背景

你是多看閱讀的產品經(jīng)理渴邦，最近網(wǎng)易蝸牛讀書新上線兄春，口碑爆表澎剥。你的領導想看看這個產品究竟好在哪里，讓你去做分析赶舆。

請根據(jù)課程學習的內容哑姚，對網(wǎng)易蝸牛讀書進行競品調研，并完成競品分析報告芜茵。

特別提示：

競品分析報告的必備要素：產品業(yè)務形態(tài)叙量、產品功能架構、迭代路線九串、關鍵運營點绞佩。

網(wǎng)易蝸牛讀書?競品調研

產品概述

?定位&亮點：

品質、便捷的書庫，可與網(wǎng)友共讀并交互的簡潔在線閱讀器征炼，以UGC為主的輕社交平臺析既。

優(yōu)質領讀人入駐，讀書會的社區(qū)氛圍谆奥，推崇優(yōu)質的品質閱讀

以時間維度做閱讀付費眼坏，每天免費一小時，基于時間的玩法體系酸些。

?業(yè)務邏輯

APP的UGC書評平臺宰译，為其重要的閱讀入口，同時也是產品的首頁魄懂，對于產品的較為重要沿侈。用戶通過瀏覽此UGC平臺的內容（全部通過發(fā)布書評的功能來產生），發(fā)現(xiàn)書庫中感興趣的內容或領讀人市栗，開始了解書籍或與領讀人交流缀拭，最終通過閱讀實現(xiàn)產品的價值，鼓勵用戶在此過程中輸出內容形成閉環(huán)填帽。

用戶場景需求

根據(jù)艾瑞app指數(shù)：

主要用戶為35歲以下蛛淋，以學生和上班族為主。

用戶場景需求

再結合產品的亮點（優(yōu)質領讀內容的社區(qū)氛圍篡腌；以時間維度做閱讀付費褐荷，每天免費一小時），用戶是追求優(yōu)質內容嘹悼，高效閱讀叛甫，或者渴望交流的年輕人。在產品的調性上體現(xiàn)出文藝年輕人喜歡的簡約克制和文藝清新杨伙。

產品構架

核心業(yè)務流程

普通讀者：

領讀人：

?用戶使用路徑：

從用戶進入APP開始其监，用戶體驗的主要路徑為通過書評找到書、閱讀內容限匣，與他人交流抖苦，最終再輸出內容。

在這條主線之上又依次鋪開了領讀人的關注私聊膛腐、與讀者的共讀睛约、提問鼎俘、在閱讀過程中的批注哲身、劃線等等的支線功能。

所有用戶在使用過程中均可發(fā)書評贸伐，其中境界分較高者可申請成為領讀人勘天，同時官方也會邀請部分領讀人入駐。他們通過發(fā)出的優(yōu)質內容，將在首頁展示脯丝，為其他用戶推薦好書商膊，并形成內容社區(qū)。

?用戶體驗路徑：

從進入APP開始宠进，按照上述的使用路徑晕拆，網(wǎng)易蝸牛閱讀在以下體驗點上給用戶較大的滿足感：

每日用戶進入APP，將免費領取一小時的閱讀時長材蹬，刺激留存实幕，激勵用戶讀書。

在看書的過程中堤器，用戶的閱讀或者書評等行為都會增加其境界分昆庇，留下足跡，并獲得蝸牛殼（可兌換書）闸溃，相關數(shù)據(jù)用戶可見整吆，給用戶成就感。

境界分達到門檻辉川，可申請領讀人或者享受折扣表蝙，從榮譽感和價值上給用戶刺激和滿足，鼓勵其繼續(xù)使用甚至付費使用员串。

?用戶付費路徑：

APP創(chuàng)新的使用了時間付費的策略勇哗，顛覆了傳統(tǒng)的閱讀按書收費的模式。

給予用戶免費時長寸齐，每日一小時欲诺，并通過被點贊增加或者邀請好友獲得時長，以貢獻優(yōu)質內容或者拉新?lián)Q取利益渺鹦。此外每閱讀一小時會獲得一個蝸牛殼扰法，蝸牛殼用來換書，同時可付費充值毅厚。

