會帶來愉悅丁屎。

我曾經(jīng)看過一篇文章，解釋不同年齡的人對幸福的要求是不一樣的：年輕的時候旱眯，我能得到幸福晨川，我很滿足，說明我是個成功的人删豺；但是當你年長的時候會發(fā)現(xiàn)我能給別人幸福共虑，說明我很成功，我很滿足呀页，我更幸福妈拌。從這一點我們就會更理解別人為什么會幫我們，同時也會更想成為一個樂于助人的人蓬蝶，因為幫助還會讓我們更喜歡自己尘分。

“好人”這個人設(shè)很重要，當我們意識到自己是個好人疾党，不斷強化我是個好人音诫、善良的人的時候，我就會覺得自己應(yīng)該能得到更美好的生活雪位。

我也想起了一部電影叫《獨行月球》竭钝，沈騰扮演的男主人公獨孤月成為月球上唯一的人類，陪伴他的只有一只留在實驗基地的金剛鼠雹洗，是一只袋鼠香罐。在性命攸關(guān)的時候，沈騰扮演的這位男主人公獨孤月竟然冒著風(fēng)險时肿，去把金剛鼠救了回來庇茫，很多人都很贊嘆他非常高尚，也很多人表示不理解螃成，其實在讀這本書的時候旦签，我意識到了為什么獨孤月一定要救金剛鼠，除了陪伴寸宏，除了有感情宁炫，還有就是他必須用這種行為來告訴自己，我是個好人氮凝，我負責任羔巢，這些強烈的心理暗示，會讓我們采取行動，證明我們對自我的認知竿秆，會松一口氣启摄，我確實是這樣的人，我充滿能量幽钢，我喜歡我自己歉备。

現(xiàn)在你可能有些疑惑，那為什么我在過往的經(jīng)歷當中搅吁，有應(yīng)該獲得幫助的時候威创，也遇到過樂于助人的人落午，為什么有時候我們鼓起勇氣求助谎懦，卻沒有得到幫助呢？

如果你沒有獲得幫助溃斋，可能你只是沒有使用正確的求助方式界拦，沒有為事找對人，或者找對了人梗劫，你說話的方式不對享甸，還有一種可能，就是這事就根本不能找人幫忙梳侨，誰都幫不了你蛉威。當然并不是所有的求助只要方法對都會得到回應(yīng)，我們確實有得不到幫助的時候走哺，但正確的求助能幫你提高獲得幫助的概率蚯嫌。

接下來我就來說一說正確的求助是什么樣的，作者總結(jié)了四個步驟丙躏，同時她也說明了什么情況會阻礙我們獲得幫助择示。

第一個步驟，幫助者需要了解你可能需要幫助晒旅。

這里存在的障礙是什么呢栅盲？人們不會在意身邊發(fā)生的一切。一般來說废恋，人們總是會忙于自身的事物谈秫，不會關(guān)注周圍的每一個細節(jié)，有的時候即便看到了鱼鼓，也會選擇性地忽視拟烫，因為人們都不希望給別人留下一種印象——我是多管閑事的人，所以你得讓他們相信蚓哩，你真的需要幫忙构灸。

有一個著名的實驗叫看不見的大猩猩，在實驗當中，心理學(xué)家讓參加實驗的人看一個視頻喜颁，視頻里的人來回傳球稠氮，受試者們需要數(shù)他們傳球的次數(shù)。在這個過程當中半开，有一個全身穿著大猩猩服裝的人從做實驗的場所中穿過隔披，但沒有接觸這個球。在視頻的最后寂拆，研究人員問受試者奢米，是否注意到了什么異常，50%的人都說沒有異常纠永，他們完全沒有注意到這只猩猩鬓长，因為他們太過于專注計算傳球的次數(shù)了。

所以當你遇到了需要幫助的情況尝江，但沒有獲得幫助涉波，有可能是你周圍的每個人都沉浸在自己的工作、生活中炭序，大概率并不會注意到他人的情況啤覆。

第二個步驟，你確實給出了信號惭聂，但是信號的求助屬性并不明確窗声，要發(fā)出更明確的信號，比如直接提出呼救辜纲。

舉個例子笨觅，一個人在路邊崴了腳，他大喊：“我怎么這么倒霉侨歉！”為什么別人沒有幫他屋摇？其實這里就是一個很大的障礙，他給出的信號不明確幽邓，沒有傳遞出明確的求助信號炮温。他不如說：“我需要幫助，誰來扶我一下牵舵？”或者“誰能幫我打個電話給120柒啤？”

