2019年是微營銷的時代旅敷,很多人都知道,很多人想著借國家支持的這個政策缝裁,去大大的展開拳腳扫皱,然后讓自己能夠賺到錢足绅。
那銷售是什么呢?銷售是在朋友圈刷刷屏韩脑,就會有客戶來購買嗎氢妈?
確實,現(xiàn)在很多人就是這樣認(rèn)為并且是這樣做的段多。
甚至很多的團隊也是這樣認(rèn)為首量,拼命的叫下面的代理發(fā)圈,刷屏进苍!
你以為是這樣嗎加缘?了解客戶,讀懂客戶才是解決問題的關(guān)鍵觉啊。
比如昨天拣宏,我之前喝了20多天的客戶來問我,我把客戶稱作小羅吧:
小羅說:人流量沒有那么多杠人,都是親戚朋友多勋乾。
那我應(yīng)該是怎樣回答的呢?
“我剛開始還是沒有什么人流量的嗡善,很多時候都是做了以后慢慢積累的”
你覺得這樣的回答辑莫,意向客戶會有動心嗎?解決了客戶人流量沒有那么多了嗎罩引?
別人說的沒有那么多各吨,你有問到是多少嗎?也有可能人流量是5000多人呢袁铐?
那意向客戶的需求是什么呢揭蜒?
當(dāng)意向客戶說出人流量沒有那么多的時候,你應(yīng)該怎么回答呢昭躺?
那我們可以從SPIN問題來看看這個問題忌锯?
S背景問題:是客戶目前的人流量不是很多?
P難點問題:人流量不多的時候不知道能否賺到錢领炫?
I暗示問題:不知道你能不能幫我解決偶垮?
N需求:不知道是否有人在我人流量不多的時候,有人成功銷售帝洪?
解決問題的參考答案:
朋友圈沒有人似舵,人不多也是可以掙到錢,只要是有女人就可以葱峡,那你朋友圈肯定有女人吧砚哗。
這時候可以有個幽默一點的語氣更好。
我可以幫你解決砰奕。
我之前一個代理蛛芥,一開始加入的時候才73個人提鸟,后來20天就銷售了8箱出去,現(xiàn)在都升到大區(qū)了仅淑。
你看称勋,這樣的回答,客戶是不是就會清楚了很多涯竟,信心也會倍增呢赡鲜?
銷售就是為了解決客戶的問題
銷售是在對比中結(jié)束。
銷售是給客戶傳遞信心庐船。