直銷怎么溝通陌生人屡谐?一招搞定所有客戶?
很多直銷人之所以不成功蝌数,就是在和陌生人溝通時(shí)愕掏,一上來(lái)就說(shuō)直銷有多好、產(chǎn)品有多好顶伞、制度有多好饵撑、現(xiàn)在的時(shí)機(jī)有多好等,說(shuō)完這些就不知道說(shuō)什么了唆貌,而最后也沒(méi)弄明白人家為什么不愿意加入他的團(tuán)隊(duì)滑潘。那么直銷要怎么溝通陌生人呢?
其實(shí)就一招——
賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己,銷售自己不如銷售成長(zhǎng)和改變
很多直銷人總是急于把產(chǎn)品銷售出去锨咙,卻忘了直銷的本質(zhì)就是建立在信任基礎(chǔ)上的一種商業(yè)模式语卤。試想一下,如果你自己是一名消費(fèi)者酪刀,對(duì)方一見(jiàn)面就和你講產(chǎn)品粹舵,全然不顧你的感受,你會(huì)心甘情愿的在他那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品甚至了解事業(yè)嗎?當(dāng)然不會(huì)!因此直銷人要做到先賣(mài)人品再賣(mài)產(chǎn)品骂倘,多用自己的成長(zhǎng)和經(jīng)歷打動(dòng)對(duì)方眼滤,而非蠻橫的推銷方式。具體怎么做呢?就這三步:
先賣(mài)人品
再賣(mài)產(chǎn)品
一名優(yōu)秀的直銷商一定是德才兼?zhèn)涞睦裕挥性跒槿颂幨郎鲜苋俗鹁醋缧瑁拍苡煤萌似肺侥吧说年P(guān)注和了解。直銷商的好人品就像一張無(wú)聲的名片睬关,只有提升個(gè)人形象诱担,給客戶一個(gè)真誠(chéng)、專業(yè)的印象电爹,對(duì)方才會(huì)有興趣做進(jìn)一步了解蔫仙。
先了解客戶需求
再推薦產(chǎn)品和方案
直銷不是簡(jiǎn)單的“買(mǎi)”和“賣(mài)”,而是根據(jù)客戶需求給予合適的推薦丐箩,對(duì)渴望健康摇邦、美麗的人推薦好的產(chǎn)品,對(duì)渴望事業(yè)成功的人推薦好方案屎勘,總之要先了解客戶需求施籍,才能投其所好,真誠(chéng)幫對(duì)方解決問(wèn)題概漱。只有讓客戶感受到你的專業(yè)和誠(chéng)意丑慎,而不是一心想賺他的錢(qián),他才會(huì)心甘情愿接受你的推薦和分享,深入了解你的事業(yè)和未來(lái)規(guī)劃竿裂。
與其拿別人做案例
不如賣(mài)自己的成長(zhǎng)
直銷溝通陌生人常用的一個(gè)方法就是借助成功人士的案例幫助對(duì)方更真切的感受到事業(yè)成功帶來(lái)的改變玉吁,但你知道嗎?與其用一個(gè)大家都知道的成功人士作賣(mài)點(diǎn),不如先銷售你自己的成長(zhǎng)和改變腻异,通過(guò)事業(yè)參與前后的照片进副、心態(tài)、成就等悔常,讓對(duì)方實(shí)實(shí)在在的感受到從事直銷給你帶來(lái)的改變影斑,這樣不僅能給人真實(shí)感,更能激發(fā)客戶參與的熱情机打。
直銷人矫户,必須具備的基本能力——四個(gè)講
1、講公司:
直銷新人在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)残邀,一般都是先向顧客介紹公司吏垮,將這家公司的歷史、現(xiàn)在的情況以及未來(lái)的發(fā)展前景向客戶講清楚罐旗,給予一定的信心,防止客戶因?qū)镜牟涣私舛萑氇q豫不決中唯蝶。
2九秀、講趨勢(shì):
當(dāng)講述了公司后,還有很多客戶會(huì)因直銷并非是行業(yè)的主流粘我,而不想加入鼓蜒。這時(shí),直銷人應(yīng)針對(duì)目前的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)向客戶描述清楚征字。
3都弹、講產(chǎn)品:
在這一點(diǎn)上,要求直銷人首先使用自己的產(chǎn)品匙姜,才能在講述產(chǎn)品時(shí)畅厢,更加真實(shí)的向顧客講述產(chǎn)品的好處。同時(shí)還必須掌握一定的知識(shí)面氮昧,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和行業(yè)知識(shí)給產(chǎn)品找出更好的賣(mài)點(diǎn)框杜。
4、講制度:
直銷人在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)袖肥,有兩種客戶的成功率比較大咪辱。第一種是,對(duì)行業(yè)根本不了解的人椎组,第二種是在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)混了很久的人油狂。第二種人在行業(yè)內(nèi)時(shí)間比較久,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較了解,能吸引他們的是制度专筷,所以直銷人一定要學(xué)會(huì)講述各級(jí)代理的業(yè)績(jī)反饋和收入報(bào)酬弱贼。
無(wú)數(shù)直銷精英通過(guò)自身實(shí)踐總結(jié):當(dāng)你足夠?qū)I(yè)和優(yōu)秀,陌生人會(huì)不請(qǐng)自來(lái)仁堪,鍛煉好自己的口才哮洽,你才能用真誠(chéng)的語(yǔ)言打動(dòng)對(duì)方。
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