第三個步驟，我的信號非常明確地給出了畸颅，但是誰來幫你不明確担巩，也就是幫助人的責任不明確。

舉個例子没炒，有一位老太太在一條偏僻的路上崴了腳坐在地上涛癌，你恰恰在這條路上，這條路上只有你們兩個人，遇到這位老太太需要幫助拳话，你更有可能幫助她先匪。但是如果你在某個城市的大街上碰到這位老太太，來來往往熙熙攘攘都是人弃衍，甚至還有交警呀非，你就會猶豫不決，因為你潛意識會感覺周圍這么多人镜盯，為什么我去幫她岸裙？也許我不幫她，別人也會幫速缆，也許別人的幫忙對她更好降允。這就是責任分散效應(yīng)，能提供幫助的人越多激涤，人們就越不清楚誰應(yīng)該去幫忙拟糕。你沒有得到幫助的原因判呕，也許是該幫你的人不知道應(yīng)該由他來幫你倦踢。

所以并不是求助的數(shù)量越多，越容易得到幫助侠草，因為求助越多的人辱挥，大家越不清楚誰該幫忙，誰該為幫忙負責边涕。

針對這樣的情況晤碘，我建議你單獨直接找到求助方，即使你不能面對面功蜓，也要一對一打個電話园爷，發(fā)個郵件告訴對方，為什么我需要你式撼，只有你能幫我童社。

第四個步驟，你給出了信號著隆，明確了責任方扰楼，但是你提出的求助，可能超出了別人的能力美浦、職責范圍弦赖。對對方來說，他向你提供幫助太難了浦辨。

如何獲得幫助呢蹬竖？

第一，清楚詳細地告訴對方你的需求，以及這需要花費對方多少精力和時間币厕。

第二庆冕，讓自己的請求相對保持在一個合理的范圍內(nèi)。比如說我這個電子表格不會做劈榨，我們可以請同事访递、老師教我們怎么做，而不是說我不會做同辣，你干脆把我的工作都做了拷姿，把鍋完全甩給別人了。

第三旱函，愿意接受別人給你的幫助响巢，哪怕這個幫助和你的預(yù)期不一樣，更進一步棒妨，你可以在提出需求的時候踪古，表明我希望得到怎樣的幫助。

比如說券腔，我想請我的一個朋友幫忙搬家伏穆。搬家很難，別人要幫我收拾東西纷纫，幫我打包枕扫，幫我扛東西，這就超出了別人的能力范圍了辱魁。但是對方也很熱情地說：“我沒有時間烟瞧，也不太會收拾東西，也沒那么大力氣染簇，但是我用過一個很好的搬家公司参滴，我把這個搬家公司推薦給你《凸”這個時候你就應(yīng)該接受人家提出的合理范圍內(nèi)的幫助砾赔。

我做過十幾年的編輯記者，身邊很多人有出書計劃的人會來找我弥咪，說你幫我看看這個稿子过蹂，能不能找哪個出版社給我出了，或者問我在哪里出聚至，讓我引薦酷勺，我也很難“夤可是如果有出版社已經(jīng)給你開出條件了脆诉，你讓我用專業(yè)經(jīng)驗幫你判斷條件適不適合甚亭，準不準確，是坑了你击胜，還是對你有利亏狰，這件事就變得很容易了。

以上是作者提供的四個步驟偶摔，我說說我的心得暇唾。

我覺得讓別人幫忙，最好只是舉手之勞辰斋、順水推舟策州，為了達到這樣的效果，請求幫助的時候宫仗，我們要準備好一句話梗概够挂，讓別人一聽就清晰明了你需要什么樣的幫助，他能提供什么樣的幫助藕夫。

還有孽糖，為了求助容易得到滿足，我們最好能準備好幾個選項毅贮，這件事你能從ABCD四個選項當中選擇一種方式來幫我办悟。

再有，如果一件事情非常復(fù)雜嫩码，工作量也很龐大誉尖，我們可以把它拆成幾個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)找對應(yīng)的人幫忙铸题，因為如果我們把一個工作量特別大的事情推給一個人的時候，首先琢感，占用他太多的時間精力丢间，他會覺得太可怕了，我?guī)筒涣司哉耄黄浯魏娲欤總€人都有自己的專業(yè)特長的領(lǐng)域，每個人也有自己的盲區(qū)柬甥，不見得一件事人人都能完全幫你饮六。

