你好，歡迎來(lái)到《摩西Moses的管理學(xué)課》珠月。
從這一講開(kāi)始扩淀，你就要跟我一起學(xué)習(xí)一年的管理學(xué)了。我對(duì)你唯一的期望啤挎，就是希望你能堅(jiān)持下來(lái)驻谆，我想把你打造成少林寺門(mén)前的“掃地僧”。這是我們之間的一個(gè)約定庆聘，我希望你能夠守約胜臊。
管理學(xué)講什么？
提到管理學(xué)伙判，很多人很容易想到那些大名鼎鼎的商學(xué)院象对；想到那些穿西裝、打領(lǐng)帶宴抚、皮鞋锃亮的教授勒魔；想到那些特別艱深的概念和原理。但我告訴你菇曲，西裝革履只是管理學(xué)的其中一面冠绢，管理學(xué)還有另外一面，就是T恤牛仔的一面羊娃，而我想做的唐全，就是通過(guò)T恤牛仔，教你學(xué)會(huì)西裝革履的管理學(xué)蕊玷。
你也許聽(tīng)過(guò)我對(duì)管理學(xué)的一個(gè)定義邮利，管理學(xué)是一種 “ 破局 ” 的智慧。我們的課垃帅，就從這開(kāi)始講起延届。
管理學(xué)的鼻祖是一個(gè)叫泰羅（ Frederick Winslow Taylor，一譯泰勒）的美國(guó)人贸诚，他就是一位“破局”的高手方庭。他的個(gè)人經(jīng)歷特別豐富，曾獲得過(guò)全美網(wǎng)球賽的雙打冠軍酱固，還是1900年奧運(yùn)會(huì)高爾夫球賽的第四名械念。總之运悲，他在體育上的成就特別大龄减。
但如果你因此覺(jué)得泰羅是一個(gè)身體條件特別好的人，那你就想錯(cuò)了班眯，其實(shí)泰羅的身體條件很一般希停，跟你我相比烁巫，估計(jì)也好不到哪里去。但他就是在身體條件并不是那么好的情況下宠能，取得了特別好的成績(jī)亚隙。這是為什么呢？其實(shí)挺簡(jiǎn)單违崇，因?yàn)樘┝_運(yùn)用了管理學(xué)的 “ 破局 ” 智慧阿弃。
管理學(xué)之父：泰羅（Taylor，一譯泰勒）
那什么是管理學(xué)的“破局”智慧呢亦歉？跟你說(shuō)個(gè)秘密恤浪，泰羅最討厭的一個(gè)概念，叫 “ 公平競(jìng)賽 ” 肴楷。他做每一件事水由，都要努力避免所謂的“公平競(jìng)爭(zhēng)”，也就是要想方設(shè)法地去創(chuàng)造一些工具或手段赛蔫，讓自己處于一個(gè)比較有利的位置砂客，用我們中國(guó)人的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“以巧破千斤”呵恢。
比如泰羅的身體條件沒(méi)那么好鞠值，所以他打網(wǎng)球的時(shí)候，就專(zhuān)門(mén)給自己設(shè)計(jì)了湯匙形狀的網(wǎng)球拍渗钉。打高爾夫也一樣彤恶，他也給自己設(shè)計(jì)了一種Y型高爾夫球桿。泰羅就是通過(guò)改善效率鳄橘，在自己的能力沒(méi)那么好的情況下声离，靠一個(gè)杠桿發(fā)揮出更大的效能，然后打敗了一個(gè)比自己更強(qiáng)大的對(duì)手瘫怜。
在泰羅那個(gè)時(shí)代术徊，整個(gè)人類(lèi)都面臨一個(gè)困局，就是所有的工廠(chǎng)主都不知道怎么管工人鲸湃。泰羅抄起秒表赠涮，就把這個(gè)局給破了。秒表是什么暗挑？秒表代表時(shí)間笋除。效率是什么？效率就是產(chǎn)量除以時(shí)間炸裆。所以垃它，把時(shí)間的觀(guān)念引入到工人的工作動(dòng)作，然后用秒表來(lái)計(jì)量，誰(shuí)偷懶嗤瞎、誰(shuí)不偷懶一目了然。泰羅在管理學(xué)上之所以被大家認(rèn)為是鼻祖听系，就是因?yàn)樗屏艘恢崩_人類(lèi)的這個(gè)大局贝奇。
泰羅時(shí)代的紡織廠(chǎng)
