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大家好色建，歡迎來到非凡精讀館成洗，我是劉蔚濤颤陶。

今天給大家介紹一本非常有意思的書料饥，也是我個(gè)人讀完之后收獲非常大的書，《高效的秘密》掠兄。

我們每個(gè)人都希望自己在生活和工作中效率更高一點(diǎn)，希望我們可以花更少的時(shí)間、精力和成本代價(jià)麦乞，去完成更多的工作，但是往往做不到阅爽。今天這本書就告訴我們路幸，高效的秘密是什么。

為什么這本書叫《高效的秘密》付翁，而不是叫《高效的工具》或者《高效的方法》简肴？因?yàn)檫@本書揭示的并不是一堆工具方法，然后你照著做就可以變得更高效百侧，而是從源頭來幫我們梳理什么是高效砰识，以及高效是怎么產(chǎn)生的。

我們先來介紹一下這本書的作者佣渴，查爾斯·都希格辫狼。他本身是《紐約時(shí)報(bào)》的商業(yè)調(diào)查記者，曾經(jīng)獲得過普利策獎(jiǎng)辛润。他還寫過一本暢銷書膨处，《習(xí)慣的力量》。同時(shí)，都希格是耶魯大學(xué)歷史學(xué)系的學(xué)士真椿，也是哈佛大學(xué)商學(xué)院的碩士鹃答。

當(dāng)初都希格在寫《習(xí)慣的力量》的時(shí)候，因?yàn)樘嗍聰D到一起突硝，導(dǎo)致工作生活一團(tuán)糟测摔。他沒有辦法平衡所有的事情，所以經(jīng)常延誤稿件解恰，或者錯(cuò)失跟家人一起約好共度的時(shí)光锋八，所以他很懊惱。

當(dāng)時(shí)都希格還在《泰晤士報(bào)》工作护盈，他的一個(gè)同事就給他介紹了一個(gè)朋友挟纱，叫作葛文德。葛文德是誰黄琼？葛文德就是阿圖·葛文德樊销，我們樊登讀書的書友們對(duì)他應(yīng)該是一點(diǎn)都不陌生。

葛文德是頂級(jí)醫(yī)院的一位著名的外科醫(yī)生脏款，是哈佛大學(xué)的副教授围苫，還是世界衛(wèi)生組織的顧問。他結(jié)了婚撤师，有三個(gè)孩子剂府，同時(shí)還寫了三本非常暢銷的書，這三本書在樊登讀書都有解讀過剃盾，分別是《醫(yī)生的修煉》《最好的告別》和我特別喜歡的那本《清單革命》腺占。

都希格在聽到了這個(gè)人的事情后，特別感興趣痒谴，所以就寫了一封郵件衰伯，說：“阿圖，我知道你的這些事积蔚，我也很敬仰你意鲸，我想做得跟你一樣好，一樣有效率尽爆。我們能否一起聊一聊怎顾，你教我兩招∈”

葛文德過了好幾天才回了他一封郵件槐雾，說：“抱歉，我最近這些事太多幅狮，我最近沒有辦法安排時(shí)間跟你來碰面募强，咱們以后再說吧株灸。”

然后有一天钻注，都希格跟把葛文德介紹給他的同事聊天蚂且，這同事就說不是配猫，葛文德那段時(shí)間沒有忙你說的那些事幅恋，他是因?yàn)橐阒齻€(gè)孩子去看搖滾樂演唱會(huì)，還要跟妻子在周末外出度假泵肄，所以沒空理你捆交。但是他其實(shí)希望你能夠再給他寫一封信，然后他就有時(shí)間去安排跟你會(huì)面腐巢。

這件事情給都希格留下了非常深刻的印象品追。為什么？因?yàn)樵谀且粍x那冯丙，他突然意識(shí)到對(duì)于效率肉瓦，什么是效率，什么是高效胃惜，或許有不一樣的理解泞莉，或者他自己原本對(duì)效率的理解可能是不對(duì)的。

高效可能并不意味著船殉，我面前有八件事鲫趁，這八件事我一定都要做，我一定都要做好利虫，怎么樣才能把它做好挨厚，這個(gè)叫作高效】繁梗可能不是這樣的疫剃，可能是在八件事當(dāng)中，依據(jù)我現(xiàn)在的時(shí)間和精力硼讽，我要選擇哪四件事去做巢价？我要選擇把另外四件，是推后呢理郑，還是壓根就不做了蹄溉？

其實(shí)高效的秘密，核心就在于你怎么去做選擇您炉。就是你做哪些柒爵，不做哪些；先做哪些赚爵，后做哪些棉胀。

這本書分析了8個(gè)提高效率的秘訣法瑟，作者把這8個(gè)秘訣凝練成一個(gè)很重要的原則：

“高效并不意味著超額工作，或者拼命工作唁奢，也絕不是花更多的時(shí)間在工作上霎挟，甚至犧牲個(gè)人生活。我們可以這樣理解麻掸，效率的高低取決于你做選擇的方式酥夭。我們以什么方式定義自己，并做出大大小小的選擇脊奋；我們被怎樣的故事打動(dòng)熬北，忽略了哪些容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；我們的團(tuán)隊(duì)成員中建立起怎樣的歸屬感诚隙；我們作為領(lǐng)導(dǎo)讶隐，打造了什么樣的創(chuàng)新文化。以上這些足以判斷久又，我們是碌碌無為還是真正的高效人士巫延。”

這本書提到了高效的8個(gè)秘訣地消，我們今天一一來給大家分享和溝通炉峰。在這8個(gè)秘訣當(dāng)中，我個(gè)人把它劃分成了3大類：

第一類：怎么樣激發(fā)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的高效

1.激發(fā)動(dòng)力

2.團(tuán)隊(duì)合作

3.保持專注

第二類：怎么樣激發(fā)組織與公司的高效

1.設(shè)定目標(biāo)

2.掌控力

第三類：高效的應(yīng)用場(chǎng)景

1.做決定

2.創(chuàng)新

3.對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用

一犯建、激發(fā)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的高效

01 激發(fā)動(dòng)力

在回答怎么能夠變得高效之前讲冠，我們首先要問自己一個(gè)問題：我們?cè)谧鍪裁词虑榈臅r(shí)候效率是高的？大家很容易得到這樣一個(gè)答案：我們?cè)谧鲇袆?dòng)力去做的事的時(shí)候适瓦，在做我們喜歡做的事的時(shí)候竿开，我們的效率肯定是更高的。

我們什么時(shí)候磨洋工呢玻熙？別人逼我們做否彩，我們不得不做，或者是做一些可做可不做的一些事情嗦随，我們的效率就會(huì)比較低下列荔。

那么就牽扯到一個(gè)問題，一個(gè)人的動(dòng)力來自哪兒枚尼？我們經(jīng)常說人要做自己喜歡做的事贴浙，人要找自己的興趣點(diǎn)，這樣你才能激發(fā)你的動(dòng)力署恍。但如果我不知道我喜歡做什么事崎溃，或者我也不知道我的興趣點(diǎn)在哪兒，我的動(dòng)力還存在嗎盯质？還有辦法去激發(fā)嗎袁串？或者當(dāng)我對(duì)一件事情稍微有一點(diǎn)點(diǎn)興趣概而，但是興趣沒有那么大的時(shí)候，這種興趣是可以培養(yǎng)的嗎囱修？由興趣所引發(fā)的動(dòng)力赎瑰，是可以去激發(fā)的嗎？

我們先來看一個(gè)故事破镰。

美國(guó)有一個(gè)汽車零配件集團(tuán)的老板餐曼，叫羅伯特。他有一次跟他的妻子維奧拉準(zhǔn)備去旅行啤咽，他們選擇的地方是南美洲晋辆，第一站是玻利維亞。大家都知道宇整，玻利維亞是一個(gè)高原國(guó)家，它的首都在海拔三千米以上的地方芋膘。所以在飛機(jī)落地后鳞青，羅伯特就有比較強(qiáng)烈的高原反應(yīng)，出現(xiàn)了嘔吐为朋、頭疼和不舒服臂拓，也引發(fā)了一些脾氣。

但是后來維奧拉就發(fā)現(xiàn)事情有點(diǎn)不太對(duì)勁习寸。羅伯特在經(jīng)歷了高原反應(yīng)的不適之后胶惰，在一段時(shí)間的脾氣暴躁之后，突然變得特別安靜霞溪。什么意思呢孵滞？就是他可以坐在那兒一天都不動(dòng)，做什么事都沒有興趣鸯匹，什么都不想干坊饶。

以前他是一個(gè)工作狂，出門的時(shí)候一定是時(shí)不時(shí)給公司的人打電話殴蓬，時(shí)不時(shí)要給秘書打電話匿级，看看公司有沒有什么事情是需要他去做的。但是這一次他跟誰都不打電話染厅，什么都不問痘绎，什么都不關(guān)心。

在旅行的第三天肖粮，奧維拉覺得不妥孤页，還是要回去檢查一下，看看是不是出了什么問題尿赚。他們到了新奧爾良的一家診所散庶，醫(yī)生給羅伯特做了從頭到尾非常細(xì)致的檢查蕉堰。發(fā)現(xiàn)從生理的角度來看，他是完全健康的悲龟。唯一有一點(diǎn)點(diǎn)問題屋讶，就是他腦子里面有一個(gè)小的血塊，這個(gè)很有可能是高原反應(yīng)引起的小的血管破裂须教。

這個(gè)血塊所在的位置皿渗，是一個(gè)叫紋狀體的地方。醫(yī)生沒有辦法去判斷轻腺，到底是不是紋狀體受到了影響乐疆，而導(dǎo)致羅伯特整個(gè)性情發(fā)生這么大的變化。但是所有的這些又不是抑郁癥贬养，也不是腦袋受損挤土、智力受損的表現(xiàn)。因?yàn)楫?dāng)你去問羅伯特一些事情的時(shí)候误算，他可以很理智仰美、很有條理地告訴你答案。