我舉個例子，比如說我現(xiàn)在要從一個城市搬到另一個城市苛蒲。舉家搬遷卤橄，我可能要換房子，給孩子轉(zhuǎn)學(xué)臂外，有各種培訓(xùn)班要重新報窟扑，這一件事我完全托付給在另一個城市的某個朋友喇颁，別人會覺得是你換城市還是我換城市？很難嚎货。

但是我把找房子的事問一個有對應(yīng)經(jīng)驗的人橘霎，我把孩子轉(zhuǎn)學(xué)的事問一個有對應(yīng)經(jīng)驗的人，報各種培訓(xùn)班的事我也拆開成一個單獨的環(huán)節(jié)殖属，問一個對應(yīng)的人姐叁，甚至于社保也好，還有其他的程序上的東西洗显，我也問一個特別熟悉政策的人七蜘。每一個環(huán)節(jié)找到對應(yīng)的人幫忙，對應(yīng)的這個環(huán)節(jié)的人墙懂，對他來說都是舉手之勞順水推舟橡卤，你成事的幾率就非常大了。

最后损搬，請記住碧库，你的需求不是你的幫助者唯一要考慮的事情，也就是說巧勤，你覺得自己這么抹不開面子嵌灰，這么難張嘴，都開口求助了——但這不是別人要幫你的理由颅悉。

三沽瞭、七個表達誤區(qū)讓你無法得到幫助

再有別人為什么會不幫你，該幫也不幫剩瓶，可能因為你的請求很怪異驹溃，所以我們要做的就是不要讓請求變得怪異。有哪些表達方式會讓請求變得很奇怪呢延曙？

第一豌鹤，過分強調(diào)同理心、感同身受枝缔。

書中就舉了一個例子布疙，作者自己很喜歡小動物，在電視上看到了為受虐動物捐款的一個廣告愿卸，本來如果只是一兩個鏡頭灵临，點到為止的文案，說我們開始捐款幫助這些小動物趴荸，作者會掏錢儒溉。但是這個視頻實在是太長了，受虐動物的慘狀實在是太慘烈了赊舶，以至于引起了作者和家人的反感——這已經(jīng)引起我的不適了睁搭，太讓我感同身受了赶诊，捐款自然也就不了了之了。

所以我們要尋求別人幫助的時候园骆，不要引起別人不適舔痪。人們會本能抗拒讓自己生理反感的事，這也是為什么明明你有理锌唾，你吐槽抱怨太多锄码，別人會遠離你的原因。人們有時候不是不幫你晌涕，而是你給他帶來了負面的情緒滋捶，這種負面情緒會讓他自動屏蔽你的消息，順帶無意識自動屏蔽了你的求助信號余黎。

第二重窟，不停地道歉。

我不知道你有沒有經(jīng)歷過這樣的事惧财，一個人向你求助的時候巡扇，他不停地向你道歉：“XXX，非常抱歉向你提出這個請求垮衷，但是這次任務(wù)厅翔，我真的需要你的幫助，我不得不麻煩你搀突，這真的太糟糕了刀闷，我真的應(yīng)該自己去做這個的，我真的不想去麻煩你……”以上這些話仰迁，他可能求助是真誠的甸昏，但是你也會壓力很大，因為情緒是會互相感染的轩勘，收到這樣的請求筒扒，雖然幫助者也會幫忙，可是心理上會希望這件事情趕緊結(jié)束绊寻，他們好逃離這種情感綁架，他們提供的幫助并不是心甘情愿的悬秉，是不得已而為之的澄步，也許這次幫了，就沒有然后了和泌。

第三村缸，使用免責聲明。

明明你去求助武氓，但是特別趾高氣揚——“一般情況下梯皿，如果我有選擇的話仇箱，我是不會來麻煩你的……”“你看著辦，我話就說到這兒了东羹，你愿幫就幫……”“有件事你聽一下剂桥，別勉強……”是不是很熟悉？這樣的話聽起來很刺耳属提。我通常遇到這種情況都會想权逗，你都來找我?guī)兔α耍€做出一副愛幫不幫的樣子冤议，誰會幫你呢斟薇？誰想幫你呢？只有積極輕松的幫助恕酸，才會讓人樂于助人堪滨。

