1、一個(gè)強(qiáng)烈要求全額賠付的外賣小哥
上周三中午我想喝湯蝉娜,于是就點(diǎn)了外賣:玉米排骨湯唱较,板栗燒雞飯,還有青菜召川。
外賣送到我手上時(shí)南缓,外賣小哥對(duì)我說(shuō):“不好意思啊,今天送的慘比較多荧呐,你這個(gè)湯我不小心弄灑了汉形,我給你全額賠付吧”恫”我說(shuō):“只有湯灑了概疆,賠付這個(gè)湯的錢就可以了,其他又不影響峰搪〔砑剑”他說(shuō):“那我先加你微信吧「懦埽”
之后我們加了好友使套,我說(shuō):“只退湯的錢就可以了,你也很辛苦鞠柄≌旄撸”
接著他發(fā)了紅包,我點(diǎn)開(kāi)一看金額是全額厌杜,我說(shuō):“怎么這么多胺钋骸?”
他說(shuō):“沒(méi)事夯尽,沒(méi)事侧馅。”
2呐萌、外賣小哥工資知多少
過(guò)了一天,我把這個(gè)事告訴K谊娇,K說(shuō):你問(wèn)問(wèn)這個(gè)外賣小哥有沒(méi)有興趣到我們公司來(lái)上班肺孤。
我就拿起手機(jī)罗晕,找到外賣小哥的微信,發(fā)消息過(guò)去:“你好赠堵,我們公司正在招聘像你這么優(yōu)秀的人才小渊,有沒(méi)有興趣?”
外賣小哥:“工資有多少呢茫叭?我現(xiàn)在每天8個(gè)小時(shí)酬屉,最少8000元/月,一般都是10000元/月左右揍愁∧湃”
一看到這個(gè)數(shù)字,我有點(diǎn)驚訝莽囤,心想:外賣小哥每天只需要上班8個(gè)小時(shí)谬擦,工資就有這么高嗎?
后面的事情朽缎,我想大家也猜到惨远,我們沒(méi)有挖到這個(gè)外賣小哥。
又一天话肖,又遇見(jiàn)一位外賣小哥北秽,我就好奇的問(wèn)他:“你們外賣小哥的工資一般有多少啊最筒?8000到10000嗎贺氓?”他說(shuō):“哪有啊,也就5-6000吧是钥,那些單王就可能達(dá)到8千-1萬(wàn)掠归。”
當(dāng)即悄泥,我明白為什么之前的外賣小哥那么堅(jiān)持一定要賠付虏冻,還要全額賠付了?他是在保護(hù)自己“單王”的地位弹囚。
3厨相、一個(gè)被我“兇到”發(fā)短信道歉的外賣小哥
今天中午,我又點(diǎn)外賣了鸥鹉。平臺(tái)顯示12:20送達(dá)蛮穿,12:18電話響了,我以為是外賣小哥找不到地方毁渗,但他只是說(shuō):我已經(jīng)到你們園區(qū)門(mén)口了践磅。我說(shuō):那是不是快超時(shí)了?你快點(diǎn)哦灸异。
到了12:25府适,外賣小哥出現(xiàn)在我面前羔飞,我說(shuō):你是不是剛才給我打電話時(shí),就點(diǎn)了送達(dá)檐春?他連忙道歉逻淌,說(shuō)不好意思。然后繼續(xù)去送下一單了疟暖。
過(guò)了一會(huì)卡儒,我還在吃外賣,手機(jī)突然收到短信俐巴,一看是剛才都外賣小哥發(fā)來(lái)的骨望。
就這樣開(kāi)啟了一次有趣的對(duì)話。(有圖有真相)
寫(xiě)在最后窜骄,如今賺錢真的不容易锦募,但比賺錢更重要的是我們的信用。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邻遏,很多人都在線上做買賣糠亩,不能面對(duì)面銷售;
想要達(dá)成交易准验,第一步就是通過(guò)對(duì)方可感知的行為來(lái)獲得別人的信任赎线。
我遇見(jiàn)的這兩位外賣小哥,通過(guò)自己的行為獲得客戶的好評(píng)糊饱,通過(guò)好的服務(wù)來(lái)維護(hù)自己的信用垂寥。
有時(shí)候一些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)往往被我們忽略,但這些都是我們輕易就能做到的另锋。
以上滞项,希望對(duì)你有啟發(fā)。