甚至當(dāng)你去問他一些以前的經(jīng)歷儿礼，你怎么去做決策的咖杂，你之前生意上遇到的問題，他就像一個(gè)正常人一樣蚊夫，完全能夠闡述得明明白白诉字。但唯一的區(qū)別就在于，當(dāng)沒有人問他的時(shí)候知纷，他是沒有反應(yīng)的壤圃。所以大家得到了一個(gè)初步的結(jié)論，或者說是一個(gè)假設(shè):人的動(dòng)力從生理層面來看屈扎，來自紋狀體埃唯。

接下來，在匹茲堡大學(xué)的一個(gè)測(cè)驗(yàn)當(dāng)中又印證了這一點(diǎn)鹰晨。當(dāng)然這不是醫(yī)學(xué)方面的測(cè)試墨叛，它是一個(gè)大腦研究的測(cè)試。

研究人員找了一個(gè)核磁共振的房間模蜡。核磁共振有一個(gè)特點(diǎn)漠趁，就是它能夠看到人大腦的活動(dòng)。哪一塊有活動(dòng)忍疾，哪一塊就會(huì)發(fā)亮闯传、發(fā)光。當(dāng)時(shí)選了一些志愿者卤妒，把志愿者推到核磁共振里面甥绿，一邊去掃他大腦運(yùn)作的情況字币，一邊讓他們來做一個(gè)猜數(shù)字的游戲。

這個(gè)游戲非常簡(jiǎn)單共缕，假設(shè)有1到9的9個(gè)數(shù)字洗出，會(huì)不停地閃現(xiàn)。游戲規(guī)則是要求志愿者在數(shù)字閃現(xiàn)之前图谷，來猜即將出現(xiàn)的數(shù)字是大于5翩活，還是小于5。你只要說我猜下一次大于5便贵，然后它閃出來一個(gè)數(shù)字菠镇，大于5你就贏了，小于5你就輸了承璃，但是沒有獎(jiǎng)品利耍，它就是一個(gè)過程。

那么研究人員就發(fā)現(xiàn)绸硕，每一次志愿者在做選擇的時(shí)候堂竟，他大腦紋狀體的部位都會(huì)發(fā)光。什么意思呢玻佩？就是這個(gè)部位在活動(dòng)、活躍席楚，在起作用咬崔，在幫助做決策》持龋或者說人在做決策的時(shí)候垮斯，紋狀體在進(jìn)行這種活動(dòng)。

后來改進(jìn)了游戲只祠，研究人員告訴志愿者說所有流程都是安排好的兜蠕，這次大，下次小抛寝，都是安排好的熊杨，全都是有規(guī)律的。然后讓你去猜盗舰，你是不是依然這么有動(dòng)力晶府？結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是依然有動(dòng)力。因?yàn)槟銜?huì)做決定說钻趋，我這次要猜跟我預(yù)先安排的那個(gè)答案一樣的數(shù)字川陆，還是不一樣的數(shù)字，然后看看有什么事發(fā)生蛮位。

所以我們從生理上可以判斷较沪，一個(gè)人他是否能夠激發(fā)動(dòng)力鳞绕，或者他是否能夠產(chǎn)生做事的沖動(dòng)，源頭是在我們的紋狀體尸曼。

接下來就引發(fā)了一個(gè)問題们何，我們用什么樣的方法，或者我們有沒有方法去激發(fā)紋狀體骡苞？當(dāng)我們需要它發(fā)光的時(shí)候垂蜗，當(dāng)我們需要變得有動(dòng)力做一件事的時(shí)候，有沒有什么辦法讓它活躍起來解幽，讓它工作贴见？后來發(fā)現(xiàn)是有的。

在1998年的時(shí)候躲株，科學(xué)人員做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)片部。在五年級(jí)選了128個(gè)孩子，先讓這些孩子去做題霜定，題目難度可能不等档悠。做完了以后，把這些孩子分成兩組望浩，然后給予不同的反饋辖所。

給其中一組孩子的反饋是：“我能看出來你們很努力∧サ拢”“你們答題答得很認(rèn)真缘回、很好〉涮簦”

給另外一組孩子的反饋是：“我能看出來你很聰明酥宴。”“你特別聰明您觉，所以你做得很棒拙寡。”

然后第二輪再交給這兩組孩子同樣的三道題琳水，讓他們?nèi)ソ鉀Q肆糕。這三道題的難度也不一樣，有的難炫刷，有的容易擎宝。最后的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被夸贊很努力的孩子浑玛，他們享受解題的過程绍申，他們?cè)敢饣〞r(shí)間去解決難題，他們?cè)敢馊ソ邮芴魬?zhàn)；而被夸贊很聰明的孩子极阅，他們會(huì)選擇最簡(jiǎn)單的問題去解決胃碾，他們不愿意花太多的時(shí)間在比較難的問題上。

這就引發(fā)了一對(duì)概念：內(nèi)控點(diǎn)和外控點(diǎn)筋搏。

內(nèi)控點(diǎn)：相信自己的選擇能夠影響自己的人生仆百，能夠影響自己的命運(yùn)。經(jīng)常關(guān)注內(nèi)控點(diǎn)的人奔脐，其實(shí)也就是我們說的所謂有成長(zhǎng)型思維的人俄周。

外控點(diǎn)：認(rèn)為自己的人生在很大程度上受外界環(huán)境影響而產(chǎn)生變化。經(jīng)常關(guān)注在外控點(diǎn)的人髓迎，其實(shí)也就是我們說的有固定型思維的人峦朗。

所以，當(dāng)人有這種內(nèi)控點(diǎn)的意識(shí)排龄，認(rèn)為自己做的決定能夠影響未來的時(shí)候波势，紋狀體會(huì)發(fā)光，會(huì)有自主性橄维，從而會(huì)產(chǎn)生更大的動(dòng)力尺铣。而那些受外控點(diǎn)影響比較強(qiáng)的人，會(huì)認(rèn)為很多事情都是外部原因所導(dǎo)致的争舞，可能是我自己沒有辦法去影響的凛忿。慢慢地，他的動(dòng)力就會(huì)消失竞川，他的積極性就會(huì)消失侄非。

所以怎么樣能夠讓自己更有動(dòng)力呢？就是在一件事上面流译，在你要去做的或者想變得高效的這件事上面，不斷給自己做決策的機(jī)會(huì)者疤。這是我的選擇福澡，我選擇要這樣做，我選擇要那樣嘗試驹马。我不停做決策革砸，不停激發(fā)自己的內(nèi)控點(diǎn)，不停激發(fā)自己的紋狀體糯累，不停去產(chǎn)生動(dòng)力的源泉算利。慢慢地做這件事情，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我可以掌控一切泳姐，那么我做事情的動(dòng)力就會(huì)更大效拭。

同時(shí)，人怎么能夠進(jìn)一步刺激做某一件事情的動(dòng)力呢？就是把這件事情和他自己認(rèn)為有價(jià)值的事情聯(lián)系在一起缎患。

比如慕的，在書中描述的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，訓(xùn)練非臣酚妫苦肮街。他們會(huì)問彼此，為什么來這兒受這份苦判导？那有的人就會(huì)說是為了給妻子和孩子一份穩(wěn)定的生活嫉父、穩(wěn)定的收入；有的說要保家衛(wèi)國(guó)眼刃；有的說自己的父親就是老兵驾孔，所以要沿著父親的足跡往前走。

不管所有的理由是什么齐苛，只要是他自己認(rèn)為最有價(jià)值的理由誉券，然后把這件事和正在做的事情聯(lián)系起來，那么你的動(dòng)力和效率就會(huì)變得更高篮条。

所以你想要高效弟头，你想要有動(dòng)力，你想要有意愿去完成一件事涉茧，最終都是在于這件事是不是在你的掌握之中赴恨，是不是你自己能夠去影響的，或者是不是相信自己有足夠的力量去影響的伴栓？同時(shí)伦连，它是不是有價(jià)值，是不是跟你所看重的東西能夠連接在一起钳垮？

02 團(tuán)隊(duì)合作

現(xiàn)在我們知道了激發(fā)動(dòng)力的源泉是什么惑淳，就可以找到讓一個(gè)人變得更高效的方法。那么饺窿，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么做呢歧焦？一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由很多人組成的，可能每一個(gè)人的激發(fā)點(diǎn)是不一樣的肚医，看重的價(jià)值也是不一樣的绢馍。那么當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起的時(shí)候，它高效的秘密又是什么肠套？

我們來看一個(gè)非常知名的企業(yè)舰涌，谷歌。在美國(guó)你稚，谷歌已經(jīng)連續(xù)多年被評(píng)為最佳雇主公司瓷耙。在谷歌公司內(nèi)部朱躺，也有很多由人力資源部門牽頭的做的分析的項(xiàng)目，目的是去研究怎么樣能夠讓員工變得更有效率哺徊，讓整個(gè)公司環(huán)境變得更好室琢。

谷歌之前有一個(gè)氧氣計(jì)劃。氧氣計(jì)劃研究的是個(gè)體怎么樣能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者落追，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有什么樣的特征盈滴。氧氣計(jì)劃發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的管理者具備以下八個(gè)特征：

1.能夠給予員工很好的指導(dǎo)

2.能夠授權(quán)給員工轿钠，不會(huì)事事親力親為

3.關(guān)心并關(guān)注員工取得成就和幸福感

4.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向

5.聽取和分享信息

6.能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展提供幫助

7.擁有洞察力和清晰的策略

8.具備關(guān)鍵技能

那么在氧氣計(jì)劃之后巢钓，谷歌有一位同事叫埃德蒙德森的女士，她牽頭開展了另外一個(gè)項(xiàng)目疗垛。這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是去找尋什么樣的團(tuán)隊(duì)效率是更高的症汹。經(jīng)過一系列調(diào)研之后，得出了一個(gè)結(jié)論贷腕。這個(gè)結(jié)論也是非常有意思的：團(tuán)隊(duì)的成功和團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成沒有關(guān)系背镇，團(tuán)隊(duì)的效率和它的成功跟跟團(tuán)隊(duì)的規(guī)范有關(guān)系。

