如果由于某一次意外，你獲得了”順行性遺忘“（Anterograde amnesia）昆淡，丟失了創(chuàng)造新記憶的能力，類似金魚只有7秒記憶一樣刽严，只有一天的記憶昂灵。每天早上醒來避凝，昨天的事情就已經(jīng)忘記。 不少電影基于這個大膽的假設(shè)眨补，設(shè)計出富有想象力的劇情管削，如電影記憶碎片(Memento)和印度男神阿米汗主演的未知死亡（Garjini）：
兩個男主角在尋找真相和復(fù)仇的過程中，不斷把每天重要的時間通過紋身在身上留下印記撑螺，作為一種“持久化” 的手段含思，就像把數(shù)據(jù)存進(jìn)一個數(shù)據(jù)庫一樣，或者把東西寫在日記本上（只是可能會忘記這個日記本上有重要信息甘晤，所以紋身還是比較靠譜）含潘。
然后，大部分人是不需要復(fù)仇的线婚，為什么還要去關(guān)注這個問題呢遏弱？
- 首先，事情日產(chǎn)日清是個好習(xí)慣塞弊，可以減少心理的壓力漱逸，不用看著不斷堆積的to-do list心理發(fā)毛。
- 更加方便去度量”效率“居砖。如果一個管道不暢通虹脯，沒有穩(wěn)定的水流，是很難評估這個管道的有效流量的奏候。
- 當(dāng)天的事情記憶更準(zhǔn)確循集，久遠(yuǎn)的記憶容易損失，也就是為什么好記性不如爛筆頭蔗草。
- 把事情拆開小顆粒度咒彤，每個人每天的工作，更加方便分工合作咒精。 即可以不依賴長時間的記憶來工作镶柱，某種程度上讓工作的系統(tǒng)更加健壯，可以讓擁有同樣技術(shù)水平和資源的人也可以完成這個工作模叙。從組織來說歇拆，這樣的工作安排讓業(yè)務(wù)流程更加穩(wěn)健，即只要有同樣技術(shù)水平的工作者范咨，工作者本身可以每天替換
- 提醒自己：集中在真正需要被解決的東西
可以發(fā)散地提出很多想法故觅，或者結(jié)構(gòu)化用模型來討論。只有一天記憶的本質(zhì)是指只有大腦只有一個短時間的緩存（而這個短時間的緩存可能還是不可靠的）渠啊∈淅簦可以試試把問題夸張化去思考（很長記憶 -> 一天記憶 -> 一分鐘記憶)，那么這個工作的系統(tǒng)就可以模擬成一個無狀態(tài)的系統(tǒng)（不依賴于之前的狀態(tài)替蛉，結(jié)果只取決于輸出贯溅，有興趣的同學(xué)可以參考http協(xié)議）拄氯，工作系統(tǒng)變成了邏輯和能力的集合（就好像諜影重重的超級特工Jason borne失憶了，還是能夠打架一樣）它浅，如圖：
我們先分析一個抽象的系統(tǒng)工作流程译柏，然后再從工作流程的每個節(jié)點(diǎn)分析如何優(yōu)化工作：
- 每天的工作變成一個清晰的任務(wù)清單；
- 工作系統(tǒng)讀取清單姐霍，并且根據(jù)清單的任務(wù)內(nèi)容開始工作艇纺。如果工作中不需要外部信息，直接輸出結(jié)果邮弹。需要需要外部信息黔衡，從外部數(shù)據(jù)源讀取任務(wù)相關(guān)的信息，完成任務(wù)再輸出腌乡。
- 按照任務(wù)規(guī)定的協(xié)議輸出工作結(jié)果
- 基于工作結(jié)果重新規(guī)劃新的工作清單
借助這個模型討論盟劫，可以從以下方面優(yōu)化工作流程，從而讓“只有一天記憶的人也可以高效工作”
- 每天的任務(wù)清單必須非常準(zhǔn)確与纽，并且任務(wù)清單最好拆分得更細(xì)致侣签，不是每天完成一個大任務(wù)，而是更小粒度的任務(wù)急迂，如幾個1小時任務(wù)影所。 考慮到工作過程的意外或者對工作難度的估計不從分，一整天的任務(wù)可能會難以完成僚碎，所以必須在工作任務(wù)的設(shè)計上進(jìn)行補(bǔ)償猴娩。
- 個人作為一個工作系統(tǒng)，要提高”讀取“的能力勺阐。除了任務(wù)要寫清楚外卷中，提升個人的理解和學(xué)習(xí)能力非常重要。 如果提升讀取的能力渊抽？重要的是構(gòu)建概念的能力蟆豫，讓概念本身已經(jīng)具備足夠的信息，即每個人都可以從概念中獲得準(zhǔn)確的對問題的定義懒闷。 如果今天和明天對概念理解都有偏差十减，不同人的理解又有偏差，可以想象工作的混亂愤估。
- 讀取任務(wù)后帮辟，還要工作，因此提升工作能力也非常重要灵疮，可以把全要素產(chǎn)出率tfp的概念用于個人工作织阅，即同等生產(chǎn)要素的產(chǎn)出比應(yīng)該要不斷提升壳繁。
- 要構(gòu)建一個索引清晰的外部資料庫（可以是個人筆記震捣，也可以是對網(wǎng)頁的整理荔棉，也可以是把搜索引擎用好，甚至是一個歸類很好的通訊錄）蒿赢。以容易索引的外部知識庫工具润樱，每個任務(wù)的描述本身必須含有足夠的信息用于索引。 例子：讀取用戶A的銀行余額羡棵，這個任務(wù)必須包括用戶A的id信息壹若，然后從數(shù)據(jù)庫根據(jù)id查詢）
- 輸出結(jié)果要基于協(xié)議和格式，包含足夠用于下一步?jīng)Q策的內(nèi)容皂冰，要做到任何時候店展，沒有記憶的人看工作的結(jié)果都可以得到共同的信息。
- 基于結(jié)果的工作規(guī)劃請參照第一條秃流，需要對工作的顆粒度進(jìn)行控制赂蕴。
再重點(diǎn)說明下：這文章的討論的重點(diǎn)是思路，目標(biāo)是增加一個工作流程系統(tǒng)的清晰度和效率舶胀，就算個人記憶很好概说，也可以參照這個思路來優(yōu)化自己的工作，因為早晚記憶也會變差嚣伐，而且記憶也不應(yīng)該填充很多零碎的任務(wù)內(nèi)容糖赔，而是應(yīng)該用于填充對思考有用的資料。
拓展思考：
1：針對上面討論的點(diǎn)轩端，如何做更細(xì)致的優(yōu)化放典？
2：什么工具可以幫我們更容易達(dá)到”無狀態(tài)系統(tǒng)“的工作方式？
3：如果一個公司全部人都只有一天記憶基茵，應(yīng)該如何設(shè)計工作流程刻撒？
4：麥當(dāng)勞是如何讓大部分人可以短時間內(nèi)有工作產(chǎn)出的？流程怎么設(shè)計耿导？
