下單后遵岩,商家的拆單規(guī)則是什么?

? ? ? ?拆單分為電商平臺(tái)的前端拆單與商家后端ERP拆單巡通,具體的拆單規(guī)則應(yīng)該是屬于需求文檔級(jí)別了尘执,你懂得! 而且也跟你自身的系統(tǒng)架構(gòu)有關(guān)宴凉,所以我在這大致說下方向正卧,給點(diǎn)提示。

一跪解、電商平臺(tái)前端拆單:(按業(yè)務(wù)分,讓顧客知曉是分開發(fā)貨签孔,在購物車基礎(chǔ)上拆分)

1叉讥、生成訂單前:不同業(yè)務(wù)類型的訂單不允許同時(shí)結(jié)算,通過交易流程拆單(例如:海外購訂單饥追、國內(nèi)商品訂單图仓、充值等);

2但绕、生成訂單前: 促銷相關(guān)救崔,優(yōu)惠券、滿減等需在交易拆單前按相應(yīng)規(guī)則計(jì)算捏顺;

3六孵、生成訂單后:不同商家或庫房的訂單在結(jié)算后拆分成多個(gè)子訂單發(fā)貨;(例如:京東自營的商品幅骄,但是在不同庫房存放劫窒; 購買的商品由多個(gè)商家發(fā)貨)

4、涉及金額與優(yōu)惠的均攤拆座;例如滿減主巍、滿折冠息、京東支付、等整單級(jí)別優(yōu)惠按均攤率分?jǐn)偟絾蝹€(gè)商品上孕索。方便后續(xù)退款退積分逛艰; (這在很多訂單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中是難點(diǎn),例如多種方式支付時(shí)搞旭,如何退款散怖;各種優(yōu)惠如何分?jǐn)傆涗洠?/p>

二、商家后端ERP拆單:(按包裹分选脊,往往是因?yàn)槿必浕蚍謧}發(fā)貨導(dǎo)致)

1杭抠、窮舉業(yè)務(wù)場(chǎng)景,什么情況下需要拆單恳啥? 按業(yè)務(wù)去分析拆單規(guī)則

一個(gè)訂單中部分商品缺貨偏灿;

一個(gè)訂單中單個(gè)商品,由于貨物較大需要單個(gè)商品發(fā)貨钝的;

一個(gè)訂單中存在部分預(yù)售商品翁垂;

一個(gè)訂單發(fā)往不同地址;

一個(gè)訂單的商品在不同的庫房發(fā)貨硝桩;

一個(gè)訂單中商品因?yàn)楸荜P(guān)稅問題需要拆單沿猜;

2、后端促銷規(guī)則碗脊,注意是拆單前計(jì)算還是拆單后計(jì)算啼肩,最好有參數(shù)設(shè)置;

一個(gè)訂單中商品因?yàn)楸荜P(guān)稅問題需要拆單衙伶;

涉及金額與優(yōu)惠的均攤祈坠;例如滿減、滿折矢劲、京東支付赦拘、等整單級(jí)別優(yōu)惠按均攤率分?jǐn)偟絾蝹€(gè)商品上。方便后續(xù)退款退積分芬沉;

3躺同、拆分后金額分?jǐn)偂⒆⒁庾侄螌傩缘娜≈?/p>

涉及金額與優(yōu)惠的均攤丸逸;例如滿減蹋艺、滿折、京東支付黄刚、等整單級(jí)別優(yōu)惠按均攤率分?jǐn)偟絾蝹€(gè)商品上车海。方便后續(xù)退款退積分;

一個(gè)商品多件時(shí),拆多個(gè)訂單時(shí)侍芝,金額和優(yōu)惠的取值研铆;

多個(gè)商品拆多個(gè)訂單時(shí)金額和用戶基本信息的取值;

4州叠、拆單后棵红,如何反饋給訂單相關(guān)系統(tǒng)?

電商平臺(tái):線上是一個(gè)訂單咧栗,但是因?yàn)楹蠖瞬饐魏竽嫣穑兂啥鄠€(gè)訂單發(fā)貨,如何讓顧客知曉致板?(淘寶目前支持按商品發(fā)貨交煞,但是有些平臺(tái)還不支持)

財(cái)務(wù)對(duì)賬:財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,如何進(jìn)行對(duì)賬斟或,例如 支付寶是一條記錄素征,但是系統(tǒng)中是兩筆訂單;

物流系統(tǒng):一個(gè)訂單萝挤,多個(gè)包裹御毅,每個(gè)包裹不同的物流記錄反饋;


PS:既然拆分怜珍,就需要考慮到合并端蛆,或者多次拆分合并后,要保證原訂單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不丟失酥泛、不影響財(cái)務(wù)對(duì)賬今豆。

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