此前版本曾使用付費購買時長的方式塞颁，現(xiàn)在改為購買蝸牛殼，或開通會員享受不限時閱讀的服務吸耿，在書桌祠锣、我的、閱讀結束時將都可以看到入口咽安。

迭代路線&關鍵運營

（數(shù)據(jù)來源于酷傳伴网，圖中18年5月的數(shù)據(jù)暴跌，是因VIVO市場數(shù)據(jù)異常妆棒，為無效數(shù)據(jù)）

從整體增長來看

進入18年前澡腾，用戶的增長相對平緩沸伏，18年后速度逐步激增。

針對這個產品动分，前期在很克制地打磨和布局毅糟，從開始的定位的：做品質書籍，極簡的風格澜公，領讀人和時間的核心點陸續(xù)上線姆另，并緊緊圍繞這些點優(yōu)化產品。

17年底從境界分和書評功能的升級著手坟乾，逐步加強以領讀人為核心蜕青，以閱讀時間和參與領讀為主要玩法的體系。

進入18年糊渊，同時加大拉新力度右核，鼓勵邀請好友，同時依然克制的保持自己原有的清新品質的風格渺绒，以口碑宣傳重要手段贺喝，促使產品使用量有更大的增長。

從版本的迭代來看

每次大版本更新后宗兼，用戶量明顯增長躏鱼，這與其準確的節(jié)奏把握和相應的運營手段無不關系。將功能點的迭代分為以下階段

V1.0.0至V1.3.0殷绍，搭建基礎產品架構染苛，從領讀進入閱讀，并擁有可以交流的讀書功能主到。

V1.3.0至V1.5.0茶行，開始完善書評內容的呈現(xiàn)，建立用戶的蝸牛殼和境界分的體系登钥，建立激勵畔师，為后續(xù)盈利點和領讀人申請做好了基礎。至此基本的功能已經(jīng)完善牧牢，現(xiàn)在需要更多的內容和用戶看锉，并且新用戶和內容的加入將形成良性循環(huán)。

V1.5.0至今塔鳍，在領讀伯铣、閱讀、到輸出的關鍵使用路徑上繼續(xù)充實小功能轮纫，并推出境界分申請領讀人腔寡、共讀、會員制三個重要的功能點蜡感。

從運營事件分析

前期多次利用地鐵場景蹬蚁，開展線下展等活動，這與產品的初期推廣時具備的功能有關郑兴。首發(fā)后的書評尚在逐步健全犀斋，選擇地鐵的場景，與蝸牛讀書基于時間的創(chuàng)新讀書概念相關情连，與地鐵的碎片化時間叽粹、效率、要求便捷等要素相關度高却舀，更有代入感和關聯(lián)性虫几。

多次利用書香節(jié)、讀書日挽拔、新學期等相關的場景辆脸，直接利用讀書場景刺激用戶的需求，推廣產品螃诅。

產品的一大特色是基于時間維度的閱讀啡氢，相關運營活動與之一脈相承，比如讀多久送時長的優(yōu)惠术裸、一周年慶生的主題“時間引力”等倘是，一再強化自己的品牌，向用戶推銷宣貫自己的玩法袭艺，并培養(yǎng)習慣搀崭。

對比多看閱讀

相同點

同時面向移動閱讀的市場，用戶中年輕人占比較大猾编。

用戶需求相似瘤睹，想看書、好找書答倡、好看書默蚌，使用過程都是發(fā)現(xiàn)好書，開始閱讀苇羡，并可選擇輸出绸吸。

閱讀的過程中的功能相似，均可看到他人的標注評論设江，或者自己發(fā)評論選擇是否公開锦茁，以及基礎的閱讀功能（背景、字號叉存、目錄等）码俩。

產品框架相似，均為首頁推薦（不過蝸牛是書評歼捏，多看是書城）稿存、分類笨篷、書架、我的瓣履。

不同點

網(wǎng)易蝸牛讀書較多看閱讀率翅，更為深耕細分領域，兩者的書庫不一樣袖迎，網(wǎng)易蝸牛讀書：出版社出版物為主（精品路線）冕臭；多看閱讀：網(wǎng)絡小說、漫畫燕锥、雜志辜贵、出版物（品類較全）。