什么樣的人組成團(tuán)隊(duì)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)最后能夠取得的成就沒有關(guān)系泽裳，和什么有關(guān)系呢瞒斩？就是團(tuán)隊(duì)組成之后，它自己默認(rèn)的一套行為規(guī)范涮总，在團(tuán)隊(duì)里面大家都共同行使的這套行為規(guī)范胸囱，和這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)有決定性的關(guān)系。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面都是非常優(yōu)秀瀑梗、非常聰明的人烹笔，不意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率就更高，也不意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)就能夠比別的團(tuán)隊(duì)做得更好抛丽。什么樣的團(tuán)隊(duì)最后能做得更好呢谤职？最后大家發(fā)現(xiàn)，做得更好的團(tuán)隊(duì)亿鲜、效率更高的團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)共性：

第一柬帕，團(tuán)隊(duì)成員彼此的話語權(quán)是平等的。

什么意思狡门？平等的話語權(quán)，就是每一個(gè)成員發(fā)言的機(jī)會(huì)是均等的锅很，并不存在在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面有一個(gè)人其馏，都是他說了算，別的人就是聽爆安∨迅矗或者有那么兩個(gè)人，都嘗試著想做領(lǐng)袖，然后底下一群人就不知道該做什么了褐奥。

成功團(tuán)隊(duì)的共性咖耘，是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，每一個(gè)人都有發(fā)言機(jī)會(huì)撬码。

所以大家可以看到儿倒，有一些公司是有要求的，當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候呜笑，每一個(gè)人必須發(fā)言夫否，而且每一個(gè)人發(fā)言的時(shí)間都差不多。如果有誰沒有發(fā)言叫胁，會(huì)被點(diǎn)名凰慈，會(huì)被問你有什么想法？你有什么意見驼鹅？或者你有什么顧慮微谓？你說出來大家一起來研究。這是第一個(gè)共性输钩。

第二豺型，團(tuán)隊(duì)里面所有的人都存在比較好的社交敏感性。

什么是社交敏感性张足？就是大家會(huì)去關(guān)注彼此的態(tài)度触创、反應(yīng)、情緒为牍，然后進(jìn)行調(diào)整哼绑，讓大家都在一個(gè)比較舒服的環(huán)境下進(jìn)行工作。

為什么有這兩條碉咆？就是我們?cè)捳Z權(quán)是比較平等的抖韩，我們相互之間又有比較高的社交敏感性，為什么就能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率變高呢疫铜？

因?yàn)檫@兩條合在一起茂浮，給這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境叫作心理安全壳咕。就是當(dāng)人處在這樣的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中席揽，我的心理是安全的。我知道我說話是安全的谓厘，不會(huì)有人因?yàn)槲冶磉_(dá)了不同的觀點(diǎn)幌羞，或者說了一個(gè)不一樣的東西而對(duì)我有所指責(zé)；或者是對(duì)我有不同意見竟稳；或者是會(huì)影響我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展属桦；或者是我在有一些行為的時(shí)候熊痴，大家會(huì)對(duì)我的行為有不好的解讀；或者大家不關(guān)心我或厭惡我聂宾。

沒有果善。如果所有人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面都有這樣的心理安全，那么他的表現(xiàn)就會(huì)是給彼此平等的言語機(jī)會(huì)系谐，大家對(duì)待彼此是照顧巾陕、關(guān)心的態(tài)度，這樣才能讓團(tuán)隊(duì)變得更加優(yōu)秀蔚鸥，能夠讓團(tuán)隊(duì)合作得更好惜论，能夠讓團(tuán)隊(duì)變得更高效。

所以大家想一想止喷，比如我們?cè)诖髮W(xué)的時(shí)候會(huì)加入一些團(tuán)隊(duì)馆类、一些社團(tuán)，或者是做一些自己喜歡做的事弹谁，或者是跟一些志同道合的朋友組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)乾巧，然后一起去做一些事，我們往往覺得在這種環(huán)境下是更舒服的预愤，效率是更高的沟于，也是更有激情的。

03 保持專注

那么植康，我們知道了個(gè)人層面怎么激發(fā)動(dòng)力旷太，也知道了怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，那有了這個(gè)销睁，是不是我們作為個(gè)體而言供璧，就可以變得更加高效了呢？不見得冻记，這里面還有第三個(gè)要去注意的核心原理睡毒，叫作保持專注。

在談?wù)搶Ｗ⒅叭呃酰覀円胍粋€(gè)概念演顾，叫作認(rèn)知隧道。

什么是認(rèn)知隧道隅居？就是想象我們的大腦的注意力是一束光钠至，這個(gè)光是有局限的，是有一個(gè)聚焦點(diǎn)的胎源。當(dāng)我們處在一個(gè)比較放松的環(huán)境棕洋，或者是一個(gè)正常運(yùn)作的環(huán)境，一些突發(fā)的事件會(huì)讓我們的燈瞬間點(diǎn)亮乒融。往往在這個(gè)時(shí)候掰盘，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知隧道。我們突然被激發(fā)的追光燈可能會(huì)專注在眼前的事赞季，或者是簡(jiǎn)單的事愧捕，或者是馬上看見的事，而忽略了其它一些更基本的事申钩，或者是更重要的事次绘。

舉一個(gè)例子。在70年代的時(shí)候撒遣，美國(guó)有一架飛機(jī)飛往邁阿密邮偎。飛機(jī)在快降落的時(shí)候要放起落架，在放完起落架之后义黎，按理來講禾进，儀表盤上面應(yīng)該亮起三個(gè)綠燈，就表示起落架都已經(jīng)到位了廉涕。

那架飛機(jī)在放起落架的時(shí)候泻云，發(fā)現(xiàn)只亮了兩盞綠燈，有一個(gè)沒有亮狐蜕。那么就有兩種可能宠纯。一種可能，起落架確實(shí)沒有放好层释，沒有到位婆瓜，所以它的燈不亮；還有一種可能贡羔，是輪子放好了廉白，但是燈壞了，燈泡壞了治力，所以不亮蒙秒。

然后在駕駛室的三個(gè)人（機(jī)長(zhǎng)、副機(jī)長(zhǎng)宵统、一個(gè)工程師）晕讲，完全關(guān)注在到底這個(gè)燈是壞的還是好的？到底這個(gè)燈不亮马澈，是我真的沒放下去這個(gè)輪子瓢省，還是輪子已經(jīng)放好了就是燈不亮？研究了一個(gè)多小時(shí)痊班，沒有人意識(shí)到飛機(jī)是在下降的過程勤婚，沒有人意識(shí)到飛機(jī)已經(jīng)接近地面。最后涤伐，這架飛機(jī)墜毀在佛羅里達(dá)的沼澤地里馒胆，機(jī)上所有的人遇難缨称。

而我們知道，像那樣的一架飛機(jī)祝迂，即便輪子沒有到位睦尽，它依然可以有標(biāo)準(zhǔn)操作程序去到邁阿密機(jī)場(chǎng)，然后在旁邊有防護(hù)措施的情況下進(jìn)行迫降型雳，而不是降落在那個(gè)布滿鱷魚的沼澤地里面当凡。這就是一個(gè)典型的認(rèn)知隧道。

我后來想了一下纠俭，自己也有這樣的認(rèn)知隧道沿量。

有的時(shí)候我開車過馬路，尤其是過比較窄的冤荆、只有一條人行橫道的地方朴则。因?yàn)閾?dān)心可能有行人，或者是單車突然躥出來匙赞，所以我就會(huì)特別小心佛掖。左看右看，生怕有人突然躥出來涌庭，等我過了那個(gè)路口之后才反應(yīng)過來芥被，我到底是綠燈的時(shí)候過的，還是紅燈的時(shí)候過的坐榆？已經(jīng)完全想不起來自己是不是闖了紅燈拴魄。

這個(gè)就是一個(gè)典型的認(rèn)知隧道，在那一刻席镀，我大腦的這束光就打在路邊到底有沒有人匹中，有沒有單車，而完全忽略了我最應(yīng)該看的豪诲，到底是紅燈還是綠燈顶捷。

我們?cè)趺茨軌虼蚱普J(rèn)知隧道呢？在80年代有一個(gè)咨詢公司屎篱，叫作克萊恩咨詢公司服赎。他們研究為什么有人在混亂的環(huán)境下，依然能夠有條不紊交播，能夠做出非常正確的決策重虑，能夠始終保持冷靜？他們調(diào)研了消防員秦士、軍人缺厉、警官這些從業(yè)者，因?yàn)檫@些人有可能時(shí)時(shí)都在比較混亂的、突發(fā)的事件當(dāng)中提针。

他們發(fā)現(xiàn)命爬，很奇怪，當(dāng)問到消防員為什么可以在混亂的環(huán)境中有條不紊的時(shí)候辐脖，消防員說遇骑，我能夠在那么混亂的現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中，去判斷我到底應(yīng)該是從窗戶進(jìn)去揖曾，還是從門進(jìn)去，判斷這個(gè)梯子上去是夠高亥啦，還是不夠高炭剪，判斷這個(gè)是能夠支撐住，還是不能夠支撐住翔脱，但是我說不出來為什么奴拦。這好像是一種本能，或者是有了那么多訓(xùn)練届吁，經(jīng)歷了這么多場(chǎng)景之后错妖，我就知道怎么去選擇。

警察也好疚沐，戰(zhàn)士也好暂氯，他們都有這樣的一個(gè)反饋。

直到他觀察了一個(gè)叫新生兒重癥護(hù)理中心醫(yī)護(hù)人員的場(chǎng)景亮蛔。他發(fā)現(xiàn)有一些護(hù)士痴施，就能夠比其他的護(hù)士更加敏銳地察覺到一個(gè)新生兒，他的狀態(tài)是對(duì)還是不對(duì)究流。

有一個(gè)護(hù)士辣吃，看到一個(gè)新生兒很小的一點(diǎn)異常的表現(xiàn)。新生兒抽血是在腳丫子上面去抽血的芬探，因?yàn)檠芴貏e細(xì)神得。一般的新生兒抽完了血之后，它就應(yīng)該是一個(gè)小紅點(diǎn)偷仿。她發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子抽完血之后哩簿，是一道紅印子，而且大拇指有點(diǎn)顏色的變化炎疆。護(hù)士瞬間就覺得這個(gè)不對(duì)卡骂，然后她就去查看這個(gè)新生兒其他的方面。最后這個(gè)護(hù)士去找醫(yī)生形入，她說這個(gè)新生兒要做全面的身體檢查全跨，他不對(duì)。