“局”是典型中國(guó)文化中的概念，但我個(gè)人認(rèn)為它不是獨(dú)立于西方學(xué)術(shù)體系之外的名詞靠胜。所謂的 “ 局 ” 掉瞳，就是人和資源之間的相互關(guān)系。而資源浪漠，則是西方管理思想中的重要內(nèi)容陕习。明天我要講的三種破局方法，就跟資源整合有關(guān)址愿。
我今天的課该镣，主要任務(wù)就是想幫你建立起一個(gè)“局”的概念。為什么呢响谓？因?yàn)樗械墓芾韱?wèn)題损合，都需要“破局而出”。我們每個(gè)人的生活和工作娘纷，其實(shí)都是在破局嫁审。人生可以說(shuō)是一連串的破局過(guò)程。
職場(chǎng)的局和商場(chǎng)的局：
下面赖晶，我分別和你說(shuō)說(shuō)律适，職場(chǎng)的局和商場(chǎng)的局。
職場(chǎng)的局：
在職場(chǎng)上遏插，你可能會(huì)遇到“豬隊(duì)友”的問(wèn)題捂贿，怎么合作？怎么協(xié)同一致涩堤？怎么共同完成任務(wù)眷蜓？這就是一個(gè)困局。等你升了職胎围，“豬隊(duì)友”變成了下屬吁系，怎么去指導(dǎo)他？這又是一個(gè)困局白魂。沒(méi)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候你可能會(huì)想汽纤，等有一天當(dāng)了頭，一定開(kāi)掉這個(gè)笨得不能再笨的家伙福荸，但等你真當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)蕴坪，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)掉一個(gè)人其實(shí)特別難。
所有這些困難的事背传，都是困局呆瞻。所以，我們課程的前半部分径玖，會(huì)講到什么是下屬力痴脾、什么是勝任的標(biāo)準(zhǔn)、怎樣把一群人從團(tuán)伙打造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)梳星、怎樣培養(yǎng)追隨者赞赖，怎樣培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力……在這些模塊中，你都能得到一些與人有關(guān)的破局能力和方法冤灾。
商場(chǎng)的局：
接下來(lái)再說(shuō)說(shuō)商場(chǎng)上的局前域。昨天有一個(gè)做房地產(chǎn)的朋友跟我說(shuō)，他以前拍了一塊地韵吨，開(kāi)發(fā)了完全不同的兩個(gè)檔次的樓房匿垄，容積率不同，物業(yè)費(fèi)不同归粉，環(huán)境也不一樣年堆。為了便于銷(xiāo)售，這位朋友修了一堵墻盏浇，把一塊地分成了兩個(gè)小區(qū)变丧，這就破了當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售的局。但過(guò)了幾年绢掰，業(yè)主們要求環(huán)境要共享痒蓬，占綠地少的，要求拆墻滴劲，但別墅區(qū)的業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)多攻晒，不同意拆墻，你說(shuō)要不要拆呢班挖？
拆和不拆的決策鲁捏，其實(shí)都是為了沖出困局。但無(wú)論你怎么決策萧芙，后面都有一連串的問(wèn)題等著你给梅，形成新的困局，仍然要破双揪。我們課程的后半部分动羽，關(guān)于客戶(hù)、業(yè)績(jī)渔期、變革等模塊运吓，就是針對(duì)商場(chǎng)困局的智慧渴邦，希望這些內(nèi)容也能幫到你。