網(wǎng)易蝸牛的用戶更為專注和深度归形，在書庫的選擇上托慨，尤其在產品的領讀人功能上可見一斑。

網(wǎng)易蝸牛最大的不同就是他的兩個核心亮點：基于時間的體系和領讀人及書評社區(qū)暇榴；而多看閱讀從功能結構上較為中庸榴芳，與一般閱讀APP相近。

結論

網(wǎng)易蝸牛讀書

網(wǎng)易蝸牛的核心價值一貫始終（slogan：時間出真知）跺撼，從其基于時間的產品邏輯和玩法窟感，以及相關的宣傳和運營活動都與基于時間，不斷向用戶加深注重價值歉井，甚至培養(yǎng)習慣柿祈。

針對細分領域（品質書籍），采用領讀人分享的模式哩至，建立獨特的內容社區(qū)躏嚎，降低專業(yè)書籍的門檻，利用社交增加用戶粘性菩貌，利用成就感激勵并促進用戶讀書卢佣。

結合產品定位和目標用戶，選擇了自身文藝簡約的風格箭阶，并在迭代和運營的過程中克制的保持自身的獨特氣質虚茶，運用目標用戶的口碑相傳逐步增大影響力。

多看閱讀

同為閱讀類的產品仇参，多看閱讀的用戶和書庫與網(wǎng)易蝸牛讀書有所重疊嘹叫，可以借鑒網(wǎng)易蝸牛的部分特色功能。

在多看閱讀里喜歡看漫畫和網(wǎng)絡小說的人诈乒，也有會找不到喜歡的書而焦慮的時候罩扇，如果能有有實力的領讀人告訴他一個推薦清單和理由，用戶也同樣會滿足的怕磨。

另外網(wǎng)易蝸盼辜ⅲ基于時間的體系也是其核心的亮點消约，多看閱讀相較網(wǎng)易蝸牛亮點不夠突出，可借鑒其思路和玩法员帮，形成自己的風格或粮。

結論：要借鑒網(wǎng)易蝸牛讀書最突出的亮點：領讀推薦、基于特色要素（時間）的玩法體系集侯。

書評推薦

1、在“書荒”時的焦慮客觀存在帜消，尤其是在快餐式閱讀中棠枉，有一定要求的讀者格外明顯。

2泡挺、在多看閱讀中書目眾多辈讶，明顯信息過載，用戶需要過濾娄猫，需要有人幫助整理贱除，而平臺中總能找到相似喜好的人

3、多看閱讀首頁的推薦書籍不少媳溺，但缺少推薦的理由等月幌，能一下抓住用戶胃口的東西。

4悬蔽、在多看復雜的品類書目中做推薦扯躺，難度較大，建議按照風格習慣蝎困，建立標簽先分類录语，并設置“領讀人”。

5禾乘、領讀內容建議以書單的形式在首頁部分展示澎埠，并在書籍詳細頁、閱讀完成頁加入口始藕。

玩法體系

1蒲稳、可以結合上述書評的過濾功能，設置玩法伍派，比如弟塞，核心是：有用就是價值。

2拙已、個人腦洞决记，僅供參考：閱歷增加聲望，同時發(fā)出的書評收到的點贊等也增加聲望倍踪，大家可以用聲望投票系宫，然后根據(jù)有用數(shù)會有回報索昂。

3、迭代運營可以參考網(wǎng)易蝸牛扩借，先完善基礎功能椒惨，在開始玩法體系建設，同時運營活動推廣潮罪。