如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)社群

? ? ?我所理解的社群简软,是用一個(gè)共同主題把大家聚集在一起泌绣,實(shí)現(xiàn)彼此之間的信息互換和日常生活的分享交流的一個(gè)關(guān)系圈。毫無(wú)疑問(wèn)孕荠,互聯(lián)網(wǎng)社群的維護(hù)成本遠(yuǎn)低于實(shí)體社群娩鹉。社群,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是稚伍,大家要有互動(dòng)弯予。

? ? ? ? 在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,我們每個(gè)人肯定都加入了或多或少的社群个曙,不難發(fā)現(xiàn)锈嫩,有的群從建立之初起,就一直很有生氣垦搬,能夠保持社群該有的交互性和活躍性呼寸。而有的社群,建立之初悼沿,大家都非常踴躍積極地發(fā)言等舔,打的火熱。慢慢地糟趾,發(fā)言的人越來(lái)越少了慌植;群里面有價(jià)值的分享也不如當(dāng)初了。到了最后义郑,連管理員都懈怠了蝶柿,甚至有人在群里打廣告也不管了。充滿好奇心的人類(lèi)不禁要問(wèn)非驮,這社群與社群之間的區(qū)別咋就那么大呢交汤?筆者認(rèn)為,最根本的原因劫笙,是社群?jiǎn)适Я似溥B接人與人的功能芙扎。

? ? ? 以本人自身經(jīng)歷為例。我之前參加過(guò)許多不同的社群填大,比如求職分享群戒洼、讀書(shū)打卡群、lean in社群等等允华。求職分享群在嘉賓分享之前和分享之后都是異常安靜的圈浇。分享前寥掐,除了群主要求禁言之外,群里的人也很少講話磷蜀。偶爾冒個(gè)泡的召耘,也只是問(wèn)一下講座什么時(shí)候開(kāi)始?分享之后褐隆,群里也基本沒(méi)人講話污它,甚至有些小伙伴違反群規(guī),肆意發(fā)廣告庶弃。群里最活躍的時(shí)候莫過(guò)于嘉賓分享的那段時(shí)間轨蛤。分享完之后的問(wèn)答時(shí)間,大家總會(huì)積極問(wèn)問(wèn)題虫埂。從此之后,群里是一片死寂圃验。我曾今想不明白掉伏,為什么建立了一個(gè)群,卻無(wú)法永遠(yuǎn)保持活躍呢澳窑?認(rèn)真思考一番斧散,不難得出結(jié)論——因?yàn)檫@就只是一個(gè)求職分享群啊。大家進(jìn)群的目的僅僅是為了某個(gè)時(shí)間段的那一場(chǎng)分享而已摊聋。換句話說(shuō)鸡捐,這個(gè)群,僅僅是為了讓群眾們聽(tīng)聽(tīng)某位大神的指導(dǎo)和分享麻裁,以提升自我箍镜。而群眾本身,并不需要作多大貢獻(xiàn)因?yàn)槲覂H僅圖這一次的這一場(chǎng)分享而已煎源,我對(duì)這個(gè)群沒(méi)有后續(xù)更多的需求色迂。也就是前文所述的——社群?jiǎn)适Я诉B接人與人的功能。不手销,在這里歇僧,這個(gè)群從建立之初就沒(méi)有這個(gè)功能。

?反觀我所在的另一個(gè)群——lean in社群锋拖,情況則截然不同诈悍。這個(gè)社群每天都非常活躍兽埃,上面會(huì)有各種各樣的分享侥钳,群里的成員每天都打得火熱,可以是為了分享某一件物品讲仰,也可以是為了評(píng)論某則新聞慕趴。兩個(gè)群的巨大反差讓我不得不思考——為何同為社群痪蝇,命運(yùn)卻截然不同?

我總結(jié)了以下幾點(diǎn):

? ? ?1.社群必須得有一個(gè)明確的冕房、可持續(xù)的共同主題躏啰。明確的主題不難理解,文章一開(kāi)始就講到社群是一個(gè)關(guān)系圈耙册。要建立一個(gè)關(guān)系圈给僵,首先肯定必須得有一個(gè)明確的共同主題作支撐。這個(gè)主題详拙,同時(shí)為社群提供了定位帝际,反映社群的本質(zhì)。何為可持續(xù)呢饶辙?就是這個(gè)主題必須可以擁有能夠一直凝聚成員的功能蹲诀。舉個(gè)例子,上文所述的"求職群"就不具備這樣的功能弃揽。求職群的主題是"給群眾分享求職信息"脯爪。這是一個(gè)一次性的主題,過(guò)后便沒(méi)有什么用矿微。所以很自然痕慢,這個(gè)社群很快就銷(xiāo)聲匿跡了。

? ? 2.社群必須得讓所有成員都活躍起來(lái)涌矢。社群很常見(jiàn)的一個(gè)現(xiàn)象就是——群主很活躍掖举;然后有那么幾個(gè)積極分子;其余的娜庇,均為吃瓜群眾塔次。如果要讓社群真正活躍起來(lái),肯定需要改善這種現(xiàn)象名秀。一方面俺叭,群主要活躍群里氛圍,不時(shí)制造一些有價(jià)值的話題泰偿;其次熄守,群主還得善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。例如耗跛,不必每次話題都由群主給出裕照;可以邀請(qǐng)群里的成員各自給出一個(gè)話題,輪流作為每日話題调塌。這樣既可以減輕群主管理壓力晋南,也可以讓群里的每一位成員都積極參與到社群的運(yùn)營(yíng)。

? 3.社群得產(chǎn)出有價(jià)值的東西羔砾。社群雖然能夠給成員提供歸屬感和認(rèn)同感负间。但是若想社群能夠良好地持續(xù)地運(yùn)營(yíng)下去偶妖。提供有價(jià)值的東西是必不可少的。畢竟政溃,社群的一大功能是實(shí)現(xiàn)大家的信息互換和分享交流趾访。

?運(yùn)營(yíng)社群,著實(shí)不容易董虱,尤其是要打造一個(gè)好的社群更不容易扼鞋,我們都是摸著石頭過(guò)河。

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