醫(yī)生做了全面的身體檢查之后亿遂，發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子確實(shí)是屬于膿毒癥的早期浓若。膿毒癥這個(gè)東西渺杉，早期它的癥狀是非常輕微的，但是一旦發(fā)病之后挪钓，它的癥狀的演進(jìn)是非呈窃剑快速的，一旦發(fā)病很難再去救回來碌上。但是這個(gè)護(hù)士在那么早期倚评，看到了那么點(diǎn)異樣，她就能夠判斷這個(gè)孩子不太對(duì)勁馏予。

研究人員就去跟這個(gè)護(hù)士進(jìn)行深入的探討天梧，為什么你在看到這個(gè)的時(shí)候，你的腦子會(huì)反應(yīng)說不對(duì)勁霞丧、他有問題呢岗、這個(gè)東西就是不對(duì)？而其他人看到了就看到了蛹尝，就過去了后豫。

這個(gè)護(hù)士就描述，她說在她的腦子里面突那，有一個(gè)健康的或者說完美的新生兒的樣子挫酿。當(dāng)她看到每一個(gè)新生兒的時(shí)候，都去跟腦子里面那個(gè)完美的形態(tài)去進(jìn)行對(duì)比陨收，只要有不一樣饭豹，她就會(huì)開始有反應(yīng)。

當(dāng)出現(xiàn)不一樣的時(shí)候务漩，加上她自己的經(jīng)驗(yàn)拄衰，告訴她有可能是這個(gè)原因或者那個(gè)原因?qū)е碌模蜁?huì)去找其他的證據(jù)饵骨，有可能支持的或者有可能反對(duì)的翘悉。比如說，她看到這個(gè)腳是有問題的居触，她就會(huì)去看這個(gè)嬰兒其他的方面有沒有問題妖混，來判斷更有可能是正常的，偶發(fā)的轮洋，還是真的有問題制市。

這個(gè)事情或者說這種描述在后面被科學(xué)人員總結(jié)成一個(gè)概念，這個(gè)概念就叫作構(gòu)建心智模型弊予。所謂的心智模型祥楣，就是你腦子里面的一個(gè)完美的畫面，你的一個(gè)習(xí)慣性的預(yù)測(cè)方案。

當(dāng)我們建立了這個(gè)心智模型误褪，實(shí)際上就建立了對(duì)這件事應(yīng)該保持專注的一個(gè)完整的畫面责鳍。這個(gè)模式有助于我們打破認(rèn)知隧道，認(rèn)知隧道導(dǎo)引我們只關(guān)注在其中的某一些點(diǎn)兽间，有可能會(huì)關(guān)注偏历葛。而這個(gè)心智模型的建立，才讓我們真正地能夠保持對(duì)事物的正確的專注嘀略。

那么怎么樣去建立這樣的一個(gè)心智模型恤溶？就是你要專注。

你要專注去想帜羊，到底這件事最完美的形態(tài)是什么宏娄，你要把所有的細(xì)節(jié)都想清楚，不斷地去想還有什么可能性逮壁，還有什么意外。

當(dāng)你想得越全面越細(xì)節(jié)的時(shí)候粮宛，你的這個(gè)心智模型就構(gòu)建得越妥當(dāng)窥淆。而當(dāng)你有了這樣的一個(gè)心智模型之后，你再拿現(xiàn)實(shí)當(dāng)中發(fā)生的事情和心智模型去進(jìn)行對(duì)比巍杈。就像是你給自己已經(jīng)樹立了一個(gè)完整的武器庫(kù)忧饭，當(dāng)你面對(duì)任何一個(gè)有可能的情景的時(shí)候，你都有一個(gè)招數(shù)去應(yīng)對(duì)筷畦，這個(gè)時(shí)候你就不會(huì)慌亂词裤，你就會(huì)保持專注。在外界看來鳖宾，你處理這件事就會(huì)是特別高效的一種狀態(tài)吼砂。

所以我們稍微總結(jié)一下，對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)而言鼎文，有3個(gè)高效的秘密：

1.激發(fā)動(dòng)力渔肩；

2.團(tuán)隊(duì)合作的高效；

3.要保持專注拇惋，要構(gòu)建我們的心智模型周偎。

二、激發(fā)組織與公司的高效

01 設(shè)定目標(biāo)

除了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)以外撑帖，還有那么多機(jī)構(gòu)蓉坎、那么多組織、那么多公司胡嘿，我們?cè)趺礃釉谶@個(gè)層面達(dá)到高效呢蛉艾？我們?cè)賮砜匆恍┲钠髽I(yè)。

首先，我們來看一看在上世紀(jì)80年代特別知名的一個(gè)企業(yè)伺通，通用電氣箍土。通用電氣那個(gè)時(shí)候的總裁，就是杰克·韋爾奇罐监。我們樊登讀書的朋友們對(duì)這個(gè)人也是比較了解的吴藻，樊老師也解讀了杰克·韋爾奇自己寫的自傳《商業(yè)的本質(zhì)》。

杰克·韋爾奇當(dāng)時(shí)在跟外界進(jìn)行溝通的時(shí)候弓柱，他跟記者說沟堡，通用電氣在八年時(shí)間股票的價(jià)值翻番，有一個(gè)很重要的原因矢空，就是我們堅(jiān)守目標(biāo)管理原則來設(shè)定目標(biāo)航罗。

那么我們都知道，一個(gè)企業(yè)屁药，一個(gè)組織粥血，它如果要表現(xiàn)得高效，那一定是它做的這些事能夠讓它以多快好省的方式酿箭，達(dá)到它既定目標(biāo)复亏。所以怎么設(shè)這個(gè)目標(biāo)，實(shí)際上是一個(gè)非常重要的事情缭嫡。

那么杰克·韋爾奇講的目標(biāo)管理原則是什么呢缔御？就是具體的、可衡量的妇蛀、可實(shí)現(xiàn)的耕突、現(xiàn)實(shí)的、有時(shí)間規(guī)劃评架，這幾個(gè)詞語的英文單詞的首字母眷茁。

我們大概介紹一下目標(biāo)管理原則——

1.具體的：你這目標(biāo)不能是籠統(tǒng)的，你必須是特別具體的纵诞，你到底要達(dá)到的是什么蔼卡；

2.可衡量的：它不是簡(jiǎn)單的描述，它是可以衡量的挣磨；

3.可實(shí)現(xiàn)的：就是可以達(dá)成的雇逞，你不能給一個(gè)大家覺得這東西根本沒戲，你不可能達(dá)成的茁裙，大家也就不會(huì)為之去努力了塘砸；

4.現(xiàn)實(shí)的：它是現(xiàn)實(shí)有意義的，它不是虛無縹緲創(chuàng)造出來的晤锥，也不是不相關(guān)的掉蔬，它是一個(gè)有意義的廊宪、現(xiàn)實(shí)的這么一個(gè)目標(biāo)；

5.有時(shí)間規(guī)劃：它是有一個(gè)完成期限的女轿，有一個(gè)時(shí)間表在這兒的箭启。

所以大家想一想，比如說現(xiàn)在年底了蛉迹，我們?cè)谠O(shè)定明年我們自己的工作目標(biāo)傅寡，那我們希望達(dá)成的這些目標(biāo)，如果按照目標(biāo)管理原則去衡量一下的話北救，是不是具體的荐操，是不是太過籠統(tǒng)了；是不是可衡量的珍策，有沒有什么量化的標(biāo)準(zhǔn)托启，我可以判斷我是達(dá)到了，還是沒有達(dá)到攘宙，或者這個(gè)差距是有多少粤策；這個(gè)目標(biāo)它是不是一個(gè)可達(dá)成的武福，還是說我就“拼死”也達(dá)成不了德召；它是不是現(xiàn)實(shí)的贾费，是不是有意義的详拙，是不是跟我的工作和我公司的價(jià)值是相關(guān)的盖文；最后一個(gè)拧粪，它是不是有一個(gè)完成期限铐懊，它的時(shí)間線是不是清楚灶搜。

這個(gè)目標(biāo)管理原則在80年代的時(shí)候祟蚀，幫助通用電氣贏得了市場(chǎng)地位，贏得了很好的價(jià)值回報(bào)割卖。

但是后來人們就發(fā)現(xiàn)說前酿，這東西還是有問題。為什么有問題呢鹏溯？就是在80年代后期大家就發(fā)現(xiàn)罢维，通用電器里面每一個(gè)部門都在應(yīng)用這種方式方法來設(shè)定目標(biāo)，但不是每一個(gè)部門都能發(fā)展得好丙挽。

雖然有的部門肺孵，他自己也用這種方式來設(shè)定目標(biāo)，來管理這個(gè)企業(yè)颜阐，但他還是做得不好平窘。那怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候凳怨，通用電氣又做一些分析瑰艘。最后是鬼，杰克·韋爾奇說，除了這個(gè)目標(biāo)管理原則之外紫新，我們還必須要設(shè)立一個(gè)延展目標(biāo)均蜜，我覺得還不如叫作極限目標(biāo)。

這個(gè)延展目標(biāo)是什么意思呢芒率？就是管理者無法描述應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)囤耳。我有一個(gè)目標(biāo)，但是我自己不知道怎么實(shí)現(xiàn)敲董，所以他沒有辦法變成一個(gè)具體的紫皇、可衡量的、有時(shí)間線的這么一個(gè)目標(biāo)腋寨。

舉一個(gè)例子聪铺，我們可能很多書友都聽過。硅谷鋼鐵俠埃隆·馬斯克萄窜，他自己設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候铃剔，就經(jīng)常會(huì)有這種所謂的延展目標(biāo)。就比如說查刻，所有的火箭都是上去一次就結(jié)束了键兜，我就要這火箭能回收，但是怎么回收我不知道穗泵，這東西大家得一塊兒想辦法弄出來普气，我不知道怎么做。