第四，強調(diào)幫助者會喜歡幫助你蕊温。

即便大家樂于助人袱箱，也不要試圖明確去說服其他人，讓他們相信幫助你是值得的寿弱。幫助是讓人感到快樂犯眠，但你能不能讓他們自己體驗，不要由你來告訴他們症革，因為你說得太多筐咧，由你來告訴他的感受，就變得很像在操控對方的感受噪矛，被操控了還能有什么快樂呢量蕊？

第五，輕描淡寫你的需求艇挨。

我曾經(jīng)也遇到過一位學(xué)外語的朋友残炮，他說有的時候也會遇到一些求助，可能是別人寫的一封信缩滨，可能是一份合同势就，有一次他收到的別人的求助，是長達三十多頁的專業(yè)英語的合同脉漏，他就懵了苞冯，和我說：“對方說我外語好，讓我?guī)兔匆谎鄄嗑蓿菍ξ襾碚f舅锄，可能要加一晚上班，一晚上還不夠司忱』史蓿” 這實際上是給對方造成很大的負擔畴蹭。

輕描淡寫自己的需求會得不到幫助，如果別人欠你人情呢鳍烁？

第六叨襟，提醒別人欠你一個人情。

向別人求助的時候說：“你還記得X年X月老翘，我是怎么幫你的嗎芹啥？”是的，別人會還你铺峭，但是會感覺很不痛快墓怀，也沒有下次了。

第七卫键，過分強調(diào)幫助對自己有多有用傀履。

人都是天生關(guān)注自己的，你向別人求助莉炉，你要關(guān)注對方钓账，你過分強調(diào)這件事對我有多重要，對方會覺得對你是挺重要的絮宁，可是和我有什么關(guān)系梆暮？

舉個例子，我有一位朋友是骨科大夫绍昂，前段時間啦粹，我因為頸椎和腰椎不舒服，在一個按摩館里做了一項治療窘游，當時效果是很突出的唠椭，但是這個按摩館跟我說，我的脊柱有些側(cè)彎忍饰，可以做一個療程贪嫂，大概療程下來兩萬多塊錢。我當時就覺得有點問題艾蓝，于是我打電話問了這個骨科大夫朋友力崇，大概說我遇到了什么問題，骨科大夫通過他的經(jīng)驗告訴我說：“首先赢织，我不認為你有脊柱側(cè)彎餐曹；其次，你要是脊柱側(cè)彎敌厘，你要去做的第一件事情是拍一張片子，而不是讓別人給你胡亂按朽合；第三俱两，你即便治療饱狂，也不用花這么多錢，應(yīng)該去專業(yè)的醫(yī)院宪彩⌒莼洌”

為什么這次求助我迅速得到了一個正面反饋，因為我并沒有麻煩我這位大夫朋友多長時間尿孔，我只需要他提供一種經(jīng)驗和判斷俊柔。我給他的反饋也并不是告訴他，你幫我省了兩萬多塊錢活合，他這個時候最需要的是雏婶，我為他提供的關(guān)注和幫助的肯定，我應(yīng)該告訴他：“你真是我認識的人中白指，骨科最專業(yè)的人了留晚！”

這里還涉及到一點，你應(yīng)該怎么贊美人告嘲。不管是在你最初提出請求中错维，還是在你隨后表達感謝的時候，你想要別人能夠積極主動地幫你橄唬，并且讓這場幫助是值得的赋焕，那么你談?wù)摰木蛻?yīng)該全是關(guān)于幫助你的人，想想你對他的認知是什么仰楚，他對自己的自我認同是什么隆判，贊美以及幫助你的這件事，都要和他的自我認同相關(guān)缸血。

舉個例子蜜氨，我小的時候，我媽有一個同事捎泻，她總是穿得很漂亮飒炎，有很多衣服她可能只穿了一兩次就不穿了，所以她經(jīng)常會淘汰一些舊衣服給我笆豁。當然這些舊衣服的質(zhì)量非常好郎汪，根本看不出新舊。我媽會要求我每一次跟這個阿姨見面的時候闯狱，穿一件她送我的舊衣服煞赢，如果我每次告訴她說：“你看，我如果沒有你哄孤，我簡直沒有漂亮衣服穿照筑。”其實這個贊美是不到位的，好的贊美是什么呀凝危？應(yīng)該說：“阿姨波俄，我特別喜歡你送我的衣服，我覺得你的審美很在線蛾默∨称蹋”因為對于對方來說，舊衣服可以送給這個人支鸡，也可以送給那個人冬念，但是我的審美只有你懂。

