生活中雷滚,我們會經(jīng)歷很多“異見時刻”。
所謂“異見”也就是不同的觀點吗坚、看法祈远,可能是關(guān)于生活中需要做的某個決定,也可能是關(guān)于某一社會議題商源,或者工作上對某事的處理方案车份。在這些事上,你與別人觀點相左牡彻,這便是“異見時刻”扫沼。
“異見時刻”有很多,各式各樣涉及方方面面庄吼,但在這些異見時刻妥帖地表達自己的觀點卻并非易事缎除。稍有不慎,觀點的表達便會淪為情緒的宣泄总寻、粗暴的謾罵或者無意義的爭論器罐。
或者,面對這樣的異見時刻废菱,有些人干脆選擇不去表達技矮,避免沖突,久而久之殊轴,你可能成為別人眼里的老好人、受氣包或者一個毫無個性的人袒炉。
總之旁理,異見時刻不應(yīng)該回避觀點的表達,更不應(yīng)該使觀點的表達淪為情緒的宣泄口我磁。我們應(yīng)該探求的應(yīng)該是一種更理性孽文、更實用的策略。
那么夺艰,異見時刻應(yīng)該如何表達個人觀點呢芋哭?
我們首先把所謂的“異見”稍做區(qū)分。
Tim Urban寫的《未來的人會怎樣》郁副,他提到人類語言是非常失敗的减牺,每個人對事情的描述和傳播都是一個「解壓縮」的過程。
比如有人看了一部恐怖片,但這個恐怖片給他的感受拔疚,只能壓縮成四個字「太可怕了」肥隆,他再把壓縮包傳遞給豆瓣短評,豆瓣看影評的朋友解開這個「太可怕了」稚失。至于他倆所理解的「太可怕了」栋艳,可能完全不一樣。這里面存在著巨大的信息損耗句各、失真吸占、誤判、錯覺凿宾。
而交流本身是一對一的矾屯,互相壓縮、傳播菌湃、解壓縮信息问拘。
這種壓縮-傳遞-解壓縮的過程,能真正互相理解惧所,減少失真骤坐,是概率事件。很多人忙于誤解下愈,急于表達因誤解產(chǎn)生的情緒纽绍,惡意攻擊。這種因為表達势似,傳遞過程中失真造成的誤會拌夏,充滿了我們生活的方方面面,跟伴侶履因,跟朋友障簿,跟同事,很多時候僅僅只是誤會栅迄。
這種情況下所謂的“異見”站故,僅僅是一種對同一問題基于不同語境理解所產(chǎn)生的“誤解”,換言之毅舆,在這種情況下西篓,異見并不存在,而在這些本不需要討論的問題上浪費太多的時間是無意義的憋活。
相比而言岂津,另一種“異見”,我稱之為“真正的異見”悦即,更具有討論的價值吮成。這種異見是在統(tǒng)一了語境的情況下橱乱,真正意義上的觀點的分歧,在這種情況下赁豆,各方對問題相關(guān)的語境仅醇、概念已經(jīng)有了基本的認識,而所謂的“異見”并非是由于誤解造成的幻象魔种,而是真正的觀點的分歧析二。此種異見時刻下的觀點表達,才能真正引發(fā)思維的碰撞节预。
那么叶摄,如何避免誤解,進行真正有意義的討論呢安拟?
很多年前蛤吓,社會心理學(xué)家兼博弈論專家阿納托爾·拉波波特( Anatol Rapoport)曾提出過一套規(guī)則,或許有助于問題的解決糠赦。
拉波波特法則:如何撰寫一篇成功的批評性評論会傲。
①你應(yīng)該非常清楚、生動拙泽、不偏不倚地重述對手的想法淌山,使得你的對手說:“謝謝你,我剛才要是像你這么表述就好了顾瞻∑靡桑”
②你應(yīng)該把對方觀點中你所同意的部分都列出來,尤其是那種并非被人們廣泛接受了的觀點荷荤。
③你應(yīng)該提到那些從你對手那里學(xué)到的東西退渗。
④只有完成了以上三點,你才能說一句反駁或批評的話蕴纳。
遵循此法則的一個直接的好處就是会油,你的對手會因此樂于傾聽你的批評。因為他們看到你已經(jīng)站在他們的立場上理解了他們的想法古毛,同時你也展示出了良好的判斷力钞啸。
除了可以對“異見”進行區(qū)分,對討論對象的分類也能夠提供解決問題的角度喇潘。具體而言,討論的對象可以分為親近的人和其他人梭稚。
所謂親近的人包括家人颖低、愛人、至交弧烤。與親近的人產(chǎn)生的異見往往是與生活息息相關(guān)的忱屑,而此時異見的表達應(yīng)該盡力做到“多談感受蹬敲,少爭對錯”,你的目標(biāo)應(yīng)該是盡力表達出自己內(nèi)心的真實感受莺戒,并盡力去理解對方的感受伴嗡,換位思考。
而如果是面對親近的人以外的其他人从铲,則應(yīng)該盡量避免談感受瘪校,做到“只談事情,就事論事”名段。
而無論對象是誰阱扬,應(yīng)該始終記得:
“傾聽先于表達”。
此外伸辟,我的經(jīng)驗是麻惶,在要表達的觀點之前,加上“我覺得”信夫,“我的看法是”這樣的前綴窃蹋,可以快速有效地營造一個平等友好的對話語境,避免因為語氣過于強硬使對話陷入僵局静稻。
無論如何警没,我們都不能將異見時刻的觀點表達視為一種對話語權(quán)的爭奪而無所不有其極,真誠與尊重是底線姊扔,且始終記得有效溝通和謀求共識才是最終目的惠奸,而不是說服別人。在一個噴子橫行的時代恰梢,這是一個看似簡單卻實難做到的要求佛南。
無論如何,好好聽嵌言,慢慢說嗅回。希望你能理性地看待異見,從容地表達觀點——不以上帝的視角摧茴,不以奴隸的視角绵载,以人的視角。