那比如這個(gè)杰克·韋爾奇在給他的飛機(jī)引擎工廠設(shè)定延展目標(biāo)的時(shí)候佃延，飛機(jī)引擎工廠自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)說现诀，明年我們要把引擎的故障率降低25%，成品的引擎故障率降低25%履肃。這其實(shí)是一個(gè)挺了不起的目標(biāo)仔沿。

杰克·韋爾奇說，不行尺棋。為啥封锉？因?yàn)槲夷芸吹竭@個(gè)目標(biāo)怎么去實(shí)現(xiàn)，我能夠看到你現(xiàn)在的工作計(jì)劃是可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的膘螟。所以它是一個(gè)目標(biāo)管理原則目標(biāo)成福，它不是一個(gè)延展目標(biāo)。那什么是延展目標(biāo)呢荆残？給你們?nèi)陼r(shí)間闷叉，降低設(shè)備缺陷率70%。怎么實(shí)現(xiàn)脊阴？不知道握侧。這才是一個(gè)延展目標(biāo)蚯瞧。

那么問題就來了。為什么在有了目標(biāo)管理原則目標(biāo)品擎，這么好埋合，聽起來這么有邏輯，又這么可以操作的一個(gè)模型之后萄传，還要有這么一個(gè)延展目標(biāo)呢甚颂？這里面我們要介紹一個(gè)概念，叫作認(rèn)知閉合需求秀菱。

認(rèn)知閉合需求振诬，就是對(duì)人的本性而言，我們是不喜歡混亂和不確定性的衍菱，我們喜歡有一個(gè)決定赶么，我們喜歡有一個(gè)判斷。就是任何一件事脊串，我不管這個(gè)判斷是對(duì)還是錯(cuò)辫呻，我要有一個(gè)判斷，這就叫作認(rèn)知閉合需求琼锋。就是我要把它關(guān)閉掉放闺，它不是一個(gè)開放的、懸而未決的事缕坎，它是有結(jié)論的怖侦，哪怕這結(jié)論是錯(cuò)的，我也要有一個(gè)結(jié)論谜叹。

那么目標(biāo)管理原則在某種程度上匾寝，實(shí)際上是激發(fā)了大家的這種認(rèn)知閉合需求。為什么呢叉谜？就是你一定要給出一個(gè)具體的、可衡量的踩萎、可以達(dá)到的停局、有意義的、有時(shí)間線的這么一個(gè)目標(biāo)香府，這不恰恰就是我們對(duì)于認(rèn)知閉合需求的一個(gè)滿足嗎董栽？

所以他就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些做得不太好的業(yè)務(wù)單元企孩，他們是怎么做目標(biāo)管理原則的呢锭碳？是當(dāng)一個(gè)目標(biāo)能夠符合目標(biāo)管理原則的時(shí)候，它才會(huì)被列為一個(gè)目標(biāo)勿璃。而不是這個(gè)企業(yè)發(fā)展應(yīng)該去達(dá)到的東西擒抛，我去把它列為目標(biāo)推汽。就本末倒置了。

大家會(huì)去看歧沪，我要符合目標(biāo)管理原則歹撒，這才是我要做的。不符合目標(biāo)管理原則的诊胞，哪怕它對(duì)于公司的發(fā)展是至關(guān)重要的暖夭，哪怕它是對(duì)的，那對(duì)不起撵孤，我沒有辦法用目標(biāo)管理原則把它解構(gòu)迈着，所以這不是目標(biāo)，我明年不做這事邪码，那你這個(gè)業(yè)務(wù)單元的業(yè)績(jī)就會(huì)受到影響裕菠，

所以對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，光有目標(biāo)管理原則目標(biāo)是不夠的霞扬，必須有一個(gè)延展性的目標(biāo)來指引每一個(gè)目標(biāo)管理原則所對(duì)應(yīng)的方向糕韧。換句話說就是，延展性目標(biāo)它更像一個(gè)遠(yuǎn)期的規(guī)劃喻圃，指引著方向萤彩，而目標(biāo)管理原則的目標(biāo)更像是怎么在當(dāng)下用更細(xì)的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)它。

02 掌控力

那么我們?cè)O(shè)定了目標(biāo)之后斧拍，這個(gè)組織是不是就真的能夠變得更有效了呢雀扶？并不是的。這個(gè)里面還有一個(gè)文化的關(guān)聯(lián)肆汹，我們?cè)倏戳硗獾囊粋€(gè)公司的案例愚墓。

我們之前講《績(jī)效致死》的時(shí)候，提到過這個(gè)案例昂勉。就是通用汽車在一段時(shí)間浪册，它的生產(chǎn)效率是比較低下的。其中有一個(gè)工廠岗照，在加利福尼亞州的費(fèi)利蒙市村象。這個(gè)城市的通用汽車的工廠特別糟糕，是全美所有的汽車廠當(dāng)中效率最低的攒至，所以通用就把它給關(guān)掉了厚者。

關(guān)掉之后，那些工人就遣散了迫吐。但是因?yàn)槊绹?guó)《勞工法》的存在库菲，這些工人還是屬于一種待業(yè)的狀態(tài)。所以當(dāng)后來通用汽車跟日本豐田汽車合資志膀，成立新聯(lián)合汽車公司的時(shí)候熙宇，其中有一個(gè)要求鳖擒，就是你這個(gè)新的公司所招聘的員工，必須有80%或者以上是這個(gè)工廠之前遣散的員工奇颠，就是用原來的人败去。

那么其中有一個(gè)人叫作馬德里，這個(gè)哥們兒就是失業(yè)了烈拒，之后他再就業(yè)圆裕，他去面試。然后面試他的是豐田的人荆几，豐田的人就問他說吓妆，你對(duì)以前的公司有什么意見建議。馬德里因?yàn)樗晦o退了吨铸，所以他就抱怨了原來在通用工廠的時(shí)候所遭遇的一些事行拢。

他說以前這個(gè)公司這個(gè)也不好，那個(gè)也不好诞吱，生產(chǎn)線不能停舟奠，搞得大家都跟機(jī)器人一樣。有的時(shí)候?yàn)榱诵侍岣叻课易约赫f我要做一個(gè)什么工具沼瘫，也沒人理我，也沒人給我做咙俩。我的操作是在左邊耿戚，但我所有的工具都在右邊，我得轉(zhuǎn)一圈才能拿這個(gè)工具去干活阿趁。等等膜蛔，抱怨了一大堆。失業(yè)了脖阵，肯定會(huì)有一些抱怨的情緒皂股，也是人之常情。

當(dāng)他面試完了以后命黔，回家就剩下忐忑不安呜呐，因?yàn)楸г沽艘煌ǎ恢廊思沂遣皇沁€愿意去聘用他纷铣。第二天卵史，這個(gè)日本的經(jīng)理給他打電話說战转，我們還是聘用你搜立，我們認(rèn)為你提的這些意見是很有意義、很有價(jià)值的槐秧。

入職之后啄踊，他被送到日本去進(jìn)行培訓(xùn)忧设，按照豐田的生產(chǎn)體系去進(jìn)行培訓(xùn)。他就覺得都是裝車颠通，這能有多大區(qū)別呢址晕？他又看到了那個(gè)熟悉的裝配線，他自己的工位顿锰，就類似的這個(gè)工位谨垃。他自己的工作，就是把這個(gè)螺絲打到那個(gè)車門的安裝架構(gòu)里硼控，把車門裝上刘陶，打螺絲的。

然后他就在那個(gè)地方看牢撼，他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人匙隔，打螺絲的時(shí)候打偏了。這種事其實(shí)經(jīng)常發(fā)生熏版，在那種裝配的過程當(dāng)中螺絲打偏了纷责。那么他之前，通用汽車的做法是什么呢撼短？偏了就偏了再膳。因?yàn)樯a(chǎn)線不能停，所以他們會(huì)在這個(gè)地方拿筆畫一個(gè)圈阔加，等這個(gè)車下線了饵史，就所有東西全都裝好了以后，會(huì)有質(zhì)量工程師來看胜榔，這車上哪兒畫圈了胳喷，然后把這兒拆了再重裝。

而他驚訝地發(fā)現(xiàn)夭织，在豐田的這個(gè)生產(chǎn)線吭露，這個(gè)工人裝錯(cuò)了螺絲之后，拉了一根燈繩尊惰，“咔嚓”一拉讲竿，整個(gè)生產(chǎn)線就停了，然后它這個(gè)上面的紅燈就開始閃弄屡，也發(fā)出聲音题禀。然后就發(fā)現(xiàn)那個(gè)工長(zhǎng)端了一盤工具，噔噔噔跑過來膀捷，然后跟他一起去解決這個(gè)問題迈嘹。他就把那個(gè)裝錯(cuò)的螺絲卸下來，打磨，然后拿新的螺絲裝上去秀仲。都好了以后融痛，他再一拉那個(gè)燈，生產(chǎn)線恢復(fù)運(yùn)行神僵。

馬德里就特別驚訝雁刷，他說你們?cè)趺磿?huì)讓生產(chǎn)線停下來呢？生產(chǎn)線停1分鐘保礼，在通用看來沛励，它會(huì)損失1萬5千美金，你們會(huì)怎么會(huì)讓這個(gè)生產(chǎn)線停下來呢炮障？他不理解侯勉。

然后緊接著，他又看到了另外一件事铝阐。就是有一個(gè)工人向他的上司說址貌，這個(gè)工具用得不太順手，我想把這個(gè)工具改一下徘键，改成這個(gè)樣子可能會(huì)更快练对。然后這個(gè)上司就把這個(gè)工具拿到工具房去，15分鐘之后吹害，就按照他描述拿了一個(gè)新的工具來螟凭，這個(gè)工人使用得非常順手，確實(shí)是比以前效率更高它呀。第二天他發(fā)現(xiàn)螺男，在每一個(gè)類似工種的工位上，都出現(xiàn)了這么一個(gè)新的工具纵穿。