就像我們剛才說了搬家的例子牧挣，讓人幫你搬家很難急前，但找人要個搬家公司的電話很容易，你這時候該怎么正確地贊美呢浸踩？你應(yīng)該說：“你真是一個生活家叔汁。”好的贊美检碗，應(yīng)該是把對方當專家据块，一句話讓對方覺得我?guī)湍闶菍Φ模規(guī)湍阏厶辏闶亲R貨的另假。

總結(jié)一下，尋求幫助是一件棘手的事情怕犁，因為它不僅關(guān)乎到你說什么做什么边篮，還關(guān)乎到你不說什么和不做什么，找對人奏甫，說對話戈轿，做對事，才能皆大歡喜阵子。

四思杯、如何打造一個樂于助人的環(huán)境

所以如果你想擁有一個樂于助人的環(huán)境，讓尋求幫助變得更容易挠进，該怎么做色乾？

第一，形成群體意識领突。就是讓幫助我們的人暖璧，相信我們是一個團隊、一個群體的君旦。我們多用“一起”這樣的說法澎办，多提到我們共同的目標嘲碱、共同的敵人，這個敵人可能是真實的敵人浮驳，也可能是一個假想敵悍汛。

我們有一種說法，成年人找工作往往都不需要去招聘會至会，都是內(nèi)推，你會發(fā)現(xiàn)這種內(nèi)推在離職群谱俭、校友群里更容易得到機會奉件。為什么？當這些群有明顯的屬性和標簽的時候昆著，你是群體當中的一員县貌，別人自然會變得更想幫助你，因為你是他的自己人凑懂。

第二煤痕，形成一種積極的認同感。再強調(diào)一遍接谨，“好人”這個人設(shè)對大多數(shù)人來說很重要摆碉，所以幫助你的行為，也和幫助者的自我認同相關(guān)脓豪。在我?guī)椭銜r巷帝，能夠讓我對自己感覺良好，尤其是這能夠讓我看到自身所具有的良好品行扫夜，或者我能受人尊敬楞泼。

怎樣給幫助者積極反饋，讓幫助者覺得他的幫助是有用的呢笤闯？作者提供了三步法：

第一步堕阔，首先要說清楚，你想得到什么樣的幫助颗味，而不是一句“在嗎超陆？一起喝杯咖啡嗎？”對于模糊不清的幫助脱衙，作者表示幾乎每次她都會拒絕侥猬，因為根本就不知道對方想要什么，也不了解為什么以及到底如何才能幫到你捐韩。

第二步退唠，后續(xù)效果的跟進。你不知道求助人的境況荤胁，最終在你的幫助下是變好了瞧预，還是變壞了，這讓人并不好受匕累÷梗花點時間讓人們知道他們的幫助對你的影響，以及事情最終發(fā)展的結(jié)果居凶，這會讓他們更加相信滩愁，在幫助你以后躯喇，他們會獲得成就感。

簡單來說硝枉，你問我有沒有合適的工作可以推薦廉丽，我給你推薦了，你起碼要在面試后告訴我今天的感覺妻味，最后獲得了這份工作的時候告訴我：“謝謝你的推薦正压，我已經(jīng)在這里上班了≡鹎颍”

人們想要看到或者了解他們所提供焦履，或者將要提供的幫助帶來的影響力，這不是自負雏逾，而是心理學(xué)家們認為的人類的基本動機之一嘉裤，當缺乏這種反饋的時候，幫助行為的動機便會急速下降校套。

比如你請我給你的孩子補語文課价脾，我補了一個月，但是分數(shù)沒有任何變化笛匙，或者你不告訴我有什么變化侨把，那我再幫下去就沒有動力了。

第三步妹孙，如果可能的話秋柄，讓別人選擇如何幫助你，要樂于接受別人提供的其他幫助蠢正，即便那不是你最初想要的骇笔。

作者舉了一個案例，有一個記者想和作者通一次話嚣崭，談一談關(guān)于第一印象的故事笨触，但是作者的時間非常緊，接下來的幾天也都被會議占滿了雹舀。所以她想了想芦劣，就給這個記者一個回答，她說：“你看我們能不能用電子郵件的方式说榆，來完成這個采訪虚吟？”盡管作者說寸认，這不是一個非常理想的采訪方式，但是或許也能解決記者的問題串慰。這位記者最后引用了作者的郵件采訪當中幾句非常重要的話偏塞，及時完成了報道，作者說：“這就是我雖然不能按照他理想的方式提供幫助邦鲫，但是我選擇了我能接受也能幫到他的方法灸叼，我最終為能夠幫到他，而不是不得不拒絕他的請求掂碱，感到高興怜姿。”與以退為進法類似疼燥，別人退一步的時候，你也要能接受蚁堤。