為什么在這里要強(qiáng)調(diào)職場(chǎng)和商場(chǎng)的概念呢拘哨？因?yàn)楹腿擞嘘P(guān)的管理學(xué)問(wèn)谋梭，在職場(chǎng)上，叫 “ 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) ” ；和商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的內(nèi)容，是管理學(xué)中的經(jīng)典內(nèi)容己英，原來(lái)是涵蓋領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的，但一般的管理學(xué)課程，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題基本只講一章矾策，而我的課磷账，希望整合所有關(guān)于人、關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的贾虽，既包括職場(chǎng)也包括商場(chǎng)的兩方面內(nèi)容逃糟。而且，我還要給你介紹一些最新的研究成果蓬豁，我希望把你帶到前沿去绰咽。
這一周，我會(huì)圍繞著“破局”講五次課地粪，我希望由“局”這個(gè)概念幫你建立起關(guān)于管理學(xué)的基本認(rèn)知取募。但從第二周開(kāi)始，我建議你調(diào)整心態(tài)蟆技，不要整天惦記著學(xué)破局的捷徑和招法玩敏。管理學(xué)是應(yīng)用題，而且是一套連續(xù)的應(yīng)用題质礼，只會(huì)做一道是沒(méi)有用的旺聚。
就像剛才說(shuō)的，那個(gè)老板是拆墻還是不拆墻眶蕉，無(wú)論怎么選砰粹，都能沖出當(dāng)下的困局，但馬上就會(huì)陷入一個(gè)新的困局造挽。有的時(shí)候碱璃，新困局，就是沖舊困局時(shí)自己給自己做的局饭入，要破自己給自己做的局就難了厘贼。所以，管理學(xué)要教給你的圣拄，不是權(quán)宜之計(jì)嘴秸，而是要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，做事要像泰羅一樣爭(zhēng)取事半功倍。
其實(shí)岳掐，當(dāng)你整天想著破局的時(shí)候凭疮，你的水平是很低的，當(dāng)你忘了有破局這回事的時(shí)候串述，你的功力才是真的高強(qiáng)执解。掃地僧為什么厲害，說(shuō)到底纲酗，就是笤帚已經(jīng)化為兵器衰腌，化為身體的一部分。掃地僧絕不以為觅赊，他拿的只是一把笤帚右蕊，在他的心里，笤帚就是可以戰(zhàn)斗的武器吮螺。這就是境界的提升饶囚。所以我的課，除了要給你幾個(gè)招法鸠补，更重要的是要提升你對(duì)管理問(wèn)題的理解萝风，提升你的境界。
這也是為什么我建議你一定要跟我堅(jiān)持一年紫岩，因?yàn)橐荒暌院蠊娑瑁也履阋呀?jīng)忘記了“破局”這回事，但你在行動(dòng)的時(shí)候泉蝌，滿(mǎn)眼都是局卿拴，伸手就是“破局”之道±嬗耄“局”已經(jīng)融入到你的血液里了堕花，你會(huì)審局，你會(huì)識(shí)局粥鞋，你會(huì)破局缘挽，你會(huì)做局，說(shuō)不定還會(huì)不動(dòng)聲色地?cái)嚲帧?/p>
總結(jié)：
總結(jié)一下今天的課呻粹，我主要講了兩件事：
第一壕曼，管理學(xué)的目標(biāo)，就是為了“破局而出”等浊；
第二腮郊，破局的智慧滲透在每一個(gè)模塊、每一講中筹燕，貴在堅(jiān)持轧飞。
最后提兩點(diǎn)學(xué)習(xí)要求衅鹿。第一，每天花點(diǎn)時(shí)間去看看我給你寫(xiě)的文字稿和推薦閱讀的內(nèi)容过咬，仔細(xì)琢磨琢磨大渤。第二，在聽(tīng)我講課的過(guò)程中掸绞，一定要留意你自己內(nèi)心的回聲泵三。聽(tīng)到自己內(nèi)心的聲音，其實(shí)就是開(kāi)悟了衔掸，我一直認(rèn)為烫幕，管理學(xué)不是學(xué)出來(lái)的，而是悟出來(lái)的敞映。而我每天給你的较曼，是一粒種子，你把它種在心里驱显，等這顆種子長(zhǎng)成大樹(shù)的時(shí)候，它就帶著你破局而出了瞳抓。