這個(gè)時(shí)候下隧，他去問帶他培訓(xùn)的日本的經(jīng)理，為什么會(huì)是這樣谓媒。

日本的經(jīng)理告訴他淆院，這是豐田生產(chǎn)的一個(gè)系統(tǒng)，豐田生產(chǎn)系統(tǒng)是后來的精益生產(chǎn)系統(tǒng)的前身句惯，它的核心的概念叫作把決策權(quán)下放到基層土辩。就是說，一線工人往往是最先發(fā)現(xiàn)問題的抢野，他也是最了解情況的拷淘，同時(shí)他也是最能夠提出有效解決方法的。所以當(dāng)他們把決策權(quán)放到第一基層指孤，所有的問題都在基層解決,然后所有的這些管理者都是在為基層的員工服務(wù)的時(shí)候启涯，他們發(fā)現(xiàn)整個(gè)組織的效率提高了。為什么會(huì)是這樣？那是因?yàn)樵谶@種情況下逝嚎，員工有掌控力。

我們還記不記得详恼，當(dāng)你做決策的時(shí)候补君，是動(dòng)力產(chǎn)生的源泉，是效率產(chǎn)生的源泉昧互。那么豐田就是用這種方法挽铁，把效率和動(dòng)力產(chǎn)生的源泉壓到一線，讓每一個(gè)人都成為這個(gè)公司效率產(chǎn)生的源泉敞掘，這個(gè)公司效率自然就會(huì)更高叽掘。

無獨(dú)有偶，除了豐田在七八十年代所做的這些研究分析和實(shí)踐之外玖雁，在1994年更扁，斯坦福大學(xué)有兩位教授，他們?nèi)タ垂镜奈幕瘯?huì)對(duì)這個(gè)公司的效率產(chǎn)生什么樣的影響赫冬，也做了一個(gè)非常長(zhǎng)期的研究浓镜。

他們?cè)诠韫龋谀莻€(gè)時(shí)間段劲厌，有很多的科技公司雨后春筍一般層出不窮地建立膛薛。他們選擇了兩百家企業(yè)，持續(xù)追蹤了15年补鼻。就是從這個(gè)企業(yè)剛一建立的時(shí)候就開始追蹤哄啄，連續(xù)追蹤15年。他們發(fā)現(xiàn)风范，他們追蹤的很多企業(yè)咨跌，都已經(jīng)成為現(xiàn)在世界上最著名的企業(yè)之一。當(dāng)然硼婿，也有很多企業(yè)就倒閉了虑润。

他們把這些企業(yè)文化的本身分成了五種類型：

1.明星文化

就是高管都是來自名校或者是成功企業(yè)加酵，這些企業(yè)通常福利非常好拳喻。我們經(jīng)常可以看到猪腕，谷歌的員工餐又怎么樣了冗澈，亞馬遜的員工餐又怎么樣，這都是這一類的企業(yè)陋葡。員工的自主權(quán)也是比較高的亚亲。這是第一類，叫明星文化。

2.工程師文化

就是沒有那么多明星的員工捌归，但是這個(gè)公司里面有很多的工程師肛响。工程師掌握大局，而且以工程師的思維來解決所有的事惜索，包括招人用人的這些事特笋，就是非常邏輯地、非常理性地進(jìn)行分析巾兆。

3.官僚文化

存在大量的中層管理者猎物，有大量的崗位職責(zé)、組織圖表角塑、員工手冊(cè)蔫磨、流程規(guī)范等等，大家就是在一個(gè)巨大的官僚機(jī)構(gòu)當(dāng)中在被進(jìn)行管理圃伶。

4.獨(dú)裁文化

這是看一個(gè)人的喜好的體系堤如。就是看這個(gè)創(chuàng)始人的喜好，創(chuàng)始人的喜好就是這個(gè)公司的體系窒朋，但是他們?cè)诠芾韺用娑际强矿w系進(jìn)行管理的煤惩。

5.奉獻(xiàn)者文化

所謂的奉獻(xiàn)者文化，就是員工相互之間的信任度比較高炼邀。這種公司看起來是發(fā)展非常緩慢的魄揉，但是它是相對(duì)比較穩(wěn)定的，沒有人想離開這個(gè)公司拭宁。它的業(yè)務(wù)也好洛退，它的員工也好，它的供應(yīng)商杰标、客戶兵怯，都是相對(duì)比較穩(wěn)定的，但是這種公司可能發(fā)展會(huì)比較緩慢腔剂。

在他們15年的研究過程當(dāng)中媒区，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，什么樣的企業(yè)掸犬，是獲得成功比較多的呢袜漩？當(dāng)然有很多明星型的企業(yè)，我們現(xiàn)在都能夠說出來名字的這些企業(yè)湾碎，成為了最著名的企業(yè)宙攻。但是明星企業(yè)當(dāng)中，也有不少在過程當(dāng)中就倒閉了介褥，就沒了座掘。

而只有一種文化递惋，是他們所觀測(cè)的這些公司當(dāng)中，凡是這種文化的溢陪，沒有一個(gè)倒閉的萍虽，全部都獲得成功，就是奉獻(xiàn)者文化形真。就是當(dāng)一個(gè)企業(yè)不靠那些明星杉编，也不靠流程體系，也不是冷冰冰的工程師思維没酣，這種企業(yè)到最后無一例外全部成功。

為什么呢卵迂？最后的結(jié)論就是裕便，因?yàn)檫@樣的企業(yè)它沒有內(nèi)耗。就是每一個(gè)人都愿意奉獻(xiàn)自己的一份力量給這個(gè)公司见咒，這個(gè)公司也愿意給大家足夠的信任偿衰，所以每一個(gè)人都變成這個(gè)公司的掌控者，那這樣這個(gè)公司的效率也就會(huì)變得更高改览，也會(huì)變得更穩(wěn)定下翎。哪怕我的發(fā)展在一個(gè)階段相對(duì)來講是比較慢的，相對(duì)于那些明星企業(yè)宝当，可能沒有那么快视事，但是只要我朝著正確的方向，我有一個(gè)正確的庆揩、好的文化價(jià)值俐东，我這個(gè)公司始終能夠屹立不倒。

所以這兩個(gè)案例其實(shí)給我們一個(gè)啟示订晌，就是從企業(yè)文化的角度虏辫，我們?cè)趺礃幽軌蜃屵@個(gè)組織變得更有效呢？就是要給予一線員工掌控力锈拨。我們真正地把掌控力給到一線的員工砌庄，給到每一個(gè)人，來激發(fā)他們做事的動(dòng)力奕枢，來激發(fā)他們本身的效能娄昆，就能讓整個(gè)的組織的效能達(dá)到一個(gè)比較高的程度。

三缝彬、高效的應(yīng)用場(chǎng)景

我們前面講了八個(gè)秘密當(dāng)中的五個(gè)稿黄，分別是兩個(gè)不同的維度，一個(gè)是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的維度跌造，一個(gè)是組織杆怕、公司的維度族购。那么接下來最后的三個(gè)秘訣，我們來看看陵珍，在面對(duì)三個(gè)特別重要的應(yīng)用場(chǎng)景的時(shí)候寝杖，我們?cè)趺礃幽軌蜃兊酶咝В麄冏兊酶咝У拿孛苁鞘裁础?br>

應(yīng)用場(chǎng)景1 做決定

我們每天都在做決定互纯。做錯(cuò)誤的決定或者拖拖拉拉不做決定瑟幕，其實(shí)都不是一個(gè)很高效的表現(xiàn)。作者給我們講了一個(gè)故事留潦，這個(gè)故事挺有意思的只盹，它是講職業(yè)紙牌的玩家是怎么做決策的。

他們發(fā)現(xiàn)這些人做決策很有意思兔院，他是根據(jù)概率做決策的殖卑，他不是尋找確定性。他不是說這件事更有可能是什么樣坊萝，我就朝著那個(gè)方向去做決策孵稽，他是基于一個(gè)概率的概念。

就比如說十偶，當(dāng)一個(gè)紙牌玩家看看自己手里的牌菩鲜，看看桌上的牌，然后看看人家手里能看到的這些牌惦积，他會(huì)發(fā)現(xiàn)這一局我贏的概率是20%接校，輸?shù)母怕适?0%。這也意味著我如果100次玩同樣的這個(gè)牌局狮崩，我能贏20次馅笙，輸80次。而我贏一次能贏100美金厉亏，輸一次輸10塊錢董习。那是什么意思呢？就是我玩100次爱只，贏20次皿淋，我可以贏2000美金，其他的80次輸?shù)袅颂袷裕敲次沂禽?00美金窝趣。所以該不該下注？就變成應(yīng)該下注了训柴。

那這個(gè)故事給我們揭示的哑舒，就是當(dāng)我們做決策的時(shí)候，更應(yīng)該去擁抱這種不確定性幻馁。這世界上唯一能確定的洗鸵，就是什么都確定不了越锈，什么都可能會(huì)有意外。那么在這個(gè)時(shí)候膘滨，你依靠一個(gè)確定性去做決策甘凭，本身是不靠譜的。而去接受這個(gè)不確定性火邓，接受這種概率丹弱，基于正常的概率去做判斷，反而是一個(gè)比較好的決策的依據(jù)铲咨。

那么在這個(gè)里面躲胳，我們還會(huì)介紹一個(gè)概念，叫作貝葉斯法則纤勒，就是憑借直覺去預(yù)測(cè)的能力坯苹。換句話說圆仔，即便只有少量的數(shù)據(jù)缘挽、少量的信息，我們依然能夠做出一個(gè)相對(duì)比較靠譜的判斷。

舉一個(gè)例子闸翅，比如說，我說我已經(jīng)活了40歲了菊霜，你覺得我還能再活多久坚冀？大家可能會(huì)說60歲、70歲鉴逞、80歲记某，沒有人會(huì)說你明天差不多了。為什么呢构捡？是因?yàn)榇蠹夷X子里面有一個(gè)概念液南，就是一個(gè)人已經(jīng)活了三四十年了，他大概率會(huì)再活那么三四十年勾徽，或者是二三十年滑凉，因?yàn)檫@是大家看到通常會(huì)發(fā)生的事。它不是基于一次事件喘帚，如果基于一次事件的話畅姊，未來會(huì)是明天結(jié)束，還是40年之后結(jié)束吹由，它的概率可能是均等的若未，它是充滿了不確定性的，所以你壓根就沒有辦法判斷倾鲫。