沒有這些強化因素醉者，當然你也會得到幫助，可是幫助的受益者只有你自己披诗。有了這三種強化撬即，被幫的人、幫人的人都會感到快樂呈队、有收獲剥槐，你得到的幫助也會越來越多，你們的關(guān)系也會越來越積極健康宪摧。

五粒竖、如何擁有自己的“貴人圈”，讓“求助”和“幫助”流動起來

這本書的副標題是“合情合理地獲取人脈和資源”几于，按我們中國人常說的話就是蕊苗，如何遇到自己的貴人，接下來我想和大家分享一下通過這本書沿彭，怎樣找到你的貴人朽砰。

當我們想為一件具體的事找到能幫我們、解決這件事的貴人的時候喉刘，首先瞧柔，要畫一張貴人畫像，就是這件事我能找誰睦裳。

其實造锅，我們要拆解一件事需要幫助的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)我能找誰推沸。

再次备绽，我們?yōu)槊恳粋€幫助列出最簡單的操作方式券坞，或者備選方案。

還有形成自己的專家顧問團肺素。什么意思恨锚？因為我們生活當中常遇到的問題就那么多種類，比如說法律的問題倍靡、健康的問題猴伶、政策性的問題、教育的問題等等塌西，你有沒有想過讓自己周圍有一個律師朋友他挎，有一個政府專門研究政策的朋友，比如說我有一個醫(yī)生朋友捡需，有一個當老師的朋友办桨，其實大部分關(guān)于我生活的問題，我就形成了自己的一個智囊團站辉、專家顧問團呢撞。

這里你可能會說了，我憑什么有這么多專家顧問呢饰剥？對殊霞，我有什么專業(yè)，我有什么特長汰蓉，想一想什么是我有別人沒有绷蹲，是我專長，別人也需要的顾孽，當你提取了你得專業(yè)特長祝钢，你可能成為別人專家顧問團的一員的時候，你可能成為別人的貴人岩齿，你也會擁有很多很多穩(wěn)定的貴人太颤、貴人團。

最后盹沈，當我們需要幫助的時候龄章，要學(xué)會釋放信號——我要求助，我需要得到什么樣的幫助乞封，甚至我會發(fā)個朋友圈做裙。

我們也要學(xué)會接收信號，接受什么樣的信號肃晚？別人愿意幫助我們的信號锚贱，不要錯過別人想幫助你的信號。還有當別人需要幫助的時候关串，我也要接受這種求助信號拧廊，只有我愿意幫助人监徘，樂于助人，我才會不斷受到別人的幫助吧碾，互為貴人凰盔。

在這本書

的最后，我想跟大家討論一下求助和界限倦春，我們這本書一直在說如何正確求助户敬，再次重申，求助是有界限的睁本，不是說我們可以甩鍋尿庐，不想干的事就推給別人。

我的界限可以和大家分享：第一呢堰，能用錢解決的不要麻煩人抄瑟；第二，能用得上別人智力的枉疼，不要借用別人的體力幫助锐借；第三，運用好話術(shù)往衷，借用我們在《洞察》那本書里提到的一句話：“給交流加一勺糖⊙下簦”即便你的求助是誠懇的席舍、真切的，即便你求助的那個人跟你關(guān)系很好哮笆，仍然用好話術(shù)来颤，委婉準確地表達。

最后我想告訴大家稠肘，記住一點福铅，你一定會獲得幫助——因為人人都想做好人，求助不是把難題留給別人项阴，給別人添麻煩滑黔，而是在解決自己問題的同時，也帶給別人正面價值环揽。

通過這本書略荡，我們能成為一個遇到貴人的人，也能成為別人的貴人歉胶，學(xué)會相互支撐汛兜，勇于相互幫助，才能真讓我們的生活變得更好通今，這正是我希望大家讀這本書得到的最重要的價值粥谬。

以上就是我想和你分享的這本《如何正確求助》肛根，如果你覺得這本書有收獲有幫助，請點擊頁面右上方的分享按鈕漏策，分享給你想分享的朋友派哲，謝謝大家