很多內(nèi)向的人都會遇到溝通交流的問題--看到周圍的朋友輕松地談天說地晌缘,而我們卻硬生生憋不出一句話來。我也曾為此苦惱過痢站,后來經(jīng)過看書磷箕、自我調(diào)整、與人交流阵难,慢慢地改善了這種狀態(tài)岳枷。
下面,我僅結(jié)合個人經(jīng)歷呜叫,談?wù)勛约旱目捶ā?br>
1 認知偏見:自我不認同感
「不愛說話空繁,放不開」的特點基本上源于自我的不認同,比如說朱庆,不認可自己的性格盛泡,覺得對方可能不太喜歡自己;不認可自己的溝通能力娱颊,覺得大家和自己聊天會比較無趣傲诵;不認可自己表達的觀點或話語的份量,害怕自己的觀點被人認為無知箱硕,或者被人忽略拴竹;等等。這種自我不認同感在心理學(xué)上被解釋為認知偏見剧罩。此外栓拜,也可以看出這些人過于在意自己在對話中的角色、對方對我們觀點的回應(yīng)以及過于擔(dān)憂可能會陷入的「沒人回應(yīng)惠昔、沒人認同」的尷尬境地幕与。我們在心里預(yù)設(shè)了一個消極的溝通場景,進一步阻礙了我們進行積極主動的溝通镇防。
2 如何應(yīng)對四種對話場景
結(jié)合自身經(jīng)歷啦鸣,我設(shè)想了四種常見的對話場景。我將分別分析我們在面對這四種場景時的心理機制营罢,產(chǎn)生的原因以及應(yīng)對策略赏陵。
(1)面對陌生人饼齿;(2)面對異性饲漾;(3)面對能力(或階級、地位)高于自己的人缕溉;(4)團隊討論中發(fā)言考传。
1 面對陌生人
面對陌生人不敢主動攀談,原因是害怕對方不搭理自己证鸥,顯得自己很尷尬僚楞。
首先勤晚,應(yīng)該意識到當(dāng)你表現(xiàn)出友善時,別人都是樂于接受并作出回應(yīng)的泉褐。如果對方?jīng)]有即時回應(yīng)赐写,不要急于把原因歸結(jié)在自身的交流能力上,可能是對方有事不能馬上回復(fù)膜赃。擺正心態(tài)是第一步挺邀。
其次,在溝通交流的時候注意自己的態(tài)度跳座、表達的方式端铛。比如,請別人幫忙應(yīng)該客氣一些疲眷,等等禾蚕。
2 面對異性
我以前也特別害怕和異性交流,因為很在意對方對自己的看法狂丝,很害怕自己的一舉一動换淆、說的每句話給別人帶來的印象。
但我現(xiàn)在意識到這些觀點只是因為自己不夠自信几颜,太在乎別人對自己的認可产舞。
現(xiàn)在當(dāng)我面對異性時(無論是否有好感),首先我會認可自己對他人的價值(比如說菠剩,我是一個值得交的朋友)易猫,然后以平常心對待,正常的聊天具壮、表達想法就好了准颓。
因為,你的一舉一動棺妓、你說的每一句話都在慢慢地塑造你在對方心中的形象攘已。你平時是什么樣的人,在對方心中自然會形成這樣的人怜跑。表現(xiàn)的畏畏縮縮样勃,只是不夠自信對方能否接受真實的自己。
只有認可了自己性芬,相信自己值得對方交往峡眶,才會表現(xiàn)得自然,才能讓對方認識到真實的你植锉。對方覺得你值得交往就會和你進一步交流辫樱,對方覺得你不值得交往,那只是你不符合對方心目中對交往對象的定位俊庇。沒必要因此過于焦慮狮暑,而產(chǎn)生自我不認可的想法鸡挠。
3 面對能力(或階級、地位)高于自己的人
這對于我來說確實是一個很大的障礙搬男。面對比自己厲害的人拣展,我潛意識里就會產(chǎn)生一種卑微感,覺得對方可能不愿意和自己交流缔逛,覺得自己的想法可能會很幼稚瞎惫。
首先,以上的想法會讓對方感受到你是一個不自信的人译株,這種感受確實會阻礙進一步的交流瓜喇,從而形成負性循環(huán)。因此我們首先應(yīng)該識別這種認知偏見歉糜。
然后乘寒,我們需要嘗試著反駁這種認知偏見。多進行反問:對方哪里表現(xiàn)得不愿意了匪补?誰都是從不懂到懂的嘛伞辛,哪里幼稚了?把關(guān)注點放在此次觀點交換的價值上夯缺,而不是自身交流能力的不足上蚤氏。
其次,提問的技巧也是需要進階的踊兜。問多了之后竿滨,你會發(fā)現(xiàn)有些問題可以自己去找答案、有些問題只要自己思考總結(jié)就能得出答案捏境、有些問題的答案顯而易見只是自己不愿意實踐于游,這類問題最好自己解決而不是求助于他人。
此外垫言,建議題主看看這本書《學(xué)會提問》贰剥,這本書可以幫助你建立批判性思維,提高你提問和解答的技巧和邏輯性筷频。
4 團隊討論中發(fā)言
害怕在團隊討論中發(fā)言的原因和以上類似蚌成,無非是害怕自己表達的觀點想法沒有分量、沒人認可凛捏。
首先担忧,還是強調(diào)將注意力放在「思維的碰撞、想法的交流」上葵袭,而不是害怕沒人回應(yīng)的尷尬感上涵妥。
然后,在表達前多想想坡锡,確保提出的建議已經(jīng)過深思熟慮蓬网,這樣也會更容易受到他人的重視。
其次鹉勒,增強表達觀點的邏輯性帆锋,建議看看《金字塔原理》,平時注重自己邏輯性的培養(yǎng)禽额。
只要你提出的觀點有價值锯厢,別人當(dāng)然會給出積極的回應(yīng)。
3 總結(jié)
綜上所述脯倒,要改變「不愛說話实辑,放不開」的現(xiàn)狀,應(yīng)該分兩步解決藻丢。
第一步剪撬,克服自我不認同的認知偏見;
第二步悠反,提高表達觀點的能力残黑。