那你判斷的依據(jù)是什么粗合，是我的經(jīng)驗(yàn)萍嬉。我看到的，一個(gè)人已經(jīng)活了這么多年了舌劳，那他確實(shí)可以再活這么多年帚湘。所以這個(gè)就是我們不自覺地去應(yīng)用這個(gè)貝葉斯法則做出判斷的這么一些例子。

那么甚淡，怎么樣能夠讓我們的判斷更高效大诸？高效有兩個(gè)維度，一個(gè)維度就是你要做判斷贯卦，第二個(gè)維度就是你的判斷最好是對(duì)的资柔。那么貝葉斯法則它能夠做到的，是讓我們更快地做判斷撵割。

那么贿堰，什么能讓我們這個(gè)判斷變得更靠譜、更對(duì)啡彬，或者對(duì)的概率更高呢羹与？那就是你要不停地去補(bǔ)充你的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你的案例越充分庶灿、越全面纵搁、越能夠體現(xiàn)這件事到底是怎么回事，它的各種可能性都能夠納入進(jìn)來往踢，得出的概率才是一個(gè)真的概率腾誉，才是更有效的一個(gè)概率，才能夠幫助你的這個(gè)決策做得更加對(duì)峻呕。

那我們舉一個(gè)例子利职。

假設(shè)我們看別人炒股，今天有人告訴你說瘦癌，我炒股掙了10%猪贪。明天有人告訴你說，我炒股掙了2萬讯私。后天有人告訴你說热押，我炒股發(fā)財(cái)了，買了房子妄帘，買了車了楞黄。你是不是會(huì)傾向于去我也試試？

可是我們換一個(gè)場(chǎng)景抡驼，今天張三說賠了鬼廓，明天李四說血本無歸，后天王二麻子你再見到他的時(shí)候致盟，他在樓頂準(zhǔn)備跳樓碎税。

這個(gè)時(shí)候你給自己的暗示是什么呢尤慰？或者有人問你，你要不要去投股票雷蹂，做股票投資伟端，你的反應(yīng)是什么呢？可能就是我再看看匪煌，這家伙好像風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)大责蝠。但是這兩者其實(shí)任何一種都是偏頗的，不全面的萎庭。

那么正確的做法是什么呢霜医？你要真的去研究有多少人賺，有多少人賠驳规，什么樣的人賺肴敛，什么樣的人賠，在什么時(shí)候賺吗购，在什么時(shí)候賠医男。當(dāng)你真的做了這些研究的時(shí)候，你的這個(gè)貝葉斯法則判斷的依據(jù)才會(huì)充分捻勉。這個(gè)時(shí)候你做出的這個(gè)判斷镀梭，才會(huì)是一個(gè)準(zhǔn)確而高效的判斷。所以這就是我們做判斷贯底、做決策的一個(gè)高效的秘訣丰辣。

應(yīng)用場(chǎng)景2 創(chuàng)新

我們很多時(shí)候是需要?jiǎng)?chuàng)新的撒强，不管是在生活當(dāng)中禽捆，還是在工作當(dāng)中。被人逼的飘哨，還是自己自發(fā)的胚想，我們都可能會(huì)嘗試一些新的方法。用什么樣的思路去進(jìn)行創(chuàng)新芽隆，才是一個(gè)更高效浊服、更快的創(chuàng)新模式呢？

有一項(xiàng)研究胚吁，他是看了所有的學(xué)術(shù)論文牙躺。因?yàn)槲覀兌贾溃l(fā)表學(xué)術(shù)論文的話腕扶，這個(gè)學(xué)術(shù)論文必須要有創(chuàng)新性孽拷。換句話說就是，必須要符合創(chuàng)新的要求半抱，這個(gè)論文才會(huì)被發(fā)表出來脓恕。

那么研究人員在研究了大量的論文之后膜宋，他們發(fā)現(xiàn)有一種模式，這種創(chuàng)新性論文會(huì)引用得最多炼幔，大家認(rèn)為它的創(chuàng)新性最好秋茫，大家給它的評(píng)價(jià)最高。就是把已經(jīng)存在的東西乃秀，以獨(dú)特的方式組合肛著。

就比如說你在研究一個(gè)物理學(xué)，你想要?jiǎng)?chuàng)新跺讯，無數(shù)的人都在研究愛因斯坦和牛頓的理論有什么樣的區(qū)別策泣，這里頭已經(jīng)沒有創(chuàng)新了。那如果今天你研究的是愛因斯坦和中國(guó)東漢的思想家王充抬吟，這倆人的思想有什么共性萨咕，這是一種創(chuàng)新。

就是從作者的維度來看火本，如果一個(gè)人能夠把愛因斯坦的理論和中國(guó)東漢思想家王充的理論結(jié)合起來危队，寫一篇文章，這絕對(duì)是一種創(chuàng)新钙畔。當(dāng)然茫陆，他一定是要找到一個(gè)能夠切合的點(diǎn)，確實(shí)是有關(guān)聯(lián)性的擎析，這種才叫一個(gè)創(chuàng)新簿盅，否則就叫幻想了。

那么還有一種情況下揍魂，我們可能會(huì)讓自己創(chuàng)新得更快一點(diǎn)桨醋，或者來得更高效一點(diǎn)，這個(gè)叫作創(chuàng)造性絕望现斋。

創(chuàng)造性絕望喜最，就是當(dāng)人在有壓力的時(shí)候，有外界的壓迫的時(shí)候庄蹋，有推動(dòng)的時(shí)候瞬内，有實(shí)際需求，有恐懼限书，有沮喪虫蝶，等等，這些環(huán)境所營(yíng)造的場(chǎng)景下倦西，可能會(huì)激發(fā)你的創(chuàng)造性能真，可能會(huì)讓你的創(chuàng)造來得更多一點(diǎn)。為什么？因?yàn)槟惚槐频脹]有辦法舟陆，非要去想一些新的方法才行误澳，你沒有創(chuàng)新就是死路一條。

在這個(gè)時(shí)候秦躯，人就會(huì)腦洞大開忆谓，會(huì)有一些新的想法。而產(chǎn)生的這種新想法踱承，我們?nèi)绻麖慕Y(jié)果去分析的話倡缠，會(huì)發(fā)現(xiàn)往往來自于我已經(jīng)有的觀點(diǎn)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你已經(jīng)沒有時(shí)間再去創(chuàng)造新的觀點(diǎn)了茎活，那一定是已經(jīng)有的觀點(diǎn)昙沦，你把它放在一個(gè)新的場(chǎng)景，或者一種新的可能性下去進(jìn)行結(jié)合载荔，然后激發(fā)出來一些新的東西盾饮。就是把自己的精力不停地放在新的場(chǎng)景，你就有可能獲得創(chuàng)新的激發(fā)懒熙。

還有一個(gè)類似的觀點(diǎn)丘损，它來自于生物學(xué)。生物學(xué)家在研究物種的多樣性的時(shí)候工扎，他們發(fā)現(xiàn)徘钥，有一個(gè)叫作中度干擾的假說。他們發(fā)現(xiàn)肢娘，當(dāng)外界環(huán)境給予一個(gè)地理區(qū)域所有物種的干擾程度不大也不小的時(shí)候呈础，也就是中度干擾的時(shí)候，這個(gè)區(qū)域的生物多樣性是最大的橱健。

為什么呢而钞？在一個(gè)到處都是干擾，極端惡劣的情況下畴博，什么樣的生物能夠生存下來笨忌？就只有最皮實(shí)的那些生物才能生存下來蓝仲，其他的都不行俱病。那生物的多樣性也就沒有了，因?yàn)橹挥羞@一種能生存下來袱结。

那如果在一個(gè)干擾特別小的亮隙、環(huán)境特別好、特別舒適的環(huán)境下垢夹，是不是我們的生物多樣性就會(huì)多呢溢吻？也不是。為什么呢？因?yàn)樵谶@種環(huán)境下促王，某一個(gè)物種它穩(wěn)定犀盟，它持續(xù)舒適，所以最后會(huì)慢慢形成一個(gè)特別強(qiáng)大的物種蝇狼，這個(gè)物種會(huì)吞噬其他物種的生存空間阅畴，讓其他物種沒有了。

只有在中度干擾的情況下迅耘，才會(huì)百花齊放。有干擾颤专，但是干擾也不是特別大纽哥，也不是沒有干擾，因?yàn)楦蓴_本身是不確定的栖秕。

那么春塌，有了這些不確定的干擾，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)簇捍，那些干擾來臨的時(shí)候摔笤，有一些變化會(huì)被激發(fā)出來。所以給我們的啟示是什么呢垦写？就是當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候吕世，我們可能要適度地引入一些干擾。

比如梯投，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在討論一個(gè)話題命辖，已經(jīng)討論到油盡燈枯了，已經(jīng)才思學(xué)盡了分蓖，沒有什么新的想法尔艇。這個(gè)時(shí)候，是不是可以引入一個(gè)新的人么鹤，一個(gè)跟這件事完全沒有關(guān)系的人终娃，他所有的想法都是新的，他作為一個(gè)干擾項(xiàng)蒸甜，到這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面來提問棠耕？你們有沒有想過這個(gè)；你們有沒有想過那個(gè)柠新；為什么你們覺得這個(gè)不行窍荧；為什么你們覺得那個(gè)不行；我有一個(gè)想法恨憎，你們想想有沒有可能蕊退。通過這種方式，引入新的這種干擾，從而讓自己和團(tuán)隊(duì)能夠有新的創(chuàng)新的這種來源瓤荔。

所以從創(chuàng)新的這個(gè)維度净蚤，做個(gè)總結(jié)：

1.不用總?cè)ハ胫野言瓉淼倪@些基礎(chǔ)全部都拋掉输硝，我另起爐灶塞栅，完全從零開始創(chuàng)造一個(gè)新的東西，那個(gè)才叫創(chuàng)新腔丧。不是的放椰，更高效的創(chuàng)新，是把已經(jīng)存在的東西愉粤，用一個(gè)獨(dú)特的方式砾医，或者是跟一些獨(dú)特的東西關(guān)聯(lián)起來，讓它變成一個(gè)新的衣厘。

