公司年會(huì)的時(shí)候,集團(tuán)總裁分享了自己的近幾年的心路歷程拾并。講了很多揍堰,但核心我覺得可以歸結(jié)為一個(gè)問題:面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手,我們?cè)撛趺崔k嗅义?
幾年前公司的董事長(zhǎng)決定進(jìn)入我們現(xiàn)在所在的行業(yè)屏歹,所以成立了子公司(就是我實(shí)習(xí)的公司)。當(dāng)時(shí)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有大公司進(jìn)入之碗,并且他們已經(jīng)耕耘了好幾年蝙眶,技術(shù)、市場(chǎng)各方面都處于領(lǐng)先地位褪那。成立子公司進(jìn)入這個(gè)行業(yè)其實(shí)是冒了很大的風(fēng)險(xiǎn)幽纷,所以不僅投資人不看好公司的發(fā)展,就連總裁自己也心里沒底博敬。心里沒底一是因?yàn)閷?duì)于這個(gè)行業(yè)的前景還有疑慮友浸,二是對(duì)于子公司能否在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)生存下來存疑。
總裁分享說他自己在好幾年的時(shí)間里其實(shí)無(wú)法很好地回答媒體和投資人提出的“你們打算如何跟行業(yè)的龍頭老大和其他對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)問題偏窝。雖然見媒體和投資人時(shí)強(qiáng)裝鎮(zhèn)定收恢,但是其實(shí)心里一直很慌武学,因?yàn)檫@個(gè)關(guān)乎公司生存的問題他沒有明確的答案。
在這樣的情況下伦意,公司進(jìn)入行業(yè)幾年后火窒,不僅成功地生存了下來,并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)驮肉⊙螅回顧公司過去幾年的發(fā)展歷程,總裁總結(jié)了五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)离钝,回答了文章開頭的那個(gè)問題票编。
第一,不要過早地與其他公司正面競(jìng)爭(zhēng)奈辰。公司是后來才進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的栏妖,實(shí)力較弱,因此前期應(yīng)該更多的積攢客戶奖恰、提升實(shí)力,避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面較量宛裕。而且行業(yè)現(xiàn)在還處于告訴發(fā)展的階段瑟啃,能容地下多個(gè)玩家,沒有必要早早地與其他公司血拼揩尸。如果早早地與其他公司競(jìng)爭(zhēng)蛹屿,無(wú)疑是找死。
第二岩榆,要認(rèn)清所在行業(yè)的特點(diǎn)错负。因?yàn)楣舅诘男袠I(yè)是2B業(yè)務(wù),對(duì)安全性要求比較高勇边,但是對(duì)價(jià)格的敏感度沒那么高犹撒。因此公司要充分利用行業(yè)的特點(diǎn),做好自己份內(nèi)的事情粒褒,努力服務(wù)好客戶识颊,這樣我們已有的客戶便不會(huì)輕易離我們而去。
第三奕坟,要有長(zhǎng)征精神祥款,做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我們是后來進(jìn)入行業(yè)的月杉,技術(shù)刃跛、資金、實(shí)力都較弱苛萎,因此短時(shí)間內(nèi)我們是無(wú)法戰(zhàn)勝前面的對(duì)手的桨昙。這跟國(guó)共但是的實(shí)力對(duì)比情況非常類似跌帐。總裁說前兩年他看了許多關(guān)于長(zhǎng)征的書绊率,主要是想從中汲取精神力量谨敛。我們雖然現(xiàn)在比較弱,但是這這并不表示我們就必輸無(wú)疑滤否。
第四脸狸,差異化競(jìng)爭(zhēng)。既然要避免跟強(qiáng)大的對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)藐俺,就必須走差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路炊甲,花心思找出其他對(duì)手沒有想到或者顧全不到的市場(chǎng)和客戶,然后服務(wù)好他們欲芹。
第五卿啡,不斷提升自己的實(shí)力。打鐵還需自身硬菱父。我們能夠找到一些客戶颈娜,但是能不能留住這些客戶是靠我們自身的服務(wù),而服務(wù)的背后是我們的實(shí)力浙宜。實(shí)力不夠官辽,公關(guān)能力再?gòu)?qiáng)也是白搭。
其實(shí)不僅僅是公司會(huì)面臨這樣的問題粟瞬,我們個(gè)人在學(xué)校同仆、職場(chǎng)其實(shí)也會(huì)與人競(jìng)爭(zhēng),因此我們也需要回答文章開頭的問題裙品。希望前面的總結(jié)能對(duì)其他人也有啟發(fā)俗批。