2.在我們實(shí)在是想不出來新招的時(shí)候如蚜，我們就要給自己一定的壓力，給自己一定的干擾影暴。在這種創(chuàng)造性絕望和中度干擾的情況下错邦，反而往往能夠激發(fā)我們創(chuàng)新的效果和效率。

應(yīng)用場(chǎng)景3 應(yīng)用數(shù)據(jù)

現(xiàn)在是一個(gè)數(shù)據(jù)化的時(shí)代型宙，我們每天所面臨的數(shù)據(jù)特別多撬呢。而面臨越多的數(shù)據(jù)，其實(shí)往往我們的決策并不是變得更高效妆兑，而是變得更低效魂拦。這說明了什么問題？就是選擇多了不見得是好事搁嗓⌒究保“亂花漸欲迷人眼”，太多了腺逛，不知道怎么選荷愕，最后的結(jié)果就是算了，不選了棍矛。

為什么會(huì)有這種情況安疗？因?yàn)槲覀兊哪X子有一種傾向，叫作二元判斷茄靠。我們喜歡在兩個(gè)東西當(dāng)中做選擇茂契，而不喜歡在一堆東西當(dāng)中做選擇。

比如說慨绳，我們一塊兒出去吃飯點(diǎn)菜。我問，想吃什么呀脐雪？大家說厌小，隨便。這是讓人特別難受的一種情況战秋，隨便就是太多選擇了璧亚，反而不知道怎么選。你說隨便脂信，我怎么點(diǎn)這菜癣蟋？那我會(huì)怎么問，你想吃肉還是想吃菜狰闪，你想吃羊肉還是吃牛肉疯搅，咱們要不要甜點(diǎn)，要不要涼菜埋泵。

你看幔欧，所有的這些問題，全部都是二元選擇丽声。這個(gè)或者那個(gè)礁蔗，有或者沒有，要或者不要雁社。這是我們的大腦比較喜歡的一種方式浴井，我們用這種方式，更適合于我們大腦來進(jìn)行判斷霉撵。

但是信息越多滋饲、越復(fù)雜，其實(shí)大腦就會(huì)想辦法把它簡(jiǎn)化喊巍。這個(gè)簡(jiǎn)化到極致叫作什么呢屠缭？這么多怎么選，我干脆不選崭参。我選擇不選呵曹，就結(jié)束了，所以這并不是讓我們能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)的一個(gè)高效的方式何暮。

能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)的高效的方式是什么呢奄喂？就是我們要么順從二元選擇，要么顛覆二元選擇海洼。

順從二元選擇跨新，就是我們要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。比如說養(yǎng)老金計(jì)劃坏逢，所有的這些養(yǎng)老金計(jì)劃域帐，你用不同的方式把它進(jìn)行分類赘被。一種是你現(xiàn)在需要交錢的，一種是你現(xiàn)在不需要交錢的肖揣；一種是公司有匹配的民假，一種是公司沒有匹配的；一種是保障能夠拿到基礎(chǔ)費(fèi)用的龙优，一種是我做投資羊异，有可能拿到更高的費(fèi)用，但是這里面也有損失的風(fēng)險(xiǎn)……一旦把它進(jìn)行分類彤断，你就會(huì)更容易用二元判斷的這種依據(jù)去進(jìn)行選擇野舶。

另外一個(gè)叫作工程設(shè)計(jì)過程，用這樣一個(gè)思維方式去打破二元選擇的束縛宰衙。所謂的工程設(shè)計(jì)過程平道，它是一個(gè)圈，在這個(gè)圈上有五個(gè)環(huán)節(jié)菩浙，你可以從任何一個(gè)環(huán)節(jié)開始巢掺，那我們選擇從找出問題這個(gè)環(huán)節(jié)開始講：找出問題——收集數(shù)據(jù)——頭腦風(fēng)暴——討論方案——做實(shí)驗(yàn)。

再說一遍劲蜻，就是我們可以從任何一個(gè)環(huán)節(jié)開始陆淀。比如說現(xiàn)在，我們已經(jīng)針對(duì)某一個(gè)問題做了頭腦風(fēng)暴先嬉，我們就可以從頭腦風(fēng)暴開始轧苫，把它變成第一步：頭腦風(fēng)暴——討論方案——做實(shí)驗(yàn)——找出問題——收集數(shù)據(jù)——頭腦風(fēng)暴。

為什么要用這種工程設(shè)計(jì)的過程呢疫蔓？就是因?yàn)楣こ淘O(shè)計(jì)的過程含懊，它是不設(shè)這種二元選擇的局限的，它是讓你去尋找更多的可能性衅胀。通過尋找更多的可能性岔乔，去發(fā)掘更多數(shù)據(jù)。而在尋找可能性的過程當(dāng)中滚躯，因?yàn)橛辛艘粋€(gè)解決問題的指向雏门，所以這些數(shù)據(jù)自然會(huì)被挑選成有用的和沒用的。沒用的那些就會(huì)被篩選出去掸掏，有用的就會(huì)被留下來茁影。但有用的這些數(shù)據(jù)，會(huì)提供更多有意義的輸入丧凤，能夠幫助你做決策募闲，而不是變成一個(gè)做決策的干擾項(xiàng)。

我們最后再回顧一下愿待，今天分享的這本《高效的秘密》浩螺，它講了8個(gè)真的能讓大家高效的秘密——

一靴患、對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)而言的3個(gè)秘密

1.激發(fā)動(dòng)力

2.團(tuán)隊(duì)合作

3.保持專注

二、對(duì)組織和公司層面的2個(gè)秘密

1.設(shè)定目標(biāo)

2.掌控力

三年扩、3個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景

1.做決定

2.創(chuàng)新

3.應(yīng)用數(shù)據(jù)

我們?cè)谧x完了這本書之后蚁廓，其實(shí)還有一個(gè)剛開始挖的坑沒有解決访圃，就是那個(gè)跟妻子一塊兒出去旅行厨幻，最后腦子有了問題，紋狀體受到了損失腿时，變得什么都沒有興趣的羅伯特况脆，最后的結(jié)局是什么。

羅伯特的妻子是一個(gè)病人批糟，她有很嚴(yán)重的白化病格了。很嚴(yán)重的白化病所影響的不僅僅是她的皮膚和毛色，甚至?xí)绊懙剿难劬Α龓缀跏侨さ幕斩Α５蔷S奧拉一直是一個(gè)比較樂觀盛末、比較堅(jiān)定的人，在她的丈夫有了這樣的病之后否淤，因?yàn)檎煞蛞呀?jīng)完全沒有辦法工作了悄但，所以她只能賣掉公司，然后在家里全職陪伴石抡。

她也經(jīng)歷過惱怒檐嚣，也經(jīng)歷過沮喪，因?yàn)橐郧耙粋€(gè)那么有活力的人啰扛，瞬間變成了一個(gè)死氣沉沉的嚎京、就像一座雕塑一樣的人，讓她有的時(shí)候很生氣很懊惱隐解。但是她慢慢調(diào)整自己的心態(tài)鞍帝，她逼迫羅伯特做選擇，逼迫羅伯特去回答她的問題：今天晚上我們是吃胡蘿卜煞茫，還是吃番茄呀帕涌，你要不要洋蔥，我應(yīng)該放多少醋……逼迫著羅伯特不停地去回答溜嗜，后來她發(fā)現(xiàn)羅伯特有反應(yīng)宵膨。

有的時(shí)候，羅伯特會(huì)主動(dòng)地說一些事炸宵。甚至有一次在吃飯的時(shí)候辟躏，還回憶起他們當(dāng)初剛結(jié)婚不久，被鎖在門外土全，風(fēng)雨交加捎琐，然后隔著玻璃敲窗戶的一個(gè)場(chǎng)景会涎。他在笑。經(jīng)過七年的陪伴瑞凑，經(jīng)過七年的療養(yǎng)末秃，羅伯特終于有了非常明顯的改觀。

他們?cè)偃バ聤W爾良診所做檢查的時(shí)候籽御，羅伯特已經(jīng)能夠非常自如地向醫(yī)生去講他的孩子們练慕，甚至孫子們身上所發(fā)生的事情。我來念一念最終羅伯特這一家是一個(gè)什么樣的結(jié)果技掏，這是一個(gè)真事铃将。

2010年，維奧拉與丈夫的南美之行結(jié)束后的第22個(gè)年頭哑梳，她被確診患有卵巢癌劲阎，兩年后，她離開了這個(gè)世界鸠真。

在她與病魔斗爭(zhēng)的每一天悯仙，羅伯特都陪伴在她身邊，早上扶她下床吠卷，晚上提醒她吃藥锡垄；為了幫維奧拉減輕痛苦，羅伯特會(huì)問她各種問題撤嫩；在她十分虛弱的時(shí)候偎捎，他會(huì)喂她吃飯。

維奧拉去世后序攘，羅伯特在她的空床邊坐了好多天茴她。孩子們擔(dān)心他再次陷入沉默，便建議他去一次新奧爾良的診所程奠，或許那位神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生能夠幫助他避免萎靡不振的情況丈牢。

羅伯特回答說他不需要看醫(yī)生，他待在家里不出門并不是因?yàn)樵俅蜗萑肜淠樯常皇切枰恍r(shí)間回顧他和維奧拉62年的婚姻己沛。

羅伯特對(duì)孩子們說，他想以這種方式表達(dá)自己對(duì)維奧拉的敬意距境。一周后申尼，他走出家門，吃了早午飯垫桂，然后照顧他的孫輩师幕。兩年后，也就是2014年诬滩，羅伯特去世了霹粥。訃告中寫道：“他充滿活力灭将，直至離世『罂兀”

所以最后庙曙，在我們讀完了這本《高效的秘密》所有的這些分析、所有的這些方法之后浩淘，可能真正激發(fā)我們心底里的動(dòng)力捌朴，能夠讓我們有意愿去做事情的，是耐心馋袜、陪伴和愛男旗。

謝謝大家舶斧。